基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的构建

刘晓萍

摘要：上海市静安区教育学院附属学校图书馆构建基于“四位一体”的图书馆融合服务机制，学校图书馆馆员与学生志愿者、教师阅读指导员、家长志愿者“四位一体”交互融合，有效提升了学校图书馆的服务能级，为学校图书馆的发展注入了强劲的动力。

关键词：“四位一体”学校图书馆 图书馆管理

基于“四位一体”的图书馆融合服务机制是指学校图书馆馆员与学生志愿者、教师阅读指导员、家长志愿者在交互融合的基础上，所形成的能够合力发挥图书馆功能的图书馆服务机制。近几年来，上海市静安区教育学院附属学校致力于构建基于“四位一体”的图书馆融合服务机制，有效提升了学校图书馆的服务能级，取得了丰硕的 成果。

一、构建基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的出发点

上海市静安区教育学院附属学校图书馆位于教学大楼一楼，与校门近在咫尺，地理位置优越，它不仅是阅读空间，还是学习空间、交流空间、创造空间。无论是年级组和教研组研修、六七年级早阅读、九年级晚自修阅读，还是TRIP（主题课程、探究课程、跨学科课程、实践课程）课程的开设、社团活动的开展，图书馆都已成为师生的首选场所。要充分发挥图书馆资源的优势，就必须在服务机制上有所创新。

学校图书馆要服务于全体学生，必须及时了解学生阅读习惯和兴趣及对图书馆的需求。不同年级、不同阶段学生的需求还各自有别，这就需要有一个桥梁——学生志愿者团队。学生志愿者不仅能将班级学生阅读现状和需求及时反馈给图书馆馆员，让馆员掌握最新信息，为学生提供最贴切的服务，而且在读书活动、馆舍整理等方面成为图书馆员的好帮手。于是，学生志愿者团队应运而生。

学校通过对话式研修、“经院式”研修、“自研式”研修，进一步提升教师专业素养，而具有最新的教育文化理念的教师阅读指导员团队的建立既能有效指導学生，又能带动全体教师参与阅读。因此，组建教师阅读指导员队伍便一蹴而就。

孩子是家庭的希望，锻造孩子身心健康，培养孩子阅读习惯，提升孩子学习能力，是学校和家长的共同责任。随着家长学历升高，工作时间灵活性增多，参与学校服务热情高涨，成立图书馆家长志愿者队伍则水到渠成。

学生志愿者、教师阅读指导员、家长志愿者的加入，与图书馆馆员融合，建立起基于“四位一体”的图书馆融合服务机制，为有效提升图书馆的服务质量夯实了基石。

二、构建基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的着力点

1.图书馆馆员与学生志愿者的互动

学生志愿者团队由上海市静安区教育学院附属学校各班级志愿从事学校公益事业的学生组成，每班限定3名，团队服务宗旨是：努力践行“奉献、合作、互助、共进”的志愿服务精神，在团队互助、合作学习、共同提高的基础上，多层次、全方位、持久地开展志愿服务活动。学生志愿者在图书馆馆员的指导下，直接参与新书、好书推荐活动。他们图文并茂地将自己感受以及为什么推荐理由表达出来，更能吸引同学们来阅读。同时，志愿者的读后感交流也可带动班级同学积极参与阅读。学生志愿者每学期负责班级同学书目征集和意见反馈，通过学生志愿者这一纽带，图书馆馆员能及时掌握学生阅读兴趣，改进图书馆工作。学生志愿者每两周为班级图书角挑选50本新书，志愿者根据不同阶段主题如“古诗词大会”、“科技节”、“英语演讲赛”等活动选择图书放到班级图书角漂流，他们制作的图书漂流小提示形式多样，各有特色。新书漂流既能让读者第一时间知晓、阅读，又能在漂流知识和文明的同时传递着诚信的友谊。学生志愿者团队确确实实已成为图书馆馆员的小帮手。

2. 图书馆馆员与教师阅读指导员的交融

图书馆馆员和教师阅读指导员团队是文化校园的倡导者。上海市静安区教育学院附属学校教师阅读指导员团队是由常务副校长亲自组团，集语文、英语、音乐、数学、生物、历史、体育、信息科技、道德与法制各学科的教研组长、区学科带头人等教师精英。其主要任务是与图书馆馆员一起推动学生良好阅读习惯的养成和做好学校阅读推广活动，参与组织各类阅读活动。图书馆馆员每学期向教师提供各学科的相关馆藏书目，教师阅读指导员从中挑选出适合不同年级学生的阅读书目，分阶段推荐给学生。每学期向学生推荐馆藏书目，既让学生充分利用图书馆图书资源，又开拓了学生知识面，补充了课堂上、课本中所未涉及到的知识领域。通过挖掘、利用馆藏图书资源，图书馆服务层次进一步得以提高。出于对老师的亲近感、信任感、崇拜感，由教师推荐的书目更能激发学生阅读兴趣。在购买新书时，图书馆馆员请教师阅读指导员对学生志愿者团队提交上来的采购新书书目进行审核，并参与实地采购。报刊征订时，图书馆馆员及时征询各学科教师，定期将日常学生阅读率、借阅率数据反馈给教师阅读指导员，听取意见后调整下一年的征订目录，使得图书馆订阅的报刊更贴近读者的需求，真正为读者服务。

3.图书馆馆员与家长志愿者的合作

每学期开学初，上海市静安区教育学院附属学校的家长便可以登录学校管理平台，根据自己工作时间安排选择志愿服务时间。每天参与学校图书馆服务的名额只有四名，先到先得。图书馆馆员请家长参与到“中小学图书馆（室）馆配图书适应性”评价工作，对全馆图书进行逐一检查，并填写检查结果。家长志愿者还参与图书现场采购、定期推荐书目、举办亲子阅读及请作家家长做讲座等。每年四月份学校开展的读书节系列活动中，其中有一项活动是由图书馆馆员与家长志愿者合作开展的“亲子悦读 快乐生活” 主题活动，互荐好书，“微”评交流、共同分享。在亲子悦读的基础上，以“绿之桥_上海市静教院附校”的微博平台交流阅读成果，发一篇荐书、读书心得，附一张书的封面照片。从图书馆馆员与家长志愿者推荐的书目中选出所读书目中的一句话，结合自己的体会或感悟写一篇短文，参加学校的征文评选。征文可以学生、家长单独写，也可以亲子共同完成。学生和家长共同创作完成一部PPT作品，展示阅读成果。此项活动旨在通过多种阅读形式来培养孩子课外阅读的良好习惯，促进“书香家庭”的建设，提升学生和家长的修养和境界。基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的构建，让家长走进了图书馆，了解了图书馆，助力于图书馆，同时家长也可分享图书馆书刊资源的借阅。

三、构建基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的闪亮点

1.馆藏资源愈加丰富

由教师指导员、学生志愿者、家长志愿者参与图书馆的图书采购及书目审定，大大提高了馆藏图书质量及使用效率。家长代表指出，图书馆不仅有大量名家名作，可供学生翻阅学习，还有不少榜上有名的热销书籍，可在闲暇时供学生娱乐放松，馆中还藏有不少英文原版小说，有助于学生扩大英语词汇量和提高写作能力。学生代表反映，图书馆存放着各种书籍，有许多我们还未涉及的知识领域，让我们开阔视野，了解更多自己还未学习却可能感兴趣的知识。

2.阅读活动硕果累累

图书馆馆员作为图书馆阅读活动的直接策划者、组织者、推广者，能够了解读者的阅读现状、阅读需求，而教师阅读指导员团队有着专科知识、教学经验，与学生有着亲密关系。两者紧密合作，有效提升了阅读活动的层次和服务品牌。上海市静安区教育学院附属学校从2011年至2016年由图书馆组织的学生参加市级读书征文活动，学生获得市一等奖8名，二等奖9名，三等奖13名，优秀奖13名。教师阅读指导员团队成立以来，2017年市级读书系列活动获奖人次达到18人，区级读书系列活动有14人次获奖，2018年市级读书系列活动获奖人次为10人，区级读书系列活动有30人次获奖，2019年市级读书系列活动获奖人次为9人，区级读书系列活动有16人次获奖， 2020年市级读书系列活动获奖人次为27人，区级读书系列活动有6人次获奖。通过数据比较得出，教师阅读指导员参与各种阅读辅导活动效果显著。可见，基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的构建促使专业教育资源与图书馆活动融合，形成了提升图书馆阅读成效的新的发展路径[ 1 ]。

3.书香校园氛围喜人

校园里时常穿梭着志愿者忙碌的身影。图书馆学生志愿者利用课余时间，积极参与图书馆的志愿活动，他们悉心整理书架、打掃馆舍卫生、精心布置展板、参与活动策划，增进了图书馆与学生的互动，使更多同学了解了图书馆，激发了读书热情。教师阅读指导员与各个班级的学生志愿者组成了十三个志愿小组，指导开展各类读书活动有声有色。家长志愿者也为图书馆建设建言献策、共建书香校园。基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的构建，营造了书香满校园的气氛。读书已成为学生学习生活的重要组成部分，图书馆也成为学生常读书、爱读书的场所，校园形成了浓厚的读书文化氛围。

基于“四位一体”的图书馆融合服务机制的构建为学校图书馆的发展注入了强劲的动力。如今，上海市静安区教育学院附属学校图书馆正向着知识中心、学习中心和交流中心发展，基于“四位一体”的图书馆融合服务机制必将发挥更大的作用。

（责任编辑：姜秀靓）

参考文献：

[1]胡莹.基于“四位一体”服务队伍的儿童阅读推广活动研究[J].图书馆杂志，2018，（7）.