国企工会组织在服务职工中加强创新作为的对策

刘 玥

（中铁十八局集团有限公司勘察设计院，天津 300308）

十九大之后，国有企业逐步加强改革，国有企业工会在发展的过程中也面临着新的挑战，需要重视加强工会组织的管理，加强创新，形成学习型、服务型的工会，这样才能逐步推动国有企业发展，保障国有企业职工的合法权益。通过创新管理模式形成完善的管理机制，将职工在工作过程中的积极性和创新性逐步激发出来，为国有企业的可持续发展打下坚实的基础。

一、国企工会做好职工创新的意义

1.发挥人才的价值，帮助企业更好地留住人才

在社会主义建设发展的过程中，企业职工的思想和观念也出现了较大的变化，价值观趋于多样化，在此条件下需要通过工会组织逐步调整劳动关系，保障劳动者的合法权益，重视企业和劳动者之间的矛盾，形成一种相互合作、相互尊重的稳定劳动关系，为职工提供更好的帮助和服务，让职工对国有企业具有归属感，这样才能更好地留住人才，发挥人才的价值[1]。

2.加强沟通，提高企业的生产效率

工会组织本身就来源于群众，因此，在展开群众服务方面具有天然的优势，工会组织需要逐步在实践当中形成企业与职工之间的沟通桥梁，激发职工在工作过程中的积极性，让企业的生产效益提高。与此同时还需要通过各种方式帮助企业进行生产和科研等活动，维护职工的正常合法权益，让职工与企业之间的关系更为和谐。

二、国有企业工会服务职工过程中出现的问题

1.机构设置不合理

在很多国有企业当中，基层工会组织当中兼职人员较多，他们在日常工作中往往首先重点关注自身的本职业务，而将兼职工作放在末位。在组织工会活动方面积极性不高，常常会出现敷衍了事的情况，导致工会组织机构具有很大的涣散性，无法有效组织活动。

2.缺乏创新精神

某些国有企业的工会在展开工作时只会按部就班地完成日常的工作，没有创新精神，只是一味地听从上级的指令，没有依照实际需求进行创新，导致职工服务的效果无法有效地体现出来。不同年龄段的职工的兴趣爱好具有一定的差异，比如说青年职工比较喜欢球赛等活动，而中年职工往往喜欢一些爬山、摄影等活动，职工的性格不同所喜欢的活动类型也不同，但是很多工会在组织活动方面没有与实际情况结合，没有进行一定的创新。另外一些工会成员只关注员工的基本需求，无法与员工进行深层次的交流，程序化地进行发放某些生活用品等服务，在职工幸福指数方面的关注度不足。

3.缺乏较强的独立性

国有企业工会涉及的事物很多，在日常工作中，需要具有一定的自主性和独立性，避免被条条框框所羁绊，这样才能完成一些自主性的活动。然而当前我国很多企业的工会的独立性较弱，往往依附于企业上层领导，在企业整体利益面前，工会不会强硬地维护员工的利益，往往成为企业的附庸品，独立性相对较小，造成工会组织的管理人员畏首畏尾，影响了工会组织活动的展开[2]。

三、国企工会服务职工过程中出现问题的原因分析

1.人员编制不足，经费无法落实

工会章程对国企工会改革并未做出明确规定，使其经费来源无法得到保证，同时对机构设置与人员编制等主要工作也未做出规定，使得国企工会机构混乱，国企工会形式多种多样，人力、经费短缺现象严重，机构职能工作模式效率低下。

2.思想意识落后，缺乏规范化建设

思想意识落后，工会组建工作方面存在诸多弊病，尚未规范化建设。近几年，国企工会改革开始暴露过于关注数量忽视质量问题，关注大型国企工会改革，忽视小型国企工会改革，重视国企工会安排，忽视国企工会工作落实，即便企业有工会，尤其是联合性国企工会，涉及众多企业国企工会，机构建设也存在漏洞。

3.工会干部履行职责的能力不强

按照当前国企工会发展情况，国企工会干部团队建设速度还相对落后，和社会经济发展与职工团队变化相比存在较大差距。国企工会干部专业化水平有待提高。国企工会缺少专业人员，同时人员流动性较大，频繁更换工作岗位，缺乏对业务知识掌握，造成工作效果并不理想；工会在解决劳动纠纷与职工维权问题时，职责难以履行；工作重点模糊，难点难以突破，缺少劳动关系协调、劳动保护等方面专业知识。

四、国企工会组织在服务职工中创新作为的对策

1.加强工会领导干部的思想创新

坚持党对工会工作的领导，充分发挥工会是党联系职工群众的桥梁和纽带作用，加强政治引领、政治动员、政治教育，强化有针对性的职工思想政治工作，把职工思想统一到各级党委决策部署上来，把精力集中到立足岗位建功立业的行动之中。首先，需要提高工会干部的工作能力，并且加强工会服务与时代发展的结合，让工会服务的创新性提高。在实践当中，工会在服务职工方面还存在很多问题和瓶颈，工会干部需要坚定立场，为职工说话，敢于担当，不避艰险。另外还需要对企业的升级转型进行重视，面对职工的新需求，工会干部需要了解企业的经营状况和相关政策，对职工的需求进行分析，合理地化解企业和职工之间的矛盾，工会干部还需要乐于服务，具有深厚的感情，对职工的问题进行重视，具有一种不怕苦、不怕累、不怕负担、不怕麻烦的情怀，不论大事小事都可以快速的解决，尤其是在信访当中遇到的问题一定要及时进行处理[3]。

2.积极引进人才，加强工会干部队伍建设

新时代，在工会干部队伍建设过程中，需要深入基层，积极引进各种人才，加强组织机构的规范化建设，将工会组织的发展问题作为根本性、关键性的问题来抓，从思想层面进行制度的完善，并且加强干部的培训教育，逐步加强工会干部队伍的改革，建立一支有担当的工会干部队伍。

3.重视企业与职工的结合，促企业增效，谋职工福利

首先，需要对企业产品的质量进行重视，提升生产工艺，减少人员的劳动消耗，构建以工人先锋队为基础的生产团队，让企业的效益提高，并且积极组织职工展开相应的质量管控活动，让职工在工作中感受到主人翁的精神；其次，需要以生产为基础展开一些劳动竞赛等活动，加强生产创新工作，减少不必要的成本浪费，为企业的发展，提供更大的空间，这样也能够促进职工收入的提高[4]。

4.加强活动理念以及活动机制的创新，更好地服务于职工

在展开工会工作时，企业工会需要重视加强活动机制的创新，推动企业的发展，从单一的技术培训到规范化的劳动技能教育，不断地对制度进行改进和完善，从一点一滴的小改善到全局性的合理构架，使工会组织逐步适应当前社会快速发展带来的变化，并且进行结构体系的优化，与企业的发展相契合，以促进企业经济效益作为基础工作。在日常工作中，以习近平总书记的指示为基础全面加强创新意识，不断的贯彻企业经济技术创新的要求，并且重视提高企业职工的创新意识和思维，带动企业的发展。与此同时还需要与时代的环境相结合，加强交流，提高职工在创新活动方面的意识，加强培训，逐步与时俱进，同市场接轨。对企业工会活动的各种活动功能和内涵进行创新，形成一种全面创新的氛围，逐渐从一般的群众性生产活动转变为智力型创新活动，加快创新体系结构的优化，以促进企业生产力的提升[5]。

5.健全工会劳动保护组织网络

建立工会安全监督检查员管理制度，在各生产部门设置安全监督检查员，履行职工安全生产和劳动保护监督职能，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，针对生产特点，检查执行安全技术措施及安全操作规程的落实情况，监督检查现场安全健康设施，重点、特殊部位作业人员及各种设备、设施技术状况是否符合安全要求。一线班组作业环境及各种生产设备、设施是否安全，发现问题及时纠正或向上级报告，发现重大安全隐患或危及职工生命安全的紧急情况，可组织职工采取必要的避险措施并向上级报告，制止违章指挥，协助保护事故现场。及时解决工作环境当中出现的一些不安全因素，强化职工安全意识，确保安全生产平稳运行。

6.重视强化服务意识，树立高效务实的工会工作作风

深入基层了解职工的思想动态、心理需求和实际困难，把解决思想问题与解决实际问题相结合，注重人文关怀和心理疏导，更多地关心、关注一线职工、困难职工、青年职工、未婚青年职工的需求，深入拓展“微心愿”“夏令营”“金秋助学”“青年职工联谊”“青年职工集体婚礼”等活动。多深入基层开展职工谈心活动，面对面、心贴心、实打实地解决职工困难，扎实做好困难职工帮扶救助工作，凝聚人心，化解矛盾、激发动力。同时，在展开工会工作过程中，需要有积累与企业的经营业务流程相衔接，通过专项化的管理，打破原有的部门和组织界限，进行工会活动的联动和联建工作，提高工会工作的效率。在开展工会工作的过程中，创新是前进的不绝动力，在工会展开活动时，需要加强创新，大胆实践，进行深度思考。这样才能有效地展开工会活动，让工会工作的活力提升，更好地服务于企业职工。

五、结语

在国有企业发展的过程中，工会起到了非常重要的作用，随着国有企业职工数量的逐年增加，需求的转变，在工会工作过程中可能会面临很多问题和挑战，因此工会组织需要逐步创新服务途径，从理论、工作方式、服务态度方面入手逐步推动企业的发展，并且使企业与职工之间的关系更和谐、紧密。