如何提升灭火救援指挥调度能力

近几年我国的城市化进程不断加快，人们的物质生活水平和经济生活水平得到了提升，目前各家各户都有很多大功率电器，例如空调热水器，电热毯等这些家用电器的巨量增加，造成了很多的火灾隐患安全问题。同时还有很多家庭使用了大量的煤气或天然气相应设施，这都是引起爆炸或者火灾高发的主要因素，一旦发生火灾事故都会出现人民财产安全和生命隐患问题。作为消防救援部门，应建立相应的指挥机构和应对措施，在火灾事故出现后，第一时间做出快速反应，及时到达救援现场指挥救援工作，把损失降至最小，随着近年来火灾事故的概率逐步上升，救援抢险工作的难度也不断增加，各种火灾事故的复杂性，为消防救援工作提出了严峻的考验，所以在面对情况复杂的火灾事故时，如何提升火灾救援指挥调度能力，就显得尤为重要。

一、消防队伍指挥调度综述

消防队伍的指挥救援工作是应急指挥的重要形式，其主要工作内容就是在发生火灾事故时对消防队伍的人员和装备进行调度部署，第一时间指挥现场救援工作，具体工作包含了指挥员、指挥机构、指挥对象和指挥活动等几个方面内容。

（一）指挥员。指挥员是火灾事故救援过程中的领导者，指挥员的决策水平决定了整个火灾救援过程的实施，一般都是有具备较强实践能力的领导人员担任。

（二）指挥机构。指挥机构是执行指挥人员决策和内容的重要机构部门，他们负责对指挥员的各种命令进行具体的实施，是救援队伍的基础和保障指挥机构，包括组织部署和实施等工作内容。

（三）指挥对象。指挥对象包含了火灾救援工作中的每一名，参与人员是指挥员，各种具体工作的实施者，通常由消防队伍的指战员和专业的消防人员组成。

（四）指挥活动。指挥活动是指在发生火灾事故后，对火灾救援工作开展的具体活动安排其内容有指挥员的决策内容决定通常包括各类火灾信息，人员装备，救援力量对策的下达和执行等几个方面。

二、目前灭火救援工作存在的问题

（一）信息掌握不全面

在发生火灾事故后，一些指挥人员由于对火灾事故现场没有充分的了解，所以对事故的突发性和变化没有预判，往往在指挥过程中仅凭外部观察及相关人员介绍，依靠自己的经验进行指挥救援工作，所以在没有进行全面分析的指挥过程中，往往导致了火灾救援效果较差，其次一旦发生火灾事故后，消防接警了解的信息内容是消防指挥人员作出重要决定的依据。现在很多火灾事故报警过程中，由于存在接检员盲目接警，对相关问题询问不清晰等实际情况，最终提供给了指挥人员错误的相关火灾信息，最终导致了救援计划和方案与火灾实际情况不匹配，救援效果差。最后火灾的事故与现场信息对不上，在面对火灾事故过程中，每个人都有心理恐惧这样的问题，在救援过程中往往现场十分混乱，所以在火灾救援实施过程中，一些重要的信息传递不及时不准确，使消防队伍对火灾的事故发生和预判出现了错误，最终导致了火灾救援事故效果不佳。

（二）缺乏全局观

一旦出现火灾事故，必须要具有全局的观念，但在实际工作中往往这方面表现较为欠缺。首先，因为指挥人员到达火灾现场时，只凭眼前的情况作出相应的救赎，部员工作忽视了后续的救援力量和通信等相关辅助信息，所以造成在火灾救援过程中出现了各种各样的问题。其次，部分消防指挥人员缺乏对火灾的整体把握情况，对火灾的蔓延和影响没有预判，并没有充分考虑到火灾情况的演变，所以造成了很多次生灾害的发生，影响了整个救援工作。

（三）指挥员的能力有限

从目前我国从事消防救援工作人员的整体素质来看，大部分消防指挥人员的文化水平不高，还有一些都是在基层工作的消防人员。这些消防人员对火灾救援工作缺少实践经验，所以造成了很多火灾救援事故救援计划部署不力，同时目前我国还有很多的毕业生到基层参加消防救援工作，他们一般都存在5年调换岗位这一普遍问题，最终也是导致基层消防救援人员力量配备不足的主要原因。

三、提升灭火救援指挥调度能力的对策

（一）完善灭火救援指挥体系

面对火灾救援事故，应分为三个指挥层次：基层指挥，中层指挥和高层指挥三种。由于不同层次所面对的火灾情况不同，所以对各层指战员要求具备的火灾救援能力也不同。一旦发生火灾事故后，要确保各层指挥人员能迅速到达火灾现场，尽职尽责完成火灾救援工作，其中基层消防救援一般都有中队干部担任当中队进入火灾现场时，往往火灾还处于初级阶段，未造成较大的财产损失，如果指挥得当，救援的火灾会迅速得到控制。中层指挥职责是控制全局，减少财产伤害和人员伤亡，中层指挥领导人员一般都有大队领导和支队指挥中心人员构成是整个火灾救援工作的重要组成部分。一旦出试验火势较大的火灾事故时，中层指挥人员必须立即赶赴现场，在收集相关信息之后制定相应的救援计划部署实施方案。如果火势得到了有效控制，就按照制订方案有步骤执行，一旦出现火灾不能得到控制情况，就需要立即改变救援策略，并请求高层救援人员支持。高层消防救援指挥，通常有所属队伍的首长担任指挥人员及支队负责人都有相应的职责划分，一旦中层指挥救援工作不能对火灾进行控制时，就会形成较大的火灾事故，随大流过程中要具有全局观，同时具备较强的火灾救援能力和专业知识，能够对火势进行有效控制，挽回不利局面，减少财产损失，只有制定了完整的火灾救援体系，才能应对好各种火灾救援事故。

（二）增强救火知识的学习，提高业务能力

消防救援人员的体能训练直接关系到火灾救援进度，所以在日常工作中，必须加强火灾救援人员的理论知识学习和体能训练，扩展他们的知识面，此外还可以通过定期组织相关的培训工作和实战演练，提升消防指战员的整体综合素质，所有指挥人员要及时总结相关的实战经验工作，通过他们的心理训练和实践演练，提升救援指挥人员的现场应变能力和工作经验。

（三）通过实训，增强指挥调度能力

为有效提高火灾救援的指挥调度工作，必须通过实践演练来完成。虽然实践演练与真实的火灾现场存在差别，但也大同小异，可以增强指挥人员的信心。一般都需要提前制定好相关的实训内容，有针对性地进行训练，一旦发现救援工作中存在各种问题和不足，可以假定各类突发事故的发生，并采取相应措施解决通过各种演练的分析总结，避免以后在实际工作中出现类似情况。

四、结语

综上所述，火灾救援工作存在很多的不确定因素，但作为关键的指挥人员和决策者应具备相应的经验，提升火灾救援的指挥调度能力，应从各方面入手，特别是理论知识和相关实践经验，只有这样才能更好地完成火灾救援工作。