在改变中撑起市场半边天——专访河南芝诚机电工程有限公司总经理王熙娜

作者 陈倩倩

一个人的行动由大脑的思维决定，一个团队的前行也离不开领导人的指引。与暖通行业结缘的这10年里，王熙娜从初出茅庐，到历经沉淀，再到稳健前行，深知创业的不易。在这段旅程中，王熙娜时常会遇到一些挫折，但她总是镇定自若，积极应对，每次都能运用自己的智慧力挽狂澜。在她的带领下，河南芝诚机电工程有限公司已在河南市场占有重要的一席之地。近期，《机电信息g中央空调市场》有幸采访到了王熙娜，一位有远见、讲实际、重服务的优秀经销商，通过和她的对话，我们全面深入地了解了中央空调行业的发展现状。

位于中国中部的河南，历史悠久，文化灿烂，素有“九州腹地，十省通衢”之称。这里是名副其实的中原故土，是中华文明启蒙、发祥的摇篮。这座厚重的城市如今正朝着国际化都市的目标迈进。随着“中部崛起”战略的持续推进和丝绸之路经济带的建设，河南地区的经济发展被注入了新的活力，河南也逐渐发展为中国经济大省、内陆开放大省、新兴工业大省和文化大省。

虽然河南经济发展形势较好，但河南中央空调市场的整体表现却不容乐观。郑州作为省会城市，是河南中央空调市场的核心地带，品牌竞争异常激烈，利润空间受到严重挤压。在如此低迷的市场环境下，河南中央空调市场呈现出小经销商遍地开花，大经销商寥寥无几的局面。河南芝诚机电成立之初也是小户经营，刚开始时年销售规模仅有100多万元。但在总经理王熙娜的带领下，河南芝诚机电始终秉承“诚恳待客，诚信经营”的理念，凭借优秀的产品质量、卓越的产品性能和专业的售后服务为广大客户群体带来优质的购物体验，受到了客户的一致好评。如今公司不仅在工程项目板块上收获颇丰，在家装零售领域也取得了突出的成绩，年销售规模已增长到1亿多元，成为河南市场上一颗熠熠生辉的明星。

脚踏实地谋发展

2020年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情给暖通空调行业带来了前所未有的困难和挑战。在这样的大环境下，河南芝诚机电依然实现了逆势增长，进一步提升了其在河南市场的占有率。河南芝诚机电究竟是如何一步步做大做强的呢？

2009年，王熙娜成立河南芝诚机电工程有限公司，主要经营空调批发、零售业务，积累了丰富的市场运作经验。2010年，王熙娜正式与东芝空调建立合作关系，开启了与东芝空调互利共赢的十年之旅。对于企业之间的合作，王熙娜有着自己的理解：“产品品质是稳定合作的基础，善于发现彼此的优点则是企业长久合作的关键。”

多年来，王熙娜依托东芝空调的高端品牌定位和高端产品品质，在工程市场和零售市场上积累了庞大的客户资源，树立了良好的市场形象，这为其顺利拿下高端品牌——美诺电器河南总代理创造了有利条件。如今，王熙娜经营的河南芝诚机电旗下不仅有东芝TCS体验店，还有美诺电器的专业店。另外，她还斥巨资购置了一套别墅，将东芝空调、新风等产品运用到别墅中，打造了独具特色的别墅式体验店。

“轻资产运营”是王熙娜一直坚持的公司运营模式，在市场大环境下行的情况下，她缩减了门店数量，极大地减少了租赁店铺所耗费的经营成本，降低了经营风险。与此同时，她还依托现有的别墅体验店，打造了属于自己的品牌标签。

在经营公司的过程中，王熙娜始终坚持稳中求进，因此，在遇到一些风险较大的项目时，王熙娜宁可放弃。对此，她表示 ：“若一味追求高速发展，公司很有可能会在运营管理方面产生风险。因此，我宁愿放慢公司的发展步伐，把控公司的发展节奏和方向，助力公司稳步前行。”凭借这一经营策略，王熙娜带领河南芝诚机电渡过了一个又一个艰难时期。

精耕细作话未来

长期以来，王熙娜始终把精力集中在企业人员的精细化管理和市场的深耕细作上。在王熙娜的带领下，其团队所有成员的业务能力都得到了较大的提升。据了解，在销售团队仅有17人的情况下，河南芝诚机电创下了1亿元的年销售业绩。“凭借东芝空调优异的产品质量和卓越的产品性能，我们在河南市场上打造了诸多典型样板工程，受到了用户的一致认可，这是我们能够取得优秀业绩的重要原因。”王熙娜坦言。

为了进一步深耕市场，扩大东芝空调的品牌影响力，王熙娜将公司业务划分为零售、中小项目、工程以及批发4大业务板块，其中零售和中小项目板块的业务由公司销售团队负责推进，工程项目板块则由王熙娜亲自负责。值得一提的是，王熙娜还不断开拓批发分销业务，并顺利在全省辖区内发展了32家分销商。此外，公司还针对销售团队做出了一系列的架构调整，以便以全新的面貌去适应新的市场环境。

香港著名推销商冯两努说过：“世界会为那些有目标和远见的人让路。”相信未来，有着清晰目标与发展方向的河南芝诚机电依托自身的优势资源和良好的市场口碑，必将在新一轮的市场角逐中创造新的辉煌。