短视频技术在电子商务运营中的应用研究

摘要：随着我国互联网技术的不断发展，新媒体行业的崛起，短视频在目前已经受到了广大受众的欢迎。观看短视频已经成为人们主要的娱乐方式之一，同时，其在电子商务广告的宣传中也起到了重要的促进作用，对于电子商务的发展来说具有不可取代的地位。本篇文章中，笔者则针对短视频技术在电子商务运营中的应用的形式与技术特点展开讨论，对其自身的应用价值展开详细的研究。

关键词：短视频;电子商务;应用研究

短视频作为新媒体平台的主要表现形式，其相较于图文，能够让消费者更加直观地看到商品。同时，短视频的表现形式也十分多样化，其以极富创意和观赏性的内容来吸引受众观看，将其融入到电子商务运营当中，可以让消费者被吸引并看到商品的价值，从而心甘情愿地买单。以抖音和快手为例，目前其平台上有各有各样的推销商品的短视频内容，其具有着制作成本低、包含信息容量大、且制作成本高等一系列优势。可以说，短视频技术在推动电子商务发展中具有重要的影响。

一、短视频营销的形式与技术特点

以抖音和快手为例，平台上有各种各样形式的短视频。在电子商务营销中常见的短视频类型主要有知识普及、产品介绍以及开箱测评等等。接下来则针对产品在短视频营销的主要几种方式进行分析研究：

1.1知识介绍类

知识展示类的短视频内容制作十分简单，制作的门槛和成本都比较低，包含的信息量也比较大。其不需要拍摄过多复杂的画面，只需要对产品进行主要的讲解。同时，知识类的视频营销还能融入到各种情境或者各种形式当中，可以为广大消费者直接传达产品准确的信息，能够直接击中消费者的痛点和需求点，很容易刺激其下单转化。在当今时代，随着各种各样产品的出现，消费者对产品的要求也变得越来越高，单一地依靠产品很难获得消费者的青睐。更多的消费者更加重视产品的质量以及产品价值，所以企业应该重视提供产品的具体价值以及其品牌背后的信息内容。比如可以为消费者详细介绍产品的成分、产品的制作流程、制作需要的技术含量、品牌创始人的故事等等。来让消费者能够更加全面地了解品牌，使其从对品牌的认知逐渐变成品牌认同[1]。

1.2产品展示类

产品展示是最为常见的产品功能展示的方式，通过制作15秒～3分钟的视频，直截了当地展现出产品的功能和优点，让消费者能够直观地看到产品的具体功能和实际用法。比如，在制作15秒的视频时，就可以直接告诉用户为什么需要这个产品的理由，直接用户的需求和痛点，刺激其消费。再比如，制作一分钟左右的视频时，可以将产品形成的过程展示给用户，这一方式不仅能够在有限的时间内展示出产品相关品牌的专业性和权威性，还能有效提高用户的信任程度。

1.3开箱测评类

开箱测评这一类的短视频，一般都会找到一些比较有知名度的网红、明星或者专业权威的人士来帮助用户做消费决策。比如有专门的网红就会在每一期的短视频中详细介绍自己购买产品的使用感受，對自己购买的产品进行一系列的评价、反馈，从而满足用户的好奇心。这一方式不但能够保证视频的可看性，还能够实现高转化率[2]。

二、短视频在电子商务领域的应用与价值

2.1将电子商务与短视频互相融合

在淘宝App中，根据淘宝商品短视频大数据的研究分析，目前短视频在电子商务领域已经实现了全面爆发。短视频与电子商务的融合已经成为了提升消费者体验与内容营销的重要方式。不止淘宝，包括京东、唯品会等等，也都已经实现了将商品营销与短视频结合这一方式。

2.2将电子商务融入抖音和快手App中

现在人们在观看抖音和快手的时候，经常会刷到一些广告，在广告的下方 就会有购买商品的链接。也会突然看到某一主播带货的预热视频，用户点击这一视频就能够直接进入到该名主播的推广直播间，能看到主播详细介绍产品的整体过程。这也说明抖音和快手落实了电子商务化的事实 ，但是抖音与快手的营销逻辑与电子商务平台的逻辑略有一些不同之处。传统的广告一般都是激发用户购买的欲望，但是短视频的销售模式推销的不仅是商品，网络达人在推销过程中，其更多带给了用户一些美好的想象，激发用户也想要拥有网络达人的这一美好的生活方式[3]。

2.3短视频电子商务平台的建立

自新媒体平台出现以来，一批电子商务平台和电子商务的账号逐渐开始涌现。这一类的账号主要以短视频为主来介绍产品，吸引消费者进行购买。比如小红书App中，就集合了明星、专家老师、网络达人等以短视频详细解说的方式，将全世界各地的一些好用和好玩的商品来推荐给用户，再配上一些详细的解说说明，吸引了大量的用户观看，从注册到购买的转换率逐渐攀升，涉及到美妆、视频、数码、箱包风险等一系列产品的复购率也从2016年至2021年逐渐提高[4]。

2.4短视频对于电子商务的影响和价值

短视频在当今时代受到了很多年轻人的喜爱，其具有简短、传播速度快的优势，占据了众多年轻用户们的碎片化观看时间。其也导致了大多数用户停留广告页面的时间增加，点开产品的概率和转化率提升，尤其在双11或者618期间转换加购率更高。同时，在大数据的支持下，短视频平台还能够根据不同用户的需求进行细分的推送，实现了精准用户画像这一功能。并且，其也让商品的转换率变得更高，让商家的存货销售量出现了大量增长，让商品变成爆款的概率和其爆款的平均寿命也在逐步增加。

结束语：

总而言之，在当今时代，短视频已经在多个领域中被广泛地应用。其具有时间短、内容表达丰富、精致等特点，同时，将其应用于电子商务领域中，还能更好地体现出商品的特点，能充分地表达商品的各种特性，吸引更多消费者的目光。可以说，短视频能够帮助电子商务提高商品的转化率，能够为广大消费者提供更加个性化的需求。通过让消费者对视频以及视频主角形成某种情感上的以及需求上的认同，从而达到良好的营销结果。

参考文献：

[1]李昉.短视频社交电商研究——以抖音App为例[J].电脑知识与技术，2020，16（36）：246-247.DOI：10.14004/j.cnki.ckt.2020.3757.

[2]金娜，晏家月.“移动短视频+电商”营销模式探究[J].中国市场，2020（36）：122+128.DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2020.36.122.

[3]刘恩泽.抖音短视频中食品类广告的营销策略研究[J].营销界，2020（51）：7-8.

[4]张晶.短视频平台直播助农营销的问题及对策[J].质量与市场，2020（23）：128-129.

作者简介：黄群（1988.9—），女，汉族，安徽蚌埠人，本科，一级教师，研究方向：电子商务。