智能咨询和智能设备在图书馆当中的应用

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摘要：本文主要叙述了智能咨询和智能设备在图书馆当中的应用。希望图书馆可以借助人工智能技术对现阶段的工作和未来发展提供帮助。

关键词：图书馆;人工智能技术

一、引言

目前，已经有很多的图书馆已经借助大数据技术和人工智能技术来完成图书馆的日常管理和服务工作，并且图书馆在改革和升级的过程当中，大数据技术和人工智能技术起到了非常重要的作用，帮助图书馆由传统的人工服务和人工操作的模式进行升级。然后，具有智能化智慧化的服务模式融入在了图书馆的日常管理工作和为组织服务工作当中，这样能够让读者无论是来到图书馆或是使用图书馆新媒体平台，都能感受到图书馆具有智能化的管理和操作模式。这样读者感觉到图书馆的服务模式正在发生改变，已经不再是传统的由图书馆工作人员来完成的工作方式，而是更能具有智慧化和智能化，以及能够帮助读者从多种渠道多种方式来查找资源获取资料。因此，大数据技术和人工智能技术在图书馆当中的应用，已经帮助图书馆进一步的实现数字化图书馆。因此，也越来越多的图书馆看到大数据技术和人工智能技术在图书馆应用当中的优秀例子和成功的例子。因此，也有越来越多的图书馆也将大数据技术和人工智能技术引入到了图书馆的工作当中。

二、大数据技术和人工智能技术在图书馆当中的应用

大数据技术和人工智能技术在图书馆当中的应用主要体现在以下是两个方面分别是智能咨询和智能设备。

2.1智能咨询

现在很多图书馆，无论是公共图书馆还是高校图书馆，都非常重视智能咨询服务，也都将智能回答系统引入到了图书馆的日常管理和服务当中。智能回答系统不仅可以用在实体的图书馆内，还可以用在线上的图书馆新媒体平台当中。智能回答系统在实体图书馆的应用主要是应用在图书馆为读者提供的智能机器人，以及图书检索等一些系统与设备当中。目前，很多图书馆都为读者提供了智能服务，这里就包括智能机器人服务。网上有很多视频都会介绍一些智能机器人为读者提供服务以及智能机器人之间进行对话的视频，这就能够充分的表示出智能回答系统在为读者提供智能化、智慧化服务时候的应用模式。这样当读者来到图书馆询问一些图书馆当中的借阅室的位置以及一些常見的问题的时候，都可以用智能机器人来完成这些问题以及解答这些问题。很多的图书馆为读者提供的智能服务机器人就是将智能回答系统植入到了智能机器人当中，这样当读者遇到问题的时候，只需要通过与智能机器人进行对话或者输入文字的方式就能够及时的找到问题的答案，以及自己需求和需要的图书和信息资源。因为，智能机器人能够满足与人进行人机对话，因此即使是还不会写字的孩子，以及对于操作系统文字输入比较困难的老人，都可以通过人机对话的方式将自己的问题与智能机器人进行语言的交互模式。这样读者就可以不用通过输入文字的方式将自己的问题提出来，而只需要对着智能机器人将自己遇到的问题，想要寻求帮助的内容，通过语音的方式说给智能机器人就可以。这样智能机器人在接收到读者提出的问题和语音后，就可以通过智能搜索的方式，在语言库和数据库当中查找与读者提出的问题，以及查找的资源相匹配的内容的答案，并且可以通过文字以及语音的方式表达出来。在很多的图书馆，尤其是一些大型的图书馆当中，当读者进入到图书馆后就会发现在图书馆的主要位置上都会有智能机器人来为读者进行服务。而有一些智能机器人还能够非常智能化的引导读者进行阅读活动。对于每一个图书馆而言，智能机器人既能够帮助图书馆及时的解决和回答读者遇到的一些常见的问题，同时智能机器人还起到了服务人员的作用。因为，它可以引导读者来到某一个借阅室或者来到某一个书架当中，这样不仅可以减少了图书馆工作人员的工作内容和工作强度，同时还能够让读者体验出更具有先进性，智能化的服务模式。当图书馆为读者提供智能服务机器人的服务方式后，读者就可以便捷的与智能机器人进行人机对话的方式来进行交流。因此，每一个来到图书馆的读者也都能够感受到图书馆的工作模式和服务模式正在发生改变，正在发生创新。这样更能够跟上社会的潮流，也能够满足读者对于现代化阅读现代化服务模式的需求。同时，很多图书馆也将智能问答系统植入在了图书馆的管理系统当中，这让当读者来到图书馆，在图书馆管理系统以及图书馆的电子阅读机上进行图书检索，信息查找的时候，也可以通过智能提问和回答的方式来完成自己的查找操作。当读者在图书馆管理系统进行图书查找的时候，读者不仅可以通过输入文字的方式来进行检索，同时也可以通过语音的方式进行检索。很多图书馆为了能够为读者提供智能化的服务模式，会为读者提供一些已经安装了图书馆管理系统的电脑或者是购买一些电子阅读器。这样当读者来到图书馆想通过系统进行查找和检索资源的时候，只需要在系统当中进行检索就可以，并且这种检索的方式也满足于读者通过语音的方式来完成检索。而当读者利用图书管理系统以及电子借阅机的时候所遇到的问题，寻求的帮助，也都可以在常见问题查询当中进行查找。而很多图书馆利用智能问答系统，主要是解决图书馆的新媒体平台的服务模式。目前，很多图书馆已经在新媒体平台上开通了专属于图书馆的服务模式，比如图书馆官方网站、图书馆小程序、图书馆微信公众号平台，以及图书馆APP软件等等。图书馆借助智能问答系统就可以很好的为读者提供线上的服务模式，这样当读者在使用图书馆新媒体平台，以及在查找和检索通讯资源和信息资源时候所遇到的问题，遇到的难题以及想与图书馆工作人员进行线上交流的时候，就可以直接通过线上的方式点击联系客服工作人员，就能够实现线上的沟通与交流。而图书馆为读者提供的线上解答模式是图书馆借助了智能问答系统将智能机器人的服务方式植入在了新媒体平台当中。这样当读者想要通过线上的模式提出问题寻求解答方式的时候，就可以直接点击联系服务人员，这样就能够实现线上的问答。读者可以在问答对话框当中输入自己想要提问题的问题的关键词或问题的内容，这样智能问答系统就可以直接在数据库的常见问题，以及相应答案当中进行搜索，只要查找到有相匹配的问题内容及答案就会自动的给出读者问题答案。因此，智能回答系统可以满足读者随时随地的向图书管的智能服务系统进行提问。当图书馆将智能回答系统植入在图书馆的管理和服务当中，就能够满足读者随时随地向图书馆提出问题的时候，都可以通过智能回答系统给予读者相应的答案。而当读者直接输入“人工”二字的时候，就能够与图书馆的真人服务工作人员进行沟通与联系，并且将自己的问题进行提问，这样就能够由真人的图书馆工作人员进行解答。这样图书馆在为读者提供咨询服务的时候，就可以借助智能问答系统来完成图书馆智能回答与真人咨询回答进行交替式的服务，并且这种服务可以完成无缝式的链接。当读者进行线上提问或线上咨询的时候，首先是由图书馆问答系统在自己的数据库当中进行问题内容的匹配，只要有相应的问题的内容和答案都会回答给读者。因此，当读者利用线上方式将自己提出的问题输入在对话框并且放松后，系统就会自动的给出与这个问题相匹配几个完整的问题，这样读者就可以在这些问题当中进行挑选，并且找到自己最想问的问题内容。比如，当读者想要知道自己的借阅证当中都借阅了哪些图书的时候，就可以直接在问题对话框当中输入“外借图书”，这时候智能回答系统就会根据这几个关键词自动的匹配数据库当中已经提前录入的相应的问题。比如，当读者在检索框当中搜索外借图书的时候，系统就会自动的给出相对应的问题内容，1.读者外借了哪些图书？2.外借图书的流程;3.外借的图书时间和期限;4.外借图书的数量限制等等。读者就可以在这些问题当中进行挑选，挑选与自己想要问的问题最匹配的问题内容。而当读者看到这些问题后，就可以自动的点击问题：1.读者外借了哪些图书。这样系统就会自动的根据这个问题来找到这个读者都已经外借了哪些图书。因为，读者在登录图书馆新媒体平台的时候都会先自动识别读者的身份，比如需要读者在登录的时候输入手机号或者自动识别读者的微信号等等。因此，当读者利用图书馆新媒体平台进行的任何操作模式都是在读者已经登录的前提下完成的。因此，读者进行咨询或者想要查找的问题，系统就会自动的按照读者的个人身份进行查找。比如，这位读者想要查找自己都借阅了哪些，因为读者在登录图书馆新媒体平台的时候，就已经自动的将自己的信息进行了登录，因此图书馆智能系统就会按照读者的个人信息帮助读者找到目前读者已经借阅了哪些图书，并且借阅的时间以及期间都会显示出来。这样读者就能够知道，目前自己手里有哪些图书馆的图书还没有归还，并且也能知道外借图书的数量，这样就能够知道自己还能够再继续借几本图书。读者对于自己个人外借图书的查找方式，都是通过智能回答系统来完成的，这样就避免了当读者想要知道自己都借阅了哪些图书的时候，就必须来到图书馆寻求图书馆工作人员的帮助，才能够在图书馆管理系统当中查找自己都借了哪些图书。而通过线上的方式以及智能回答系统的帮助，就能够让读者自己就去查找自己借阅图书的数量以及自己提出的一些问题，都能够通过智能回答系统来回答。因此，这种将智能的服务系统融入在了图书馆的管理与服务当中，就能够避免了图书馆工作人员每天都会重复性的回答很多相似或相同的问题，也能够避免了图书馆工作人员因为每天都要进行大量的重复性工作，而导致图书馆工作人员的工作负荷太大，工作内容太多。因此，将智能回答系统植入在了图书馆的管理与服务当中，可以为读者提供及时性的24小时的回答咨询服务。这样能够让读者在利用图书馆新媒体平台的时候，体验到图书馆的服务模式是具有智能化的，并且可以很快速便捷的帮助自己找到目前的遇到的问题。

图书馆除了为广大读者提供综合性的基本服务以外，还会对专门学科、专门技术的读者提供学科参考咨询服务，并且图书馆一直将学科参考咨询服务作为图书馆幅度的主要方式之一。因为，图书馆的主要职责除了是为读者提供优质的阅读环境，海量的图书资源，以及便捷的获取信息，查找资料的服务之外，还会对一些专门学科、专门技术需求的读者提供学科的参考咨询服务。并且对于每一个图书馆而言，学科参考咨询服务的质量通常都会影响一个图书馆的综合服务质量，以及图书馆的专业指数和读者信赖的程度。因此，每一个图书馆都会着重开展一些专科参考咨询服务。一直以来，学科参考咨询服务都是以为读者提供文献资源和文献信息为主要的工作方向。因为，传统的图书馆一直以纸质文献信息和图书资源为主要的馆藏模式。因此，一直以来图书馆在为读者提供参考咨询服务的时候，尤其是提供学科类的参考咨询服务的时候，都是以纸质文献和纸质的信息资源为主要工作内容。而随着智能咨询服务在各大图书馆的广泛应用，读者也向图书馆的学科参考咨询服务提出了更高的要求和进一步的需求。因为，很多读者在图书馆的馆藏资源内以及利用图书馆的新媒体平台查找学科类图书以及综合性的应用信息的时候，不仅仅会查找自己需要的学科内的知识，还会查找一些与自己学科相关或者是跨学科的一些知识和应用。而读者再查找与自己学科不相关或者跨学科的知识和应用的时候，往往对于这方面的书籍以及文献资源并不是十分的了解，这就需要读者向图书馆工作提出要求寻求帮助，让图书馆工作人员能够帮助读者更好的找到读者需求和需要的图书资源和信息资源。这就需要图书馆工作人员具有很高的综合素养，以及对于每一个学科都需要有相应的了解。而这项工作对图书馆工作人员的要求是非常高的，因为当读者来到图书馆，向图书馆工作人员提出与专业学科专业技术应用相关的一些问题的进行咨询的时候，图书馆工作人员首先要对读者提出的学科类的问题以及应用了解，才能够很好地帮助读者解决他们目前遇到的问题。这就要求图书馆工作人员不仅能够理解读者提出的问题内容，并且还能够了解读者问题当中所涉及到的学科应用知识和技术知识。而每一个工作人员，他的专业学科的学习以及对于知识的掌握的领域是有限的，每一个图书馆工作人员并不能把市面上以及社会当中所有的学科都进行学习与了解，即使是初步的了解也做不到。因为，每一个人的学习能力和精力是有限的，他无法能够学习所有的学科与内容。因此，图书馆即使非常重视学科类参考咨询的服务，以及希望能够将学科参考咨询服务做得更好更優质，也都会定期的给图书馆工作人员进行相关的学科知识的学习与培训，但是所收到的效果并不是很好。因为，每一个人的学习能力和精力是有限的，他不可能去学习每一科的知识，既不能是深入的学习每个学科的知识，也不可能了解很多的学科知识。因此，即使图书馆也定期的给图书馆工作人员进行相应的培训，以及多学科的学习机会，但是所受到的效果也并不是很好。而将智能咨询服务系统融入在图书馆的管理和服务当中，就能够很好的解决图书馆在为读者所提供的学科类的参考咨询服务，以及一些综合性的信息的咨询服务。因为，图书馆管理系统是借助电脑和互联网络来为读者进行服务的，而通过设置以后，图书馆管理系统就能够包含各个方面的知识以及各个种类的图书的咨询和服务。因此，图书馆借助智能咨询系统以及互联网就能够高效，高质量的为读者提供学科参考咨询服务。因此，图书馆在进行学科参考咨询服务的时候，也要转变工作内容和方式，要将传统的为读者提供纸质的文献以及纸质图书咨询的方式进行转变，要借助智能咨询系统以及大数据技术，对图书馆的馆藏信息资源进行深度的挖掘。这样就可以为读者提供一种以馆藏资源为中心的咨询服务内容。而借助智能咨询系统，就能够有针对性的针对不同读者对于学科类应用以及综合性信息的不同需求，有针对性的为读者提供学科咨询服务。还有很多图书馆为了能够更好地为读者提供学科参考咨询服务，还创建了一站式的服务平台。这个服务平台除了能够为读者提供综合性的服务、以及基本的图书借阅，查找服务之外，主要是针对学科类的咨询进行服务。因为，在这个一站式的学科服务平台当中，所有的图书资源信息资源都是按照学科专业以及技术应用来进行划分的。这样在不同的科目当中，会有不同的专业和学科。而当读者进入一站式平台后，就可以根据自己需和想要查找的专业的知识和学科的类别，到相应的板块当中进行搜索和查找。同时，为了能够更好的为读者提供学科专业类的服务，图书馆还要对一站式的学科服务平台当中的所有的信息资源要及时的进行更新。这样才能够满足当具有专业性的学科知识等书籍，以及一些信息有最新的版本和最新的内容的时候，读者就可以在图书馆的学科服务平台当中及时的查，找到和获取到。这样能够保证读者可以最先找到及时更新和最新的学科内容和知识。同时，图书馆还能够满足在一站式学科服务平台当中允许读者以及其他社会媒体机构进行广泛的分享。通过分享的方式，读者个人以及社会机构就可以将自己了解到的一些学科，专业类的知识和最新的知识点观点上传到服务平台当中，与其他的读者进行共享。这样当读者登录一站式服务学科平台的时候，既能够获取到最新的学科知识、书籍资源，还能够与其他读者进行资源上的共享与交流，也可以在平台上根据一个问题进行讨论。图书馆为了能够更好地帮助有学科需求和帮助的读者进行交流和探讨，也可以在一站式学科服务平台当中创建讨论板块。在这个讨论板块当中，图书馆工作人员可以定期的开展一些具有专题性的讨论和学科类的讨论，这样有相应需求和学科需求的读者就可以进入到讨论的平台当中发表自己的见解和意见。同时，还能够了解其他读者以及学者对于该观点的想法和见解。这样可以在相互探讨和沟通当中加深自己对某一学科知识的了解和理解，可以帮助读者更好地学习到新的知识，开阔读者的视野，让更多的读者了解不同领域的知识和内容。同时，很多图书馆为了能够将学科参考咨询服务的模式和内容更加具有创新性和为读者提供更满意的服务模式。因此，很多图书馆也借助了一站式服务平台来向读者及时的公布各个学科领域当中最前沿的学术动态，最具有权威性的学术研讨的会议通知，以及对于不同学科的专业分析等等。图书馆开展不同的模块就是为了能够保证有各个需求和不同需要的读者，可以针对于自己的需求内容和知识领域的分类来找到自己想要了解需要获取的学术资源和学科资源。

2.2智能设备

在人们经历了工业革命以后，人们逐渐发现很多的工作事情以及生活上的一些琐事都可以通过使用机器和操作机器的方式来完成。这样就避免了人们通过手工劳动的方式来完成生活上的一些工作，工作上的一些事情。因此，使用机器和设备来代替手工操作的方式已经是人们日常当中常用的一种操作和完成工作的模式。同时也是工业革命以来生产、生活和学习的一种必然结果。因此，传统的手工操作模式已经逐渐的退出了历史的舞台，转而替代的是通过机器的方式，通过各个设备的方式来代替手工的劳作。因此人们越来越发现使用机器来完成人们的工作、学习，以及生活当中的所有事情，能够更快的帮助人们来完成事情，并且还能以高质量、高效率的方式来完成。因此，越来越多的人们无论是在学习上、工作处理事情上、生活上越来越离不开机器的运作。尤其是随着智能化和智慧化机器的问世，人们对于机器的产生和使用已经越来的越灵活和普遍。人们也认识到可以借助这些机器来更好的完成生活当中的一些事情，让人们的工作更便捷，让人们的生活更舒适更便利。而各行各业在借助机器设备进行生产的时候，也可以让生产的效率大大提高，生产的成本大大降低。因此机器在人们生活以及各行各业当中的应用已经非常的普及。

机械化的方式已经能够深入到了人们生活的各个角落，人们的生活已经离不开机器的载体。很多学生和人们在学习的时候，同样可以利用机器的方式来帮助人们更好的学习，更好的掌握知识。目前，很多学生在学习外语的时候都会使用点读笔，这种方式可以快速的帮助学生们来掌握一个单词，一个句子的读音，并且这种点读笔还可以对单词和句子进行翻译。也就是说，当人们使用点读笔放置在一个单词或者一个句子上，它不仅可以告诉人们这个单词的读音和这个句子的发音。同时，它还能够告诉人们这个单词的意思以及整个句子的解释，这样人们就能够更好的学习一种语言。因为，学习外语并不是像人们学习母语一样，我们说的汉语是每一个中国人的母语，每天都会说，每时每刻都会说，这样即使两三岁的孩子他还没有对语言完成完全的发育好，即使他没有能够完整的说出一些句子，但是他也能够理解人们在说话的内容，以及当说出一个词的时候，可以很快的理解出这个词对应的物体。这就是母语，人们生来就会说的语言。但是当人们学习外语的时候，通常都是学习别人国家的一些语言，这种语言并不是人们生来就会的，而是人们在能够理解母语的基础上，对第二种语言进行学习，这种学习的方式需要人们付出更大的努力和辛苦，才能够将本身并不是人们母语的第二语言进行学习。而随着机械的发展以及智能设备的使用，人们在学习的时候也可以借助一些机器来帮助人们更好的学习和掌握学习的内容。比如在以前的时候，人们学习外语的方式主要是通过听广播、看书，这种自学的方式来完成的。因此，有很多的人都会经历了在广播上听英语讲座的时代。而这种方式虽然笨拙，但是也帮助了一些人更好地学习外语。而随着机器的更新换代，复读机面世了，人们可以将磁带放入复读机当中，这样不仅能够听英语句子单词，同时还可以借助复读机进行跟读和复读。而自己在复读机当中进行跟读的时候，所录制的音频还能够回放出来，这样人们在学习外语的时候就不仅能够听到外国人说的外语内容，同样还可以通过跟读的方式将自己说出的外语记录在复读机当中，同时还能够播放出来。这样人们就可以进行对比，自己的发音和外国人的发音到底相差在哪里？哪个地方需要进一步的提高和纠正。因此，可以说机器的更新换代也帮助了人们在学习上更加的便捷和有效。然而，复读机的时代并没有停留太长时间，因为还有更多更好的机器来代替了复读机的使用，目前人们最常用的学习外语的机器就是手机和点读笔。它们两个会分属于不同年龄段的使用者来使用。比如手机，因为它的操控力更强，更需要人们对手机进行操作，因此需要年龄比较大一点的学生和成人进行操作。因为，手机当中会有很多的APP软件，这些APP软件当中就有很多能够让人们学习外语的软件，并且不仅包括英语，还有一些其他语种的学习软件，比如日语、俄语、法语、韩语等等。这些APP软件不仅能够让人们在软件上进行学习，还能够满足人们在软件上进行提问、练习、答题，以及与通过人机互动的方式来完成一些游戏和挑战。这样就让人们在学习枯燥的语言的时候，可以更加有兴趣，更加快乐，能够提高人们学习的兴趣。而在一些APP软件当中，同时能够满足人们通过听说、跟读，以及看动画的方式来完成学习内容，而这种多方式多样式的学习模式，也让人们的学习更加具有高效和高质量。因此，现在很多的人们在学习语言的时候都会借助手机的APP软件，并且智能手机已经在人们的生活当中普遍应用和普及，因此人们随处都可以下载人们需要的APP软件并且进行学习。这也是很多人，无论是儿童，还是成人在学习的时候选择的主要工具。因为它不仅可以给人们带来多种方式，多种功能的学习方式，而且它的很多功能都是免费为人们开放的。比如，当人们下载一个英文APP以后，它就能够免费的让用户去使用，并且里面的很多程序和功能都是种类繁多的。而且很多的英语的教学模式都是通过APP软件来完成的，它的教学模式是属于AI智能的教学模式，在这个教学模式当中可以根据不同的年龄段进行授课。比如，对于年龄偏小的一些小学生而言，会选择他们比较喜欢、喜闻乐见的动画人物来讲授课程，这样孩子们就可以与自己喜欢的动画人物来共同的学习，这样不仅能够提高孩子们的学习兴趣，还能够通过画面和演示的方式更好的理解词语和句子。而对于一些成年人而言，他们在选择的时候可能就不会选择卡通人物，而是会选择一些真人的授课模式。但是，即使是真人的也是AI智能的方式，只不过是像卡通的动画人物换成了真人的授课模式。但是无论是哪种授课方式都能够让人们完成人机对话，让人们能够很清楚的听到外国人的原汁原味的语言的输出。而自己也能通过这些APP软件来阅读这些文章学习内容，或者通过跟读和对比的方式来找到自己在学习过程当中还有哪些不足和缺点需要提高。而对于年龄比较小的宝宝或者儿童而言，他们对于手机APP软件的操作和学习能力并不是很强，并且很多家长都表示并不希望自己的孩子过多的接触电子产品，这样不仅会影响他们的身心健康和眼睛的视力，同时如果要是电子产品过多的使用和观看，还会影响他们对于纸质图书的使用和阅读。因为，纸质图书只能通过文字和图片的方式将知识点或是一篇文章展现在人们面前。即使现在有了彩色打印书和立体书的出现，也只是能够将图书当中的图片进行彩色的打印或者将图书当中的一些功能进行立体化的设置。但是与强大的APP软件的学习方式相比，它的功能还是少之甚少。因为在APP软件当中，不仅能够有真人的语言，还能够有动画动起来，让孩子们通过更直观的方式来了解和阅读一篇文章和学习。因此，当孩子们在面对动画的学习方式以及看纸质图书的学习方式相比较而言，当然是APP这种动画的方式更能够吸引孩子们去观看和使用。并且长时间如果使用电子产品会造成眼部的干涩和对于眼睛的视力不好。因此，很多家长也不愿意让孩子过多的使用电子产品，这样就会有点读笔的出现来帮助孩子们在学习语言。点读笔通过与电脑连接后，就可以将一些程序或者词语和资料植入在了点读笔当中。这样当孩子們拿起点读笔，点击相应的单词的时候，就能够出现这个单词的发音，也能够出现对于某一个句子和单词的解释。而点读笔的功能不仅仅可以点读和翻译外语，还能够完成一些其他的的功能操作。比如，点读笔可以通过系统和资源的录入能够让孩子们在拿起点读笔的时候，不仅能够学习外语，还能够听音乐听儿歌，与点读笔进行人机互动对话的方式等等。这让孩子们更喜欢这个点读笔，更能够借助点读笔去学习和娱乐。

三、结束语

智能设备不仅能够帮助人们来完成生活当中的一些工作，还能够帮助人们来进行更好的学习和多样化的学习模式，并且这种学习的方式还不限制年龄段。因为，随着机器的更新换代和发展越来越好，它的功能越来越强大越来越多样化，它可以满足不同年龄段、不同需求的人们对于机器的使用和操作。同时，当人们有新想法新思维新理念的时候，也可以将自己的想法植入在机器当中，让它来帮助人们更好的工作和学习。这也就是为什么越来越的多的机器在不断的创新与更新，会有更多的功能植入在里面。就是因为人们已经能够认识到机器能够代替手工操作的好处，并且人们在生活、生产、学习当中可能会遇到的问题都会由机器来代替。而随着人们想法的增多，机器的种类和功能也在增多，这样就更能够为人们提供多样化的服务方式。