基于互联网下高校辅导员学生管理工作创新研究

王艳丽

河南推拿职业学院 河南 洛阳 471000

引言

在互联网环境下，管理方式发生了巨大的改变，更加注重对学生进行个性化教育，以此满足学生的成长需求与学习需求。在高校管理过程中，个性化教育的理念愈加突出，从本质上说，辅导员需要抓住时代发展的机遇，仔细观察学生的日常生活，收集学习中产生的数据，深刻理解学生的行为特征与思想追求，从而对自身的管理思路与模式进行调整，使其主动配合，充分发挥互联网技术的优势。

一、基于互联网下高校辅导员学生管理工作的特征与现状

(一)特征。在高校管理中，精细化服务具有重要作用，从学生的日常生活中，将会产生不同的数据，可以从侧面反映出实际问题，为辅导员制定管理策略提供有力保障。在互联网时代中，辅导员可以利用微信、QQ、微博等软件平台，获取关于学生的信息，为创新管理策略提供数据支持，充分发挥精细化服务的作用。在教育的过程中，辅导员可以利用多媒体播放教学内容与管理内容，引导学生规划自身的职业生涯，使其充分了解就业政策与就业资讯，明确日后的发展方向，同时，通过实时交流互动，有利于构建良好的师生关系，提高管理工作的效率，防止学生出现不配合管理的情况[1]。

(二)现状。在互联网时代，文化信息更加多元化，具有互动性、及时性、开放性等特点，而高校学生作为主要群体之一，对新鲜事物具有良好的适应能力，所受到的影响也是较为严重，在互联网的冲击下，高校管理面临着重大的机遇与挑战，主要包括以下几点：第一，在网络上具有海量的信息资源，为辅导员充实管理素材提供了有力基础，使其深入了解学生的行为状态与思想意识，及时发现遇到的困难，增强管理策略的实效性与针对性，从而大幅度提高管理效率。第二，互联网打破了管理时空的限制。在传统的管理模式中，辅导员一般面对面进行管理，在一定程度上限制了空间与时间，导致降低管理工作的有效性，因此，需要深入学生群体，利用各种沟通软件打破时间与空间的限制，提高管理效率。从某种角度上说，辅导员的职能不仅是管理学生，而且还要与其建立良好的师生情谊，甚至是友好的合作伙伴，如此一来，将会深化二人之间的感情，最大化发挥管理工作的效果。第三，虽然互联网技术为教育管理工作提供了便利，但是从另一个角度上说，对伦理规范与传统道德也造成了一定冲击，每个人像戴了隐藏的面具，在虚拟的世界了说出了平时不敢说的话，容易引导舆论风向，从而造成负面影响。此外，在新自由主义观念的影响下，对学生的理想信仰造成了一定影响，容易造成思想方面的混乱，不利于心理健康的发展。

二、基于互联网下高校辅导员学生管理工作创新的具体策略

(一)创新管理理念。在高校教育中，辅导员作为主要管理人员之一，肩负着重大责任，必须实时更新自身的教育观念，了解社会发展的趋势与潮流，创新管理策略，做到与时俱进，并且全面分析学生思想方面的转变，充分利用互联网技术，提高管理水平，为开展教育工作奠定坚实基础。从学生的角度上而言，需要对管理工作有深刻认知，理解辅导员的不易之处，使其主动配合，从而降低管理难度，学校作为教育的主阵地，不但需要教授学生专业技能，而且优化管理工作，使其养成良好的习惯，树立正确的思想价值观念，为日后的发展提供保障。在现代社会，笔记本电脑和平板电脑是常见的电子设备，为开展管理工作提供有力保障，辅导员需要明确管理目标，科学使用电子设备，对学生进行高水平教育与培养，使其具有较高的综合应用能力，为日后的长久发展奠定基础[2]。

(二)建设网络平台。在教育主题的网站中，需要具有趣味性、知识性、思想性，确保更加贴近学生的生活，增强其信任感与满意度，最大化利用网络资源的优势，提高管理质量。辅导员需要正确利用网络阵地，传播健康积极的思想文化，扩大网络宣传的战斗力与影响力，提高学生的思想境界，而且可以防止别有用心的人传播不良信息，维护网站的安全性。在高校管理中，学生管理一直是重点难题之一，可谓是任重而道远，作为辅导员，需要肩负起自身的职责，对管理方式进行不断探讨，分析其中的不足之处，进而加以改进。首先，可以建立管理平台，为师生提供沟通交流的渠道，让学生畅所欲言，提出遇到的问题，在交流探讨中，可以获得最佳的解决方案，实现交流互动的价值。其次，可以利用微信和QQ等软件，及时向学生传递重要的信息，增强信息传递的实用性与有效性，同时，在平台上，可以正确引导其生活方面与学习方面，确保具有良好的心理状态，为顺利开展管理工作提供保障。最后，可以举办互联网活动，充分调动学生的积极性，使其具有积极向上的学习状态，大力宣传正能量，增强管理质量。

(三)进行线上线下结合。辅导员需要充分融合线上线下教育的优势，为学生创造健康安宁的学习环境，使其充分发扬校园网络文化，为教育事业的发展贡献自身力量。首先，可以根据不同的网络文化，开展多样化文化主题活动，弘扬社会正能量。其次，可以通过网上对话的方式，将学生作为主体，及时进行答疑解惑，使其树立健康的心理，形成完善的教育机制，充分发挥社团的作用。最后，需要将传统媒体与现代媒体相结合，利用电视、报纸、网络等形式，扩展信息传播的途径，为学生进行心理方面的引导，使其具有良好的心理咨询意识。

此外，管理反思也是管控的重要组成部门，可以有效解决管理中的不足之处，以便于改进与优化管理方案，显现出互联网技术的实际应用价值。在反思过程中，辅导员主要思考管理力度与硬件设施是否有待提高，确保进一步增强管理效果。此外，需要不断提高自身素质水平，使用互联网技术，充分挖掘管理工作的内涵，使管理工作向智能化方向发展。

(四)进行思想政治教育。辅导员需要利用互联网，让学生树立正确的思想观念，首先，可以设置思想教育专栏，将其摆放在学校官方网站上，有利于扩展网络渠道，加大思想政治的宣传力度，从而获得良好的教育效果。其次，可以在微信公众号或互联网论坛中，建立就业平台和学习社区等新栏目，为教育工作提供载体，从而增强管理效果。最后，可以在网络群中召开会议，为学生创造虚拟的发言环境，可以对主流意识形态进行引导，使学生主动抵制网络上的负面新闻，传播社会中的正能量[3]。

(五)加大监管力度。辅导员的职能之一是维护校园稳定，因此，需要加大监管力度，充分利用各种信息技术，形成完善的安全防范体系，确保网络安全。首先，在日常教育中，需要监控校园网络中的信息，及时上报发现的问题，以便于采用针对性地解决措施，在敏感时期，需要对学生行为特点与思想动态进行密切关注，收集与分析相关的信息，增强监控体系的全面性。其次，需要对比分析网上获取的信息，寻找其中存在的关联性，经过筛选与提炼后，进行更深层次的处理，增强信息的可靠性与安全性，若是发现问题，可以第一时间进行上报，可以做到及早预防，将影响因素扼杀在萌芽阶段，为学生的健康发展提供保障。再次，在日常管理过程中，需要跟踪与收集学生的学习情况，一旦发现迟到早退或直接旷课的学生，需要第一时间进行处理，实现科学管理，同时，在各个班级内部，可以利用微信或QQ建立单独的群，确保及时传递信息，增强信息的准确性与及时性。最后，需要建立完善的规章制度，确保满足网络发展的需求。辅导员可以根据规定的规章制度，对学生进行说服教育，使其了解若是违反规章制度，将会受到怎样的惩罚，从而起到良好的约束效果，同时，可以使学校的管理更加规范化，为开展网络安全教育提供有利条件，让学生在符合规定的范围内，形式自身的权限，使管理工作向规范化与制度化的方向发展。

结论

综上所述，在教育事业组成中，高等教育占据重要组成成分，教育部门人员提出了新型教育理念，利用互联网技术，对提高学生的管理水平具有重要作用。辅导员需要根据教学的实际情况，将学生作为主体，创新管理思路，优化管理方式，充分发挥多媒体的作用。同时，需要注重互动方式的多样化，利用各种社交网络，与学生之间进行平等交流，增强教育的亲和性，尽量拉近二者之间的距离，从而提高管理效率。