互联网背景下中国饲料业发展现状研究

朱 颖

(鞍山市铁西区党员教育和群众诉求服务中心,辽宁鞍山 114014)

自1994年4月，中国互联网申请接入国际互联网得到认可，不知不觉已快整整26年。随着通信技术的不断成熟，互联网对中国经济的发展及人们生活方式的改变起到了巨大作用。近几年，许多国家将互联网战略作为巩固自身领先优势，抢占未来产业发展制高点的重要措施（郭家堂，2016）。我国在2018年3月5 日的第十三届全国人大一次会议政府报告中强调，运用互联网助推经济转型是发展的必然趋势。改革开放以来，中国饲料工业快速发展，商品饲料产量居世界第一，在支撑养殖业发展、带动种植业结构优化上发挥了重要作用（于康震，2020）。与此同时，随着饲料行业的战略性调整，其竞争也越来越激烈，为了适应市场、加快发展，隶属传统制造业的饲料工业也纷纷变革，积极加入到互联网中进行宣传营销、沟通交流、服务客户。现如今，互联网已成为企业与企业之间、企业与客户之间、客户与客户之间不可缺少的交流媒介和工具。

1 互联网对于饲料产业发展的必要性

随着网络蓬勃发展，人们在获取和接收信息途径上有了很大转变。李克强总理于2015年首次在政府工作报告中提出“互联网+”发展计划，我国作为农业大国，农业也被加入到“互联网+”计划中。畜牧业作为农业的重要组成部分，它与饲料工业的发展息息相关，一个国家的饲料工业发展程度决定了这个国家畜牧业的发展程度，所以饲料工业成为衡量一个国家农业水平发展程度的重要指标之一（王艾敏，2007）。根据第44 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54 亿，互联网普及率达61.2%，其中手机网民达8.47 亿，农村网民规模达2.25 亿，可见互联网市场有巨大的客户群体。在我国，几乎所有的知名企业已将互联网思维运用到企业运营管理中。在生产管理上，将销售、采购、生产、财务、技术等通过企业内部运营系统紧密联系在一起，可以说是协同办公，避免了复杂的沟通环节，确保了数据的准确性，提高了内部管理效率。在产品宣传和销售上，不再单纯依靠传统营销模式，运用互联网具有信息发布、反馈沟通、产品交易、定向宣传上不受时间和地域限制的优点。如禾丰牧业、大北农、新希望、通威等不仅有自己的内部管理网络系统，而且还建立企业相关网站，开通微信公众号、直播软件等互联网新媒体进行公司宣传、产品介绍、客户答疑解惑，极大提升了企业知名度，打造品牌效应，提高产品销售额。

2 互联网在饲料产业中的应用

2.1 建立完善的内部管理体系 在企业管理方面，越来越多的饲料企业已摒弃原来落后的管理流程，将互联网思维渗透到企业管理中。运用互联网信息技术，将销售、采购、生产、技术、财务等联系起来，销售人员利用网络申报产品需求计划，生产人员根据销售计划安排生产，采购人员根据生产购买原料，技术配方人员通过特有系统下达配方，整个流程将生产环节很好的联系到一起，避免出现产品或原料库存不足，配方下达错误等问题。互联网信息技术对企业财务管理越来越重要，利用互联网技术使得财务管理信息网络化、程序化，使财务管理、营销管理、企业发展决策一体化，有利于企业管理者决策的判断和执行（冯茜，2020）。同时，很多企业也利用互联网直播饲料产品的整个生产过程，客户可以随时看到饲料产品的生产过程，加深客户对企业的信任。同样，国内像大北农、新希望等进入互联网金融行业，他们利用自己的信用评级体系，利用大数据分析，对养殖户进行信誉评价，进而与广发、光大等银行合作，将资金贷给优质客户，缓解养殖户资金压力，助力养殖户发展。互联网金融的发展将会给我国饲料企业带来新的机遇，给饲料企业的智慧转型提供广阔的发展思路（刘婧等，2020）。

2.2 电子商务平台的兴起 电子商务可以被称为信息化工业革命的主力军，随着我国改革开放的不断深入，电子商务越来越被社会各行所应用，对现代社会的经济、人文、人们的日常生活产生巨大影响（曹斐琳，2017）。自互联网技术快速发展以来，面对新的机遇和挑战，响应国家实施“互联网+”发展战略，越来越多的饲料企业加入到互联网电子商务中来，通过电商之路拓宽饲料销售渠道，提高饲料产品销量，实现饲料产业优化，加快饲料企业的发展壮大。

2014年我国首家畜牧业电子商务平台河南省神州牧易电子商务开通，其后畜牧电商快速发展，出现猪易商城、猪E 网、搜猪网、华禽网等电子商务平台；大北农提出“智慧大北农”，将传统农业与互联网、物联网、优质服务理念、金融平台结合起来，解决企业管理滞后、交易链冗长等问题；新希望与京东达成合作，希望以电商为中心，物流和金融为两翼，信息和技术为支撑的综合农牧产业服务平台。2015年禾丰牧业投资建设辽宁逛大集电子商务有限公司，是互联网金融和商务支撑体系为一体的O2O 电商云平台。2016年正大集团与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团正式签约，在农牧食品、电子商务、农业服务、商业零售等方面达成战略合作关系。金新农、正邦科技、天邦股份也以不同的方式进入互联网平台。京东、淘宝也出现很多饲料企业官方网店，如京东华畜官方旗舰店、传世饲料官方旗舰店，淘宝的新希望六和预混料官方店铺、西安禾丰饲料企业店，正大饲料总部店等。随着电子商务平台越来越成熟，其在饲料工业中的作用也会越来越重要，对饲料企业的产品销售量也越来越重要，电子商务平台收入占总销售收入70%以上是电子商务环境下饲料产业的发展方向，且占比重会越来越大（王卓，2018）。

2.3 发展新的营销模式 饲料企业传统的营销模式主要以线下营销为主，包括广告、传单、横幅、促销活动等，这些营销方式需要大量人力、物力、财力，而且有时候营销效果不尽如人意，造成资源浪费，销售成本增加等问题。目前，饲料企业线下销售主要有直销和经销商销售，直销就是饲料产品通过业务员直接送达客户手里，此种方法的缺点是地域限制比较明显，且效率比较低，客户会被竞争对手抢走；经销商销售就是饲料产品通过中间商到达客户手里，此种方法的缺点是企业不能掌握销售渠道，受制于经销商，产品利润大大降低，两种方法有共同的缺点就是赊账，我国是人情社会，一旦赊账便会增加企业和经销商的资金风险。因此，随着互联网的出现，越来越多的企业会选择利用互联网进行营销。

与传统营销方式相比，互联网营销方式多样，不受时间、地点限制，更加快捷和方便，也更能与现代人的需求相契合（陈冰冰，2018）。现如今，很多大型企业建立了自己的互联网官方网站，进入网站可以了解企业的动态新闻、企业文化、产品简介、所获荣誉等情况，这些信息不仅有利于企业宣传，也有助于客户快速了解企业，提高客户选择产品的概率。随着智能手机的普及，微信拥有庞大的用户群，微信公众号也是如今饲料企业营销宣传的主要方式之一，企业通过建立官方微信公众号，在上面发布养殖信息、企业动态、福利动态、产品信息、打折促销、技术类文章，由此来吸引客户，赢得更多人的关注，增加企业曝光率，为产品销售打下良好基础。直播也是目前的主要营销手段之一，尤其是今年受新冠肺炎的影响，让企业明白网络营销也应占有一席之地，很多企业通过抖音、映客等网络工具进行直播营销，通过直播为客户讲解养猪、养鸡等养殖知识，宣传产品的FABE，在线与客户实时互动交流，了解客户需求，这不仅为产品销售和改进打下良好基础，也会节约人力、物力、财力。

3 互联网对饲料产业的影响及存在问题

3.1 互联网对饲料产业的影响 互联网与饲料企业的融合对饲料企业的各个方面都会产生深远的影响。在企业内部管理中，运用互联网技术，淘汰传统饲料生产模式，运用新的饲料生产模式可以避免以前生产模式的成本高、批量大、效率低、易出错、库存堆积等缺点，实现饲料生产具有品种多、批量小、质量好、效率高、零库存等优点，减少生产成本、客户投诉，提高内部管理效益。同时，财务管理信息化，增强财务与营销、生产、采购等部门的衔接，通过数据分析合理安排企业资金，为企业发展决策提供良好建议。

对于营销管理，互联网的出现大大改变了人们对饲料营销的观念，饲料工业作为传统行业，不仅只有线下营销，依靠互联网营销也是企业发展战略的一部分。第一，与传统营销方式相比，互联网营销渠道更加多元化，在营销方面不受时间、地点、方式的限制，可以大大节约成本。第二，利用大数据分析，使企业在宣传上更加精准，将广告投放给目标客户，使客户通过精心设计的广告了解产品特征，既愉悦身心，又利于企业品牌的推广和建立；第三，每个区域内的养殖行业都处于动态之中，对饲料的需求也处在动态中，如果只有线下销售，则企业销售额特别容易受养殖行业淡旺季的影响，利用网络可以扩大饲料的销售范围，同时也可利用网络数据分析市场需求变化，有针对的开发产品。第四，互联网改变了人们的沟通方式，养殖户可以通过互联网和企业技术人员直接联系，进而解决养殖过程中的问题，而企业可以通过网络数据评估养殖户，从而了解客户的需求，在技术服务、资金支持上给予一定的帮助。第五，营销中利用电子商务平台简化交易环节，加快交易速度，提升交易时间，避免运输、沟通、资金等方面的问题，直接提高企业销售率，加快现金流。第六，利用移动互联网进行交易可以减少时间、地点的约束，随时随地可以进行沟通，极大提高了企业的工作效率，增加企业业务交易量（马鸿雁，2014）。

3.2 互联网在饲料产业应用中存在的问题 与其他行业相比，我国饲料行业进入互联网较晚，网络化、信息化还处在初级阶段，虽然近些年互联网对我国饲料行业的发展起到一定的积极作用，但在发展过程中仍然存在很多问题需要引起重视。

我们上网可以看到，很多中小型饲料企业虽然也开通了企业官网，但官网上的内容却略显单薄，网页设计简单、发布信息滞后、布局不合理、重点不突出，由此可见这些饲料企业对官网的重视度不够，可能仅仅是在效仿一些大型企业，完全没有把官网的价值体现出来。在利用微信等App 宣传时，虽然很多企业开通了相关功能，但在营销内容上的创意性、传播性、转化率方面还远远不够，有的企业甚至在内容排版上都比较落后，完全吸引不了客户。对于客户量巨大的微博、论坛、抖音、贴吧，很少有企业在里面进行宣传。

对于饲料企业的电子商务平台，我国还处于初级阶段，而在实体发展中饲料工业是一个相对稳定的经济体系，很多企业会忽视电子商务平台的重要性，在平台上上架产品时，会与实体店中销售的产品在价格和质量上存在较大差异，但在宣传时却过渡炒作，导致消费者对企业的信誉产生怀疑，甚至对企业产品持否认态度。同样，随着电子商务平台的发展和消费者的心理作用，很多不良企业借此发挥，将饲料价格一再压低，为了保证利润，质量越来越差，使得消费者失去对企业的信任，失去对电子商务平台的信任。面对电子商务平台的出现，很多企业并没有做好前期工作就盲目建设平台，导致后期物流、线下和线上产品价格、销售政策、财务管理等方面出现问题，阻碍企业发展。当然，互联网金融需要大量的数据支撑，只有大型企业在运作，而且还不够成熟。

4 互联网背景下饲料产业的发展方向

面对互联网背景下饲料企业的发展现状和问题，我们应从以下几方面入手，解决问题，明确发展方向。第一，培养专业人才，人才是企业发展的动力，要想将互联网思维与饲料工业相结合，就必须培养这方面的专业人才，但很多饲料企业从业人员并没有认识到这点，也没有认清目前环境下互联网的发展趋势，所以培养懂得互联网发展营销、懂得网络技术的专业性人才尤为重要。第二，做好宣传，企业官网是一个企业的门面，必须要优化官网设计，完善网页内容，做好网路广告；同时，微信公众号、抖音等App 宣传可以由专人负责，让宣传内容具有创意性和传播性，从而提升品牌知名度。第三，重视产品质量和网络信誉，企业想要长久发展就必须具有市场竞争力，而市场竞争力的核心就是产品质量，产品利用网络营销，我们必须打造诚信交流的网络环境，价格、质量、订购流程、售后服务必须让客户满意。第四，完善物流系统，企业最好建立自己的物流体系，保证产品运输的时效性，当然，也可与第三方物流公司合作。第五，做好大数据分析，整理互联网或局域网的数据，运用科学的分析方法制定营销策略，开发新的饲料产品，评估客户信誉度，为企业发展提供数据支持。第六，完善服务体系，互联网营销涉及面广，客户分散，沟通交流是在一个虚拟空间，要想得到客户的信任，良好的服务必不可少，因此，在互联网环境下建立完善的服务体系才能获得更多的认可，提升产品销量。

5 小结

随着时代的进步，当今世界发展的主题是经济全球化和信息化，获得信息并充分利用是我们成功的一大捷径（韩广彬等，2018）。互联网是我们信息索取、知识更新最好的途径，利用互联网发展经济的趋势不可逆转，饲料产业与互联网结合是社会发展的必然结果。互联网改变了饲料工业的发展模式，不管是企业内部管理还是营销管理，从业人员之间、客户之间、企业之间、客户与企业之间终将形成一种新的合作模式。相信在以后的发展中，互联网的作用会越来越大，企业需借助互联网不断完善现有体制框架，实现企业发展，推动社会经济的进步，加快社会和谐发展。