助力健康中国:价值共创视野下体育事业发展趋势及路径

2021-01-08 11:27陈磊南京林业大学
体育风尚 2021年11期
关键词:共创体育事业体育产业

陈磊 南京林业大学

在2016年8月举办的全国卫生与健康大会上,习近平总书记明确提出建设“健康中国”的重要意义[1]。2017年党的十九大报告中提出实施健康中国战略[2]。在2020年11月通过的“十四五规划”中,提出要全面推进健康中国建设,为人民提供全方位覆盖的健康服务[3]。体育锻炼是人民获得健康身心的重要手段,也是实现健康中国的关键基础。随着大众对健康的重视程度不断提升,大众不再是单一的体育消费者,而成为促进体育发展的重要力量。为实现助力健康中国的建设目标,需要通过优化体育事业服务业态、提高有效供给和引入多元参与主体,全面推动体育事业发展。

一、价值共创视野下体育事业的发展趋势解读

积极发展体育事业,对促进全民健康有着重要意义。在全面推进健康中国建设进程中,大众已不满足于简单参与体育活动,更注重获取个性化、互动化的体育参与体验。因此,以价值共创为基础,关注大众个性化、多元化的体育参与体验,对正确认识体育事业的发展趋势有重要的现实意义。

(一)理论视角:价值共创理论的内涵解读

价值共创理论是21世纪初期,管理学家普拉哈拉德提出的重要理论,该理论认为未来企业竞争将依赖于全新的价值创造方法,即由消费者与企业共同创造价值,企业不是向消费者简单销售产品,而是为其提供良好的消费情景。价值共创倡导参与生产、交换的不同利益方通过充分发挥自身特长与优势,以深度协作、通力合作的方式,共同创造价值,最终分享价值,恰恰符合大众对个性化体育事业的追求以及主动参与体育事业发展的个性化意愿[4]。价值共创理论认为价值生成超越了传统的“企业—消费者”两元架构,更注重消费者在价值创作过程中的互动作用与个性诉求,并以价值共创、共融和共用的方式,实现了多元化的价值回报与共享。

(二)需求视角:多元化、个性化需求促进体育事业发展

随着大众健身意识不断成熟,休闲、健康等消费需求进一步释放,体育健身作为一种有效需求,逐渐成为大众日常生活的重要内容。与此同时,大众对体育健身的理解、认知不断成熟,传统、单一的体育产品及服务供给已很难满足大众的健身需求。整体上看,大众体育健身、体育技能培训等需求实现快速增长,以垂钓、骑行和马术等项目为代表的中高端体育消费需求加速释放,大众性体育赛事活动的参与热度和市场关注度不断提升。为此,从价值共创视角看,通过以个性化、多元化的消费诉求为导向,以完善和补充体育消费项目为重点,引导消费者积极参与体育事业,有效提高了体育产业的发展品质,改善了消费者的参与体验,并且优化了体育产业的发展结构,实现了体育事业发展与改善消费者体验的“双赢”。

(三)供给视角:强劲动力、智慧形态促进体育事业发展

发展体育事业是建设“健康中国”的重要根基,也是满足大众对健康、休闲等生活需求的客观需求。体育事业的价值创造不仅聚焦于体育事业本身,还包括大众的广泛参与,通过推动大众与体育事业深度互动,创造了独特的消费体验,形成了独有的共创价值。首先,从参与主体看,大量社会资本参与体育事业发展,通过成立体育产业基金和创新体育项目,全面激发体育事业发展活力。其次,通过发挥互联网技术和智慧媒介支持,形成了新的“互联网+体育产业”发展形态,实现了大众健身需求与体育产业发展的精准衔接。通过对体育场馆设施、公共体育设施资源进行合理改造,加快社会化开放,为体育事业发展提供了强劲动力。最后,政府支持意愿强烈,先后出台多项政策扶持体育事业发展。为有效促进和引导大众参与体育健身,满足大众多元化的体育健身需求,政府通过出台专项发展规划、制定扶持政策与拨付财政资金,为体育事业发展提供了强劲支持[5]。为更好适应健康中国的建设需求,需要为消费者提供参与感强、个性化突出的体育产品及服务,真正提升体育事业发展质量。

二、价值共创视野下体育事业发展的多元要素

完善的体育事业是实现全民健康目标的基础,也是真正发挥体育“强身健体”价值的关键。随着大众对健康的认识不断深化,体育消费诉求及方向更加多元化。在价值共创视野下,为更好地满足大众的体育消费诉求,需要引入多元协同力量,充分发挥智慧技术的动力优势,全面拓宽体育事业发展空间,形成以服务大众健康的“体育+”事业格局。

(一)主体要素:以全面协同为基础,积极推动体育事业协同发展

为更好发挥体育事业服务大众健康生活的优势,需要以深化体育事业全面协同为基础,以提升体育事业发展效能为目标,充分利用“健康中国”的促进政策,通过建设多元主体参与的协同治理模式,合理配置体育事业资源,推动体育与教育、健康等多个领域有机融合,全面提升体育事业发展活力[6]。一方面,以“体育+”理念为基础,破除体育事业协同发展壁垒。为有效消除体育事业整体发展实力不强、关联产业联系不紧密等现实矛盾,需要以凝聚发展共识为基础,构建新的“大体育”机制,通过充分认识大众对健康的实际诉求,打通体育与健康、教育、医疗的关联领域的融合壁垒,积极将社区、医疗机构、健身场所等多元主体共同纳入“大体育”事业格局,有效服务体育事业发展。另一方面,要依托体育事业发展基础,以业务深度协同优势,充分发挥不同领域优势,完善体育事业协同基础。要将全民健身、健康中国等战略纳入“体育+”,通过建设体育与健康服务、医疗等相关领域协同机制,为社会大众提供丰富、多元的体育消费项目,推动体育事业实现高质量发展。

(二)技术要素:以技术优势为动力,积极推动体育事业智慧升级

科技创新是推动体育事业高质量发展的重要动力,也是化解体育资源分布不均、利用率不高和补足体育事业链的关键因素。为此,要注重发挥科技优势,对传统体育事业进行智慧升级与发展创新,全面增强体育事业的智慧动能。其一,依托技术优势,夯实体育事业发展基础。在推动体育事业高质量发展进程中,要注重发挥大数据技术优势,对大众的体育消费需求进行精准分析和动态监测,实时调整体育事业发展方案,充分满足大众多元诉求。以大众健身为例,要以智慧技术为基础,针对不同人群的健身需求,建立完善的运动处方库,为大众提供精准、智慧和个性化的运动建议,全面提高健身指导服务质量。其二,聚焦专业优势,完善体育事业发展体系。为更好发挥体育事业在推进“健康中国”进程中的独特优势,需要以智慧技术为依托,突出服务属性,积极构建一站式、层次化的体育服务平台,实现体育事业发展与公共服务的深度融合。其三,深化技术应用,拓宽体育事业发展空间。要积极鼓励智慧穿戴设备、运动APP等智慧技术发展,通过将智慧技术与体育事业发展相融合,积极开发运动风险检测、在线健身指导等智慧化服务,扩大体育事业空间。

(三)创新要素:以专业服务为保障,积极推动体育事业创新发展

体育事业是实现健康中国战略的关键因素,为更好地服务大众健身,需要加大体育事业最新领域的发展研究、人才培养与产业化推广,通过整合体育、医疗、高校等领域优势资源,深化体育事业的产学研协作,推动体育事业实现创新发展。一是要做好体育事业发展规律的创新性研究,通过加大体育事业发展的规律、政策及服务体系研究,建设包含体育产业、体育健身、运动康复、运动医学和营养学等多元人才结构的专家智库体系,为推动体育事业实现创新发展提供有力支持。二是要完善体育事业复合型人才培养工作。要以体育事业发展的人才需求为指引,依托体育院校、普通高校现有学科、师资力量优势,关注社会对人才需求,积极开设服务体育事业发展新业态、重要领域的人才培养专业,为实现体育事业创新发展提供人才力量。三要完善体育事业产业化发展研究。要以优化体育事业结构为基础,推动体育院校、研院所与相关企业协同参与体育事业研发机制,充分做好全民健身、智慧体育和运动性损伤预防治疗等领域研究,为推动体育事业高质量发展提供产业支持。

三、价值共创视野下体育事业的发展路径解读

面对价值共创的发展视野,为充分适应体育事业的发展趋势,需要以满足大众多元化的体育健身需求为目标,通过创建新的融合体育生态,形成新的体育资源配置方式与价值共创模式。为此,需要对智慧技术、产业链和大众需求等维度进行统筹,通过搭建价值共创平台,积极促进体育事业实现有机协作与良性发展。

(一)聚焦大众体育健身需求:优化参与体验,拓宽发展空间

在以价值共创理论为基础,研究体育事业发展路径时,需要进一步明确大众与体育事业之间相互依赖的关系与职责,通过明确大众与体育产业的系统性、整体性特征,关注大众多元化的体育健身需求,使大众与体育事业均能在价值共创中,获得应有的价值提升[7]。第一,创新和优化体育产品及体育服务,提升体育事业发展质量。体育产品与体育服务是满足大众体育健身需求,释放大众体育健身热情的关键要素。因此,在大力发展体育事业时,应以大众偏好与个性诉求为基础,设置个性化、多元化的体育项目,为消费者创造有深度、有内涵的消费体验,增强大众对体育事业的认同感。第二,丰富和创新体育形态,拓宽体育事业发展空间。在价值共创视野下,发展体育事业要以改善和优化大众的参与体验、个性化消费诉求为基础导向,注重创造个性化、多元化的消费场景,通过提出消费者认可的价值主张,整合体育事业资源,增加体育产业的附加值。第三,收集大众诉求,规范体育市场。从价值共创角度看,价值不仅是体育产品或服务的价值展现,更是基于大众感知与参与体验的集中展示。因此,要将大众作为创造价值的基础来源,通过为大众提供优质体育产品及服务,全面提升体育事业发展活力。

(二)搭建价值共创服务平台:优化服务流程,重构发展形态

在价值共创视野下,平台思维、跨界融合等成为驱动体育事业发展的重要因素,价值传递不再是简单的单向模式,而是依托平台、消费者构建价值共创网络的有效尝试。在价值共创逻辑下,体育企业应完善与大众之间的信任机制,通过构建多元主体协同发展机制,形成更有生命力的体育事业生态[8]。一方面,体育事业的价值创造逻辑与发展逻辑呈现巨大改变,需要从传统的核心企业驱动转向大众驱动升级,体育类企业转化为满足大众多元化体育消费诉求的平台。在共创、共享价值视域下,通过为大众参与体育事业价值创造良好平台,以更加高效的方式来利用体育资源,促进体育事业高质量发展。另一方面,体育事业突破了传统产业发展形态,更加突出消费者是价值的共同创造者,明确体育事业与消费者连接互动之间的积极影响,通过构建新的“体育事业—大众”高频连接关系,重构体育事业的价值模块,促进体育事业发展创新。

(三)优化价值共创服务模式:共同承担风险,优化发展理念

随着大众对体育运动的理解不断丰富,体育与智慧技术、社交媒体不断融合,体育逐渐演变成为一种新的文化形态。通过以价值共创理念为依托,构建消费者与体育事业开放、共享的协作模式,实现体育资源优势互补与协同创新的最佳形态[9]。一是体育企业与消费者要共同承担经营风险,化解体育事业发展困局。在体育事业发展过程中,部分企业或参与者盲目追求参与体验,忽略了大众参与体育运动的安全要求,容易引发体育事业危机。因此,体育企业要发挥自身在评估和管理体育风险领域的优势,通过完善风险防控机制,规避体育事业发展风险,切实保障体育事业良性发展。二是发挥技术优势,促进大众参与体育事业价值共创过程。体育事业要坚持“以人为本”的发展趋势,通过利用大数据分析技术对用户的体育健身需求、兴趣及行为习惯进行全面分析,为大众提供高质量、高度匹配的体育服务项目,切实增加大众参与体育运动的积极性与主动性,实现大众健身需求与消费者广泛参与的价值同构。三是壮大体育产业,推动保民生与优化体育产业结构一体融合发展。要以保障和改善大众多元化的体育健身需求为基础,通过引入多元力量参与体育产业发展,以最优的产业结构实现体育事业价值的集体共享。

四、结语

积极、健康的生活方式是助力健康中国建设的重要路径,也是改善大众生活品质,增添大众幸福感的核心要素。在“健康中国”战略指引下,大众体育健身需求进一步多元化,初步形成了新的体育事业发展生态。为此,要以价值共创为基础,以智慧技术为动力,更加关注大众个性、多元化的体育健身需求,通过加速体育事业与大众生活之间的融合进程,构建体育事业与消费者全面互动、高效连接机制,从而更好助力健康中国。

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