基于省会城市老年人科技产品消费行为的社会调查研究

范尚琪

【关键词】社会调查 消费行为 消费需求 培养

1.引言

人口老龄化问题已经是我国的现实问题，世界各国也逐渐进入老龄化时代。自2000 年我国进入人口老龄化时期后，目前已进入了老龄化快速发展期，据有关数据显示，我国至2017 年12 月60 岁（含60 岁）以人口达到1.94 亿人，至2020 年预计将达到2.43 亿人，至2025 年将会超过3 亿人。现阶段我国人口老龄化发展速度快、程度高，虽然我国正处于经济快速发展期，但仍不及老龄化的发展迅速。所以应对人口老龄化是当前我国经济发展面临的主要问题，我们应加强对老年人口的服务，拓展服务内容及服务项目，以适应老年人迅速增长的服务需求，全面保障老年人权益，提升老年人生活的质量及幸福感。因此，我们研究老年人的消费行为及消费趋向、需求等具有重要的意义。

2.老年教育综述

老年教育是让老年人继续学习而进行的教育活动。目前，我国的老年教育是对（男性60 岁以上，女性55 岁以上，企业退休可以45 岁以上）老年人进行有目的、有计划、有组织的教育活动为主，即根据老年人的不同需求，以提高老年人思想道德和科学文化素质为目标，使老年人增长知识、丰富生活、陶冶情操、增进健康，以更好的使其继续服务社会。

3.省会城市老年人年龄段比例

根据人口普查信息得知，如果将省会城市老年人按照四个年龄段分45 岁-54 岁、55 岁-64 岁、65 岁-74 岁、75岁以上老年人群体，计算出不同年龄段的比例，45 岁-54岁为43%，55 岁-64 岁为33%，65 岁-74 岁为15%，75岁以上老年人為9%。如图2.1 所示，低龄段老年人是老年人主要群体。

数据来源：河北省统计局第六次人口普查

如图2.2 所示，老年人中女性多于男性。其中，45 岁-54岁年龄段中女性约为男性的1.1 倍。55 岁-64 岁年龄段中，女性约为男性的1.2 倍，65 岁-74 岁年龄段中，女性约为男性的1.4 倍。总之，老年人中年龄越大女性占比高于男性。

4.省会城市老年人消费特征

目前中国已经成为世界经济的主体国，经济的快速发展及人均GDP 的全面提升，促使我们的消费水平和消费形式也发生了很大的变化，我们从只注重温饱消费向享受型消费转变。目前我国60 年代出生的人逐渐步入老龄阶段，由于其生活的年代及阅历的原因，其消费能力及方向发生了很大的变化，老年人消费已成为消费形式中非常重要的一部分。

4.1 消费的实用性

消费的实用性是指购买的商品对生活支持的重要度。由于老年人生活的阅历，目前年龄段的老年人都经过了国家困难时期，经历了贫穷与困难等，决定了省会城市老年人在购买商品时，首先重点考虑的因素是商品实用性，也就是这个商品能干什么、有什么用途。而对于这个商品的牌子以及款式是否新潮等等，都不是重点因素。现在的老年人在青年时代，由于我国的经济落后，他们经历过贫穷，甚至经历过饥寒交迫的生活，懂得艰苦朴素，因此，注重商品的实用性，且不会购买闲置不用的东西。随着60 年代出生的一批人进入老龄阶段，他们曾经是工作中的中流砥柱，是骨干，甚至是精英，其收入水平相对较高，这批人开始追求商品的品质，但同时重视商品实用性。

4.2 消费的理智性

老年人消费的理智性是指老年人购买商品时的慎重考虑及对商品性能的比较。老年人的理智性来源于时间和需求。由于退休时间富余，购买商品可以反复比较，要求经济实惠，使用方便且能够经久耐用，如老人机。老年人阅历丰富，在成长的过程中形成了自己的消费观，多讲究实惠，且常常会根据自己的经验和消费习惯对消费品反复比对，不厌其烦。另，老年人有习惯性购买心理，对自己熟悉的商品根据需要会很容易购买，对不熟悉、不了解的商品不会轻易购买，这就形成了老年人消费的理智性。老年人对商品质量和品牌的重视度就体现出老年人稳定的消费习惯和理智的消费行为。

4.3 消费的便利性

消费的便利性是老年人购买商品时对商品使用的方便性的重视度。简单便于操作是其非常看重的。由于老年人的身体条件及其机能下降，对购买商品更注重其便利性，更加关注商品的有利于健康、简单、易用等等。现在发展的网购更适合老年人的购买需求，不过网购的操作需要专业的指导和学习。网购送货到家提升了老年人对购物便利性的需求，支持了老年人消费。

4.4 消费的自主性

消费的自主性是指老年人购买商品的自我掌控的能力。老年人有丰富的阅历及生活经验，已经形成了自己独立的个人喜好和消费习惯。随着我国经济的发展，经济实力的增强，老年人经过一生的奋斗与积累，有了丰厚的积蓄，退休后更需要根据个人意愿和爱好选择需要的商品。日常生活起居能够自理的老人消费时在意志上是相当自主的，会有自己的想法、需求、爱好等等。对于低龄段的老年人有很长一段时期自主消费的时期。对于高年龄段的老年人虽然身体机能、生活消费需求等有所下降，但其消费意志的自主性仍然存在。

4.5 消费地点的就近性

消费地点的就近性是指老年人重视就近消费。由于老年人的体能、活动的范围等的限制，老年人一般都喜欢在离家较近的范围之内活动，会选择离家较近的商店购买，避免过多的交通因素造成的劳累。老年人居住的周围如果就有大型商场，会是老年人购物的首选。因为商场提供的商品质量上能够得到保障，也能享受较周到的售前、售中和售后服务。

5.省会城市老年人消费需求

5.1 老年人消费趋向

在对800 多名被调查者中，调查显示，老年人消费品的支出结构主要以生活类别为主，旅游、服装、医疗、文化学习也占有相当比例。而投资、收藏、体育用品和保健产品所占比例较小。房地产、金融保险和咨询服务所占比例更小，一起归为其他。以后随着生活水平的提升，生活用品类的支出将不断下降，而文化娱乐等项目的支出比例将逐渐上升。见图1。

5.2 老年人科技产品消费爱好

通过调查分析结果显示（见下表），更多老年人热衷于跳舞、唱歌、养生和书法。在线上调研中发现，大部分老年人使用移动设备如智能手机填写问卷调查。老年人的喜好越来越多元化，智能产品、潮流旅游地、高品质生活吸引了越来越多的老年人。老年人越来越喜欢到老年大学培养自己的爱好和特长。老年人的消费越来越时尚化，智能产品、潮流旅游地、高品質产品均频现老年人的身影，便宜已不再是老年人的首选。老年人的消费水平正在向高水平、高层次和多元化的方向发展。见图3。

6.加强人才培养发展老年教育

总之，发展老年教育，减轻人口老龄化所带来的负面影响，已经成为全球范围内的共识。老年教育就是以老年人为教育对象，不同于普通教育的传授只技能为主，老年教育是一种全面提升老年人口整体素质、促进老年人全面发展、减轻老年人为社会带来的负担为目标的一种自主教育和自主学习活动，老年教育不仅有着对老年人自身的个人价值，也有着极大的社会价值。发展老年教育应该：一是扩大老年教育资源供给。优先发展城乡社区老年教育，促进各级各类学校开展老年教育，推动老年大学面向社会办学;二是拓展老年教育发展路径。丰富老年教育内容和形式，探索养教结合新模式，积极开发老年人力资源;三是加强老年教育支持服务。运用信息技术服务老年教育，整合文化体育科技资源服务老年教育;四是创新老年教育发展机制。鼓励社会力量参与老年教育，促进老年教育与相关产业联动;五是促进老年教育可持续发展。