企业人力资源绩效管理问题探究

赵花

摘要：人力资源绩效管理是企业资源管理的一个重要组成部分，它不仅是一种管理方法还是一种先进的哲学思想。它是指管理者和员工之间在有效沟通后，就目标和如何实现目标达成共识，使得员工的自身发展和企业的发展目标在战略上保持一致的良好工作模式，进而提高企业整体绩效水平的过程。高效的人力资源绩效管理不仅有利于实现企业的经营目标，还能够满足企业员工的需求，并解决管理中存在的问题，对企业的发展有着重要的意义。

关键词：企业人力资源绩效管理问题

一、企业人力资源绩效管理基本含义

1.企业人力资源绩效管理的含义

在我国的市场经济逐渐形成过程中，对我国的企业发展带来了很大影响，企业人力资源绩效管理对企业的整体发展起到的作用越来越重要，在企业人力资源绩效管理的基本含义方面，其主要就是持续交流的一个过程，绩效管理是在企业正常经营运转过程中，职工和主管间达成的协议，在这一基础上实现绩效管理活动，从而对以后的工作目的进行明确化，将职工和企业的管理经理等之间的关系得到充分连接。在这一理论发展初期，绩效考核和考评以及管理是没有得到准确区分的，在近些年的不断研究过程中，对其进行了区分，其中有学者论述指出，绩效考评是孤立、静态以及片面的，而管理则是相互联系的和发展的，两者间有区别也有联系。

二、我国企业人力资源绩效管理现存问题分析

1.对绩效管理定位不明确，认知不到位

绩效管理在提升企业核心竞争力方面具有无可比拟的作用，企业的未来发展方向和发展前景，与企业内部人力资源绩效管理息息相关。然而众多企业受到传统管理理念的禁锢，管理思维与社会发展脱节，没有与时俱进，使得众多企业对人力资源绩效管理的定位还不准确，认知不到位，出现了很多认知误区。没有充分认识到绩效管理与企业战略管理之间的内在关系，认为绩效管理只能为薪酬分配和职位调整提供依据，其所发挥的功能作用比较单一。这种片面的认知使得企业人力资源绩效管理办法在企业的推广度不够，未能解决企业发展中所出现的问题，反而提高了企业发展和运行的成本，极大的阻碍了企业组织目标的实现。

2.绩效考核指标笼统，可操作性不足

绩效考核指标直接影响着绩效考核过程和绩效考核结果，考核指标的具体、量化程度直接关系着考核结果的真实性和可信度。从我国企业现有的绩效考核指标体系来看，细化、量化的考核指标较少，其指标体系还比较笼统，大多的考核指标均是凭借文字笼统说明，可操作性和实践性不强，使得考核结果难以达到预期目的。在制定相关考核指标时没有充分结合岗位需求和人员实际进行，大多的指标设定均是笼统的借鉴其他企业已有的，没有结合本企业实际情况，难以反映本组织的具體化要求。此外设定考核指标时没有与被考核人员进行适当沟通，设定的绩效考核标准有所差异，使得被考核人员对绩效考核的各项认知不清，造成业绩考核客观性缺乏，可信度低的结果。

3.绩效管理机制缺乏，管理体系不健全

在企业发展过程中为了有效提升组织内部员工的职业素养，建立健全的企业人力资源绩效管理体系十分必要。人力资源绩效管理体系不仅包括绩效考核计划、辅导沟通、考核实施、结果评价、结果应用以及目标提升体系，还包括第三方监督评审体系。从企业绩效管理现状来看，其制定的企业绩效管理体系随意性较强，没有充分考虑企业实际情况和员工个体特性，使得现有绩效考核体系与组织发展战略联系不紧密，难以发挥其积极作用，与企业的发展方向、发展理念不吻合。

三、解决人力资源绩效管理现存问题的对策

1.建立科学认知理念，重视绩效管理

根据企业发展实情和社会发展理念，增强对企业人力资源绩效管理的重视度，摒弃传统落后的企业人力资源绩效管理认知，对绩效管理的作用功能进行准确定位，强化绩效管理与企业组织管理之间的联系。具体而言企业可以组织相关绩效管理部门定期听绩效管理讲座，并进行绩效管理专项培训，以强化人们对绩效管理的科学认知。此外企业还可以通过采取沟通交流、培训结果考核的方式，强化绩效管理理念在企业运行中的运用，以增强管理人员对绩效管理工作的重视，发挥其在企业运行中的重要作用。

2.量化考核指标，增强绩效考核结果可信度

考核指标是绩效管理的灵魂，在企业的实际管理过程中应尽可能的采取系列措施设定客观性强、量化程度高、可操作性强的绩效考核指标，以增强绩效考核结果的可信度。通常情况下，各企业可以采取决策分析方法体系中的分层设计法来制定量化程度高的绩效考核指标。通过制定总的绩效考核目标，运用分层设计法，对考核目标进行定性化分析，对不同部门不同岗位的工作职责进行分类，然后对不同类型下的项目进行定量分析，将考核指标落实在每一个量化程度高的项目上，以此来提升整个绩效考核指标体系的质量，进而提升考核结果的可靠度和可信度。

3.健全企业文化，发挥其的指引作用

企业文化是企业的立身之本，对整个企业的管理和发展来讲只有建立健全企业的文化，强化员工与企业之间的情感关系，增强员工归属感和企业文化的认可度，才能在此基础上建立适宜的绩效管理体系，发挥企业文化凝聚力作用。在新常态经济形势下，社会竞争日益激烈，大多新生企业对建立企业文化的意识薄弱，对企业绩效管理没有进行足够的重视，也没有将企业文化建设列入企业管理体系中，使得企业所建立的人力资源管理制度、绩效考核体系没有在企业文化理念的指引下建立，缺乏必要的企业文化支撑，难以发挥其有效作用。在新常态经济形势下，为了有效缓解此种情况，需要增强企业文化内在作用力对绩效考核管理的影响，发挥企业文化的凝聚作用和协调功能。

四、结语

综上所述，人力资源绩效管理是一项科学且复杂的系统工程。就当前而言，企业的人力资源绩效管理还存在诸多不足，如欠缺足够的认识、相关制度不完善、绩效考核指标不科学、企业文化缺失等问题。因此，企业应加大对人力资源绩效管理的重视度，通过提高对绩效管理的认识，建立完善的绩效管理制度，制定科学的绩效考核指标，建设企业文化增强企业内部凝聚力等积极应对措施，来提升企业人力资源管理能力，促进员工和企业的共同发展。

参考文献

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[2]黄嘉庆，王晶.高校人力资源绩效管理[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014（05）.