高校思想政治工作者要践行好“以人为本”思想

李运争

【摘要】在我国高等教育体系中，高校思想政治工作者承担着对大学生进行教育、管理与服务的主要职责，其工作水平在很大程度上影响了大学生的在校体验，对高等教育质量与人才培养质量亦有很大关系。因此，推动高校思想政治工作深入践行“以人为本”的思想具有重要意义，对于落实立德树人这一教育的根本任务也将大有裨益。

【关键词】高校  思想政治工作  以人为本

高校思想政治工作者是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。因此，高校思想政治工作质量的高低直接影响高校人才培养质量，进而影响大学生的成长成才。做好新时代背景下的高校思想政治工作，必须践行好“以人为本”思想。

“以人为本”是指把人的利益作为一切工作的出发点和落脚点。高校思想政治工作的对象是大学生，因此“以人为本”就是要求我们在工作中要始终心系学生，以大学生成长成才为目标，以把大学生培养成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人为己任。

一、践行“以人为本”思想就是要坚持原则

首先要坚持尊重个性原则。马克思主义告诉我们，矛盾的特殊性使得一个事物区别于其他事物。大学生也是如此，他们每一个人都有自己的特点，也就表现为不同的思想、行为特征。因此，想要更好地教育和引导他们，就必须尊重他们，采取个性化的教育方法，满足定制化的教育需求。

其次要坚持集体主义原则。尊重个性，不能忽视集体主义原则，高校思想政治工作者就是要把集体主义作为大学生思想引导的主要内容。近年来，伴随着西方思想的不断渗透，个人主义思潮在高校大学生中不断蔓延。因此，作为高校思想政治工作者，要讲清楚个人与集体的关系问题，避免个别学生借“以人为本”散布个人主义思潮。

再次要坚持合理性原则。以人为本、尊重个性，绝不等于放纵与放任，不能违背合理性原则。部分大学生以高校思想政治工作“以人为本”为由，排斥对自己的教育引导与管理。因此，作为高校思想政治工作者，要增强明辨是非的能力，增强纠错止错的能力，增强教育引导的能力。在尊重大学生个性、坚持以学生为本的前提下，强化高校思想政治工作的管理与引导。

二、践行“以人为本”思想就是要研究对象

“以人为本”思想的践行，要以探索大学生工作规律、群体特点为前提。因此，作为高校思想政治工作者，要进一步明确岗位职责，不断强化对象研究意识。

首先要研究学生工作规律。学生工作是一门科学，也是一门艺术。说是一门科学，因为它有自己的研究领域，那就是学生事务管理、服务与支持、思想政治教育等。通过分模块研究，探索其中存在的规律，形成学生工作的系统理论，进而指导学生工作的开展。

其次要研究学生特点。大学生在高校思想政治工作范畴中具有双重地位，既是我们工作的客体，又是成长成才的主体。因此，高校思想政治工作者在开展学生管理和教育工作的过程中，要主动研究大学生特点。具体而言，一方面要研究大学生的性格、意愿和知识储备、思想基础;另一方面要研究大学生的家庭关系和社会关系。通过以上研究，全面探究大學生现状背后的深层次原因，以便采取个性化的工作方法，最终引导他们参与管理工作，使其从他律逐步转变为自律。

三、践行“以人为本”思想就是要增强服务

服务意识，是指服务主体对服务客体提供服务的观念和愿望。一般而言，服务意识的高低与客体的服务体验呈正比，即服务意识越强，客体的服务体验就越好，反之则越差。因此，在“以人为本”的背景下，提高高校思想政治工作者对学生的服务意识尤为重要。

首先要提高服务能力。当前，大学生背景、社会环境、国际环境均在发生复杂而深刻的变化。作为高校思想政治工作者，如何将这些变化融入对大学生的教育管理与服务过程中，这就需要我们不断强化自身建设，提高服务能力。具体而言，一是要坚定理想信念，处理好“多元”与“一元”的辩证关系，既不要打着“文化多元”的口号而忽视意识形态引导、核心价值观的传播，也不要打着“文化一元”的口号而限制大学生对问题的多维度思考，而是要在增强大学生“四个自信”的基础上，培养他们明辨是非、批判思维的能力，引导他们在多元文化的接触过程中树立文化的自信心与荣誉感;二是要掌握工作艺术，如何能让大学生“亲其师，信其道”，如何能让思想政治教育真正入脑入心，关键在于我们对工作艺术的掌握程度，只有具备了这些，我们开展工作才能做到游刃有余。

其次要优化服务输出。大学生对在校体验的关注度倒逼着高校思想政治工作者要优化自己的服务输出。所谓优化服务输出，就是指我们在对大学生提供教育管理与服务的过程中，尽可能地兼顾每一名个体，增强服务的针对性与有效性。具体而言，一是要主动深入学生、了解学生，根据每一名学生的特点提供差异化的服务，做到因材施教、精准育人;二是要有仁爱之心，甘为人梯，与大学生在心理上同频，在行动上共振，在思想上共鸣，努力构建和谐度更高、互动性更强的新型师生关系，做好大学生成长道路上的人生导师与知心朋友。

参考文献：

[1]王亚茹，徐冉.切实增强高校思想政治工作有效性[N].河北日报，2019-12-30（06）.