新冠疫情影响下汽车学院顶岗实习现状分析与对策建议

兰州石化职业技术学院 陈丽霞

2020年新冠肺炎疫情的爆发对全国教育教学事业尤其是顶岗实习这一重要教学环节的顺利开展产生了严重冲击。顶岗实习在提高学生实践动手能力的同时还可以检验教学效果，是人才培养的重要环节。本文通过分析疫情影响下我院汽车专业学生顶岗实习过程中出现的问题，借助工程项目管理方法，从顶岗实习整体进度管控、校企组织管理、师生信息掌控、实习效果评价等方面提出建议，希望能给相关院校顶岗实习工作的顺利开展提供参考。

1 顶岗实习过程中存在的问题

1.1 学生对顶岗实习重要性认识不足

我院2018级汽车专业学生总人数为476人，其中参与顶岗实习人数为365人，我院2018级各汽车专业学生顶岗实习签到率排名情况如图1 所示。

分析图1可得知，各汽车专业学生顶岗实习签到率都未达到100%，其中汽车检测与维修技术、新能源汽车技术学生签到率≤50%，而这两个专业的学生人数占全院总人数的52%，由此可以看出学院参与顶岗实习的学生中有一半以上学生对顶岗实习的重视程度不够，认识不到位。

1.2 学生顶岗实习情绪波动较大

顶岗实习是学生从学校到社会的转折点，在批阅学生实习周记时经常看到学生反映，初次接触顶岗实习工作岗位，由于缺乏经验和专业认识不足，导致实习中产生极大的心理压力。笔者对我院150名学生顶岗实习期间心理问题进行调查，调查结果显示压力较大占55%，较有压力占30%，无压力占15%。通过与学生座谈发现，学生的情绪在顶岗实习初期和中期波动较为明显，原因在于顶岗实习初期，由于理论知识与职场实践的差异，使学生情绪产生波动，长期的情绪波动，会影响学生自我情绪的控制和管理，导致其工作效率降低，甚至不能正常完成顶岗实习任务。

1.3 学生顶岗实习岗位不对口

根据“工学云”（蘑菇丁）实习平台数据统计结果，我院顶岗实习学生的职位专业对口率与实习稳定率如图2所示。从图中可看出我院365名顶岗实习学生中接近50%的学生顶岗实习岗位与所学专业不对口，实习稳定率在65%。学生在顶岗实习期间出现频繁跳槽的现象，造成学校管理困难、企业岗位空缺、学生实践锻炼能力不足，不能真正实现顶岗实习的目的。

图2 职位专业对口率与实习稳定率

1.4 校企日常管理松散

1名校内指导教师需要指导的学生超过30人，加上校内指导教师自身工作任务较多，导致校内指导教师不能保证每天都能与自己指导的学生保持良好的沟通联系，校内指导教师督促学生签到、批阅周记等过程趋于形式化，不能深入了解学生顶岗实习情况和心理状态。企业指导教师由于日常工作任务量大、精力有限、责任心缺乏等原因，对学校顶岗实习具体要求不明确，无法保证学生顶岗实习的质量。

1.5 顶岗实习评价模式单一

我院目前实行的顶岗实习成绩为电子版资料（50%）+“工学云”实习平台成绩（50%），这种评价考核方式只根据每位学生在“蘑菇丁”平台的签到、周记情况给予成绩认定，只关注学习结果，缺少学生顶岗实习的过程性评价，评价内容片面化，评价主体中企业指导教师和学生本人参与度不高。

2 顶岗实习管理的对策建议

引入工程项目管理的方法，将“三管三控一协调”的项目管理理念，落实到顶岗实习管理的整体进度管控、校企组织管理、师生信息掌控、实习效果评价等方面。

2.1 顶岗实习整体进度管控

落实《职业院校在实习实训教学中强化劳动教育的实施办法》，按照汽车专业人才培养方案中有关顶岗实习的时间与任务规定，严格把控顶岗实习整体进度，顶岗实习整体进度流程如图3所示。

图3 顶岗实习整体进度流程

（1）顶岗实习前期。学生根据自己的专业和意向，选择合适的顶岗实习单位，与单位签订《校企合作协议》及《顶岗实习协议书》；通过学校就业网签系统提交《顶岗实习申请》，审核通过后提交《顶岗实习协议书》等文件。学院成立工作领导小组，组织召开顶岗实习管理工作会议，制定顶岗实习方案，进行任务分工，制定工作进程，明确工作职责；安排校内指导教师利用“蘑菇丁”平台进行实习指导，要求所有顶岗实习学生下载“蘑菇丁”APP，加入管理平台接受管理。

（2）顶岗实习中期。学院组织召开全体实习学生顶岗实习动员大会，使学生明确顶岗实习的目的及要求，将各时间节点、具体任务要求告知学生，要求学生签署《顶岗实习安全承诺书》；校内指导教师利用“蘑菇丁”平台定期检查学生顶岗实习签到、周记情况，把控任务完成情况，通过下企业走访、网络在线答疑、电话指导等各种方式对学生顶岗实习全过程进行指导、监管，填写《顶岗实习指导记录》；学生在“蘑菇丁”平台按时签到、写周记，并在《顶岗实习手册》中做好各项内容的填写。

（3）顶岗实习后期。顶岗实习结束后学生在“蘑菇丁”平台提交《顶岗实习手册》、实习总结、企业实习鉴定表等顶岗实习资料；学校组织学生、企业指导教师、校内指导教师对学生在整个顶岗实习期间的表现进行等级认定。

2.2 顶岗实习校企组织管理

学校是顶岗实习的主导者，应全面负责顶岗实习工作，明确学校与实习单位顶岗实习组织架构，运用多方资源，确保顶岗实习工作顺利进行。具体的组织架构与职责如下：二级学院成立顶岗实习项目管理组，组长全面负责顶岗实习管理工作，包括顶岗实习启动、监管、成绩审核、突发事件处理等；“蘑菇丁”平台管理员负责“蘑菇丁”平台顶岗实习学生名单录入、校内指导教师分配、学生岗位信息监管等；辅导员负责顶岗实习学生日常管理、突发事件处理及系统维护；班主任与校内指导教师负责批阅顶岗实习手册、“蘑菇丁”平台上的周记，查看顶岗实习学生的日常状态及时向学院汇报学生顶岗实习异常情况。

企业作为顶岗实习的主要场所，应在与学生签订《顶岗实习协议》后成立顶岗实习项目管理组、制定培养计划、分配企业指导教师、召开企业指导教师培训会，查看学生顶岗实习计划、实习要求，明确学生顶岗实习的目标。

2.3 顶岗实习师生信息掌控

我院汽车专业学生顶岗实习时间长达1年，顶岗实习地点分布广泛，学校必须加强对顶岗实习学生的跟踪管理，及时更新学生顶岗实习信息。学院可借助就业网签系统、“工学云”实习平台、微信等信息化技术手段有效地监控学生动态。利用学校就业网签系统将学生《顶岗实习申请》《顶岗实习协议书》《顶岗实习安全承诺书》等存档；在“工学云”实习平台中，核实学生基本信息，不符合要求的严格整改；要求校内指导教师每周与学生谈心谈话一次，捕捉学生思想动态，了解学生心理状况并及时疏通引导，做好记录存档。

2.4 顶岗实习效果评价

借助全面质量管理PDCA循环，对学院整个顶岗实习管理过程进行评价。计划环节评价（Plan），检查教师顶岗实习计划下发情况，学生个人顶岗实习计划制定情况；执行环节评价（Do），整理顶岗实习过程中校内指导教师周记批阅准时率、谈心谈话记录、赴企业看望学生记录等评定等级，将评定结果纳入教师年度考核；检查环节评价（Check），检查学院对学生及校内指导教师与企业指导教师在实习过程中反馈的问题与解决措施；改进环节评价（Act），通过检查环节中出现的问题，评价改进后的顶岗实习计划、方法和具体的工作内容，提高实习质量管理。

学生成绩可按照3∶3∶4的比例进行认定，学生对自己在顶岗实习期间的表现认定成绩（30%）；企业指导教师综合考虑学生在顶岗实习期间的业绩、能力水平等认定学生顶岗实习成绩（30%）；校内指导教师通过学生顶岗实习期间的周记、签到、总结、工作视频等材料认定学生顶岗实习成绩（40%）。学院可对表现优秀的学生给予一定的奖励，对于表现较差的同学，进行警示教育。

3 结语

顶岗实习的特点是时间跨度长，安全隐患多，加上新冠疫情的影响，造成学院对顶岗实习学生的有效管理存在一定的困难。因此，在顶岗实习管理过程中借助工程项目管理方法，将工程项目管理理念运用到顶岗实习管理具体细节中，能有效提高学院顶岗实习管理的水平，提高学生的实践能力。