基于“1+4”融媒体云架构打造协同高效的全媒体传播体系

庄 莉，陈又咏，董晓褀，冯兰贤

1 相关背景

2019 年习近平总书记提出，要深刻认识全媒体时代的挑战和机遇，宣传思想工作要因势而谋、应势而动、顺势而为，加快推动媒体融合发展，使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力。

2019 年7 月29 日，中央广播电视总台副台长阎晓明在2019 中国网络媒体论坛上发表主题演讲时指出，在技术变革的大背景下，媒体融合发展面临着内容制作的变与不变、技术研发应用的值与不值等选择，墨守成规会被时代淘汰、随波逐流可能迷失方向，唯有顺应潮流主动作为，才能脱颖而出。

国家电网有限公司在中长期发展中，对于宣传工作的关注度比较高，并提出“推动媒体融合发展，建设省级融媒体中心”，要积极拥抱互联网，融入全媒体潮流，建设和拓展讲好“国网故事”、传递“国网声音”的全媒体平台。

2019 年2 月22 日，国家电网有限公司提出：“建设省级融媒体中心，支撑党委宣传部工作，运营好‘一站两微’，推动内容、技术、平台、队伍、管理融为一体。”2019 年2 月26 日，国家电网有限公司宣传工作会议上提出“推进媒体融合发展，打造新型主流媒体，推进公司各类媒体资源有效整合、共融互通”。

2 主要思想

结合服务国家电网有限公司新闻宣传业务领域多年的实践经验，福建亿榕信息技术有限公司创造性的提出了融媒体云建设“1+4”架构理论（图1），即在集团型企业构建企业融媒体云+“媒体大数据库、中央厨房、融媒体中心、融媒体工作站”，推进企业各类媒体资源有效整合、共融互通，实现内容、终端、管理、技术、人员等全方位的融合，包括人员、媒体（报、网、端、微、屏）、场景、技术等，通过流程优化、平台再造，推进企业各类期刊数字化转型，打造协同高效的全媒体传播体系。

图1

融媒体中心定位为整合全媒体数据资源，构建全媒体传播体系，实现内容、终端、管理、技术、人员等全方位融合、互联；通过采集汇聚媒体资源、重构新闻媒体融合生产流程，挖掘数据价值，打通各类媒体，为媒体服务生产应用、新闻宣传监测分析、舆论引导、营造健康向上舆论氛围。

融媒体中心以大数据、移动应用、人工智能等信息技术为抓手，以融媒体中心，统筹一个媒体大数据库、统领中央厨房媒体运营和分析监测、连接省级融媒体中心和直属单位融媒体站，形成“四全”媒体（全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体）融合发展。

3 核心体系

3.1 媒体资源采集、汇聚、共享

对媒体资源内容资源进行标记、分类、组织，实现快速检索与展现；实现媒体文件统一管理；根据业务需求制定策略，对媒体内容数据存储、删除、归档；根据业务需求制定策略，对媒体内容数据分组、加密级等；提供基于内容标注、检索服务。

通过对媒体资源采集与汇聚中心，实现互联网数据采集的统一推送、接入，实现对资源素材的统一分类管理，实现互联网或新媒体线索推送与集成。

3.2 融合生产创作

3.2.1 策划指挥

选题策划：对选题策划业务流程管理，支持配置选题策划流程、业务分类管理，支持周、月等选题或者专题等管理。条件检索支持基于互联网线索、爆料等创建选题，并对选题进行加工编辑。支持新建选题，并对选题进行加工；富文本编辑，与媒体内容资源库关联，支持编辑、待审、通过、退回、指派等过程审批管理；导出Excel 和流程编辑；条件检索和筛选。通联协作：实现约稿通联等在线化管理，包括：发布约稿信息和定向约稿；接收到的约稿信息；查看稿件状态（备稿中，已提交，已打回，已挑选和已废弃）。任务管理：实现任务生成、任务指派等操作。调度指挥：实现选题、任务、新闻监控、热点等的调度指挥。互动连线：实现与前方记者的现场连线互动，同时满足与总部的视频连线。信息展示：按照一次策划、一次采集、多元生成、多元传播实现从媒体素材、选题策划、内容生产、传播等到实时热点、稿件管理，专题定制等的可视化展示。

3.2.2 内容生产

新闻稿件管理：实现新闻稿件的在线编辑、审核、业务流程监控，并可与素材库进行应用。新媒体稿件管理：实现与微博、微信等服务号、公众号、订阅号的组稿与引用。通过视频编辑组件、多媒体稿件编辑组件实现新媒体稿件的编辑及制作。图片编辑：实现对入库的图片文件处理编辑，如打马赛克、水印处理，Logo 处理，锐化处理，滤镜处理等；提供图片流程化管理功能；支持本地上传图片编辑；支持在线内容库图片编辑；提供内容管理、统计功能。

视频编辑：实现对视频编辑，进行打入出点、打标记点、合成短视频、截图、生成字幕叠图、生成GIF、添加字幕、添加特效等。支持生成GIF：在视频的进度条上选择需要生成GIF 的视频段，打上入出点，点击生成GIF 按钮，可及时生成。生成GIF 会提示大小，微信发布的大小限制是2M，2M 大小的GIF 图片大概时间长度是15s，生成时间在5s上下。生成字幕叠图：在视频的进度条上选择需要生成字幕叠图的有字幕视频端，打上入出点，点击生成字幕叠图按钮，可及时生成。字幕叠图合成时采用了跟Facebook 同源的AI 技术进行字幕智能识别，将视频段中每段字幕提取出来，然后进行叠加；可以添加视频特效，例如遮罩。

多媒体的稿件编辑以及组件：实现对新浪微博、客户端、网站等主流的发布渠道的矩阵式内容分发功能；包括了对发布内容的管理、编辑，提供丰富的素材库和样式库支撑，更加便于文稿的管理、编辑和任务追溯；需拥有对照编辑能力，图、文、视的混合编排；将图片、视频编辑直接嵌在图文编辑页面，编辑可以随时在页面上滑出编辑器，对照文字描述进行图片编辑和短视频、GIF 等的编辑；同时，利用智能技术，智能识别视频片段中的字幕，能够一键合成字幕叠图。

移动采编：坚持移动优先的原则，建设融媒体移动应用，满足移动采编、选题策划、采访任务、素材回传等要求。

3.3 融合发布多元传播

两微一端发布，门户网站发布，报、屏发布。提供新媒体视频制作加工能力完成视频的融合生产发布，支持面向网站、移动端发布（微博、微信、栏目App 等）、记者素材子系统、网站等平台进行一站式的内容及素材文件推送。

3.4 舆论引导(舆情管理)

采集监测，分级预警，态势研判，舆论导控，报告服务。舆情采集监测：实现网络媒体、微博微信、客户端等互联网舆情采集功能，实现采集失效站点的自动判别和消息预警。实现舆情信息的实时监测及展示。

舆情分级预警：实现舆情监测分级预警，实现按照属地、议题、事件分级、危险源、危害程度进行精细化预警和展示。实现舆情智能预警微服务推送，舆情信息烈度触发预警红线时，实现大屏、微信服务号、短信等自动提示，有效提升网络突发事件预警机制的准确性和时效性。

舆情态势综合分析：通过事件专题进行全网监控，全面获取与该事件存在关联性的微博、政务、微信、新闻、论坛、博客、客户端、报刊、外媒、视频等数据，迅速的提供其溯源信息、发展趋势、传播情况、网民及媒体影响等，展示结果丰富，并可自定义时间段生成并导出相应报告。实现对指定任何舆情事件的深度数据挖掘与分析。

应急管控与引导：实现发现舆情信息后的应急管控与引导，实现总部、省公司、地市、县、直属单位的舆情应急的工作协同，信息共享、应急引导的跟进追踪。

舆论引导资产库：实现省公司、地市县公司等各单位日常的舆情报告、负面清单、舆情的案例库进行管理，提供资产库内容的查询、搜索、共享、维护等。

3.5 全媒体传播分析

通过物理大屏实现全媒体传播，实现融媒体指挥管理平台的数据可视化，实现对融媒体各子系统数据的前台动态展现，实现实时热点汇聚，业务专题分析，传播路径分析，传播力分析。

新闻宣传统计分析：按照新闻宣传维度，开展新闻宣传主题维护、指标数据采集、媒体分类管理，并按照融媒体新闻宣传的时间、地域、专题等进行影响力效果评价。

传播效果分析：按照新闻宣传维度，开展新闻传播力的分析，包括稿件传播效果、事件的传播效果、分析；对新闻稿件从领域影响力、作者影响力、栏目影响力，原创转发等传播力的分析；结合国资委传播力榜单开展新媒体传播力指数分析。

其他专题分析：基于个性化需求和实时热点进行分析推送。

通过改变传统的采编方式，建设陕西省公司融媒体中心，推动内容、技术、平台、队伍、管理融为一体，形成新闻资源的全面整合、新闻产品的实时展示，实现全业务在线协同和全流程贯通，实现新闻的策、采、编、审的线上流程化管理和过程化监控，实现“策划、采集的一体化发展，形成多种生成、多元传播”的新闻采编模式。主要包括媒体资源中心、策划指挥、内容生产、融媒体发布、事件追踪、效果评估、个人中心等功能。

4 价值特点

以“内容资产为核心、新闻资源要素整合为抓手”，服务媒体融合，赋能新闻宣传；以“技术+工具”为依托，创新流程重构、业务协同，满足人员、管理、业务流程、业务操作、数据分析、泛在服务；实现行业新闻宣传全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展，实现协同高效的全媒体传播。

1）新闻资源多源汇聚整合。满足多源内容汇聚，包括互联网资讯线索、PGC/UGC 素材、小视频、随手拍等内容采集、汇聚、共享、搜索、管理等。

2）在线协同，智能创作。集成文字、图像、视频等形式的工具生产，满足PC、移动端的在线内容协同加工，让新闻生产随手可得。

3）大数据分析，全媒体延伸服务。集互联网资讯数据及数据溯源、全媒体传播分析与效果评估，赋能新闻宣传。

4）移动协同，泛在接入。融合移动策划协同、采编生产、线上应急指挥、实时沟通，全方位服务。

图2

5 结束语

打造高质量的全媒体传播体系，对国家电网有限公司的营养塑造、舆论引导等产生重要意义，还可以帮助企业建设科学的信息宣传系统。在本文研究中基于“1 ＋4”视野打造云架构融媒体管理体系，并将该系统应用于电网企业的信息宣传、舆论引导、技术互联、人员互联等业务中，并取得一定的管理效果。在现如今电力企业的中长期发展中，建设全媒体传播体系，积极加强企业宣传工作，势在必行，企业管理者需给予高度关注和重视。