人性化管理在事业单位档案管理中的应用

王凌

摘要：想要保证人性化理念充分作用到事业单位档案管理环节，就应当结合单位员工要求作出考虑，不断改进创新思维模式，切实强化信息服务的快捷性，力求缓解档案管理人员的工作负担，并为单位其他工作良好开展提供更便利的服务。可以在充分了解档案管理职务特色的基础上，再从营造氛围、革新思想、更新技术、完善队伍等几个方面加强重视，从而提高事业单位档案管理质量成效，助力事业单位更好发展。

关键词：事业单位;档案管理;人性化;应用

引言

从目前来看，具备完善的管理机制，事业单位可以对内部档案管理作出全面革新，可以营造更专业的管理氛围，可以完善单位基建工作。然而在相关工作开展时，档案管理者仍处于高負荷工作状态，进而表现出很重的心理压力，假若这样的现象不能尽快得到缓解，长此以往就可能导致档案管理的快捷性和成效性下降，所以有必要对此加强重视。

1事业单位人性化档案管理的特征

真正意义上的人性化管理都会表现动态性，其实主要就是能够提高工作人员工作热情，激发工作人员专业潜能。在新的形势下，事业单位也应与时俱进，以人性化思想为指导，开展档案管理工作，所以就应营造相互重视、相互促进的氛围。具体可对以下内容进行参考：首先是转变思维模式，了解应用新思维模式。人性化管理注重的是员工专业潜能的发挥，也就是说，鼓励员工脱离以往思维模式的框架，始终保持了解新知识的状态，逐步增进对档案管理的了解，使档案管理质量也呈现持续向好状态。其次是建立完善人性化管理制度。也就是说，具体的制度建立，应进一步彰显柔性化，从以往管理制度的角度来说，柔性化制度重点就是根据职工大的思想动向，建立落实的管理措施。随着档案管理的逐步深化实行，档案管理者，通常都会从中总结出更多的经验，并对档案管理有更进一步的了解，同时也会更加明确档案管理中的缺失与亮点，然而，以往管理制度内容过于局限，导致实际的档案管理难以创新。而柔性化管理制度的建立执行，就能够为档案管理者这些目标的达成提供有利条件，也进一步清晰化档案管理组中各岗位的职能范围，增进其中工作人员的工作积极性。强化档案管理快捷性。最后是真正意义上的人性化管理，应当以良好的管理团队为前提。在柔性化管理制度建立落实的同时，还应当有管理者技能和素养的加强，事业单位应当借助专业培训，强化其技能和职业素养，促进档案管理者，在调整工作项目的基础上，也表现更具人性化的职业习惯。

2事业单位档案管理工作中出现的问题

2.1档案管理工作效率低下，管理水平不高

受传统管理思想的束缚，当前事业单位档案管理工作侧重于档案的管理，而对信息的服务层次上的则显然欠缺一些，不能主动向有需求的各方提供服务，反而在有需求的各方向档案管理寻求服务时，由于归类归档不明确，缺少细化的工作流程，导致服务质量也不尽如人意，无法满足现实的服务需要。

2.2档案管理比较粗放，缺乏专业人才管理

当前的档案管理工作只是简单的流于表面，并没有实际上深入下去，其原因则在于缺少专业的管理人才，所以导致当前的档案管理工作效率低下，且水平不高。当前档案管理工作中缺少人性化因素，没有精确把握管理人才的方式方法，员工缺乏好的伯乐引导，无法展现自己最优秀的一面，对工作提不起兴趣，也就无从发挥档案管理工作的价值，提供的信息服务质量差强人意，违背了档案管理工作的初衷。

3人性化管理在事业单位档案管理工作中的应用

3.1建立完善的档案管理机制和氛围

在具备合理机制的条件下，再把人性化思想融入其中，才会保证人性化管理的正常运作。从近期情况分析中得知，大部分事业单位的人性化管理理念都还处在研究状态，以往思维模式已根深蒂固，因而，就会考虑将人性化管理体现于规章制度方面，令档案管理者在制度执行时，建立人性化管理的思维模式，增进事业单位职工群众的归属感，保证其各方面要求可以尽快达成，为事业单位档案管理的更好实行创造有利条件。想要保证如此良好状态能持续。还应当创设专业浓厚的管理氛围。使档案管理变得快捷高效。管理氛围可规划为内部与外部两个环节。从内部氛围的角度来说，主要是结合档案管理人员正向要求进行考虑，使其感知到作为事业单位一员的归属感，呈现人性化管理的状态，提高档案管理人员的工作积极性，加强相关工作质量成效。从外部氛围的角度来说，需要注重档案管理基础条件的完备，完善信息化管理系统，助力档案管理发展进一步具有人本性和先进性。逐步发掘拓展档案管理的作用范围，切实保证各工作间顺畅的信息传递，使档案资料得以适时充分地应用，实时总结经验，能够尽快辨别防控档案管理中的影响因素，强化事业单位档案管理的质量。

3.2柔性化的档案管理理念

在根本上脱离对以往思维模式的依赖，建立具有高度适应性的柔性化管理思维模式，加大档案管理力度，进一步合理化相关工作步骤，优化相关工作硬件条件，使档案管理工作呈现更加专业的气氛。把以往的以物为主体转变为以人为主体，在将原本档案管理作为主要项目的基础上，也强调信息服务良好实行，把服务主体的要求也确定为方案管理中的主要项目，以此，保证满足服务主体要求，加强事业单位档案管理的实效。

3.3引进信息化建设，优化管理方式

现代事业管理的发展过程会涉及更多的项目，这样也必然会产生各种大量的信息数据，这增加档案管理的负担和压力。在这样的条件下，为保证切实加强档案管理的快捷性和成效性，事业单位就应当以与时俱进的态度，和长远发展的思想，积极构建档案管理系统，建立同样具有时代意义的思维模式，也就是说以信息技术为支撑，开展档案管理工作，从而呈现线上与线下混合管理的发展状态。这样就能够加强相关工作的快捷性和精准性。并且从以往实体空间管理模式的角度来说，线上管理模式会进一步具有便捷性，从而在减轻档案管理人员工作负担和压力的同时，也能够为后续的档案信息查找提供更加便捷的条件。

3.4打造高素质档案管理队伍

事业单位档案资料，承载了单位发展历程、单位职工的简历等，所以档案管理工作意义重大，这样就会对相关工作人员的工作技能和素养提出高要求，从人性化管理的角度上来说，事业单位应该组建一个有高度职业素养的档案管理团队，对事业单位内部以及外部人员提供更加优势的服务。需要做到以下二点：其一是进一步合理化考核机制，信息设置各岗位工作职能范围、建立现实合理的鼓励政策、不断关注档案管理人员日常表现，把日常表现和薪酬待遇等进行融合，提高相关工作人员的工作积极性职责感。其二是，以固定时间组织档案管理人员开展专业培训活动，力求在加强其岗位技能和职业素养的基础上，也保证能够满足相关工作人性化发展的要求。

结语

事业单位档案管理工作的开展意义重大，会关系到单位未来发展的稳定性，在相关工作开展，以人性化管理思想为指导，能够加强档案管理的快捷性，加强档案管理的能力，提高事业单位档案资料应用的充分性，为事业单位将来的更好发展提供有利条件。

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