图书馆阅读推广服务创新发展及效能提升路径研究

【摘要】近年随着国家对阅读事业的关注和支持，图书馆的数量逐年增加，图书馆的管理和服务也得到了极大地提高，切实提高图书馆的管理能力，发挥图书馆的文化推广作用，提高阅读社会群体的精神境界逐渐成为社会热点话题。基于当前信息技术以及互联网平台的发展，图书馆阅读推广模式必须进行创新和改革，形成以读者阅读体验为中心的阅读推广趋势，在提升图书馆公共性的同时努力实现全民阅读的目标。

【关键词】图书馆;阅读推广;创新提升;路径

书籍是人类知识和经验，智慧和思想的载体，阅读是学习知识，发展思维能力，获得教养，接受教育的根本途径。当前互联网蓬勃发展，数字化广泛应用的时代，群众读书的方式已经发生了巨大的改变。图书馆需要在现有的图书资源以及场地资源的前提下进行推广模式的创新，以此提升阅读推广的工作效果，为群众提供更优质的阅读服务。基于当前娱乐方式、学习方式的多元化，图书馆必须紧密结合社会发展趋势创建更高效的阅读推广模式。

一、图书馆阅读推广中存在的问题

基于互联网蓬勃发展，娱乐形式的创新和丰富，许多民众并没有阅读的习惯和意识，而对于有阅读意识的群众，部分人缺少自律意识，鉴于部分人的阅读基础和阅读体验，部分群众甚至厌倦阅读、讨厌阅读，这都对阅读推广造成了阻碍[1]。要想保证图书馆阅读推广活动的有效性，图书馆需要结合当下受群众欢迎的宣传方式进行宣传，针对不同的阅读群体进行不同的宣传内容和宣传手段。在实际的阅读推广活动中不难发现，群众往往没有意识选择阅读，并且对于阅读内容的选择没有明确的目的性，也没什么独特的需求，阅读内容往往肤浅不深刻，身边人文环境的读书氛围也并不浓厚。

图书馆往往由于设备老化，维护不善导致图书馆的设施比较老旧，有些桌椅以及书架损坏，影响使用，部分人群卫生意识比较差，图书馆保洁人员处理不及时，部分图书馆电梯还出现损坏现象，阅读灯具的老化损坏以及不适用阅读，部分人还习惯于大声的讨论和说话，以上等等都降低了读者在图书馆的阅读体验。

从对实际工作当中的阅读推广活动的观察来看，举办阅读推广活动的举办时间往往不固定，举办阅读推广活动的频率也不高，并不能持续性地吸引群众的关注和了解[2]。此外阅读受群众自身文化素养基础以及自我意识的影响很大，对于阅读的内容以及分类了解都很少，惯常接触到的书籍往往是诸如经典名著以及育儿、理财类的书籍，主题都比较单调，除了上述书籍类型，小说类的书籍也比较受群众欢迎，除此以外，大部分人对其他体裁或者内容阅读就比较少，以往阅读推广活动往往局限在固定几种体裁和主题，使得阅读推广活动中的书籍体裁和内容上毫无新意，阅读推广的效率极低。另外，阅读推广的形式也比较单一和传统，缺少新意。

当前互联网和信息技术高度发展的情况下，大部分图书馆积极引入了信息科管理系统，但并没有全部普及，信息管理系统在图书馆的书籍管理、人员安排、阅读设置、阅读管理等多方面提供巨大的便利，可以有效提高图书馆的阅读服务，提升读者的阅读体验，大部分读者对于信息系统与图书馆的结合使用感到满意，但是由于不同信息系统与不同图书馆的适配性各有不同，所以在使用过程中会暴露出来很多不便利的地方，图书馆需要加强对读者的了解，从读者在图书馆日常的读书体验入手。

随着信息网络和数字技术的发展，移动阅读也成为近年新兴并且广受欢迎的阅读方式，与传统的阅读方式相比，移动阅读具有灵活性、便捷性、低成本的优势，书籍市场也开拓了售卖电子书籍的商业服务，不少图书馆紧跟时代发展潮流，利用互联网社交平台、短视频账号等形式进行阅读推广和资源推荐，为互联网用户提供全新的阅读推广内容和体验，结合互联网社交以及视频平台的灵活性、娱乐性以及碎片化等特点，向目标阅读人群推送阅读资源，增强互联网用户的阅读兴趣和使用黏性，形成精准推广、延长推广的时效性和有效性，持续精准推送，提高阅读推广效率。

二、图书馆阅读推广服务创新发展及效能提升路径

（一）营造有利于阅读的空间环境

图书馆是群众进行阅读的实际环境，是开展阅读活动的物质实体，其本身就包含服务群众阅读的性质。图书馆的氛围可以对阅读群体产生潜移默化的影响，干净、清洁、安静、功能全面且良好的氛围更有利于读者开展阅读活动，提高读者的阅读效率，所以图书馆需要从读者的角度审视图书馆的服务行为，分析读者的阅读需求和使用便利，对图书馆各功能区进行科学划分，对不同内容和体裁的书籍进行科学划分，创建多元的阅读空间，注重图书馆的卫生状况，排查图书馆老化损坏设施，提供适合阅读的桌椅和灯光，及时制止不文明行为，为读者提供优美的阅读环境和良好的阅读氛围，优质的阅读服务。

（二）了解分析读者阅读习惯，丰富阅读推广方式

互联网蓬勃发展之下，社交媒体平台迅速崭露头角，短视频平台更是异军突起，短视频的时间短，不容易使受众产生疲劳，而且短视频制作比较简单，不需要专业的器材和专业技能，只需要手机和剪辑软件就可以进行录制和剪辑，对工作人员的门槛低，工作难度低，图书有很多类型和有趣的内容，图书馆可以结合短视频的传播方式进行阅读推广，而这种采用短视频进行读书推广的方式已经被一些图书馆采纳并进行实践，从效果来看反响比较热烈。受众广泛的短视频平台如抖音、快手、西瓜视频等等都是当前图书馆建设短视频账号进行读书推广的主要平台，基于短视频平台的娱乐性质，大部分图书馆利用短视频平台进行读书推广的活动仍受当前娱乐社交的氛围限制，还需要相关从业人员进行分析总结和发展。但是调查结果显示短视频受众主体也就是青年群体更关注娱乐和时政方面的消息，部分图书馆账号加强了关于娱乐和时政内容的相关书籍宣传和推广，凸显出阅读推广较强的精准性、娱乐性，兼顾科普性和社会关照性，通过与社会热点的结合极大地引导了受众青年用户的阅读意识，推动阅读推广。图书馆还可以为读者提供电子图书，迎合读者不同的閱读需求，推动阅读意识的建立和强化，提高阅读推广效率。

（三）根据目标群体，丰富阅读推广内容

不同类型的图书有不同的阅读受众，根据目标群体进行经典推荐就像针对目标市场制定营销计划，只有精准投其所好才能提高阅读推广效率和质量。例如可以开展不同主题的阅读推广活动，可以是针对高职学生群体开展的阅读推广活动，在活动上展示的书籍内容就需要根据高职学生的学习需求以及兴趣爱好进行展示书籍的筛选，例如服装设计相关的《Pantone色彩圣经》、《时尚品牌与传播》等，工业设计相关的《1000个椅子》、《服务设计与创新实践》等等，信息技术相关《Pro Python 3》、《 Python超入门》等，人工智能方面类《谁都会做的超好玩感测机器人》，电子商务类《电子商务管理视角》、《中小企业电子商务之路》、《电子商务案例分析》等等，艺术动漫设计相关图书《成为动画制作人吧！》、《Photoshop游戏动漫角色设计手绘教程》等等。其他基于受众爱好展示诸如社科类、哲学类、政治法律类、军事类、文学类、艺术类、语言文学类、天文学类、地球科学类、航空航天等等分类都可以单独做阅读推广活动，受众比较小的分类可以对阅读推广活动举行的地点加以筛选，精确受众，丰富阅读推广内容，提高阅读推广的效率。

（四）形成线上线下相结合的阅读推广服务方式

为了提供更优质的阅读服务，提高读者的阅读体验，结合当下信息技术以及互联网平台的发展，图书馆需要在进行阅读推广活动的过程中建立线上线下相结合的服务方式[3]。图书馆在建设和发展过程中，需要从读者的阅读需求出发，将阅读需求进行梳理，尝试使用现实方法以及网络方法进行解决和跟进，进行目标群体的分层，建立分类分层的个性化阅读推广模式，以此提供高质量的图书馆阅读服务，提升整体阅读推广效果。注重图书馆工作人员的专业素质和信息素养，将新媒体和传统媒体有机结合，加大阅读的宣传力度，在现实生活中可以加强在报纸、电视、电台、公交、地铁等情境的宣传，提供公众的图书馆意识和阅读权利意识，营造全社会阅读的氛围，打造群众良好的阅读习惯，丰富群众的阅读内容，鼓励以书会友，促进全民阅读，共建书香社会。积极建设网络阅读平台，提供电子书籍的下载和使用，加强个人阅读信息化管理，扩展图书馆网络阅读平台的功能建设和完善，提高读者的阅读体验，一切以读者为中心，以读者的读书体验为本。将线上线下服务相结合，图书馆需要完善信息管理系统功能，读者可以凭借个人阅读賬号线上线下阅读无缝连接，不需要浪费过多时间进行书籍的查找，通过信息管理界面读者迅速锁定书籍位置，提高阅读体验，提高阅读推广活动的实际效果，引导民众建立良好的阅读习惯。

结束语

图书馆是重要的文化场所，是全民阅读推广的重要阵地，是提高我国国民阅读素质的重要环节和载体。要实现全民阅读的目标，提高国民阅读素质，必须充分发挥图书馆阅读推广的作用，分析当下读者的阅读习惯，结合信息技术以及多媒体技术，探索图书馆阅读推广的新路径，提高图书馆推广的效率和质量，紧随时代发展，促进我国图书馆的科学转型，为群众阅读数量和阅读质量提升提供基础硬件和软件保障，为提高我国国民综合素质奉献力量。

参考文献：

[1]马慧萍.全民阅读推广与图书馆服务效能提升的决定因素及策略研究[J].河南图书馆学刊，2020，v.40;No.240（04）：4-5+8.

[2]祝捷.浅谈阅读推广与图书馆服务效能提升的策略[J].才智，2020，000（003）：243.

[3]王露莹.全媒体时代图书馆阅读推广服务效能研究[J].2021（2019-2）：4-5.

作者简介：崔鲁平（1981.08），民族：汉，籍贯：山东菏泽，毕业院校：山东大学，学历：大学，单位：山东轻工职业学院，职称：馆员，研究方向：图书馆管理。

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