韩国民众对吉林省旅游认知度情况调查及政策建议

李顺女 通化师范学院国际教育学院

一、研究设计

为保证能够更全面的了解韩国民众对吉林省旅游业的认知情况，主要采取问卷调查和采访调查两种形式相结合，通过网络、电话或面对面进行补充沟通和交流。

受访人在居住城市、年龄段、职业分布等方面尽量做到涉及面广，发放问卷时有目的对受访人进行了筛选，年龄段方面，考虑到20～29是新生代、也是今后加强吉林省与韩国交流合作的主力军，是信息接收接触面最广最强的一代，所以受访人数较多。

调查内容共分为三个部分，一是对吉林省旅游景点的认知度，二是对旅游观光资源的喜好度，三是信息获得途径。受访人共78人，其中在中国生活的受访人为9人，其余人主要分布在韩国的首尔和京畿道，以及大邱、仁川、大田、蔚山、济州岛、庆尚南道、庆尚北道、全罗北道、忠清北道等地区。

二、韩国民众对吉林省认知度调查结果

（一）韩国民众对吉林省旅游景点的认知情况及关注度

受访人78人中，有71人听说过吉林省，占总数的91%；通过网络听说过吉林省的有25人；通过电视媒体了解的有22人；通过在韩的家人或朋友听说了吉林省的有14人；因工作性质知道吉林省的有14人；经在中国的朋友了解到吉林省的有13人；到吉林省旅游过的有3人，还有一些是通过教师的介绍以及曾在中留学时听说过等。其中，听说过长春的有47人，吉林55人（选择该题的人中也许会存在将吉林省和吉林市混淆的人），延边69人，松原18人，通化17人，集安18人，四平15人。

对韩旅游是吉林省经济产业中不可或缺的一部分，每年都有大量的国内外游客前往游览。吉林省在人文、自然、文化、民族、饮食、历史等方面都具有非常丰富的旅游资源，如长白山，原始森林繁密，动植物种类多样，具有非常完备的山地植物生态系统，吉林省水域资源丰富，松花江、图们江、鸭绿江、净月潭、松花湖、白山湖、查干湖等都是旅游度假的理想地。独特的地理位置给予吉林省得天独厚的旅游资源，省会长春有伪满洲国旧址、净月潭森林公园、苏联红军烈士纪念塔、汽车城和长春电影制片厂等；吉林市特有的雾凇也是非常奇特的自然景观，还有龙潭山；敦化有六鼎山、渤海古墓群；延吉有城子山山城；长白山有自然保护区、天池及瀑布、温泉群及大峡谷、万达滑雪场；通化有通化靖宇陵园、通化葡萄酒地下酒窖；集安市有高句丽史迹。尤其是集安高句丽王城已被联合国教科文组织确定为世界级文化遗产。同时，吉林省地貌形态大不相同，东部森林和火山资源各有特点，使吉林旅游资源更加与众不同，更具特色，吉林省以“冰雪文化”“满蒙、朝族文化”“抗战红色文化”等为旅游名片，然而，对韩宣传效果如何，却无从知晓，对此，针对这一问题进行了调查，本题将吉林省具有地方特色的景点列入其中，要求受访人选择，并设有‘其他’一项，可填写以上项目中没有出现的景点结果如表1所示。

对“听说过吉林省有哪些景点”的回答中，长白山和图们江所占比率最高，分别为91.02%和83.33%；延边龙井一松亭和尹东柱墓次之，占33.33%；集安高句丽王城王陵排列第三，占23.07%；长春净月潭国际森林公园19.23%，伪满皇宫博物馆占16.67%，长春世界雕塑公园占11.53%，排列第四。其他景点了解的人极少，例如延边防川、通化葡萄酒地下酒窖、通化靖宇陵园的比率仅占个位数，大泉源酒业历史文化景区和辉南三角龙湾等景点没有听说过。在其他一栏中没有填写任何景区，所有参与问卷人中，有3人对所有景点都没有听说过。

对“对吉林省哪些景点感兴趣的”的回答中，占比率最高的仍是长白山和图们江，各占80.77%和42.30%；延边龙井一松亭、尹东柱墓次之，占33.77%；占百分之十以上的有长春世界雕塑公园，通化葡萄酒地下酒窖，长春净月潭国际森林公园等。

从“听说过”和“感兴趣”两组数据对比看，最吸引韩国人的仍是长白山。“感兴趣的景点”的比率普遍要比“听过说的景点”比率低，反差较大的是通化葡萄酒地下酒窖，虽然“听说的”比率很低，但“感兴趣”的人数相对要多，这说明葡萄酒窖作为今后对韩旅游景观，发展潜力还是很大的。

受访人对长白山、图们江比较熟悉，其后是延边龙井一松亭、尹东柱墓，集安高句丽王城、长春净月潭国际森林公园、伪满皇宫博物馆，而对其他景点所知的人甚少。长白山、图们江、延边龙井等景点都在延边或延边地区，是中国朝鲜民族聚居的城市，与韩国语言相通、风俗习惯相似。其中，长白山对韩国民众而言，韩民族对其独特的情感，不仅景色优美、壮观，还有一些古老的传说和怪物传说等，都给其带来了很大魅力，甚至韩国的“爱国歌”里也提到了长白山；而图们江是因为与北朝鲜一江相隔，作为南北分裂的主角，从图们江看到北朝鲜也是一种特殊的情怀，韩国很多歌曲中也记录了图们江；一松亭、尹东柱、高句丽王城和伪满皇宫博物馆是韩国人比较关注的历史，到有一定历史底蕴的观光地，对韩国民众也是一种特殊的体验。因此，韩国民众都吉林省景点的喜好点大多可以归结于文化的相似性。

而对于吉林省特色的、具有吉林省底蕴的景点却了解甚少，如长春世界雕塑公园、吉林省延边防川、通化葡萄酒地下酒窖、六鼎山文化旅游区、大泉源酒业历史文化景区等等。想去的景点中，人数较高的仍是长白山、图们江、延边龙井、集安高句丽王城，另外有通化葡萄酒地下酒窖、长春世界雕塑公园、长春净月潭国际森林公园，由此，应该大力宣传吉林省具有特色的一些产业和文化景点，吸引更多的韩国游客。

表1 对吉林省景点了解情况表

表2 旅游观光资源喜好情况表

（二）韩国民众对观光资源的喜好度

吉林省旅游观光资源可分为自然景观资源、传统饮食资源、人文景观资源、都市和田园风光资源、生态旅游资源、民俗风情资源、工艺品资源。为进一步了解韩国民众对观光旅游资源的喜好类型，设置了“比较关注哪种类型的观光旅游资源”，结果如表2所示。

调查结果显示，喜好自然景观资源和传统饮食资源各占64.10%和50%，人文景观资源占25%；对其他旅游资源的关注度相对较低。

韩国民众对自然景观资源感兴趣的比率最高，在日常业余生活中对自然资源的偏爱是因为韩国生活压力大，经济水平高，崇尚慢生活释放压力，在节假日会邀亲朋友好友相约走进自然、感受自然、享受大自然的宁静，在日常业余生活中对自然资源的偏爱，韩国民众喜好登山，自然景象最为成熟的季节会与亲朋友好友相约走进自然、感受自然。

其次是传统饮食，在采访中，很多韩国民众对中国各种小吃、名菜都有所耳闻，对中国的饮食文化持肯定态度，很希望品尝当地传统饮食。但是，韩国民众对吉林省的传统饮食并不了解，提及到最多的是烤串、麻婆豆腐、火锅等。

吉林省的人文景观资源、文化资源、都市和田园风光资源、生态旅游资源、民俗风情资源、工艺品资源都比率较低，其原因是对吉林省的人文景观、文化、生态旅游和工艺品都不了解，不清楚其特殊性或观赏性，没有认识到其体验价值。民俗风情主要提及到了延边地区的朝鲜族，由于大多数韩国人在韩接触到了很多朝鲜族，对其民俗风情多少有一定的了解，只有小部分人希望亲身体验吉林省朝鲜族聚居地的民俗文化。由此可得知，吉林省的丰富的人文景观资源、文化资源、都市和田园风光资源、生态旅游资源、民俗风情资源、工艺品资源并没有做好宣传工作，使得韩国人没有形成正确的评价，认知面狭窄。

（三）韩国民众获得国外信息主要途径

韩国民众获得国外信息的途径多样，如网络、新闻等媒体、熟人家人的介绍、书籍、杂志或报刊等。有关韩国民众获得国外信息途径的调查结果如表3所示。

韩国民众了解吉林省最常用的途径是网络和新闻媒体等现代传播途径，各占92.3%和43.6%。

网络如今已是不可或缺的获得信息渠道，无论男女老少大多数人都会通过网络获取信息。而新闻媒体作为生活的一部分，其可信度很高，新闻媒体的宣传作用不可忽视。从熟人家人中得到吉林省的信息比率占几近30%，说明近年来韩国民众来过吉林省的人在逐渐增多，亲身感受在逐渐加强。

三、调查结果分析

（一）对外宣传不够充分，导致韩国民众对吉林省认知度低

除了与朝鲜半岛有历史地理关联的旅游资源，吉林省还有很多近年来推出的、富有地方特色的旅游资源，例如长春净月潭国际森林公园、伪满皇宫博物馆、长春世界雕塑公园、吉林省延边防川、通化葡萄酒地下酒窖、六鼎山文化旅游区、大泉源酒业历史文化景区等。但是，这些近年来推出的旅游景观在韩国的认知度却很低，即使是排名第四的长春净月潭国际森林公园（19.23%）、伪满皇宫博物馆（16.67%）和长春世界雕塑公园（11.53%），比率也都低于20%以下，其他景观认知率都在10%以下，六鼎山文化旅游区和大泉源酒业历史文化景区的认知度是0。吉林省对近年来推出的旅游景观宣传力度不够，使得韩国民众对其认知率低。

表3 韩国人获得国外信息的途径

（二）受民族情结影响，对吉林省自然景观资源关注度高

吉林省在人文、自然、文化、民族、饮食、历史等方面都具有丰富的旅游资源，然而韩国受访人对吉林省旅游资源了解较多和感兴趣的，主要还是与朝鲜半岛相近或有一定民族情节的旅游景观。长白山对韩国民众而言，景色优美壮观，是民族的发祥地，是极其神圣的“圣山”，包括韩国《爱国歌》在内的很多歌曲都提到了长白山。图们江是吉林省与朝鲜半岛的界河，在教科书或社会宣传中会了解到图们江的概况和历史，韩国很多歌曲中也记录了图们江。

（三）民族相关的历史兴趣度高，对吉林省的部分历史遗迹关注度高

如与朝鲜半岛独立运动有关的位于吉林省延边龙井一松亭和尹东柱墓。1910年日本吞并朝鲜李氏王朝后，很多朝鲜志士来到吉林省，开展朝鲜独立运动斗争，留下了很多活动遗址，一松亭和尹东柱墓是其代表。韩国非常珍视这些独立运动遗址，视其为宝贵的抗日斗争历史文化遗产，在韩国的教科书以及社会宣传中经常被提及，所以很多韩国民众希望能够看到与此相关的遗址。

四、政策建议

（一）加大对韩宣传，选择行之有效的宣传内容、方式

近几年，全国各省市对城市宣传工作加大力度，认真研究宣传途径、宣传内容、宣传效果等，建立城市文化品牌，推动本城市的对外交流。在这样的背景下，吉林省借着其优越的地理优势、资源优势也应着重加强城市对外宣传，向韩国展示我省的优点。习近平总书记曾说，“绿水青山就是金山银山”，“冰天雪地也是金山银山”，吉林省幸运地同时拥有这两座金山银山。

在宣传途径的选择上，从调查结果得知，韩国民众92.3%依赖于网络接受境外信息，43.6%借新闻媒体等接受境外信息。因此，吉林省针对韩国民众的对外宣传传播方式，应依据韩国民众接受国外信息的主要媒介来设计，对韩宣传方式应该主要选择和依附于官方网络和官方新闻媒体。在这一主要平台的引导下，民间也可以建立相关的网络宣传平台，形成以政府传播平台为主，民间传播平台为辅的立体对韩宣传格局。

在宣传内容上，要准确把握对韩宣传的重点。城市既是吉林省形象的集中代表，也是韩国民众最有可能耳闻、来临和留下深刻印象的地方。因此，加大对吉林省重点城市的对韩宣传，客观上也起到了宣传吉林省的辅助作用。吉林省县以上的城市很多，要突出宣传旅游热度高的城市，如既是省会又有很多优秀旅游景区的长春市；“雾凇之都”吉林市；朝鲜民族聚居的延边朝鲜族自治州；具有中国医药城、葡萄酒城，素有“六乡”之美誉的通化市；还有与朝鲜一江之隔，是中国对朝三大口岸之一集安市等等，需要继续努力打造这五座城市，加强城市建设，丰富城市故事，让这五座城市真正成为吉林省的名片和吸引韩国民众的“磁石”。

（二）建议发掘朝鲜半岛独立运动遗址遗迹资源，开拓吉林省对韩旅游市场的新空间

在调查中发现韩国民众对当年朝鲜独立运动者在吉林省的历史人物和历史事件认知度非常高，而且在采访中有的韩国民众明确表示，希望吉林省能够调查、发掘、利用和保护这些与朝鲜独立运动有关的遗址遗迹。为此，应充分发挥这一历史资源优势，在吉林省发掘和打造一批“朝鲜独立运动遗址遗迹旅游观光景观”，吸引韩国游客前来参观旅游，以此拓展吉林省对韩旅游市场的新空间，如组织学者专家查阅历史资料，进行研究和现场踏查，提供一份吉林省境内的“朝鲜独立运动遗址遗迹清单”。除了本次调查问卷中已经列出的有关朝鲜独立运动遗址遗迹之外，在吉林省长春、吉林、抚松、桦甸等地还有一些遗址遗迹，需要通过调查列出一张“清单”。

（三）建议开发对韩旅游信产品，丰富吉林旅游内容

从韩国民众的对旅游观光资源的喜好度的分析中得知，对自然景观资源、传统饮食资源以及文化资源都具有较高的青睐，因此应打造符合韩国游客的旅游产品，打造旅游名片。如上述的朝鲜独立运动者在吉林省开展抗日斗争活动的遗址开发成历史文化主题景点、具有特色的自然环境为重点的自然观光主题景点、具有民俗文化特色的活动或庆典的文化体验主题的景点等，主题鲜明，充分发挥和利用吉林省的优势和特色。

（四）发挥本地朝鲜族群众的民族优势，加强民间对韩宣传及交流

吉林省是中国朝鲜族集聚地区，朝鲜族与韩国民众在语言、文字、习俗和文化等各方面有着共同点，朝鲜族对韩国的文化很了解。吉林省应该发挥朝鲜族与韩国国民进行沟通的优势，在经济、文化等方面发挥桥梁和纽带作用，激发韩国民众的民族同质感，加强对朝鲜族对韩民间交流群体的教育指导，使其在与韩国的民间交流中发挥作用，用民间交流助推韩国民众对吉林省认知度。