浅析电子商务时代背景下市场营销策略

摘 要：新时代背景下，伴随科学技术与网络技术的飞速发展，电子商务也取得了不断进步，并且对市场营销产生极大的影响。所以，在新时代背景下，在市场营销工作中，企业要加强改革与创新，不断地优化完善营销策略与营销理念，积极地打造优秀的营销队伍，全面地提升市场营销的整体水平，为企业的长足、稳定发展奠定良好的基础。本文主要探讨了电子商务时代背景下的市场营销策略。

关键词：电子商务;网络技术;创新;市场营销

电子商务时代背景下，交易模式与市场营销模式发生转变。对于营销模式而言，其由原来的以企业为主变成以消费者为主，企业会结合消费者的需求，以消费者作为中心，组织开展一系列的营销工作。电子商务的产生与发展也使得企业面临着更好的发展机遇。通过电子营销模式的应用可以更好地减少企业营销成本，增加销售量，拓展销售范围。所以，企业就要积极地发挥电子平台的作用，利用互联网积极地和消费者进行沟通与联络，全面地了解消费者的实际需求。在此基础上进一步地优化产品与服务质量，为客户提供针对性的服务，基于此提升市场营销的整体水平。

一、准确了解客户需求

为了可以更好地完成市场营销工作、提升发展水平，首先企业就要全面地调查与研究客户的实际需求，在此基础上，才可以制定科学、清晰的目标，推动企业的良好发展。在电子商务时代背景下，客户需求也不同以往，所以在生产经营活动中，企业要基于客户的实际需求采取科学有效的方法，全面提升市场营销水平，要积极地与消费者加强沟通与互动，准确把握消费者在网购时面临的问题[1]，努力得到客户的信息资料，基于此制定科学、健全的营销策略，更好地推动企业的发展。除此以外，要充分做好宣传工作，要借助于多种不同的电子商务平台，帮助客户全面地掌握服务与产品的基本特征，增强客户的粘性，使得服务更加科学化、人性化与精准化。企业要充分意识到电子商务具有的便捷性，转变传统的经营发展模式，积极地和电子商务平台进行对接，实现线上以及线下市场营销的有机融合，在此基础上才可以为广大客户提供更加优质的服务，更好地满足其实际需求。要采取有效的措施，实现对网络营销途径的进一步拓展，帮助客户利用多种渠道与方式全面地掌握相关的服务与产品，增强对于客户的吸引力。

二、转变市场营销理念

在传统的市场营销中，企业更多的是以自我为中心，这无法充分满足新时代的发展需求。所以，在电子商务背景下，企业就要转变市场营销理念，科学地利用电子商务平台，全面了解市场环境的特点与面临的发展机遇，在此基础上更好地推动企业的改革。企业要采用多元化的营销手段，采取有效的措施努力提升商品与服务的整体质量，在此基础上更加高效地开展市场营销工作。企业要借助于新媒体与电话等方式，加强与消费者的互动与沟通，及时得到消费者的反馈信息，掌握消费者的实际需求与想法，在此基础上实现对市场营销理念与模式的创新与改革，要全面地提升企业服务与商品的质量水平，另外也要使得消费者能够更加全面地掌握商品的基本特点，可以占据更加有利的主动地位，激发消费者的购买欲望[2]。企业要积极地学习与积累科学、先进的经验，根据市场环境的基本特点与企业的未来发展规划，不断地优化市场营销理念，从而更好地迎接挑战、实现发展。

三、创新市场营销模式

通过对市场营销模式的创新与改革，能够使得企业获得更好的发展动力，有效地弥补传统营销模式存在的不足，更好地提升销售水平。在当前的时代背景下，市场环境处于动态的变化中，对于市场营销工作而言，其也是动态的，并非是一成不变的。假如企业采用单一、固化的营销模式，就不能够充分满足工作的需求。所以，在实际操作中，企业就要选择使用多元化的营销模式，要结合实际状况制定科学、健全的多种营销方案。首先，企业要采用搜索引擎营销模式。在用户得到自己需要的产品与服务信息时通常都会采用搜索引擎的方式。因此，企业在市场营销工作中就要积极地利用搜索引擎功能，要科学地设置超链接，更好地宣传产品与服务，进一步优化营商营销效应，使得企业更加具有影响力。除此以外，企业要采用Email营销模式[3]。基于该模式汇总产品的信息，而且要定期发送给广大的用户，这样一来，用户就可以更加及时地了解产品与服务的信息，更好地改善市场营销的质量。借助于电子邮件平台能够更加快速、准确地传播信息资料，基于此能够全面地了解用户的基本特征与数据源的实际状况，从而使得广大用户可以与企业加强互动、沟通。最后，企业要采用网络品牌营销模式。伴随科技的飞速发展，电子商务平台的类型日益增多，而且有着更大的规模，于是这也为市场营销创造了较好的发展环境。对于企业而言，其要借助于网络品牌营销模式，不断地强化企业的品牌形象，获得更大的影响力，使得用户可以更加认可与信任企业与产品。企业要充分发挥短视频与微信等平台的作用，更加高效地推广企业的品牌，充分发挥集群效应作用，从而全面提升市场营销的整体水平。

四、创新企业营销制度

新时代背景下，企业要根据自身的发展状况、结合市场的发展规律，制定科学、健全的市场营销策略，要实现对企业改革的进一步创新与完善。首先，要结合电子商务的发展情况，加强对市场营销工作的科学管理，结合企业的实际状况制定相应的管理制度，充分发挥科学、先进管理手段与技术的作用，提升市场营销的现代化发展水平。其次，要建立优秀的营销队伍。企业要招聘更多具有较强业务能力的优秀人才，积极地构建优秀的营销队伍，要保证这些人员具有良好的专业素养与较高的职业道德，有着较强的随机应变能力，可以更加高效、优质地完成市场营销工作[4]。第三，加大技术投入。为了可以提升市场营销水平、推动电子商务的迅猛发展，企业就要投入更多的资金，加強对专业技术的研发与应用，要从国内外高等院校中引进更多优秀的专业人才，另外也要加强对专业营销人员的教育培训，全面地提升其技术水平，实现市场营销工作以及电子商务的有机融合。

总之，电子商务时代背景下，为了可以谋求更好的生存与发展，企业要实现对市场营销理念、模式的创新与改革，充分发挥网络技术与电子平台的作用，发挥电子商务的优势，进一步地宣传、优化产品与服务，更好地为广大客户提供优质的服务，获得客户的广泛认可与信赖，基于此才可以更好地推动企业的可持续发展。

参考文献：

[1]史如玉，刘滢.电子商务时代跨境电商市场营销的新途径分析[J].中国市场，2020（06）：3.

[2]肖晓.电子商务时代跨境电商市场营销的新途径探索[J].现代营销：经营版，2020（09）：2.

[3]李云昌.电子商务对市场营销创新性发展的影响[J].文渊（高中版），2019，（08）：770.

[4]杜玮.电子商务时代跨境电商市场营销的现状及策略[J].商场现代化，2020（05）：2.

作者简介：

何启忠（1999-2-16）男，民族：壮，学历：大学本科，研究方向：市场营销，作者单位全称：柳州工学院。