医院档案管理工作中存在的问题与对策分析

刘 振

（郴州市第一人民医院，湖南 郴州 423000）

现在在这信息技术的大背景下，医疗的工作已经在逐渐先进化，以前的工作的管理方式已经不适用现在的医院管理需求了，其中医院的档案管理工作是医院的重要连接部门，它涉及着医院内部各部门的相关文件和记录也涉及外部患者的诊疗记录，现在的患者数量越来越多，对于档案室的扩充也是需要进行考虑的，随之在医院的档案管理工作中出现的问题也是越来越多，其实档案管理工作不仅仅是内部医院的相关的资料，也联系这医院整体的管理工作，对于管理制度是需要进行合理的完善和提高的，但是现在某些医院一直沿用传统的管理模式不愿意进行改变，这样让问题直接暴露出来了，所以相关领导和有关部门要进行改革，让医院的事业更加的壮大和完善。

1 医院加强档案管理的重要意义

1）利于医院建设工作的进一步开展。现在我国的人民水平逐渐提高，对于身体的健康也是越来越重视，医院的完善也是顺应着时代的发展，对于医院的档案部门来说，是把医院的日常工作进行合理的记录，在年末时医院领导可以正常有序的了解医院的日常工作，并且对相关的档案进行合理的分析和剖析，让医院的人事部门建立的更加完善，让人力资源的管理更加有序和稳定，医院是属于一种公共的设施保证，内部人员的分布较为繁琐，相对来说不好管理，但是有了档案部门的有序进行，医院的人事部门对医院的管理就可以更上一层楼了。医院可以稳妥和有序的发展了。

2）医院的人才引进。医院最重要的部门就是医生，对于医生的引进需要各种渠道积极性招募，医院需要源源不断的优秀人才，其中档案就是医院和人才之间的联结渠道，医院可以通过档案进行了解应聘人员的相关信息以及其他方面的需求，让人才的选择内容可以更加的优化和简单，并且对于人才的培训，也是可以让档案管理相关的人员得到提升，这样可以有序的促进我国的医院发展。

3）不断提高医院的医疗质量。档案管理其中一项就是患者的信息进行保管，里面会有各种各样的疑难杂症以及无法解释的疾病和诊疗手段，这可以为后续再次出现这种情况的医生很好地帮助，并且相关领导通过档案对整体医院可以做一个很好的评估，现在信息技术发展的迅速，患者在网上就可以查到自己相关的病情和个人信息以及自己的身体情况，但是档案现在分为纸质版的和电子版的，如果电子版的进行了销毁，纸质版的就显得非常重要，就需要医院加强档案管理的水平，提高自身的医疗管理治疗。

2 医院档案管理工作存在的主要问题

1）资金投入不足，档案管理设备不完善。现在我国的医院开立的越来越多，随之出来的也是惊讶压力变大，现在很多医院没有对档案管理上进行投入，都把大量的资金投入到了医疗设备上，对于档案管理设备的投入进行了忽视，在某些医院中档案室成为一个摆设，甚至有的档案室的设备由于没有进行维护出现了不能使用的情况，无法对新的档案进行录入和保存，这就会造成信息出现错误，没有做到正确的管理。

2）医院档案管理制度不健全。现在在这种大背景下，我国的医院在我国的法律制约下已经建立了符合自身的医疗模式，但是也很少专门建立内部档案的，因为对于这方面的法律法规还很少，所以医院没有看到能制约这方面的法律，档案室的责任和义务没有明确，这就会导致档案管理工作出现问题或者错误，甚至有些内部资料和患者的信息会出现泄漏，这会给医院造成重大的声誉问题。

3）档案管理人员的人事水平有限，素质能力有待进一步提高。现在我国的医院档案管理工作进步的非常慢，许多医院的工作人员对于档案的管理认识不上去，有些医院没有正规的档案室，也有些医院没有专门的人员进行管理，还有些医院没有进行合理的归档分配，在寻找资料时不能及时进行找寻，所以，医院对于档案的管理需要进行合理的规划，让专门人员提高自己的知识水平和文化素养，在设备上我国也要进行资金的投入。

3 加强医院档案管理工作的有效对策

1）加大资金投入，完善档案管理设备。资金的运转是医院档案管理工作是否顺利进行的基础，现在各行业都实行了信息化技术，我国的医院相关的领导也需要引进医疗设备进行投入，但是投入是需要大量的资金进行加注的，现在的设备是利用大数据进行对数据的收据和利用，所以要加强信息技术设备的投入以及后续的维修，让档案管理工作开展有序进行。

2）建立医院档案管理制度体系。在各行各业中，都是需要制度进行约束的，想要一个事情能成功需要有相关的管理制度进行约束，比如家有家规，学校有学校的规章制度。对于医院来说，医院也要有正规完善的规章制度进行约束医生和管理人员，我国的档案管理工作包括很多方面，所以加强管理体制的工作是非常重要的，医院是为人民服务和经济利益相结合的，所以在制定相关内容的时候，要考虑周全，要对工作的责任把握明确，用科学、合理的手段进行档案管理。

3）加强病历档案的规范化水准。档案管理其中一项保管任务就是对病历档案进行管理，它包含着病人的个人信息和内部的病情等相关情况，里面也包含着医生如何进行诊治的隐私等相关问题，所以档案管理需要明确工作内容，并且在记录时要清楚的进行规划，让记录更加的标准化，更加的完美，这样对后续的工作不会造成不利的影响。

4）求是提高医院档案管理人员的综合素质。在有些方面，医院的档案管理中人员的配置并不得当，有些管理人员的业务能力得不到有力地提高，并且管理能力也较为低下，这就需要医院对档案管理人员定期进行培训，让档案管理在现代化设备的背景下，医院也会通过各种途径让相关人员的素质能力得到提高，在最开始进行选拔档案管理人员时，要选择更加适合档案管理人员，人员需要具备相应的素质和管理能力，并且让管理人员进行不断地学习，让办公室的工作更加系统化，对于网络的设置也会进行运用，并且医院也要组织相关人员树立正确的价值观、世界观、人生观，让人员了解这个岗位的重要性，要进行科学的管理各种档案。对于医院的工作人员最需要了解的便是相应的法律法规，现在档案管理人员对于档案管理的法律非常的淡薄，所以领导机构要加强对人员进行法律法规的培训了解相关的专业知识，从医院的内部开始加强，让每一个部门都有正确的制度化、规范化等相关问题。

4 结束语

对此档案管理对于医院来说非常的重要，医院的领导和相关的医疗部门应抓紧重视，跟随着时代的脚步，利用信息技术来优化档案管理，运用科学的手段对人才进行培养，管理人员要有较强的管理手段，让医院的档案管理部门不再出现漏洞，随着时代不断地进行发展。