企业财务管理信息化存在的问题及对策探讨

矫文侠

（烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司，山东 烟台 264003）

一、引言

企业在运营过程中，借助于人工智能、云计算、大数据、5G技术、区块链、物联网等信息技术重构财务系统，有效整合财务工作的具体流程，有利于形成以数据为驱动、面向客户的智能化财务信息平台。在智能化财务信息平台上，融合财务信息控制、会计核算、财务经营信息、财务决策等系统，有利于所有财务子系统间的高度柔性、模块化以及敏捷化，并能进一步整合内外部资源，从而实现以低成本构建企业新的竞争优势。

二、企业财务管理信息化的作用

信息化技术的发展与应用，带来了新的交互方式和商业模式，信息化已经成为增强企业核心竞争力、提高财务管理水平最为重要的一种手段。由此可见，推动企业财务管理的信息化建设，能促进财务管理空间快速拓展、管理时效不断加快、资源使用效率增强、财务管理效能提高目标的实现，这表明企业持续进行财务管理信息化建设非常重要。

1.提高企业管理水平的重要途径

财务管理信息化有利于财务人员工作的压力和强度逐渐减小，也有利于财务管理效率的提升，以此引导财务信息准确性的提升，进而将有效、正确的数据提供给企业，促进其实现可持续发展。例如，华为用自动化、智能化和大数据分析，降低财务管理的复杂性和不确定性。华为用互联网方式改进内部运营管理，让标准化、数据化的信息快速传递，并全流程透明，通过充分挖掘和分析内部的“大数据”，牵引优质资源向前方作战组织倾斜，支持及时、准确、优质和低成本的交付，与优质客户创造共同价值。

2.有利于减少企业管理成本

通过对企业经营过程进行实时监控，能够及时查询、追踪每一笔大额支出，这有利于企业信息管理效率以及透明程度的提升，使不必要支出以及人为原因所导致的资源浪费问题逐渐减少。例如，一些全球化集团企业近几年成立了财务共享服务中心，统一全球规范标准，实现全球会计核算和全球资金支付的统一管理，将那些占据财务人员大量时间的高度可重复的任务、基于明确规则的操作，交由财务机器人和系统来执行，极大地提升了财务交易处理自动化和智能化的程度。

3.企业全球化经营目标得以实现的关键手段

信息全球化要求财务管理也同样要具有全球化特征，企业构建财务管理信息化，能够对全球资源进行有效整合，统一监管全球各地开办的子公司。例如，华为在全球实施物联资产管理方案，覆盖了52个国家和地区，通过信息技术每5分钟自动上报一次全球资产位置信息，能够做到每天更新一次资产使用情况。资产位移信息、资产限制信息及时更新、共享，使全球资产管理有的放矢。

三、企业财务管理信息化存在的问题

1.缺乏对财务信息化的认识

对于财务系统建设，一些财务人员以及信息人员都还停滞在利用信息技术代替手工核算这一层面上。财务是企业的一个部门，财务的信息化建设往往需要与企业整体信息化实施规划相融合，只有企业高层管理者高度重视，才能推动财务信息化建设进程的快速发展。但是，国内很多企业高层管理者过分安于现状，不具有较强的创新能力，仍然停留在传统的企业信息化系统形成的烟囱式架构，并未意识到财务信息化建设与数字化转型是实现企业走向现代化、智能化管理最为关键的内容之一。

2.内部需求差异增加了企业信息系统设计的难度

一方面，有的集团企业下属公司地域分布广泛、业态多样，为了提升信息收集、分析效率，普遍由集团总部统一构建财务信息系统，同时提供可拓展的数据接口，以满足不同地区、不同行业公司的个性化需求。

但由于各子公司的管理各异，所处经营环境也不同，加之信息上报和数据提供速度较为缓慢，集团总部很难做到实时共享和控制。另外，企业内各部门对数据管理、分析、披露的需求各有不同，这也进一步增加了企业信息化建设的难度。同时，对于数据资产而言，具备标准格式才能在不同信息系统间传递，这就意味着在传递数据时，每次都需要重新加工数据，进而产生了大量的冗杂数据，使数据传递效率低下。在各系统间通过数据接口进行数据传递时，要求构建数据仓库，但一些企业因为职责不明晰，使得数据仓库所具备的维护职责出现争议问题。

3.信息爆炸造成信息过载，不利于信息化系统整合

近年来，财务管控、CRM、ERP、SRM、OA等信息化系统不断出现，这有利于财务数据实现线上的实时共享。但由于系统整合、筛选等功能缺失，无法对冗杂数据进行深加工；同时，不同系统间很难借助标准数据实现共通，信息之间缺少独立性，分析信息数据的财务决策支持系统也并不完善。因此，企业管理层无法在众多信息数据中，对支持自身财务决策的科学化数据进行提取。爆炸式数据增长导致零碎、片面信息的产生，这不利于企业决策时有效整合信息化系统。

4.财务信息化的安全问题

相比较纸质文档保存方式而言，信息数据保存以及维护存在较多的安全问题，包括网络病毒、木马邮件、U盘读取等，再加上工作人员非正规化的操作行为，也可能造成信息数据被修改和泄露，甚至信息系统停止运行，这使得财务报表所提供的数据信息并不一定准确，进而会对企业管理层所做出的决策和判断产生一定的影响。随着互联网技术的快速发展，不断涌现出一些新的安全隐患，如何维护和保障企业信息系统的安全性已成为目前企业财务管理遇到的最大问题。

四、完善企业财务管理信息化的对策

1.优化设计财务流程，实现财务与业务一体化发展

为符合经济全球化发展趋势，企业应构建财务信息系统，并对业务和财务流程进行合理优化，以此有效整合企业的所有资源，并对目前业务流程做出重新组合，这有利于企业各项活动实现集约化、精细化管控。具体包括：从销售机会点到回款流程、从采购到付款流程、产品研发流程、生产制造流程等。企业借助于云计算、大数据、5G技术、区块链、物联网等信息技术，搭建企业集成数字化平台，有利于各部门查找和分析所需数据。财务数据来自于业务信息，这就需要企业保证财务信息平台可以如实反映自身的经营现状，并转变传统的事后核算方式，强化企业内部的事前管控及事中控制，集成化管控企业运营过程中所产生的信息流、资金流和物流。

2.构建动态平衡的信息系统

企业集团在构建财务信息系统时，不仅需要考虑集团总部的决策需求，同时还要满足不同地域、行业所提出的个性化建设需求，以此保证信息系统具备灵活性特征，让集团下各子公司可以结合自身需求适时调整信息系统。首先，建设统一化标准的主数据。企业信息系统中最为基础的单元就是数据，这需要各机构、部门所制定的建设标准完全统一。企业需要对自身经营环境、业务类型进行重点分析，同时，系统分析并整合不同部门间的数据，结合统一的建设标准对数据信息进行规范，有利于企业管理环节中的所有数据保持相同标准，并使业财数据有机整合。其次，在数据标准完全相同的基础上，保障系统所具备的灵活性。各子公司、各部门可以结合自身需求，整合并重新加工数据库中的所有数据，以此满足自身需求。对财务管理层面上而言，系统应支持所有财务报表基于信息系统中得以充分运用，并汇总、分析集团中的财务数据以及业务数据，有利于有机整体的形成。最后，保障财务信息系统呈现动态化平衡。信息系统应对报表数据的运算方式、汇总方式进行动态化调整，以此保障财务所具备的对企业决策予以支持的职能得以发挥。

3.建立科学的信息筛选方案

首先，企业在建立完善的主数据后，要确保数据源的准确性，应通过各种管控手段，提高数据质量，业务主管要对流程遵从负责，保障业务数据能准确、及时、规范地录入系统，财务按制度、规则和流程进行正确的处理，业务和财务应共同承担数据准确的责任。在企业内设立专门的数据管理部门，对数据质量进行持续管控，以保障企业全流程数据的一致性、完整性及准确性，保证财务信息能够敏捷、如实地反映其经营状况。其次，建立财务风险监控系统，对关键性的财务指标进行梳理，并对信息展示界面进行合理优化，借助于BI数据可视化平台，无缝对接各类云数据库和企业自建数据库，让企业管理层能及时地看到其经营风险，从而支撑经营效率提升、决策质量提高、财报内控等管理目的实现。

4.加强信息化安全管控

企业应借助于各种技术手段，全面提升信息安全防护水平。例如：建立终端安全管理系统，应用安全大数据，实现高级威胁终端检测与响应和精准的病毒查杀，建立积极防御风险的管控机制。同时，重视企业内部人员的管控，出台专门的管控制度，对信息系统使用人员开展培训，培训内容主要包括预防病毒、内外网隔绝、访问限制、内部信息安全制度等，以加强企业内部人员的风险防范意识。