探讨信息化时代企业档案管理及服务模式的创新策略

郭秀红

摘要：信息化企业档案管理模式需要不断发展，提升档案信息利用效率，解决档案管理问题，提升档案管理价值，保障档案管理水平提升，在档案管理服务上，做好必要的管理优化，掌握档案管理发展趋势，表现在信息的多样化、内容的隐秘性、信息的实时性等方面。企业需认清档案管理及服务模式创新的重要性，在档案管理上创新，完善档案信息化管理制度，加强复合型人才培养，提升档案管理安全控制力。在服务模式上创新，企业需树立良好的服务理念，提升服务模式的技术能力。

关键词：信息化时代;企业档案管理;服务模式

1引言

信息化企业档案管理以及服务模式的探索，需要结合企业档案管理要求，结合企业发展管理提升目标，不断在管理模式、流程、具体方法上探索管控，建立企业档案管理机制，提升档案管理水平，做到在档案管理服务中，可以发挥积极控制力，很多问题得以改善。

2企业档案信息化管理及服务模式的发展趋势

2.1信息的多样化

当前的信息档案管理工作中，档案有着不同的类别且信息较为复杂、多元化，从而造成大量繁重的工作，影响档案管理的顺利进行[1]。档案管理的方向应该朝着信息化方向改变，促进企业的档案管理工作顺利进行。

2.2内容的隐秘性

由于互联网的万物互联、互通互近等特点，加大了信息泄露的可能性。企业档案管理安全开展，要求相关人员加强对档案保管的隐秘性和加密性认知。特别对于企业的重要信息要由专人进行管理，对于极为关键的信息应由公司的管理高层掌握密码，避免发生不必要的损失[2]。

2.3信息的实时性

信息化时代，信息时效性价值越来越显著。企业提升档案信息管理效率，解决各种技术问题，提升信息利用能力，保障信息技术的利用能力提升，很多技术全面优化改善，提升信息技术的分析实施价值，各种信息资源的利用整合能力提升，使得企业对于信息潜在资源的挖掘控制能力提升。

3企业档案管理及服务模式创新的重要性

3.1保障企业的稳定发展

企业档案管理工作的开展，需要做好科学化管控，为企业管理工作方式的调整提供科学依据，在企业稳定发展管理上，做好科学性管理优化，注重解决各种服务问题，在服务模式管控上，突出实际服务价值效果，保障服务能力提升，很多技术问题得以改善。充分利用企业自身的发展积累档案，收集市场信息，为企业制定战略发展决策提供更加可靠的依据指导。

3.2促进企业文化建设

促进企业文化建设发展，注重解决各种企业文化建设问题，提升企业发展控制力，企业文化的内涵应符合企业发展需求，通过档案管理长期开展，对企业的优势和不足认知更加深刻，在企业文化建设上，能突出自身优势，同时引导企业人员弥补自身不足，逐步构建科学化的文化引导机制。

4企业档案管理及服务模式的创新策略

4.1档案管理上的创新策略

（1）完善檔案信息化管理制度。企业档案管理工作开展中，要创新管理策略，必然需要完善制度的指导，使得管理人员具备持续创新发展的能力，很多的档案管理问题得以改善，在创新机制管控中，依靠完善制度，指导人员科学发展管理方法。尤其在引入现代化信息管理模式中，完善管理制度，通过开展一系列制度控制机制，做好信息档案的管理分析，提升档案管理水平。在信息化管理技术不断发展提升前提下，档案管理模式应能顺利开展，重视落实有效管理机制，做好信息化管理水平提升，注重解决各种问题，动态调整信息化管理手段，实现档案管理模式的可靠指导控制。

（2）加强复合型人才培养。在档案管理工作中的创新，必然需要复合型人才提升档案管理的创新动力，实现复合型人才的管理，提高人才培养活力，在人才管理优化中，能解决各种问题，改善人才培养机制，提升科学化管理水平。在复合型人才培养上，注重考察人才的信息化思维和理论知识水平，同时能对人员全面培训，对于各种理论知识、安全规范操作、设备使用问题全面优化提升，解决复合型人才的培养建设问题，提升人才管理能力，保障档案管理效果得以全面改善。企业档案管理工作的开展，需要做好科学化控制，注重提高档案管理能力，很多的企业档案管理模式优化，需要引导人员依靠自身知识理论和工作实践经验，探索工作效率高、工作质量良好的工作模式，提升企业档案管理水平，解决各种档案管理问题。

（3）提升档案管理安全控制力。企业档案信息利用中，信息化技术应用效率提升，但是受网络攻击、技术操作使用等问题的影响，可能导致档案信息出现篡改、删除、恶意复制盗取等安全问题。企业在档案管理过中，应积极探索安全管理模式，提升信息化技术的应用控制效果，同时改善技术应用水平，做好档案管理控制，提升档案管理水平。在档案管理安全控制中，很多档案管理模式改善，具备一定的控制力，很多档案管理隐患需要可靠管控优化。在档案管理安全控制上，做好必要的安全管理分析，提升档案管理价值，改善各种服务模式问题，提升技术控制效果，解决有关问题，提升技术控制能力。需建立多元化安全防控机制，预防网络攻击，具备安全防控能力，进行长期安全监测，提升安全控制效果。规范人员操作行为，消除不安全操作问题，建立落实信息化档案管理安全要求，提升档案管理的实际效果，突出档案管理价值。

4.2服务模式上的创新策略

（1）树立良好的服务理念。在企业档案管理工作开展中，做好服务模式管理优化，提升服务控制效果，很多服务机制不断发展提升，在服务管理上，提高信息化服务能力，提升创新活力，在服务模式管控上，注重解决各种档案管理问题。在档案管理安全性、时效性、规范性等服务模式创新上，都能树立较高的服务指导理念，构建自动化、信息化、智能化档案管理系统，提升技术应用价值。

（2）提升服务模式的技术能力。信息化时代，企业档案管理可以充分利用先进信息化技术手段，提升服务质量，满足服务需求，在服务工作开展中，很多的档案管理问题需要可靠开展，各种档案信息资源充分利用。充分构建企业智能化档案信息服务模式，应注重提升档案信息的丰富度，在大数据信息整合和数据管理上，可以提升数据信息的价值，保障信息数据可靠应用，很多服务模式改善，信息化服务机制的服务导航以及服务优化依据性提升。对信息智能化收集、分析应用，提升信息使用效果，改善档案信息分析利用不足的问题。

5结语

信息化时代，企业档案管理信息技术的应用更加可靠，在管理服务上，需要做好科学化控制，注重改善档案管理服务问题，解决各种服务模式不良的问题，提高档案利用效率，同时解决档案利用不充分的问题，做好企业档案管理模式的优化，解决各种档案管理问题。

参考文献：

[1]陆尘香.近年信息化档案研究的可视化分析[J].档案天地，2018（4）：33-35.

[2]逯国良.基层档案馆信息化建设中值得思考的几个问题[J].黑龙江档案，2018（2）：73.