企业人力资源成本的管理和控制研究

李雪

摘要：企业人力资源成本的管控关系到了企业的整体发展，为了发挥出人力资源成本管控的作用，应对人力资源成本管控的要点进行明确。通过对人力资源成本的定义及组成部分的介绍，分析企业人力资源成本管理中存在的问题，提出企业人力资源成本的控制措施，可使企业人力资源整体体系的运行更加稳定，推动企业的快速发展。

关键词：企业;人力资源成本;管理;控制

引言

人力资源作为企业的重要内容，影响着企业的发展，借助人力资源管理可实现对人力资源的获取、开发以及利用等方面的计划及控制、协调，使企业各部门体系能够顺利运行。人力资源成本管控作为企业经济发展的重要内容，为了使成本得到有效的控制，应借助有效的措施来实现全面管控，提升管控水平，可使企业的人力资源得到充分利用，并且满足企业的经济效益发展需求。

1人力资源成本的定义及组成部分

人力资源是企业为了实现经营目标雇佣劳动者付出的代价，人力资源成本概念中，狭义方面指的是付出的薪酬以及福利待遇、产生的相关费用等。人力资源成本直接给付的是员工的薪酬，以货币等形式来发放报酬，并且包括了与劳动者有关的生活、保险、医疗以及文化、教育等实施及服务发生的费用。人力资源成本的组成中包括了取得成本、开发成本以及使用成本等，其中取得成本是企业咋劳动用工招聘、选拔以及配置过程中产生的费用。开发成本是为了实现企业的发展目标，提高劳动者生产能力而付出的费用。人力资源使用成本指的是在劳动使用需要的费用，即劳动者的报酬，还包括了由人力资源流失造成的需要重新岗位配置情况下产生的费用以及其他原因产生的闲置的人力资源的费用等。

2企业人力资源成本管理中存在的问题

首先，大多数企业获取人力资源的途径是从院校中招聘，这种情况下对于不同院校来说毕业生资源分配的需求可得到满足，但是企业在高素质人才资源的获取上缺少明确的规划，比如花费较多的成本获取的人才资源不适用，会导致资源浪费的问题，同时，高薪吸纳会给人才带来不适感，影响了团队的整体作用，部分人才在企业的归属感比较低，稳定性也比较差，会使获取成本增多。

其次，在人力资源的开发过程中，对已有员工及新员工的培训有着一定的需求，企业转型及产品的升级培训任务较多，对人力资源的岗位适配性提出了要求。然而部分企业的人力资源开发方式不合理，缺少长远的规划及目标，这会使企业的岗位及人员之间无法适配，影响了资源的开发效果。比如，一些岗位对先进设备的操作人才资源有所需求，但是较少有人员可适配该工作，即使经过培训也无法达到实际的要求，需要通过其他的方式来获取资源，这使成本增加。

最后，在一些企业的人力资源管理中，存在着对生产经营岗位比较重视，但是忽略了财务、人事以及培训等部门的管理，对这些岗位的人员素质要求比较低，没有合理地进行安排，或者一人身兼多职等，这对企业的经营产生了不良的影响，还会带来较大的风险，比如管理、事故风险等。部分企业的管理岗位中人员不称职，缺少明确的岗位责任体系，这使企业的风险问题增多。

3企业人力资源成本的控制措施

3.1取得成本的管理措施

企业应将人力资源规划做好，完善人力资源信息系统，结合企业的生命周期来对各阶段人力资源规划及需求进行预测，制定相应的计划，可使招聘工作顺利进行。企业还需对岗位进行全面分析，明确各岗位的任职条件、工作内容、权利责任，结合不同的岗位的情况来确定招聘的方向，可避免产生额外成本。同时，应对招聘团队的选择产生重视，通过提升招聘人员素质能力来提高整体队伍的质量，根据企业的情况及需求来明确人员的类型，确定招聘人员的基本素质要求，使招聘的效率及质量得到提升。此外，应对招聘流程进行优化，在制定招聘计划的时候，应全面分析岗位的需求情况，根据岗位的空缺数量、招聘方式、经费等深入分析，使成本得到有效的控制，并且使招聘方式与岗位要求之间相匹配。在选择招聘渠道的时候，企业可通过网络招聘、校园招聘、猎头公司、微博等多途径进行，并且对人才招聘要求以及质量等进行全面分析，结合不同的阶段的人才层次的要求、不同岗位的任职条件、上岗时间等来选择不同的招聘渠道，保证招聘的经济性及高效性，可使招聘需求得到满足。

3.2使用成本的管理措施

企业应使员工的积极性提升，保证使用成本投入产出比达到实际要求，可使成本降低。企业应设计合理的薪酬体系，多数企业采取“底薪 + 奖金 + 福利”的体系，将“基本薪酬 +可变薪酬”作为基本结构，结合岗位的工作内容、职责来明确基本薪酬，并且结合员工的情况、需求来完善可变薪酬体系，利用完善的薪酬体系来加强对人员的有效管理。同时，可通过对体系的优化来使员工的满意度提升，实现薪酬体系的激励功能。企业应对绩效考核制度进行完善，应以公平、客观的原则来建立制度，在考核中应加强与员工之间的沟通，确保考核结果客观性，在完成了考核之后，应给出个人反馈结果，听取个人的看法。企业还需对激励方式加强创新，结合不同层次的员工的特点，考虑到非物质性激励的作用，通过荣誉激励、工作内容丰富化等来加强激励的效果，可使员工在不同的形式的激励作用下更加积极地投入到工作之中。

3.3开发成本的管理措施

为了使开发成本的使用效率得到提升，需要建立科学有效的培训体系，结合实际需求来分层次地建立培训体系，使培训体系的实施发挥出有效的作用。应对不同类别培训制度相应的制度，使培训工作的开展更加全面可靠。在设计培训内容的时候，应根据企业的不同岗位需求及人员的情况来进行完善，关注相关领域的最新发展情况，使培训能够与时俱进，结合员工的需求以及岗位特点来制定培训方案，使培训的作用更加显著，同时降低成本。此外，应对培训效果进行评估，在培訓完成之后及时开展评估工作，结合员工培训之后的实际情况来进行分析，可使培训内容的优化得到有效的支持，进而加强培训的效果。

3.4加强人才梯队建设

在人力资源管理中，应更新管理理念，融入人企合作理念，加强重点岗位及员工中的契合性，使员工的内在驱动力提升，可使企业经营水平提升。在培养人才的时候，需要考虑到人才升值的需求，并且加强梯队建设，对人员提出明确的要求，可使企业的人才资源建设得到保障。企业可结合自身的发展战略，落实前期人员准备工作，将员工与岗位职能之间有相结合起来，总结员工岗位能力，可使知识体系融入到岗位工作之中。

结语

人力资源作为企业发展中的重要资源，关系到了企业的整体运作效果，人力资源成本的控制影响着企业的整体效益，为了体现出人力资源的价值，应对人力资源成本加强管控。可针对人力资源取得成本的管理、使用成本的管理以及开发成本的管理来实施管控，使成本管控的效果达到实际要求，同时提升人员队伍的整体素质能力，可使企业的发展得到更好的保障。

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