“喷火龙”来了，怎么办？

周琼

小朱8岁，是个胖乎乎的小男生，他那像大熊猫一样憨厚可爱的外表非常讨人喜欢。可是，不到一个星期，“大熊猫”就变成了“喷火龙”，稍有不顺，他就会大哭大闹，满地打滚。这不，又来了——

办公室门口，小余气喘吁吁地大喊：“周老师，不好了，小朱把桌子椅子都掀翻了，正坐在地上大哭呢！您快去看看吧！”我赶紧放下手中的工作，直奔教室。

一进教室，就看见小朱躺在讲台边哇哇大哭，胖嘟嘟的小脸上满是泪痕，书本文具散落一地，桌子板凳也倒了，教室里一片狼藉。不用说，這娃刚刚一定撒泼打滚闹了一阵子。

孩子们看我进来，七嘴八舌地讲述刚才发生的事情。我把食指放在嘴唇上，示意大家暂时保持安静。孩子们很懂事，快速回到自己的座位上，有的抄着黑板上的作业，有的在整理弄乱的文具，还有的在偷偷看我，大家都想知道我会怎么处理这件事。

我明白，只有先扑灭“喷火龙”心里的怒火，才能换来理智的沟通。

我走到小朱身边，先把地上的书一本本拾起来放进他的书包，把课桌、板凳摆整齐。接着，我把小朱扶起来，抽出几张纸巾轻轻擦拭他脸上的泪水和汗水。一直哇哇哭个不停的小朱，直到这一刻才停止大哭。我用柔和的眼神注视着他，轻声问：“怎么啦？”这一问不打紧，他的眼泪又“决堤”了。在小朱断断续续的描述中，我了解到，原来小朱想抄黑板右边的数学作业，而其他同学都已经抄完了数学作业，要抄左边的语文作业，但是，滑动的黑板只能呈现一半，于是，起了争执。毫无悬念，小朱输了。

“我们跟他说了先抄语文，等会儿再抄数学。”

“他一直在玩，我让他快点把数学抄完，他不听，现在又不让我们抄语文。”

“我们说待会儿把数学作业借给他抄，他也不肯。”

……

听到同学们的指责，小朱气得面红耳赤。他突然转过身，拿起黑板擦把语文作业擦得一干二净，嘴里还不停念叨：“我没抄完，你们都别想抄。”我甚至还没反应过来，黑板上的作业就已经被擦没了。顿时，班上炸开了锅，大家嚷起来：

“你怎么能这样？”

“你太自私，太可恶了！”

“我还没抄完呢！这下怎么写作业？”

……

小朱受了刺激，又号啕大哭起来。

看着完全不能控制情绪的小朱，我也有点恼火，但最终还是忍住了。我让孩子们静下来，说：“小朱把黑板上的作业擦掉了，我知道你们很生气，但生气能解决问题吗？聪明的孩子一定会想出解决问题的好办法。”话音刚落，同学们叽叽喳喳地讨论起来，有的说让老师再写一遍，有的说自己已经抄完了，可以借给没来得及抄的同学。我接着说：“小朱同学肯定知道刚才没有抓紧时间是不对的，看到大家都在认真抄作业，他也想向你们学习，可惜速度慢了，刚刚和同学们商量时方法又用错了，我想问问小朱，你觉得应该怎样补救呢？”

小朱扭扭捏捏地说：“我也想抄作业。语文作业是我擦的，我再抄回去就是了！”

我马上接过话：“如果现在让小朱把语文作业抄上去，同学们下课前抄完，你们愿意原谅他吗？”

“我们愿意！”

“喷火龙”小朱红着脸从班长手里接过语文本，一笔一画地把作业抄在黑板上，然后安静地回位了。

一场风波平息了，我却陷入了深深的思考中。小学阶段的孩子，完成了从幼儿时期向儿童时期的过渡，这是一个“情绪社会化”继续延伸的过程。他们的情绪比幼儿时期更加成熟稳定，对他人情绪的理解和对自身情绪的调节都有了一定发展。而小朱的表现明显滞后，他无法进行合适的情绪调节，在遇到负面情绪冲击的时候，不知道该如何自我释放或与人沟通，大哭大闹只会让他被群体疏离，成为别人眼里的“怪人”。随着年龄的增长，这种疏离又会变成新的心理压力，让小朱产生更大的情绪困扰。“我没有朋友，他们都不喜欢我！”小朱经常这么说。很多时候，这样的心理暗示也让他无法正确理解别人的言行，从而产生过激的言行。

寻根，家庭是情绪形成的基础

孩子生活在家里，家庭成员的相处方式会影响他的人际交往方式。小朱的爸爸是一名军人，对小朱很严厉，爸爸的职业特点也让这个家庭的教养方式有些特殊。外婆和妈妈承担了孩子的主要教育任务，她们一方面无原则地溺爱孩子，一方面又无来由地担心孩子受到欺负，这让小朱充满了莫名的“被迫害妄想”。刚上学的时候，他的袖子里总是藏着一把尺子，只要感觉到被冒犯，他就会“宝剑出鞘”，开始“战斗”。爸爸是小朱心里又爱又怕的存在，一年里大多时候全家都在盼望爸爸回来。但是爸爸真正在家的日子对小朱却是十分严厉的，只要发火，小朱的屁股就要遭殃。用激烈的方式解决问题是爸爸给小朱潜移默化的情绪教养，而大哭大闹是对付妈妈和外婆最好的办法。我找到小朱的父母，几次推心置腹的交谈后，他们意识到问题的严重性，积极与学校配合，努力改变自己的教养方式。爸爸变得更加克制，妈妈经常描述老师对小朱的喜爱，小朱慢慢对周围的环境建立起信任，进步很快。

让位，穿针引线是解决问题的方式

生活在集体中的孩子，彼此发生冲突在所难免。“宝宝很生气，后果很严重”，除了“喷火”，他们不知道怎么解决问题。此时，老师是正义的化身，要对孩子之间的冲突给出评判，提供解决方案。但是，老师没有时间去纠缠孩子之间鸡毛蒜皮的琐事，于是惯用“各打五十大板”的方式，强行化解矛盾。看上去两边都不吭声，但是，问题真的解决了吗？当然没有，因为孩子需要的不仅是满意的解决方案，更重要的是学会协商处理冲突的能力。小朱擦掉黑板上的作业，给出裁决对于我来说是一件非常容易的事情，但我知道，这样做只会激化矛盾。放弃裁决的权力，让位于孩子，我只穿针引线，让学生提供解决方案。如果孩子太小，这种协商可以由老师引导完成。遇到冲突，老师可以让双方说说想要怎样解决，如果说得出来，就让他们去协商;如果说不出来，老师可以给出建议。协商这个过程，还是要由孩子自己去完成。具备观察和协商能力的孩子，知道面对不同的人，在不同的情况下提出怎样的条件，进行怎样的协商对双方都有利，这是孩子应该具备的能力。

学习，情绪游戏是班级活动的必需

准确的情绪理解，合适的情绪表达，及时的情绪调节，对于小学阶段的孩子来说，都是需要学习的。很多孩子做不好这些，因为一点小事就一蹶不振，有的孩子甚至读到大学，还会因为考试失利，或者听到负面评价，就会有过激行为。这都是因为他们没有学会调节情绪的方法，将痛苦累积在心里，却不知道怎么化解，最后就会出问题。小学阶段是学生“情绪社会化”的一个重要阶段，小学生没有幼儿期的失控，也没有青春期的叛逆，在大人眼里，他们慢慢变得懂事。这个时候正是进行情绪学习的大好时机。我在班级开展“他的感觉”情绪卡片猜猜看的游戏，让学生学会“察言观色”，了解他人的情绪;组织学生阅读和讨论情绪绘本，让学生理解主人公的感受，学会解决问题。当他们找到了适合自己的情绪调节方法，就能够将负面情绪纾解出去，让内心平静。小朱和我约定，以后遇到委屈的事儿，第一时间来找我诉说。有趣的是，他常常说着说着就不生气了，而我，只是一个耐心的听众。

（作者单位：湖北省武汉市育才可立小学）