基于微信公众号的O2O兼职平台探究

欧臣臣，徐 凯，郭振亚

（山东管理学院，山东 济南 250357）

1 当前大学生兼职形势——以山东管理学院为例

在高等教育的快速发展下，大学生的数量也在急剧增长，每年都会有数以百万的新面孔踏入大学校园。目前仅从济南来看，本科生在校人数达到54万多，研究生在校人数将近4万。不管他们是因为家庭经济存在经济负担问题进行兼职赚生活费、学费，还是想要提前接触社会增加社会经验，或锻炼自己各方面的能力，兼职成为大学生活中重要的部分。为深入了解大学生课余时间兼职情况，采用问卷调查法，向山东管理学院的学生发放调查问卷，累计收集有效问卷253份。

1.1 调查目的

（1）通过调查了解在校大学生的基本信息，为打造合适的校园兼职微信公众号平台规划方向。

（2）通过调查了解在校大学生的兼职类型和在兼职过程中遇到的问题，为校园兼职平台寻找合作伙伴制定方向。

（3）本文根据调查问卷了解到校大学生对兼职的要求、找兼职的途径以及提出的打造微信公众号兼职平台应增设的功能的建议等方面，为校园兼职平台划分发展方向和要求。

（4）通过调查了解大学生认为微信公众号兼职平台所具有的优势以及大学生对网上兼职平台安全性提出的看法，本文对校园微信公众号兼职平台进行合理规划。

1.2 大学生兼职调查基本信息

1.2.1 基本信息分析

参与调查的兼职大学生中，男生占57.31%，女生占42.69%，其中有过兼职经历的人占56.52%。调查问卷结果显示，大学生兼职类型多样，其中，家教占25.45%、校内勤工助学占24.55%以及促销员占23.64%。朋友或同学介绍以及在学校兼职群是大学生寻找兼职的主要途径，选择样本数占比分别为65.45%和28.18%。其中，提高自身能力，积累工作经验、支付额外开支以及减轻家庭经济负担是大学生找兼职的主要原因，选择样本数占比分别为65.45%、57.27%和50.91%。目前，无论是通过朋友、同学介绍兼职或者自己通过线上平台申请兼职，都存在着安全隐患。根据调查可知，个人信息被泄露和所掌握的兼职或商家信息不真实，选择样本数占比分别为65.45%和28.18%。随着互联网的发展、科学技术的不断创新以及“互联网+”战略的推进，大学生获得兼职的途径也愈加丰富起来，根据调查问卷结果中显示，从网站、微信推送和网友介绍等也成为了大学生找兼职的途径。

1.2.2 兼职平台风险数据及结果分析

问卷调查结果显示，目前大学生对兼职平台的安全性存在一定的怀疑。其中，认为安全性在信息有误，可信度不高的占64.03%，认为安全性缺乏正规渠道，无法得到保证的占76.28%，认为距离学校较远，需有较多空余时间的占48.22%。

（1）信息有误，可信度不高。朋友或同学介绍以及在学校兼职群找兼职是大学生寻找兼职的主要途径，但由于学生以这种方式找兼职属于道听途说，无法兼职信息的真实性，有些不良商家为了凑人数，利用这些漏洞向求职大学生发布虚假信息，将兼职工作描述的天花乱坠，然而实际上却与现实场景相差甚远，使得大学生的人身安全或是财产安全都可能会受到威胁。

（2）缺乏正规渠道，无法得到保证。网络兼职平台兼职信息泛滥，且学生的权益无法获得保障，使得目前的兼职网站徒有虚名。

（3）距离学校较远，需有较多的空余时间。当前存在的大多数网络兼职平台主要是与大型商家进行的对接，而此类商家对时间要求较高，一般主要集中在经济发达地区，与大学城的距离相差较远，但在校大学生因为课余时间有限，很可能无法及时到达企业进行工作。另外他们一般只提供连续时间较长的实习工作岗位，在这一点大学生就很难达商家的期待。

2 打造基于微信公众号的O2O兼职平台构思

根据问卷调查结果显示，有60.87%的被调查者表示愿意在微信公众号平台进行兼职工作的浏览或申请。其中，表示愿意在高校内申请兼职的人数与在大学生所在高校的大学城申请兼职的人数相差无几，故可将平台的功能划分为校内与校外两部分。

现在大学生宿舍追求懒人文化，他们渴望不出宿舍就可以取快递、拿外卖及买水果等，可以看出大学生在大学校园内的兼职可以有代取快递、代拿外卖以及去学校食堂按照需求进行代买等模块。根据部分大学生希望在校园内找到兼职的需求，可开设微信公众号兼职功能资源信息发布，为需要在校内兼职的同学提供校园内学生与学生之间兼职信息平台。

大学生进行兼职不仅局限于校园内，相对而言在校外兼职相比校内兼职的数量多。针对调查问卷的结果显示，大学生希望微信公众号兼职平台开设的功能：实时分类别推送兼职信息占68.38%、推送兼职商家及工作环境的信息占62.45%、线上申请兼职占68.77%、商家信用度认证占68.77%以及学生反馈评价占60.08%。综上，规划开设微信公众号兼职平台的功能包括：公众号同步兼职消息，可在微信公众号浏览详细的兼职信息，并可查看该兼职的具体要求、兼职地点、商家信息及联系方式等内容；可发出申请兼职请求，等待商家审核后联系；开启兼职辅导系列讲座的直播，同步线下的讲座通道方便临时有事未能到场的学生；在O2O模式之下可以简化商家支付工资的时间，在大学生兼职完成签到之后商家审核通过后可以直接进行电子支付完成工资的发放；商家和兼职者都可进行线上评价，以供将来的商家雇佣或大学生兼职进行参考并经过严格审核进行商家信用度认证，保证商家的安全性。

随着公众号功能的不断完善以及知名度的扩大，可以在线下开展可靠的兼职信息专场招聘会，增加大学生与单位零距离接触的机会。例如广州许多大学利用“广交会”为在校大学生创造兼职的机会，积极争取提供与大学生所学专业相关相近的工作岗位，使在兼职中不仅能获取报酬，还能提高学生的综合素质与专业技能。同时，吸引到一些专业性较强的兼职可能性较大，可以为追求提高专业技能的学生提供争取一些职位的可能性。

3 O2O模式下大学生兼职的可行性

为使兼职平台成为商家和学生互惠互利的平台，在平台上发布信息的商家需要认证并需要经过管理员审核，解决大学生担心的兼职过程中的安全问题，节省学生找兼职的时间，解决了发布虚假信息的问题，让学生和商家都可以放心使用。

在技术方面，微信公众平台是一个比较成熟的平台，无论是对开发人员还是对使用者来说操作起来都比较简单，对维护商家及学生个人信息都相对成熟。平台内发布的信息会经过严格审核和校对，保证推送信息的质量和信息的权威性和官方性。而且，不需要再下载软件节省手机空间。

在用户方面，该公众号平台的目标使用用户主要是使用微信的在校学生，而选择该微信公众号兼职的无疑也是在校的大学生，而在校大学生大多是利用课下空余时间进行兼职，所以说较为吸引用户的无疑是在校大学生、校园周边的商家以及大学城内的商家。因此，在学生群体集中的区域内非常有利于平台的推广，并可以快速积累大量用户关注。电子支付更加方便，方便查找支付凭证以及节省商家核对兼职者的工资情况。

4 结束语

参加兼职活动是大学生丰富自身阅历、提高综合能力的有效途径。建立一个正规、有保障的兼职平台对大学生来说是非常有必要的。基于O2O模式的兼职，一方面为大学生提供了高效快捷、安全有保障的兼职信息；另一方面也为商家招贤纳士提供可靠平台，缓解了商家兼职员工紧张的窘境。