“大经管生态圈”的技术支撑和维护初探

摘 要：“大经管生态圈”实验实训基地是基于VR技术和.jet技术，通过b/s架构网络结构模式构建的最新大经管类跨专业综合虚拟实践教学平台，它云集了计算机软、软件、硬件及多媒体等众多设备和九大系统。本文重点探讨诸多设备和系统的技术支撑及技术维护，使“大经管生态圈”的设备性能得到充分的发挥，保障大经管生态圈实验实训基地正常运行。

关键词：大经管生态圈;技术支撑;技术维护

“大经管生态圈”实验实训基地就是通过在校内营造一个虚拟商业社会环境，它是一个B/S架构的软件系统，云集了计算机、软件、硬件及多媒体等众多设备和九大系统。本文将就这些设备和系统的技术支撑和技术维护进行深入的探讨，以保障大经管生态圈的正常运行。

一、“大经管生态圈”计算机软件的维护

随着计算机用户，尤其是学生计算机水平的提高，他们渴求知识，实训操作过程中常常发生误用，或更改，删除系统文件，最终导致系统崩溃。而且也有学生任意改变开机、关机画面，设置屏幕保护程序密码，删除软件，严重者导致系统崩溃。其中不排除一些学生的故意破坏。这种现象是实验室管理中最常见的问题，也是管理中最困难的问题。

一方面，完善实验室规章制度，要求学生严格遵守和实施实验室管理制度，加强学生的道德教育。另一方面，作为实验室管理者，采取一些必要的保护措施来阻止这些故障的发生。其中包括使用 （1）Ghost克隆分区; （2）通过硬盘安装重新安装系统; （3）安装硬盘恢复卡; （4）使用“还原精灵”管理和维护机房。

随着计算机数量的不断增加，计算机的不断更新，计算机的使用率增加，现在在系统修复，还原和保护中多采用“还原精灵”、安装硬盘保护卡和使用GHOST克隆管理和维护计算机实验室。

（一）采用 Ghost克隆分区

在软件方面最多的是操作系统问题.这种问题只需运用 GHOST软件 ，现在最常用的就是在自己的移动设备上，如移动硬盘、U盘上制作一个Win PE系统（Win PE系统是带有有限服务的最小Win32子系统，基于以保护模式运行的Windows XP Professional及以上内核。它包括运行Windows安装程序及脚本、连接网络共享、自动化基本过程以及执行硬件验证所需的最小功能）。一旦计算机的c盘系统崩溃或者是有些应用软件被删除，即可在里面快速的实现计算机数据的备份和恢复，过程如下：启动计算机进PE状态下运行 Ghost软件将 Win XP（Win7）.gho文件释放，恢复完毕以后，选择重新启动计算机即可。

（二）安装硬盘还原卡

虽然这是硬件，但目的是维护软件系统，它的作用主要是使用者开机后，自动复原成原先设置的环境.采用硬件方式，虽然要投资一小笔买卡的钱，但是安装后能起到相当好的保护作用.能够自动存储 CMOS资料、硬盘各分区资料、并能定制恢复那些资料，以及恢复方式，如每次重启就恢复、每天恢复、手动恢复等。这种方法实现了计算机实验室半自动的维护，无论使用者如何损坏系统，只要不知道密码，重新启动后就能恢复，效果不错.管理员只需要维护一些特殊问题和硬件问题，有效减轻了管理员的负担.但也存在一些问题，1.加装了“硬盘还原卡 ”后的主要表现是计算机的速度明显下降.安装新软件时非常麻烦，每台电脑要进入设置，更新硬盘数据.并且有不少机器硬件与还原卡常发生冲突，机器要么死机，要么还原卡装不上.2.杀毒软件无法升级.如果将杀毒软件安装在被保护的盘上，升级后重启即被还原若安装在不受保护的盘上，没多久就被破坏了.解决办法：为了能够保留升级后的数据，我们必须把杀毒软件安装在未保护的分区上.为了防止人为破坏，我们只要在第一次安装时，将安装好的文件夹复制一份到保护的盘中;一旦未保护盘中的数据遭到破坏，从保护分区中复制回来即可。这样就能两全其美了。但用过一段时间后对硬盘的损伤较大，系统不能真正保护。

（三）利用“还原精灵”管理和维护计算机

目前实验室用的最多的是冰点还原、影子系统、冰冻精灵等。还原精灵可使计算机配置免遭破坏，它可以确保每个台式机、笔记本和服务器始终处于部署该软件之初的最佳运行状态。让实验室管理员在每次开展工作时都能建立安全、统一的工作站。将实验室管理人员从繁琐的系统修复工作中解放出来，使他们无需再为软件崩溃、病毒感染、恶意程序、间谍软件和配置漂移等问题而烦忧。使用户能够畅享不受限制而又安全无忧的实训环境，同时仍可以保存数据。当然也不能过分依赖 “还原 软件 ”，而不安装病毒防火墙和网络防火墙，它是无法真正防病毒的。

二、“大经管生态圈”计算机硬件的维护

计算机设备随着使用人數的增多，使用频率的增高，使用时间的增长，使用环境的影响，计算机设备出现故障率也会有明显的提高，例如：硬盘坏道，内存条的损坏，主板插槽接触不良，显示器、鼠标、键盘的不当使用等，各种硬件的问题会随之出现。针对以上问题，总结了如下解决措施。

（一）清洁机箱内表面的积尘：

实验室计算机时间长了，机箱内表面的积尘比较多，可用拧干的湿布擦拭。各种插头插座、扩充插槽、内存插槽及板卡一般不要用水擦拭。

（二）CPU和主板的日常维护：

小心取下CPU上的散热风扇和散热片，清理上面的灰尘。用鼓风机清除主板上的灰尘。保证CPU和主板的工作电压，外部电压应在200-250V之间，电压过高将导致电路烧坏，过低容易死机。突然断电时，应立即切断电源，以防突然来电时产生瞬时高压击坏CPU或主板。不要在主板带电的情况下拔插显卡、声卡及其他硬件的数据线或电源线。不要将电脑置于高温环境中工作，尤其是CPU散热风扇损坏的电脑，工作时间不要太长，以免产生太多的热量影响CPU的工作性能。在潮湿的环境中，要多开机使用电脑，避免主板上的电容或线路氧化。

（三）清洁内存条和适配卡：

内存条和各种适配卡如果有灰尘、油污或者被氧化均会造成接触不良，计算机不能正常启动。可用橡皮擦来擦除金手指表面的灰尘、油污或氧化层，切不可用砂纸类东西来擦试金手指，否则会损伤极薄的镀层。

（四）显示器的日常维护：

1.不要太频繁地开关显示器，开和关之间最好间隔一两分钟，开、关太快，容易使显示器内部瞬间产生高电压，使电流过大而将显像管烧毁。如果有一两个小时都不用显示器的话，最好把显示器关掉，每次实验课后应该把整套设备都关掉。 显示器内部的高压高达10KV一30KV，这么高的电压极易吸引空气中的灰尘，控制电路板吸附太多灰尘的话，将会影响电子元器件的热量散发，使元器件温度上升烧坏元件。灰尘也有可能吸收空气中的水分，腐蚀显示器内部的线路，造成一些莫名其妙的故障。

2.要合理使用调节按钮：可以根据自己的需要调节按钮，要缓慢稳妥，不可猛转硬转，以防损坏旋钮。显示器亮度和对比度的调节需要相互配合进行，一般来讲，亮度低一些，而对比度高一些是比较合适的，这样调节可以让显示画面更清楚，看着比较舒服一些。

3.要正确插拔显示器：在移动显示器时，我们不要忘记将电源线和信号电缆线拔掉，而插拔电源线和信号电缆时，应先关机，以免损坏接口电路的元器件;插拔显示器时不要让线缆拉得过长，这样可能使显示器的亮度减小，且射线不能聚焦;插拔时动作一定要轻，如果不小心将插头的某个引脚弄弯或者折断，可能会导致显示器重则不能显示内容，轻则不能显示颜色或者偏向一种颜色，以及有可能导致屏幕上下翻滚。

4.不要随意拆卸显示器：显示器在关机很长时间后依然可能带有高达1000V的电压，对于只有36V的人体抗电性而言，绝对是个危险值，它可能对人体造成的伤。

（五）键盘和鼠标的日常维护：

保持清洁，不将液体洒到键盘上，在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，不要使劲按键，以免损坏键帽。在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件，造成不应有的损失。点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。最好配一个专用的鼠标垫，既可以大大减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会，又增加了橡皮球与鼠标垫之间的摩擦力，如果是光电鼠标的话，还可起到减振作用，保持光电检测元件。使用光电鼠标時，要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。

三、“大经管生态圈”多媒体设备的维护

随着多媒体技术的迅速发展，在教育领域中多媒体教学以其独特的优势逐步取代传统的教学模式，为了保证多媒体设备长期正常使用，必须加强多媒体设备的管理与维护。大经管生态圈实训基地的多媒体设备由液晶投影仪、音响设备、中央控制系统、投影屏幕、等多种现代教学设备组成。

（一）投影机的维护。

①不要在较短时间内连续开关投影机，以免缩短其使用寿命;

②要定期做好投影机过滤网的清洁工作，保证进风口的畅通，这样做可以有效避免投影机的液晶板老化或损坏;

③对于已经到了使用寿命、亮度明显变暗的灯泡要及时更换;

④做好教室内的清洁卫生，减少灰尘对投影机的危害;

⑤确保投影机的安全用电，不得随意断电，要保证关闭投影后灯泡有足够的散热时间。

（二）音响设备的维护

不同的多媒体教室会有不同的音响设备配置，但一般多媒体教室设备使用的音响器件为有线麦克与无线麦克两种，无线麦克又分为手持无线麦克和领夹无线麦克。通常在教学中，如果其中一种麦克出故障，则可以马上更换另一种麦克，这样就保证了教学的正常进行。对各种麦克一定要定期检查麦克开关是否正常，电池电量是否充足等，发现问题及时解决。对于功放设备，一定要根据使用说明书并通过现实教学要求把功放设备调整到最理想状态，尽量避免使用时发出杂音，做到保证教师正常授课或使用语音教学时有较好的音质，给师生营造一种良好的课堂音响情景.提高实际教学效果。

（三）中央控制系统的维护

中央控制系统要做好一定数量以备用，如遇到突发故障可马上更换。保证设备的运行和教学的正常进行，同时.对各种硬件器件的更换或购置要做好详细的记录。管理和维护人员每学期要对硬件给予彻底的除尘，这样可以防止因灰尘的沉积而导致硬件接触不良的故障产生，提高管理和维护人员的工作效率，降低了设备故障产生率。

（四）幕布的维护

投影机的影像直接投射到大屏幕上，屏幕的平整与洁白与否，关系到影像质量与效果的好坏，关系着多媒体教室影像最终效果的优劣，因此，这也是不可忽视的问题。要保持屏幕洁白避免老师在上面写字等。

参考文献：

[1]蔡泽光、廖乔其著《计算机组装与维护》，清华大学出版社，2009年3月第三版

[2]黄庆军.高校多媒体管理与维护初探[J].中国现代教育装备，2009，2

[3]雷瑛著《IT职业素养》，高等教育出版社，2008年6月第二版

[4]宋清龙著《计算机应用基础》，高等教育出版社，2008年8月第三版

作者简介：

邓锦，1987.12.8，男，汉族，重庆市永川区，本科毕业于国家开放大学，任职单位：重庆大学城市科技学院，职称：助理工程师，研究方向：计算机系统维护.