员工创新行为综述:概念界定、激励措施

2020-12-29 11:55李昀薇
大经贸 2020年7期
关键词:知识型界定薪酬

【摘 要】 创新是一个国家繁荣发展的源动力,也是一个企业是获得持续竞争优势的核心资源。员工作为企业中主要的知识载体和创新主体,他们的创新行为对于企业的生存与发展有着重要意义。因此,员工创新行为受到了广泛的关注,学术界涌现出大量的研究成果。梳理员工创新行为的概念界定与激励措施,以期为进一步研究提供思路。

【关键词】 员工创新 创新行为

引 言

身处知识经济时代,创新已然成为我国最核心的战略性发展要素。面对复杂的经营环境和动荡的市场环境,实施创新发展战略是企业获得持续竞争优势的唯一选择。而企业应该怎样实现创新?便成为了企业家和学者的研究焦点。在创新的众多要素中,创新人才是最基础、最重要的构成要素之一,是企业持续发展的关键性要素之一(周叶,王青青,2019)。员工作为企业的主要创新载体,他们的创新行为可以视为企业创新的重要因素,对其进行开发和激励,能够为提高组织创新绩效、促进企业持续发展提供有效途径,因此,员工的创新行为便成为了创新研究的重中之重。目前,关于员工创新行为的研究文献分散在不同的层面,为了推动员工创新行为的研究更好地发展,进行系统整合梳理十分有必要。

通过在中国知网知识库(CNKI)中,查找篇名为“员工创新行为”,发表时间为2010年-2019年8月的CSSCI期刊文献。经过整理发现,其中共收录了202工创新行为的文献(除开研究综述类论文),这说明员工创新行为一直是学术界关注的焦点。根据已有文献,总结出员工创新行为的研究主题,就概念界定对员工创新行为进行综述,并且提出结论和启示,以期为进一步研究提供思路。

1创新行为的概念界定

员工创新行为是指将有益的创新观点予以产生、导入以及应用于组织中任一层次的所有个人行动(任华亮等,2016)。员工的创新行为具有自主性、不确定性和风险性,因此,创新行为不仅在员工之间存在差异,在同一位员工不同的时间阶段也存在着差异(孙甫丽等,2019)。通常情况下,大部分学者都通过活动阶段模型来界定创新行为(宋典等,2011),如表1 所示。从表1可知,学者们的观点因人而异,最简单是划分为两阶段行为,但是最为普遍的观点是将员工创新行为视为三阶段过程,即:发现问题、寻求方案、实践方案并产生创新产品或服务。

2创新行为激励措施

怎样激励知识型员工产生和表现创新行为,并且保持持续创新状态,也是值得关注和研究的问题。与普通员工相比较,知识型员工更在意高层次的需求,根据马斯洛需求层次理论,知识型员工追求的焦点更多放在社交、尊重和自我实现需求上。因此,为了激发知识型员工创新行为,应该结合创新行为的影响因素来制定有效合理的激励措施。

2.1内在激励。黄秋风与唐宁玉(2016)通过实证研究证实,在我国国情背景下,外在激励和内在激励均对知识型员工的创新行为有正向影响,但是外在激励远没有内在激励的影响作用强烈。因此,企业管理者在知识型员工工作工程中,应该考虑适当放权,给予他们更多的工作自主权。同时,企业管理者也应该制定明确的创新绩效标准,充分激发他们的创新思维和行为。高阳(2017)提出的激励策略包括,构建合理的薪酬制度、建立舒适的工作环境、知识资本化,为知识型员工提供更有挑战性的工作、构建深入人心的企业文化和轻松的沟通环境、将员工的成长同企业的发展紧密相联。孙甫丽与蒋春燕(2019)提出工作是影响员工创新行为的根本因素,应对工作进行优化,分为两阶段,第一是工作分析,第二是优化职位。

2.2外在激励。王春玲与刘建准(2017)提出,为激励知识型员工创新行为,应在企业中构建浓厚的知识共享氛围,提高员工工作满意度,并且鼓励员工建言行为。徐光等人(2016)鉴于对玩趣性人格对创新行为的研究,提出在人员培训过程中,可以采取“游戏化学习”的方式。

2.3内在与外在激励相结合。陈晓暾与胡雨(2016)基于创新行为产生的三阶段,提出了针对性的激励策略。关于外在激励,首先应该根据年龄、性别等方面的不一致来制定相应的薪酬制度,其次应该制定详细的创新薪酬,让员工体会到创新的必要性,最后应该制定完善的竞争机制。关于内在激励,为配合创新行为产生的三阶段,应该关注知识型员工的发展与学习、领导者给予充分支持、构建组织内和谐的团队关系。姚燕(2018)提出应根据关注员工心理感知激励创新行为。通过完善绩效指标给予内在激励,通过优化薪酬结构给予外在激励。

一些学者就内外在激励与创新行为的关系进行了实证研究,他们一致认为,内在激励(即工作本身)会对员工创新行为产生正向影响。而外在激励(即薪酬、绩效考核等)是否会对员工创新行为产生显著的影响,又产生正向还是负向的影响,学者们的观点是不一致的。外在激励对创新行为的影响有待进一步研究。

【參考文献】

[1] 周叶,王青青.员工创新行为影响因素的国外研究述评与展望[J].重庆工商大学学报(社会科学版),2019,36(05):37-46.

[2] 任华亮,杨东涛,李群.不同工作价值追求对创新行为的影响研究[J].科技进步与对策,2016,33(02):103-108.

[3] 孙甫丽,蒋春燕.自我决定视角下创新氛围、和谐型激情与员工持续创新行为研究[J].科技进步与对策,2019,36(10):138-145.

作者简介:李昀薇(出生年份1995-),性别女,汉族,四川巴中人,西华大学管理学院研究生,研究方向:人力资源管理。

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