数智化背景下企业人力资源管理的创新发展研究

李玲

摘要：数智化时代背景下，人类的工作和生活已被大数据、人工智能等新技术深深地影响。面对日新月异的科技发展，企业的经营和管理必须加快调整转型的步伐，才能更从容地应对复杂环境的挑战，企业应加强人力资源管理力度，以新型创新性技术和手段为企业的发展保驾护航，从根本上解决人力管理过程中的问题，以员工发展作为企业成长的根基，迎合时代需求，弥补创新发展理念落实过程中的漏洞。企业在不断创新和改革的过程中实现可持续健康发展，实现更好的社会效益和经济效益。

关键词：数智化背景;企业;人力资源;管理;创新

引言

企业人力资源管理工作过程中有部分环节的信息整理等工作，需要人力管理团队花费大量的时间和精力进行整理，最终得出的数据与领导期望值之间可能存在一定的差异，导致人力资源管理工作长期得不到发展。通过推进大数据应用，可以帮助企业人力资源按理部门获得更多的数据分析方法，同时将企业内数据和外部数据进行综合比对得出相应的发展建议，这对提高人力资源管理工作质量具有重要意义。

1数智化人力资源管理的重要意义

1.1数据驱动决策，提高管理效率

数智化时代的首要特征是数据驱动决策。不论各行各业在大数据应用上持何种态度，以高度数据驱动型为特征的行业公司往往对公司财务的运营状况会更客观地衡量，其比普通公司决策效率高出3倍，在产能上超过竞争对手5%，利润上超出6%。因此，于人力资源管理中实施数据挖掘，可在分析衡量人力资源管理体系有效性的基础上，提供智能化分析方案，有效提高人力资源管理决策工作的效率和质量。

1.2数字化创新，助力业务增长

如何从人力资源角度助力企业业务增长，实现员工与企业协同发展是当前人力资源管理部门的关键课题。从本质上来说，首先必须能够深刻洞察企业的战略导向和业务痛点，并针对性给予匹配的人力资源规划方案和解决对策，让高能动性的人力资源激活和发挥其他资源的价值，创新产品和服务，助力业务增长。数智化赋能人力资源管理，能够为企业搭建智能化的人才数据分析平台，依托人才画像、岗位画像，人岗匹配分析等功能，进行智能化人力规划分析，并可扩展到對未来的离职预测、高潜预测等内容，帮助管理者更高效地思考战略业务执行与创新。

1.3简化HRM流程，提升管控能力

人力资源管理数智化转型后最明显的变化是，管理者们将可从琐碎的事务性工作解放出来，依托于AI技术、大数据技术，管理者可以进行AI面试、签订电子劳动合同等，大大简化人力资源管理流程，并且利用随机森林算法、Boosting算法等算法模型进行离职倾向性分析，加强离职率分析，可进一步提高对关键人才流失的风险管控能力。

2当前企业人力资源管理创新发展存在的问题

2.1人力资源管理观念陈旧

受传统思想观念的影响和束缚，部分企业在发展的过程中，管理者认为人力资源的管理就是简单地对员工进行人事管理，并没有将人力资源管理当做企业盈利的关键方向，因此也就缺乏对人力资源管理的重视。这样就直接导致企业的员工大部分没有经受过系统的培训，在很大程度上制约了人力资源管理部门的更好发展。除此之外，陈旧的观念和无法与时俱进的思想，导致整个企业的工作氛围相对散漫，各部门之间缺乏有效的沟通，不仅企业工作效率无法得到有效升级，甚至也难以突出一些有能力员工的工作价值。

2.2人力资源管理信息化水平较低

人力资源管理工作需要面对大量文件资料，单纯依靠人力部门对这些资料进行整理需要耗费较长的时间，但是企业并没有及时应用大数据平台来协助相关整理工作。人力部门在收集员工信息和绩效管理数据等的过程中需要面对大量的问题，信息的真实性也会随之下降。同时，受工作时间和工作经历等因素的影响，人力部门对员工动态变化没有及时跟进，对员工管理的及时性不足，可能会存在一定的信息时间差。

3人力资源管理数智化创新发展策略

3.1领导层观念的转变

在数智化时代背景下，不乏那些积极拥抱技术革新、创新业务经营，并且获得成功的企业。其成功的秘诀，并非是拥有比其他企业更多或更好的数据，而是在于这些企业的领导层更懂得善用数据分析制定清晰的决策，并且借助于智能化思维的导入，将管理工作变得更有成效。同样，在人力资源管理数智化创新发展的过程中，依然需要来自领导层的高度关注和认同，懂得如何利用数智化技术来简化管理流程，激活组织，提高人效。这是数智化人力资源管理的理念基础，也是最难完成的挑战。

3.2专业化人才的培养

数智化时代，数据变得像商品一样，可买易买，而能够熟练掌握大数据分析工具并善于将数据变化与业务创新相结合的专业人才则珍贵难求，由于各类型的数据往往是以海量、分散、非规整的形态出现，传统的统计学人才亦不能满足当前企业数智化技术发展的需要，这就亟须培养一批专业的数智化人才，能够将数据清理归类并系统化处理，同时还要能熟悉业务经营，并设计智能化语言，使管理决策更科学、更高效，帮助企业管理者更好地面对外部恶劣环境的挑战。

3.3提升信息化管理效率

在5G网络大数据时代，需创新人力资源管理方法，在5G互联网大数据云平台等思维的指导下，信息网络技术应与人力资源管理深度融合，企业领导层应高度重视该工作，让其成为企业人力资源管理的一项目标，应积极引进网络技术相关设备和大数据专业的高素质人才，保障人力资源管理实现。企业应重视与互联网公司和计算机企业的合作，根据企业自身发展目标和实际人力资源管理需求，开发设计适合本企业的人力资源管理软件，并建设人力资源大数据平台，推动信息5G网络技术的应用，能更好地服务于人力资源管理，保障人力资源管理的合理性和全面性，使人才招聘、薪酬管理等能够真正符合实际，获得员工的支持与信任，促进人力资源管理发展。

结束语

数字化、智能化的变革已然到来，它将给企业带来翻天覆地的变化，企业人力资源管理也将迎来新的咨询角色的转化，同时，数智化并非是管理功能模块信息化的简单调整，而是从系统整合的角度，以“员工为中心”，全方位变革企业的领导理念、组织形态、工作模式、企业文化等内容，来构建企业未来经营的新生态。

参考文献

[1]张志华.数智化转型服务新发展格局[J].唯实，2021（3）：39-41.

[2]王文京.数智化驱动商业创新[J].经理人，2021（5）：10-12.