高校辅导员的工作角色定位与创新

祁晗

摘 要 高校辅导员学生管理工作在新时代的要求下，具体方法需要从学生中来，回到学生中去。更要充分了解学生的具体实际情况，调动学生干部、学生党员、班主任助理的辅助作用，可将管理的精神理念与我校“三风建设”服务理念，通过互联网平台或者班会的方式传达到学生群体中，保持沟通无缝衔接且上行下效，让管理具有针对性、实效性。

关键词 高校 辅导员 角色定位 创新

中图分类号：G641文献标识码：A

党的十九大提出，必须坚持和完善中国特色社会主义制度，不断推进国家治理体系的现代化。高校治理作为国家治理体系重要组成部分，关系到教育治理现代化和培养全面发展社会主义人才的重要任务，也关系到教育改革理念和措施的推进和落实。高校辅导员有着双重身份，既是教师又是干部，作为高校一线工作者，面对事无巨细的复杂工作，他们也会有工作伦理困境，要想做好学生管理工作，还得需要在日常工作中不断总结、反思，最终形成一套系统的工作方式，使得高校学生管理工作管理更得当。

1新时期高校学生工作模式转变的必要性

（1）“以生为本”的工作要求。“以人为本”和“以学生为本”是高校的基本管理思想和服务理念，管理和服务必须围绕学生展开，以往那种单一化、全面化的教育和管理方式不能够及时满足广大学生的诉求，因此鼓励学生积极参与学校事务，维护自身权益，培养民主和自立意识。

（2）高校内涵式发展的需要。党的十九大指出，加快一流大学和一流学科建设，推动高等教育内涵式发展。高等教育发展水平是一个国家科技水平和发展潜力的重要标志。高校必须不断提升管理水平和服务水平，深化改革，推进内部治理，加强内涵式发展。

2传统学生工作模式与学生工作治理模式的区别

2.1参与的主体不同：单一与多元

在传统的学生管理中，高校学生工作部门主要拥有政策制定、执行实施、监督反馈等功能，通过高效的管理为广大学生提供生活和学习的便利，往往是以“主管部门”的身份开展工作，该工作方式有利于上传下达、工作及时落实，但也面临着学生工作事务繁杂、权责不明、工作协调难、矛盾频发等问题。高校学生工作治理的优势在于充分调动各方的力量共同实现学生的培养和教育。学生工作治理模式将学生工作部门的角色定义为“召集者”，在政策制定、政策执行、政策评价等方面充分听取各职能部门、教师、学生和利益相关者的意见，充分沟通和协调，共同解决学生的教育、管理和服务问题。

2.2运作方式不同：控制与分权

从学生工作管理走向学生工作治理，其内涵是从管理与控制转向分权与协作。学生工作管理主要是工作政策制定和实施，工作方式以规章和制度为约束，更多强调上一级的权威和下级的服从、行为的一致性，按照任务—通知—分配—執行的工作模式。学生工作治理是与学生工作有关的职能部门共同分享学生工作相关信息，依靠沟通和协调，共治参与，共同解决学生工作中面临的问题。运作方式主要强调分权和协作，各项政策制定的过程中，广泛听取各方的意见共同决策，保证工作的正常有序开展。

2.3职责不同：无限与有限

在传统的学生工作管理模式下，包揽了学生工作各个方面，从入学到毕业、从学习到生活的各个环节，承担了原本由其他单位承担的责任，同时在执行过程中对产生的所有问题承担无限责任。学生工作主管部门承担了过多的学生管理工作，其导致的后果就是所负责的事情越来越多，疲于应付。学生工作治理模式下，学生工作主管部门通过界定自己的管理责任而为教师、学生留出参与空间，通过充分调动各方的积极性，充分沟通和互动，根据相关制度实现学生工作资源配置的最大化。

3学生工作管理创新思路

3.1充分发挥学生的反馈与工作辅助

任何工作的开展，一定是在充分了解学生的真实需求后开展实施策划的，这样更能真实反映学生的心理感受和行为表现，从而达到更好的服务、管理学生的效果。要重点培养模范学生（学生党员、宿舍长、班委、辅导员助理）的标杆带头作用，要从源头解决班干部的才能、品德问题，要多听从普通学生的意见，只有在集思广益的基础上，辅导员工作才能开展的更加顺利，同样在开展思想政治教育工作时才能找到问题的症结，在回答学生问题时才能够具有非常强的针对性。

3.2注重信息技术的辅助管理手段

随着互联网+，大数据时代的到来，我国社会主义经济以突飞猛进的方式发展，改变了原来人们的生活方式，互联网办公更多地出现在人们的生活中。作为高校教师，应该顺应时代发展，与时俱进，做好学生教育管理工作。使工作开展更多样化，利用同学们喜闻乐见的形式进行思想的传播和工作的交流，发挥无纸化办公的优势，加强与学生的紧密联系。

3.3注重创新思维的运用

面对学生新情况新问题，辅导员要注重运用新的方法和手段，适应“00”后学生的新特点，着力打造特色鲜明的班集体。探索学生管理新模式、新方法。

3.4注重与学生之间的情感共鸣

加强自身学习提高，注重实践经验的积累和总结。走出去，增长见识，结合国家和社会发展需要，在日常管理中引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。引领学生创新创业活动，增强他们探索新事物的兴趣。树立个人发展品牌，言传身教，做出榜样。