数字信息化背景下医院档案管理的创新策略分析

朱邕俊 广西医科大学第二附属医院

近年来，我国大力开展公立医院改革，医院精细化管理势在必行，而医院档案当中保存着临床以及医政等重要信息，加强档案管理、提高档案利用率能够充分发挥档案的作用，促进医院改革发展。当前，信息技术快速发展，为档案管理信息化提供了条件，也给医院档案管理带来了更大的挑战，医院应该抓住机遇，积极应对挑战，创新档案管理模式。

一、数字信息化背景下医院档案管理的特点

第一，档案信息处理高效性。在数字信息化背景下，可以通过相应的技术手段实现档案管理的网络化与数字化，继而提高档案信息处理的效率。第二，档案信息存储数字化。在数字信息化背景下，医院可以利用计算机等设备以及相关技术实现档案信息的数字化存储。第三，在数字信息化背景下，医院可以利用信息共享平台获得更多的信息资源，满足医院发展的需求，这也会促进档案信息管理的数字化，所以需要积极应用信息技术完善档案管理工作[1]。

二、数字信息化背景下创新医院档案管理的重要性

在数字信息化背景下，创新医院档案管理工作具有重要意义。第一，利用数字信息技术可以加大对人才的培养与利用力度，充分发挥人才的优势，提高医院的运营效率[2]。第二，档案中包含着各个部门的信息，影响着各个部门政策的制定和规划发展，而创新档案管理有利于提高档案管理质量，继而提高医院管理水平。

三、医院档案管理现状

当前，大多数医院都在进行整体的信息化建设工作，但是从实际情况来看，医院的档案管理工作仍然存在诸多问题。首先，医院对档案管理的重视程度不足且缺乏信息化意识。档案管理工作并不能直接创造经济效益，所以部分医院管理者不愿意在档案管理工作上投入太多时间。同时，管理者也没有意识到档案管理信息化的重要性，导致档案管理信息化建设速度较慢。其次，医院的档案管理机制不够健全。部分医院没有针对这一项工作制定统一的管理机制，导致档案管理工作具有较强的随意性[3]。

四、数字信息化背景下医院档案管理创新策略

（一）增强档案管理信息化意识

实现档案管理创新的关键就在于增强档案管理信息化意识，所以医院应该加强对数字信息技术的研究，增强档案管理信息化意识。首先，医院的各级领导以及各个部门都需要意识到数字信息化在档案管理中的作用，为档案管理信息化建设提供人力、物力以及财力支持。此外，各个部门需要积极学习信息化档案管理的方法与技巧，部门之间也需要加强配合，共同推动档案管理创新的深入。

（二）完善信息化档案管理制度

管理机制在档案管理工作中发挥着指导与约束的作用，所以医院需要根据数字信息化以及档案管理的特点完善信息化档案管理制度。第一，医院应该根据档案管理的现状与要求细化档案管理流程，根据档案的收集、处理、保存、利用等各个方面落实档案管理部门以及各个部门的职责。第二，医院需要完善人员考核制度，定期对档案管理人员进行理论及实践两方面的严格考核，增强管理人员的职责意识。第三，医院可以将档案管理信息化建设纳入绩效考核指标的内容。根据《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4 号）文件要求，将档案管理工作的效果纳入医院绩效改革的考核范围内，利用完善的考核制度对档案管理工作的质量进行严格考核。

（三）创新信息化档案管理方法

医院应该积极利用数字信息技术创新档案管理方法，将传统的人工管理转变为数字信息化管理模式。首先，医院档案管理部门需要采用纸质档案与电子档案相结合的档案存储方式。档案管理部门可以利用数字信息技术对纸质档案进行扫描、文本转换，形成电子档案之后，档案管理部门需要设置专门的档案数据库，将这些档案存储在数据库当中。这样就可以让档案利用者直接在网络上搜索和查阅档案，也可以有效避免纸质档案被损坏，保存纸质档案当中的原始数据。其次，档案管理部门可以根据管理者、医生、护士以及病人等不同人群查阅档案的需求以及特点创新档案管理手段，为档案利用者提供自助信息查询服务。此外，医院可以根据自身的实际情况以及档案管理需求研发档案信息化管理系统，若缺乏程序编写人员，医院可以与专业的网络企业合作共同研发档案信息化管理系统，真正实现档案的信息化管理，提高工作效率、降低运营成本。

（四）提高档案管理人员的水平

提高档案管理人员的管理能力是开展信息化档案管理工作的关键，所以医院应该通过有效措施打造专业的档案管理队伍。首先，医院可以根据需求招纳经验丰富、有档案管理知识且具备信息技术能力的复合型人才，优化档案管理队伍，充分发挥人才在档案管理中的作用，提高档案管理质量。其次，医院需要对现有的档案管理人员进行专业培训，提高档案管理人员的专业素养。医院可以邀请档案管理专家开设讲座，也可以定期安排部分档案管理人员进修，从而在丰富其管理经验的同时提高其数字信息技术应用能力。

五、结语

数字信息化背景下医院档案管理工作具有档案信息处理高效性、档案信息存储数字化、档案信息资源多元化等特征，创新档案管理工作能够促进医院的健康发展、实现信息的整合与共享，所以医院应该增强档案管理信息化意识、完善信息化档案管理制度、利用数字信息技术创新档案管理方法、提高档案管理人员的专业素养，从而档案管理创新目标的实现。