基于互联网背景下药剂科药械管理路径优化策略

张秀亭

摘要：随着我国医药事业的不断发展，人们对药械科学化管理的要求越来越高，加之互联网技术的出现，原本的药械管理模式存在的弊端愈发明显，监管部门的任务也愈来愈重。如何优化药剂科药械管理制度，如何提高管理人员工作效率也已成为医院所考虑的首要问题。基于此，本文以互联网背景下药剂科药械管理路径优化策略为研究主题，分析现阶段药械管理存在的问题，提出具体优化措施，进而为日后医学研究者后续工作提供一份参考。

关键词：互联网背景;药剂科药械管理;路径优化探究

引言：随着社会经济的不断发展，互联网技术逐渐成为企业工作、发展的重要工具，其数据高速传输性与灵活多样的工作模式也为如今医院药械管理工作提供了许多新的思路。近年来，各大医院也在积极探索药械管理新模式、新体系，以便进一步提高药械综合管理质量，为我国人民用药用械安全增添一份保障。基于此，本文将从以下几个方面进行阐述。

一、药剂科药械规范化管理概述

药械管理作为医疗管理中重要环节，是保障患者安全、有效、经济并且合理使用卫生资源的根本保障。从目前医院管理形式来看，职业素养的不达标，使得“医药不分”、“药不随医”等现象频出，在这种不规范的工作环境下，不仅影响了医生的工作效率，而且在一定程度上会出现“利益为主”、“伪科学用药”等现象，导致患者病情加重，医生工作本质出现偏差。药械规范化管理制度则是在一定程度上阻止了该现象的出现，通过科学化、规范化的管理机制，围绕患者实际需求，合理用药、科学调节，降低药械对患者人体危害性的同时，进一步优化传统的工作模式，从而构建新时期药械规范化管理体系，真正落实“以人为本”的工作理念。

二、现阶段药剂科药械管理存在的问题

1.管理系统体系尚未完善

从目前药械管理体系结构来看，工作认知的局限性使得医疗工作者在对药品、器械进行管理及分类过程中缺乏短期优化和对长期规划，不仅影响了自身工作成效，而且管理体系的局限，使得部分药品储备、使用比例出现失衡，进而影响整个医院的正常运作。其次，从目前医院药械管理系统架构来看，当时在设计管理系统时没有充分考虑部门之间以及医院之间的数据信息交互，致使医院管理质量达不到基本要求，致使医院药品管理效率低下。

2.管理人员能力存在差异

从目前医院药品管理人员队伍整体结构来看，社会经济的不断发展，使得药械科学化管理对其职业素养、专业能力等方面的要求愈发严格，但从实际工作情况来看，管理人员多为校企合作所招入，大多数人员的专业与目前所处岗位并不相符，加之缺少入职后的系统性培训，队伍结构差距愈发明显，一些人员所掌握的技术也已无法满足如今时代发展需求。

其次，社会经济的不断发展，信息化素养也成为医院人才考核的重要标准，但由于医疗工作者年龄、工作经验的不同，队伍结构缺乏核心骨干，导致在分配管理任务时出现断点，不仅浪费了大量的人力资源，而且工作效率的低下使得药械科学化管理模式建设质量也无法得到保证，建设任务任重而道远。

3.药械运营管理效率低下

从目前药械运营管理情况来看，由于医院设立了众多的部门，每个部门职能也各不相同，为了实现药品数据的合理归档，使得医院药品管理部门档案管理库数量繁多，繁琐的文件数据增加了管理人员管理压力。

三、互联网背景下药剂科药械科学化管理具体路径

1.加强人员培训力度，提高人员专业能力

随着社会经济的不断发展，互联网、大数据等信息技术的出现，改变了原本的药械管理模式，加之城域网、数据交互等信息资源的高速传输，对药械管理人员工作提出了更高的要求。作为一场综合性、专业性的“攻坚战”，医院要紧跟时代发展潮流，依托互联网技术的优势，加强对管理人员队伍建设，培养队伍运作核心的同时，加快药剂科药械科学化管理模式构建的步伐。

首先，医院药械管理者要秉持“终身学习”的工作理念，依照国家药品监管指标，全力参与、支持、配合新一代药械科学化管理模式建设。在此过程中，优秀员工要充分发挥自身优势，通过对药品监管标准的深度解读，制定多种形式的培训方案，为新人做好示范带头作用的同时，改善原本的队伍结构。

其次，医院还要重视管理人员专业能力的培训，依托互联网技术，搭建城域网，与其他医院加强交流的同时，实现工作、学习资源共享。同时，医院还可以将管理人员定期、分批次输送到其他医院进行学习，了解现阶段管理模式运行机制以及常见网络管理模式，增强自身认知的同时，進一步完善药械管理制度。管理人员在实际学习过程中，医院之间还要依托城域网共同设立监管小组，对药械管理人员实习情况进行定期、不定期考核，分析其目前存在的问题，并通过分组结对、合作探究等工作形式帮助其解决自身存在的问题。

此外，医院还要鼓励管理员工积极参加专业技能考试，并制定相关激励政策，鼓励员工突破自我的同时，使其成为新时期业务骨干。不仅如此，还要充分发挥“精英队伍”的带头作用，通过开展学习交流会、技能大赛等方式全面提升队伍整体质量，将药剂科药械科学化管理建设推上一个全新的高度。

2.调整部门关系网络，优化药械管理架构

互联网的本质在于数据的整合，为了进一步实现医院药械管理的集中化、标准化、安全化，就需要相关工作者重新调整各个部门之间的联系，依托大数据、互联网平台的优势进行统一整合，构建完整部门网络的同时，提高药械管理工作效率。在此过程中，药械管理人员还要重新审视工作职能，将以人为本的工作理念贯穿于整个管理过程中，并对与之偏离的部门进行二次整合，从而实现药品数据的整合。

其次，药械管理人员还需要及时更新自身防范意识，立足大数据风险，对现阶段可能出现的药械管理安全问题进行逐一排查。并利用横向思维，从风险可能性出发，通过反向排查来确定目前管理模式、部门衔接等方面可能出现的问题，并对其制定针对性调整方案，充分发挥执法评估系统作用的同时，进一步规范其工作方式。

此外，新时期背景下，药械管理人员还可以借助人工智能技术的优势，搭建人工智能管理、分析、服务三个子平台，以智能互联、语音识别、图像识别等技术为其运行机制，对药品编号、存放方式进行多角度分析，并依托互联网大数据进行科学分类，以所属部门为基准进行传输，将存在异议的药品、设备反馈给相应部门进行人工處理，这样一来，互联网技术的辅助下既保证了药械管理人员的工作效率，而且子平台的加入，也能够使药品数据管理更加规范，实现了数据智能筛选和动态更新的同时，促进了药剂科药械科学化管理的可持续发展。

3.完善管理制度，实现科学化管理模式

科学的管理制度是实现工作高质量、高效率的重要依托。如何完善切实可行的制度和岗位职责，使每个人都受到制度的约束和岗位的牵制，以取得良好的社会效益和经济效益也是如今药剂科管理工作的新目标。为此，医院要立足时代发展需求，调整管理工作内容及形式，提高管理效率的同时，构建新时期药械管理体系。

首先，管理人员要重新审视目前管理制度存在的漏洞，结合目前管理体系运行机制，设立互联网技术小组，并与相关医院进行合作，共同优化现有的管理制度。在此过程中，医院还可以聘请其他医院药械管理人员到院进行现场指导，通过对各个部门之间联系，对药械管理制度进一步优化，为科学化药械管理体系的构建打下基础。

其次，药械管理人员还要制定良好的互联网安全管理体系，结合相关网络安全准则，将网络安全与信息化发展有机结合，通过对目前社会发展趋势的深度剖析，在原有的网络体系上进行优化，既要保证其兼容性，还要充分借助大数据的实时性对其进行动态调整，从而为药械管理信息化建设增添一份保障。

四、结语

综上所述，社会经济的不断发展，人们对于医疗需求愈发提升，而医院作为开展医疗服务的重要媒介，要紧跟时代发展需求，立足互联网技术的优势，优化传统管理模式，提高管理工作的针对性、实效性的同时，满足人们实际需求。与此同时，在日后药械管理过程中，相关人员还要立足实际，努力提高自身职业素养，提高医院药品管理的质量和效率，进一步促进医院经济效益的全面提升。

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