网上买菜“被贷款”该不该

2021-01-25 16:10
文萃报·周五版 2021年2期
关键词:用户群买菜知情

近日,有用户吐槽,自己在不知情的情况下被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”,欠款100多元。这是一种授信付款服务,逾期会在个人征信中体现。目前,当事人表示事件已处理,被免除贷款费用,但心情仍十分复杂。

操作中有诱导之嫌——不少网友表示,自己此前也遇到过类似问题,涉及的业务不仅是外卖和买菜,还包括共享单车、打车等。有网友回忆,是因为该支付选项有优惠券且未标注清晰为贷款服务造成误以为只是普通的月结模式,以至于轻易被开通贷款服务;还有的误以为点击后才能进行下一步,才不小心开通这一服务。

不是福利是侵权——被贷款貌似一种优待,但贷款是一种契约行为,双方必须遵循平等、自愿、公平、诚实信用、守法的原则达成贷款合意。网络平台把贷款偷偷塞给消费者,有强制交易之嫌,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,也侵犯了消费者的财产权益和征信权益。

公开透明、用户知情,无疑共赢——如果在详情公开透明、用户知情同意等情形下,這无疑是共赢的模式——平台有利可图,同时可以获得较稳定的用户群,而用户缓解“燃眉之急”或又获得补贴。

(综合《工人日报》《宁波晚报》)

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