新媒体在研究生教育管理中的应用

张清泉 张艳春 栾娜 杨敏

摘要：教育管理是研究生管理工作的主要组成部分，特别是受互联网技术迅猛发展的影响，新媒体应运而生。随着新媒体的演变发展，为研究生教育管理工作带来了更多技术层面的便利。值得注意的是，研究生教育管理中新媒体的应用优势突出，但是在具体管理期间仍存在较多的问题亟待解决。因此，本文以研究生教育管理工作为切入点，分析应用新媒体对研究生教育管理的影响，进一步提出具体的应用要点，旨在全面提升研究生教育管理工作的质量和水平。

关键词：新媒体;研究生;教育管理;应用要点

研究生教育管理的工作内容相对复杂，包括教学管理与素质教育、招生管理及就业管理等多方面的内容。其中，教学管理包括培训研究生的科研技能和学习技能、增强自主学习能力。研究生作为国家的前沿技术人才，其技能培养及综合素质教育需得到更多的关注及重视。忽略教学管理环节，可能造成研究生难以及时了解、全面掌握各種教学信息，不仅会造成各种教学资源的浪费，管理成本的提高，而且还容易造成贻误重要信息，进而浪费大量的学习时间[1]。此外，与传统媒体不同的是，新媒体具有传播速度快、信息获取便捷等鲜明特点，将数字化、多渠道、网络应用等最新技术与研究生教学管理相结合，能获取海量的信息内容，将信息获取便捷化，满足研究生科研工作在知识层面、及心理健康社交层面的需求。鉴于此，本文针对“新媒体在研究生教育管理中的应用”进行分析研究，具有重要的现实意义。

1.新媒体对研究生教育管理的影响分析

1.1新媒体使用普及

结合统计数据可知，约99.99%的研究生同时拥有电脑及智能手机且安装微信、微博及QQ等社交软件，另有大量研究生于智能手机中安装其他交流平台，说明以微信、微博及QQ为典型代表的社交软件在研究生日常生活级通信中占据着极其重要的地位及作用。因此，研究生可通过新媒体平台快速准确获取相应的教育管理信息[2-3]。同时，研究生经新媒体获取教育管理信息的次数相对频繁，几乎保持在每周5次以上左右，几乎不存在每周1次教育管理信息获取不当的特殊情况。早期使用新媒体的人群在媒介受众群体中属于少数派群体，他们具有前卫的媒介传播意识，也掌握着更先进、更丰富的媒介资源，是新媒体的第一批受益人群。当新媒体大规模发展并得到普及时，其发展历程就进入到了大众媒体阶段。直至今日，以手机等移动媒体为主的新媒体已为广大受众所享有，利用新媒体传递知识、信息也成为媒介传播的一种常态。研究生作为科技创新的生力军，在掌握和应用新媒体方面具有得天独厚的优势。

1.2丰富教学管理方法

新媒体是以互联网发展为依托突出信息传播职能及作用的信息化管理平台，具有便捷性及开放性等鲜明特点。随着大众媒体的发展，媒介技术进步所带来的传播成本的下降，新媒体以更低廉的传播成本、更便捷的传播方式以及更丰富的信息传播内容成为一种大众媒体，其传播的内容及形式从某种程度上甚至改变了人们的生活方式以及对媒介本质的理解。再者新媒体以所有人对所有人传播思想为指导，将其与教育管理相结合，能保证信息交互及传播的高效性及便捷性。根据调研结果可知，当下我国几乎所有的研究生或多或少接触及熟悉多个新媒体传播平台，研究生具备利用新媒体获取教育管理信息的能力。因此，研究生教育管理人员借助于上述手段，充分利用互联网及新媒体中各种素材及资源的普及，形成兼顾时代性及创新性的教育管理方法，有利于高效开展研究生教育管理及培养工作。

1.3展现人性化特点

通常，大多数研究生受到问题困扰后，能及时与教育管理人员进行沟通交流，新媒介手段的应用使得沟通更加便利，即新媒体能拉近研究生与教育管理人员之间的距离，有助于拓宽教育管理的工作渠道及方法。同时，研究生经新媒体平台与教育管理人员相互沟通，能规避研究生遭遇问题时不得不面对教育管理人员的尴尬状态，可通过新媒体多方位多渠道了解信息，或者利用新媒体平台向教育管理人员提出需求及帮助。从教育管理方式的角度来看，新媒体具有更加人性化、更加便捷、沟通成本更低的特点。

2.新媒体在研究生教育管理中的具体应用分析

如前所述，新媒体对研究生教育管理的影响体现在多个方面。为了提升研究生教育管理工作的质量和水平，需要重视新媒体在其中的合理科学应用。总结起来，新媒体在其中的具体应用要点如下：

2.1搭建完善的管理平台

在实际教育管理过程中，相关高校主动迎合信息化时代背景的发展潮流，充分利用新媒体平台传播迅速的优势，灵活运用微博、微信及QQ、微信公众号等多种新媒体平台，搭建标准化的教育管理信息发布机制，打造专业化的新媒体管理团队。同时，交由管理团队全权负责向研究生发布最新教育管理信息的工作职责及任务，真正意义上做到与研究生群体间频繁互动，逐一详尽解答其生活及学习方面的问题。一旦学校与研究生间出现沟通问题时，新媒体管理团队能利用相关平台及时披露事实真相，有助于维护学校的正常教学秩序，实现信息公开透明，消融了管理、地域、行政之间，甚至传播者与接受者之间的边界，达到信道畅通沟通平等。

2.2关注研究生自身的成长需求

由于研究生教育管理工作的主要对象是研究生群体，客观上要求相关教育管理人员开展工作期间，始终以研究生群体为主，侧重于关注研究生自身的成长需求及发展规律，特别是当各大高校科研院所中研究生正当权益被损害及忽略的问题发生之时。另外部分高校教育管理人员自身尚未从根本上认识到教育管理工作的实质在于服务学生，树立以人为本、以生为本的服务意识占据着极其重要的地位及作用。需要构建完善的研究生教育管理机制，建立和完善沟通平台，明确进行职责分工，出台完整的研究生教育管理配套政策、完善实施办法、引入考核措施、建立考评体系，满足研究生培养和管理工作的个性需求，进而不断提高研究生培养质量。

2.3鼓励学科科研机构参与教育管理工作

提倡及鼓励研究生广泛参与各项教育管理工作，是教育管理工作实行民主化模式的集中体现及有力举措[4]。因此，相关教育管理人员立足于多个方面及多个角度，了解当下研究生群体对于教育管理工作的意见及建议，针对研究生培养方面的切实需求，根据研究生群体的思想变化、成长规律及个体发展情况，不断调整现行的教育管理方法、方式及手段。为了保证教育管理工作有序推进，可提倡研究生群体参与到教育管理人员的服务评价之中，从“评教”到“评管”充分发挥匿名形式的作用，鼓励研究生多多表达个人对教育管理工作的想法，完善管理办法，优化管理流程。

3.结语

通过本文的分析探究，可以认识到新媒体与传统媒体存在明显区别，具有突出的技术应用优势，将其与研究生教育管理相结合，不仅符合时代发展进步的要求，符合新时代教育改革的趋势和需求，还能提升研究生教育管理的总体水平，对保证教育管理总体成效显著提升具有重要的价值和作用。因此，建议相关高校贯彻实事求是、以生为本的工作原则和理念，加大对研究生教育管理的重视程度，充分发挥新媒体的作用，搭建信息化的教育管理平台，充分利用新媒介手段，尊重研究生的主体地位，鼓励研究生广泛参与到各种教学、科研、管理服务工作当中，进一步为全面提升研究生的综合素质、科研能力、创新能力、适应社会提供强有力的支持。

参考文献：

[1]杨红艳.地方院校化工类研究生科研素养现状及培养策略[J].广东化工，2021，48（15）：327-328.

[2]鄢汇琳.浅析新媒体对研究生思想政治教育的影响及对策[J].财富时代，2021（07）：239-240.

[3]唐晔楠.新媒体在研究生教育管理中的作用探究[J].智库时代，2019（01）：153-154.

[4]叶立文，张梅洁.新媒体在研究生教育管理中的作用研究[J].教育教学论坛，2017（51）：242-244.