创意经济背景下汝瓷企业的发展

李照卫 张翠芳

我国作为文明古国与文化大国，文化软实力不断增强，在激烈竞争的国际大环境中，被得以彰显。在创意背景下，激烈的市场经济竞争体制下，各个行业、各个企业为了提高自己的竞争力，将创意融入自己的产品中，以增加市场竞争力。

同样地，当创意与文化在不经意间的碰撞，能够让文化在激烈的角逐中脱颖而出。而汝瓷，作为传统文化，更是一度风靡全国，受到社会各基层的喜爱。当创意文化与汝瓷相结合后，融入创意元素，使得作为非物质文化遗产的汝瓷成深深受到了大众的喜爱，提高了汝瓷的市场竞争力。本文围绕创意经济背景下汝瓷分析、阐述，提出了建设性的几点发展策略。

汝瓷，始烧于唐朝中期，盛名于北宋，位居宋代“五大名瓷”之首，因产于汝州市而得名，形成过“汝河两岸百里景观，处处炉火连天”的繁荣景象，在中国陶瓷史上占有显著地位。现存的汝窑也仅仅只有几十件。瓷器走进了千家万户，越来越多的人喜爱瓷器，购买瓷器，汝窑瓷器市场经济逐步被打开。汝窑工艺也被重新恢复，汝窑主要集中在河南一带，但在快速发展的瓷器时代之中，聚集越来越多的瓷器大师，但大师的水平参差不齐，使得最后的汝窑也呈现很多问题。在创意经济背景下，汝瓷企业也要大胆尝试，突破创新，从零散的小规模，逐步转型成为规模化、正规化的企业。

目前我国汝瓷企业主要集中在河南一带，河南汝瓷企业对于汝瓷企业的问题最具有代表性，其中最为突出的问题有。

产品等级大都停留在初级

虽然在河南的汝瓷企业有很多，但大都是以小作坊的形式存在，而所制造出来的汝窑产品大都是以仿制古词为主，产品质量良莠不齐，在等级上也仅仅是停留在了初级水平，加之为了增大自身的竞争力，企业间没有互相形成良性的竞争关系，在利益的驱使下，更多的是使用恶性竞争，企业自身管理上也没有不断优化提升，因而面临着企业发展止步不前、市场恶性竞争导致经济混乱，产品也只能停留在初级，很难得以创新优化。

缺乏自主创新及产权意识

在的汝瓷产业链中，鲜有正规的成规模的大企业，大都是零散的小企业或是微型企业，这些企业的优势是产品周期短，运作快，根据市场动态随时调整产业，在激烈的市场竞争中，能够抓住商机，抢占市场。但是缺点就是：小微企业的自身能力有限，缺乏对企业的整体规划，缺乏管理型人才，不利于企业的长远发展，且创新能力低，缺乏自主创新及产权意识，企业间的“跟风”“效仿”现象盛行，恶性竞争现象屡见不鲜，使得整体的汝瓷市场秩序混乱。长此以往，产品很难往“高端”产品市场上发展，使得销售群体单一、固守，难以得到拓展、开发，对企业发展产生不利的影响。

管理涣散缺乏完善的管理机制

汝窯仍“继承”传统的生产模式，而在传承上也没有形成正规化的管理机制，都是师傅带徒弟，一代一代传下来的“手艺活”。即使是发展规模相对大的“大企业”，也都是呈现家族企业的管理模式。在管理上，往往都是管理、技术、销售、售后、企业法人、财务等等，“身兼数职”的全都集中在一个人身上，或是由本家族内的几个“亲人”所分担，这种“家族式”的企业管理模式，使得汝窑企业发展滞后。而汝窑技术也从师傅-徒弟的模式传授，使得企业人才架构单一，缺乏引进高级技术型、创造型人才，技术能被交流提升，更像是“闭门造车”，加之有“学会徒弟、饿死师傅”的民间说法，使得汝窑技术更是局限在“自家人”或是“留一手”两者之间，使得汝窑企业发展越发困难，受到局限。

伴随着经济发展，为适应市场经济体制，在激烈的市场竞争中发展本企业，企业随之调整、改革创新。尤其在创意经济背景下，汝窑企业也逐渐地探索、创新，开创出属于富有特色的创新型发展企业。

企业自身转型

当微小企业不再局限于固步自封、停滞不前时，就一定会成规模的发展，不断改革、升级，最后变成规模化企业。同样地，当汝瓷企业如果想要向前发展，那么就要形成规模化的转型发展。具体可以从以下几个方面着手：

第一，洞悉市场，了解行业动态，调研客户需求。企业在发展时，要积极学习、统计分析、调研市场，走到最前端市场，与客户近距离接触，了解客户的真实需求，有针对性的作出判断及产品分析。伴随现代化信息技术在企业中的应用，一方面汝瓷企业可以及时更新自己的知识、产品认知，在互联网交流产品信息及实现技术交流。另一方面也可以利用互联网及时与客户交流，拉近了与客户之间的关系，能够真实地反馈到客户的真实需求，根据客户的需求及时调整架构。同时也可借助于互联网，将企业的“真实面目”展现给顾客，吸引顾客的主意，或是将顾客直接带入企业参观，实现顾客、厂家一站式服务。

第二，挖掘潜在客户，稳固客源。陶瓷文化起源于我国，已有数千年历史，而陶瓷文化走入生活，一部分具有收藏价值；另一部分是实用价值；还有一部分就是艺术价值。因而将创意性文化融入汝瓷当中来，对于汝瓷企业的发展是十分重要的。在企业的发展中，汝瓷企业领导人在制定企业发展规划时，要将重心放在如何提升自己及产品的竞争力，而非过度的关注竞争对手，结合当下审美及消费者的需求、喜好，有针对性的设计产品，将产品从中低端的初级产品，变成高大上的高级产品，根据不通的消费群体制定不通的产品，将产品多元化、丰富化、创新化发展。另外，结合产品自身的历史底蕴，弘扬传统古文化，发挥产品自身优势，实现产品自身的价值。

第三，形成自己的产业标准及知识产权。因汝瓷行业本身就是相互模仿，或是仿制传统古瓷的模式，但不同的汝瓷产品，因受不同师傅传授的技术，每个师傅都有自己的特色，所以使得汝瓷产品个体间也会存在差异。产品也从单一的瓷器变成整套的产品，规模化生产的模式下，对产品的组成更是有所考究，除必要的包装外，还要有专属商标，防伪认证，溯源商标等等，另外对于创新性的内容申请专利，提高产权认知及产权意识。

创新型多样化发展模式

1.增设体验、参观活动

对于传统文化的认知，消费者更多的是崇拜、好奇的感情，因为汝瓷企业可以根据顾客的这一好奇心，有针对性地设置一些体验活动，帮助消费者剖开汝瓷制作的神秘面纱，增加消费者的好奇心与关注度，另外，由于汝瓷市场长久以来的没有形成统一的规范化管理，所以产品质量很难得以保障，消费者对于购买汝瓷也都是怀着一颗戒备的心，生怕自己后悔上当，但是当组织消费者参观真正的汝瓷制作过程是，消费者在体验、观看、制作的同时，改变了对汝瓷的认知，从而带动消费。

而企业在设定丰富的体验活动时，针对不同的顾客有针对性地设置活动，例如：设定亲子环节，让家长带着小朋友尝试制作一些简易的汝瓷；设定高端挑战项目，让顾客根据自己喜爱的模式，将汝瓷“随心所欲”制作；等等，这些活动不仅能够第一时间搜集到消费者的消费需求倾向，也能够普及汝瓷知识，使得产品在销售上更具有感染力和亲和力。

2.与客户增加交流沟通的机会

与其说汝瓷是产品，不如说汝瓷是纽带，是链接顾客与企业的纽带。因而企业要“设身处地”地从客户的角度出发，提供交流、互动的平台，让顾客更有归属感，从而稳固客源。产品的口碑不是一蹴而就的，是需要长期积累的，而企业宣传的口碑不及顾客口碑的万分之一更具有说服力，因而汝瓷企业完善自己的售后和售前服务，为顾客“排忧解难”，不间断的“无微不至”的关怀，随叫随到的“科普小知识”，都会凸显产品的竞争力，让客户感受到自己被重视，增加客户的归属感。

引進人才培养人才

对企业的管理都会最终落实到人才的管理上。而企业的发展离不开人才的加入，当企业不断更新发展时、优化创新时，就一定要引进优秀的人才。汝瓷企业更是要增加对人才的重视程度，吸引高精端人才，建立完善的管理计划，对人才实施科学、完善的培训计划，为人才提供发展平台及发挥空间，让人才在公司有高度的归属感。同时，完善管理制度及考核机制，落实责任化及奖惩机制，激发人才的工作热情，从而促使企业创新发展。

本文针对汝窑企业中存在的问题分析，从发展方向、内部管理、产品架构等方面分析、探讨，在创意经济背景下如何从企业自身改革及未来发展方向改革，从而促进汝窑企业的转型发展，进而实现升级转型。

（中汝廷怀文化科技有限公司）

参考文献：

[1]高歌，朱家正.创意经济背景下汝瓷的发展研究[J].品牌研究，2019（19）： 19-20.

[2]李沁叶.体验经济理论视阈下汝瓷企业发展策略研究[J].辽宁行政学院学报，2018，000（002）：40-43.

[3]鲁延召，阮增光."互联网+物流"运营模式下旅游产品发展路径研究——以河南"汝瓷"为例[J].物流科技， 2017（11）.

[4]乔向飞.通于古而变于今：汝瓷之美的历史考察及当代创新[D].陕西师范大学，2015.

[5]房峰.创意设计推动河南陶瓷文化产业发展的对策研究[J].美与时代（上），2015，000（008）：16-18.

[6]房峰.以文创产品开发推动河南陶瓷文化产业发展的策略研究[J].美与时代：创意（上），2018，000（011）：93-94.