新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究

沈 前

（枣庄市交通运输综合执法支队，山东 枣庄 277800）

档案管理，是事业单位管理中的重要组成部分，也是了解视野单位发展进程的重要资料。在新形势下，档案管理不仅仅是对过去的记录，也是对将来的剖析，是提升管理质量、盘活单位人力资源的重要方式。但是，就目前来说，事业单位的档案管理还处于较为落后的阶段，在思想上、管理模式上有待提升，借着时代发展的趋势，开展事业单位的档案管理，成为当前管理工作中不可忽视的一环。当然了，跳绳档案管理质量，并不是一朝一夕就能够完成的，而是建立在单位具体情况以及时代要求之下的长期规划。基于此，我们要在新的时代要求下，开展信息化、创新性改革，为提升事业单位的运行效率奠定坚实的基础，让档案管理工作掀开尘土，重新焕发光彩。

1 新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革存在的问题

1.1 未能在思想上高度重视档案管理

我们在享受时代发展的红利的同时，时代也为我们提出了更高的要求。档案管理完全脱离了以前单纯的文字记录的作用，转为向信息化、服务性转变，档案开始主动走向事业单位的市场管理之中。但是，事业单位本身并没有重视到档案管理的重要性。在开展档案管理的过程中，随意性极高，没有专业人士来进行规范的档案管理。在这样的形式之下，开展的档案管理必然是低效的，最终也会影响了档案质量的发挥。思想上的不重视，在接下来的工作开展中也必然会出现其他的问题，最终会影响到档案管理工作的开展。

1.2 从业人员素质不高

档案管理，是一门具有极高的科学含量的管理工作，涉及对档案的分类以及档案内容的分析，能够指导今后工作的开展。但是，在当前事业单位的档案管理中，并没有专人进行档案管理工作，这直接造成了档案管理质量低下，资料收集零散、档案资料丢失等等情况。因另外，部分参与档案管理的工作人员，在思想上不够重视，没有认识到档案管理的专业性和严谨性，让档案管理工作的开展寸步难行。管理工作最终是通过人来完成的，低素质的人往往会影响管理工作的开展，造成管理质量的低下，带来不必要的麻烦。

1.3 管理技术的落后性

在信息化高速发展的时代，信息化成为每一行业在发展中需要重点考量的方面，这不仅改善了我们的工作方式，同时也为我们的工作带来了极大的改变。在信息化时代背景下，人们开展档案管理也必然是信息化的，充分利用电子设备进行档案的管理，提升管理的质量。但是，事业单位档案管理的人群中，并没有直接的采用信息化的方式，或者是采用信息化的方式，熟练度低、并没有发挥信息化管理工作的价值。从总体上来说，大部分事业单位的档案管理技术的水平以及效率，还未能达到令人满意的状况。

2 新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革策略

2.1 在思想上高度重视

新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革，首要做的便是在思想上高度重视。一方面，只有在思想上重视了，才能够前置性的思考工作的开展方式和计划，让档案管理的质量稳步提升。另一方面，在思想上的重视，能够促使每一位员工的反思，通过自身的行为规范去反思档案管理中存在的问题，从而不断提升档案服务质量。思想上的重视，是开展工作的前提。因此，需要培训、宣讲等方式，让大家了解档案管理的重要性，形成人人参与的良好局面，这也将为事业单位档案管理打开新局面。从某种程度上来说，思想上的重视，也能够进一步提升员工工作的积极性和主动性，让档案管理工作贴合自身单位的实际需求，让全员上下从自身出发，配合档案管理工作的开展。

2.2 提升档案管理人员素质

档案管理工作，并不是简单地资料的收集，还需要根据文件的内在逻辑进行整理，为事业单位的重大决策提供必要的依据。因此，事业单位的档案管理需要专业化的人才为其保驾护航。首先，设置专业人员进行管理，通过一系列的制度、规范，让档案管理制度化、规范化。其次，提升管理人员的专业素质。通过一系列的培训，让大家了解档案管理的开展内容和形式，并从多方面进行配合。在开展培训工作的时候，应该从事业单位的实际情况出发，进行有针对性的解决，能够指导今后档案管理工作的开展。另外，培训工作的开展也不应该局限于档案管理人员，应该进一步将培训的方位扩大，让全员树立档案管理意识，在今后的工作中认真对待自己的文字记录。

2.3 开展信息化改革

信息化时代的到来，为档案改革提供了方向。因此，事业单位在开展档案改革的时候，要充分利用信息化改革方式，为事业单位档案管理注入新的内容。首先，开展信息化改革。充分利用电子设备，对档案进行信息化处理，提升档案管理的质量。另外，在此过程中也应该关注从业人员的信息化水平，能够真正适应信息化的管理方式。其次，拓展档案管理的内容。档案管理并不是简单地文件的收集、堆放，而应该在此基础上形成全面的管理体系，让档案的价值得以发挥。事业单位档案管理工作开展业务流程的重构，不断优化服务形势的构架，熟悉新的业务流程，明确业务服务范围，并制定新的业务标准。信息化的改革，需要将事业单位档案管理从头到脚进行焕然一新的改革，让档案真正为事业单位的发展服务。

3 总结

档案，是单位发展历程中的重要文件资料，对单位开展的活动、社会服务、发展情况进行了清晰、准确的记录，让事业单位的运行始终处于良性的循环之中。另外，事业单位档案管理也是人力资源的重要记载，在一定程度上能够盘活人力。但是，档案价值的发挥最终都是依赖高质量的档案管理。因此，在新形势下，事业单位应该通过多样化的策略，创新档案管理的策略，提升档案服务质量，让档案为事业单位的运行以及发展插上翅膀。