取钱风波

2020-12-14 04:03御风
上海故事 2020年10期
关键词:王丽大堂柜台

御风

李老太一大早从她的宝贝箱子里翻出几张银行卡,换了一身新衣服。她走进银行的大厅,径直奔向柜台:“姑娘,我取钱。”

王丽最近因为柜台的存款下降挨了批评,心情不爽。早上又和老公吵了一架,气还没有消。此时她正气呼呼地坐在工位上,听到李老太的声音,她抬起头,没好气地问:“取号了吗?”

“取号,取啥号?姑娘,我年纪大了,不懂這些个。”

“这大堂经理怎么也没引导?”王丽嘟囔着,起身看了看柜台外,“小刘去哪了?”

“取钱要先取号,然后等着,听到叫你名字,你再过来。”

“噢,就是要排队呗。姑娘,你现在也没有人,我这老太婆不懂这些个,你就帮我办了吧?”

她瞟了李老太一眼,“取多少钱?”

“两千。”

“两万以下要去ATM机上取,不能在柜台取。”王丽有些不耐烦。

“啥机?姑娘,我不懂这些。”

“ATM机,也就是自动取款机。这是规定,你刚才没取号,已经照顾你了。”王丽环顾四周,依然不见大堂经理的影子。她心里有些生气:这小刘也不知哪里去了,遇到这么个老古董,真麻烦!

“两万块!我用不了那么多。姑娘,你就再照顾照顾我这个老太婆吧。”李老太露出一副讨好的样子。

王丽眼神里掠过一丝鄙夷的目光,心想:用不了两万块,那是没有这么多钱吧?看你这打扮也不像有钱人的样子。“要照顾你,又要照顾他,要是大家都要照顾,我们银行的规定还怎么执行?”

“姑娘,我这把年纪真不会弄啊,我听说你们这会有人帮我弄。”

“是啊,大堂经理会帮你弄,但她这会儿不知去哪了?你在那边等她吧,等她来了,让她帮你弄。”

李老太等了一会儿,始终不见大堂经理的影子。这时她看到一个老大爷走到柜台前,和里面有说有笑的。李老太有些不耐烦了,她又走向窗口,等在一边。老大爷接过从窗口递出来的一沓钱,装进口袋里走了。李老太凑近窗口。王丽看了一眼:“你怎么又回来了?”

“那啥经理不在,我还等着回去。你就帮我取了吧?”

“不是告诉你了吗?这是规定,你再等一会吧。大堂经理也快来了。”

“姑娘,”李老太看了王丽一眼,小心地试探着说,“我看刚才那个人也取了钱,没有两万吧?”

王丽皱了一下眉头,一脸厌烦地说:“他取多少钱,你还能看清楚?既然这都看清楚,你还不算糊涂,那就自己去取款机取啊!”

“姑娘,你得一碗水端平吧。”李老太也有些生气了。

“他是我们关系户,在我们这存了几十万。你要是存了这么多钱,我也照顾你!”

李老太心里那个气啊:你这是狗眼看人低啊。“好!姑娘,你这规定说够两万可以在你这取,那你把我这里面的钱全取出来吧!”

“全取出来?够两万吗?”王丽又瞥了李老太一眼。

“够不够?你自己看吧!”李老太也没好气地说。

王丽接过李老太的银行卡,李老太输了密码。王丽盯着屏幕看呆了:我的天!一千多万元!这老太太怎么这么有钱!她要全取走,存款额又要下降好多!

王丽努力挤出一副笑脸,小心翼翼地对李老太说:“大妈,您稍等一下。您的数额太大了,我去请示一下。”

“够两万吧?不够的话,我这还有几张卡呢,一块全取出来!”

“够,够!大妈,您,您先坐会儿吧。”王丽的声音都在颤抖了。

“什么?提这么多?!她要干嘛?”主管也被吓到了。

王丽把经过避重就轻地说了一遍。“你呀?!”主管狠狠地瞪了她一眼,“这事我做不了主,我带你找行长去吧。”

“找,找行长?”王丽脸上渗出了汗珠。

“这么大一笔,不找行长,找谁?!”

行长没在,主管给行长打了电话。行长在电话里喊道:“你们先安抚住她,我马上就到。”

十多分钟后,行长匆匆地赶过来了。在贵宾室里,李老太坐在沙发上,她前面的桌子上摆着茶点、水果等一堆好吃的。行长亲自给李老太倒了一杯茶,又劝她吃点东西。

“我是来取钱的,又不是来你们这蹭吃蹭喝的!”

“是,是。老人家,您取这么多钱干什么?”行长赔着笑脸。

“取钱用啊。取少了你们又不取给我!”她一边说一边斜眼看了看王丽。

行长瞪向王丽,王丽的脸上红一阵白一阵的。好话说尽,李老太却铁了心的要全取走。

这时小刘推门进来,行长一腔怒火全都发泄到她的身上:“你上班干吗去了?你还想不想干了?”

小刘赶忙解释,原来她胃病犯了,去了医院。她强调给主管请过假了。行长看了看主管,主管也对小刘开火了:“早不病,晚不病,偏偏这个时候生病!”

小刘无话可说,只是委屈地站在一旁。李老太有些看不过去了:“你这话说的,生病还看个时候?”主管脸上抽动了一下,不说话了。

小刘平复了一下心情,对李老太说:“大妈,您取这么多钱,一个人多不安全啊。”

李老太目光犀利地射向她:“你们谁劝我也没用,我今天就是要把钱全取走!”

小刘笑了一下:“大妈,我不是那个意思。您当然可以把钱都取走,我们是考虑您的安全。”她胆怯地看了一下行长,行长此时阴沉着脸。她接着说:“我们这里临时没有这么多钱,我们今天准备一下,明天我们派辆车给您送到家里去吧。”

这句话一出,大家都愣住了。主管和王丽一脸的鄙夷和厌恶。行长却好像在思考着什么。

“对,明天我们安排辆车,让小刘给您送到家。”行长此话一出,主管和王丽惊讶地张大了嘴,小刘面露微笑。李老太沉默了几秒,嘴角也露出了一丝笑:“算了,你们能有这份心意,我心里舒服多了。给我取两千就行了,那么多钱拿回家我也没地方放。”

不一会儿,王丽就把两千块钱拿到李老太的眼前。李老太斜眼看了一下王丽:“姑娘,现在我也是你们的关系户啦?不光能在柜台取,还给我送过来。”

王丽站在一边羞得满脸通红。李老太接着说:“是啊,几十万就能当关系户了,我这一千多万,你们要供着了。这一千多万也算不了什么。我儿子开着好几个公司,我老太婆花不了几个钱。但是,我看着里面的钱踏实高兴。儿子孝顺,就隔三岔五的打钱。到最后,我还不是留给他,这小子聪明啊。”李老太越说越得意。大家在一旁唯唯诺诺,不停地恭维着。

送走了李老太,行长立即召集大家开了个会,狠狠地批评了王丽的服务态度,捎带着也批评了主管的工作能力,同时表扬了小刘。最后,王丽被罚了工资,主管去了大堂,小刘成了新主管。

(插图/张恩卫)

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