基于地铁车站安全管理相关思考与解析

曲伟功

摘要：随着我国当前城市化进程的不断加快，地铁的建设数量和范围在不断的扩大，为了保证地铁车站安全运行，在实际工作中需要相关管理人员制定更加科学的地铁安全管理思路，考虑地铁运行的特点，做好现场因素的相互协调，并且完善安全问题发生后的应急管理预案，减少安全事故发生的损失，从而使地铁运行稳定效果能够得到全面的提升。本文论述了地铁车站安全管理的相关对策。

关键词：地铁车站;安全管理;管理思考

一、地铁车站中安全管理的风险

（一）人为风险

在地铁车站安全管理工作中，需要相关管理人员明确在地铁车站中存在的安全风险，提出更加科学的优化措施，从而保证地铁车站的安全运行。首先为人为性的因素，例如地铁车站的工作人员和乘客。工作人员的疏忽是引发安全问题发生的重要原因，地铁工作人员的岗位包含了站长和值班站长等不同组成部分，也是地铁安全系统运行的重要主体因素。在近年来随着城市地铁规模的不断扩大和自动化水平的不断提高，工作人员如果在日常操作时存在着违规操作和操作不到位，那么会引发较不严重的失误，直接导致安全事故的发生。另外，在违章操作中包含了并没有进行地铁车站设施设备的全面检查，也没有遵循地车辆安全规范的管理要求，在开启和关闭设备时存在操作不恰当的问题，影响地铁安全管理水平的提高。其次也包含一部分管理人员在日常工作岗位中的技能并没有达到相关的要求，甚至是会存在无证上岗的问题，导致其中的安全隐患在不断的增加，影响地铁安全管理水平的提高。

除了包含地鐵工作人员的安全因素之外，还包含了乘客的因素，例如在客流量较大的时间乘客并没有有序的乘车，在地铁内部出现了推挤的问题，也一部分乘客不遵守地铁车站安全管理规定，并没有约束好自身的行为，或者是对其他人的出行造成一定的干扰。例如会出现跳下地铁站台和闯入隧道区间内部，在拥挤时争抢车门而造成夹伤等等。这些都是常见的安全事故，对地铁运行造成了较严重的影响。

（二）设施与环境风险

地铁车站属于复杂的体系，其中包含了通信系统和机电系统等不同的组成部分，如果在某个环节出现安全因素，那么都会对安全管理造成一定的影响，使得设备无法正常运行。例如在机电系统中自动扶梯设备和屏蔽门为重要组成部分，一旦出现故障，那么会引发较严重的人身安全事故。另外一些地铁在设备管理时，存在维修保养措施不到位的问题，设备内部出现都会对后续的使用造成一定的影响，增加安全问题发生的几率。其次，在地铁内部的一些消防设施和安全管理之间的关系非常的密切，但是相关地铁管理人员并没有做好消防设施的多方位管理以及维护，导致设备存在着老旧的问题。在地铁内部出现火灾隐患，无法充分发挥设备本身的优势，增加安全问题发生的损失。最后在环境因素中包含了湿度和温度等相关的因素，车站外部自然环境对客户量影响较大，如果在一段时间内地铁客流密度在不断的增加，那么会导致地铁车站内部的温度在急剧上升，再加上通风条件的不通畅会增加安全问题发生几率，例如一些乘客会出现急性发病的情况，影响地铁安全管理水平的提高。

（三）管理制度的风险

在地铁车站安全管理工作中，要落实相对的规章制度，从而对现场起到良好的约束作用，保证地铁的平稳运行，但是在当前地铁安全管理工作中，还存在管理制度不恰当的问题，无法提出更加科学的事故控制制度，增加了安全问题发声的程度。例如在地铁中并没有根据时代发展方向来优化地铁当前的安全管理模式，采取的是传统落后式的管理体系，并没有对现场起到良好的管理。在突发事件发生之后，危害程度会不断的加深，在一定程度上影响了地铁的安全运行，也会对乘客的出行造成严重的干扰，违背了地铁安全运行的相关要求以及标准。其次，在实际管理时也没有制定更加科学的应急管理预案，无法发挥实际的作用以及优势。导致地铁安全管理体系太过形式化，无法为实际工作提供重要的帮助，影响我国地铁行业的稳定发展。

二、地铁车站安全管理的策略

（一）完善基础管理模式

为了使地铁车站安全管理效果能够得到全面的提高，在实际工作中需要相关管理人员根据自身的工作职责，完善地铁安全管理的基础性部分，为地铁后续的运行提供重要的基础。为了更加高效率和安全的完成地铁运输的任务，相关工作人员需要科学的预测列车安全运行的能力，并且遵循舒适度和便捷性的工作原则，为乘客出行提供多样性的服务，以此来提高整体安全管理效果。在实际工作中需要相关部门人员根据以往工作经验分析和预测未来的客量情况，通过统筹布局贯彻落实因地制宜的原则来完善当前的安全管理模式，保证人们的正常通行。在下班之后要开展设备的检修以及维护，从而使各个设备运行非常的平稳，减少安全问题和故障问题发生的几率。在运营安全管理工作中要保证各个设施运行的安全系数，不安全的状态要及时的进行有效的辨识和管控，从而提高整体的安全管理效果。在安全管理时要建立层次性的工作模式，从规章制度和层次管理方面来提高整体安全管理针对性，同时也可以在一段时间的安全管理工作集中之后，定期汇总现场中的安全风险，不断的完善当前安全管理模式。从而为后续安全管理工作提供重要的基础，保证地铁的平稳运行。

（二）人员的安全管理

在人员安全管理时要先进行安全质的宣传，不断的强化乘客和地铁工作人员的安全意识，更加科学、有效的完善后续安全管理模式，并且在安全事故发生时，乘客也可以积极的配合地铁工作人员进行疏散，减少安全隐患发生之后的损失。管理人员在实际安全管理时，要严格按照国家相关法律法规，进一步的完善地铁安全管理规章制度，可以适当的参考有关城市轨道交通运营管理的相关方法，充实乘客安全管理的守则，在正常运营时加强对安全知识的宣传，从而使人们能够形成良好的出行习惯，自觉的遵守地铁所发布的相关安全管理条例，减少安全问题发生的几率。其次，在后续管理时需要进行客流组织的合理安排，了解不同时期的客流特点，尤其是在上下班晚高峰时期要严格的落实乘客客流的控制方案，并且做好科学的指引工作。一旦发生重大客流，那么要根据之前所制定的应急管理措施做好全面的管理，避免对地铁运行造成一定的影响，同时客流能够更加通畅的流通，缓解堆积的压力。最后在实际安全管理时也要定期开展相对应的安全培训工作，不断的强化地铁工作人员的安全意识，更加有效的完成当前的地铁安全管理任务，并且不断提高相关人员的随机应变能力，根据当前地铁运行的现状，完善不同层次的安全管理条例，规范地铁车站不同部位的管理行为。做好各个导向标识的引领，再配合着人员的科学职业，防止出现较严重的安全事故，提高整体的安全管理效果。

（三）优化规章制度

地铁车站安全管理离不开规章制度的支持，所以在实际工作中，相关地铁部门要坚持安全管理的重要方针，落实层次性的管理模式，不断优化当前的规章制度，从而为地铁安全管理提供重要的保障。

结束语：

地铁安全管理为地铁运营服务中的重要组成部分，有助于保证地铁的平稳运行，因此在实际工作中需要相关部门人员明确地铁运行安全管理的必要性，落实安全第一的工作原则，统一规划思想，并且确定最佳的行车组织方案，了解在地铁中所存在的风险，罗列清单，根据不同的内容提出更加科学的管控措施，以此来强化现场的安全管理执行力。

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