浅析县级供电企业绩效考核管理优化

李佳

摘要：伴随着电力体制改革的不断深入，传统的电力企业绩效考核管理模式已经不能完全适应供电企业的发展需求。而作为电网企业基础的县级供电企业，加强对其实施创效绩效考核管理改革具有十分现实和重要的意义。文章在分析了县级供电企业绩效考核管理存在的问题，并在此基础上提出了县级供电企业绩效考核管理策略。

关键词：县级供电企业;绩效考核管理体系;绩效考核

引言

绩效考核管理是现代企业管理的一个重要组成部分。随着电力体制改革的不断深入，传统的电力绩效考核管理已经跟不上企业变革的步伐，迫切需要一种新型的绩效考核方式。目前，绩效考核办法在具体实施过程中还存在诸多问题，绩效考核管理的诸多优势无法充分发挥其作用。传统绩效考核虽然在一定程度上推动了企业的发展，但是在绩效考核结果在客观、公正方面还存在一些不足，急需解决。

1 县级供电企业人员绩效考核管理存在的问题

1.1 缺乏对绩效考核的重视

目前，我国许多县级供电企业未能正确认识到绩效考核的重要性及其与管理工作的关系，而忽视绩效考核，更多地集中在如何提高业务水平和经济效益上。很多县级供电企业由于受到旧管理模式的影响，对绩效考核不屑一顾，以致员工没有工作目标，缺乏工作动力，影响了供电企业的发展。

1.2 缺乏完整的体系和统一的标准

绩效考核，必然要有相关的参考，即考核标准。对于县级电力企业来说，其工作量大、分支机构多，且没有形成完整、统一的考核体系，许多分企业或部门都有自己的考核方法，形成了多种考核机制。因为制度不完备，没有统一的考核标准，员工和其他部门比较，容易导致对结果不满意，大大降低了绩效考核水平。另外，由于标准不统一，容易引起混乱，如表达不明确或把无关紧要的参数用在考核上，相应的考核结果就会趋于片面，而且一定程度上也不真实。

1.3 缺乏合理的定位

对一家企业而言，定位十分重要，基层供电企业在进行绩效考核时，必须对其进行清晰明确的定位，从而保证考核的正常进行。很多县级供电企业对自身认识不清，定位不明确，对考核要面对的对象和以后的发展目标缺乏应有的考虑，因而必然会影响考核结果的选择，定位不准确，对考核结果和企业定位产生影响。

2 基层供电企业人力资源绩效考核存在问题的解决策略

2.1 加强绩效考核培训宣传，完善绩效考核体系

第一，基层供电企业的领导要在基层一线发挥领导作用，激励广大职工对其进行更多的关注。第二，通过强化培训来加深员工对绩效考评工作的理解，进而提高其工作能力，进而有效地促进绩效考评结果的提高，进而形成全员参与的良好氛围，有利于企业员工建立起对其进行评价的自觉。第三，要健全企业的业绩评价制度。在此基础上，电力企业要注重建立健全的绩效考评机制，并在此基础上，充分考虑到基层供电企业的特点，并根据其工作的特点，对其进行改进。第四，要重视建立绩效考评的组织机制，强化对考评工作的监管。同时，在实施绩效考核的同时，也要注意完善岗位绩效工资体系，强化薪酬管理，对考核实施动态管理，使考核公开、公平、公正的基本原则得到充分发挥，从而提高考核的有效性。

2.2 建立完善的绩效考核管理系统

在实施绩效考评的过程中，必须注重对其进行系统化的改革。运用目标管理等方式，进一步厘清发展方向、目的等，并运用与之相适应的绩效评价管理工具的水平发展。从内部管理、后勤等角度，对客户的态度进行更深层次的掌握，从而形成一种内外兼顾的业绩评价管理格局，以促进内部、外部指标和员工部门指标的和谐统一。

（1）对工作表现进行定量评价。因此，在工作表现、能力等主观色彩比较重的业绩评价指标上，要尽量减少。推行量化考评，将各项能够衡量的工作要素，例如，打工卡等都列入绩效考核内容，在量化人員时，将定量内容作为一种主观方面的检验方法，可以提高绩效考核结果的合理性，推动考核的公开透明运行。业绩考核要确定一个合理的绩效考核周期，通过聘请专业人员，与企业人力资源管理部门相结合，使绩效考核更具科学性。

（2）员工与部门挂钩。绩效考核管理是一项综合性的系统工程，具体的工作人员是员工，将对员工的管理与对部门的管理有机地结合起来，既促进了员工的发展，又促进了整个部门的发展。由此提高了部门内部员工的工作态度、工作绩效等，增强全部门主动发展意识。另外，将员工的绩效考核管理和各个部门联系起来，还可以促进企业奖惩、升迁、加薪等制度的完善，提高员工的参与热情，推动绩效考核管理体系的优化。

2.3 完善考核操作创新考核方法，提高应用力

随着科学技术的发展，智能化、自动化等高技术手段在电力系统中的应用越来越广泛。为此，必须加大科技投资力度，运用信息化手段，强化基层供电企业的绩效考核制度。这样，可以极大地改善绩效考核的效果和质量。同时，要注重建立与基层供电企业的现实相适应的绩效考评制度。在此基础上，有效地改善绩效考评的各个环节的可控性。同时，要强化对基层供电企业员工的激励和惩罚，强化其合理、高效的使用，以达到增强其适用性的目的。同时，基层供电企业在绩效考核中要重视考核方法的创新，并在此基础上采取差别性考核方法。基层供电企业的员工在不同的岗位上存在着不同的差别，要建立一个全面、合理、有效的绩效考核系统，必须采取不同的绩效考核方式。差别性绩效考核是以不同人员的综合素质为基础，构建一套绩效考核系统。此外，基层供电企业还可以通过对员工精神和物质上的奖励来进行绩效考核。

2.4 打造县级供电企业绩效考核管理文化

良好的企业文化能促进员工的工作积极性，促进企业的氛围。在基层供电企业的业绩考评管理中，要加强对法律、法规等文化观念的渗透，逐步消除“怕得罪人”、“和事佬”等不良工作作风，并适时地进行考评、评比等活动，激发职工的竞争意识，促进职工的发展。

在具体的绩效考核管理工作中，加强员工的团队建设、交流、建立良好的员工反馈机制，完善员工对企业绩效考评工作中与企业实际不符、脱离员工工作实际的问题，推动专业人员及时改进，健全绩效考核管理文化制度。绩效考核是员工工作中的一个重要环节，在企业内部，员工难免会产生“厌烦”等情绪问题。通过强化员工的心理训练和工作中的双向交流，帮助员工在遇到问题时能及时地处理问题，从而推进基层供电企业的文化建设。

2.5 保持有效的绩效沟通

在绩效考核的具体实施中，绩效交流是一个必不可少的环节，也是绩效考核是否能够达到预期的目的。要从根本上解决基层供电企业在绩效考核中存在的考核难题，建立有效的交流机制是其重要内容。基层供电企业实行绩效考核，其首要目标在于通过有效的业绩交流来提升企业的绩效考核，进而达到绩效考核的目标，同时也能对员工的自我发展起到积极的推动作用。在交流中，领导者能够更好地理解员工的处境和他们所需要的帮助，同时，也能更清晰地意识到员工在工作中的特殊表现和员工的优点和不足。

结束语

总之，在目前的发展阶段，要把创新的绩效考核管理与现实的发展联系起来，并运用好管理方法，提高其综合效益。对此工作给予足够的重视，对基层供电企业的健康发展是有益的。本文以基层供电企业创新绩效考评为研究对象，以期对基层供电企业的经营发展有所帮助。

参考文献

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