内容管理技术在数字图书馆管理中的运用探讨

解玮芳

（长宁区教育学院，上海 200050）

科技为人们带来以往无法想象的可能性，让人们的生活发生了翻天覆地的变化，这些变化为人类提供了很多便利。数字图书馆是科技时代的产物，节省了读者借阅书籍的时间，省去了许多不必要的麻烦。然而科技时代为数字图书馆带来了许多繁杂的信息，很容易引起图书馆内容的混乱，此时需要良好的内容管理技术进行图书馆内的信息管理。内容管理技术能安全准确的进行信息资源的整理是因为它拥有三种运营模式，分别为信息检索技术、流程管理技术、集成技术，有了这三种技术，既可以保证读者以最快的速度找到信息，又可以防止图书馆出现故障，保证数字图书馆的安全性，还可以帮助读者找到有价值的信息[2]。内容管理技术是数字图书馆保持价值性与安全性的关键，必须加强对内容管理技术的维护。

1 内容管理技术对数字图书馆的重要作用

图书馆运营靠两个要素取胜，一个是图书馆的服务，另一个是图书馆的内容，比如学校图书馆聘请专门的图书管理员为学生提供查询服务，让学生感受到在图书馆借书的便利性；收集各专业、各国家、各类别的优质书籍，满足学生的阅读需求；为学生提供免费且环境优越的自习室，让学生投入到学习氛围中去。学校图书馆既为学生提供了便利的服务，又为学生提供了丰富的书籍，还为学生提供了优越的学习环境，成为学校的学习圣地。内容管理技术对数字图书馆的作用既包括可以提升图书馆的服务，又包括可以丰富图书馆的内容[3]。在图书馆服务方面，内容管理技术可以帮助图书管理员修建及设置多功能网站，合理配置图书的位置，记录图书在网站上的使用痕迹，并根据读者在一定时期内对图书的点击率，筛选出读者喜爱的书籍与读者不经常选择的书籍，除了可以将受读者欢迎的书籍放在搜索栏的前面位置，尽量使搜索栏上不出现不受读者欢迎的书籍，还可以帮助图书管理员根据筛选出的信息确定需要上新的图书和需要下架的图书。在图书馆的内容方面，读者只需在搜索栏上输入关键字，拥有内容管理技术的搜索软件便可以根据与关键字有关的书籍的搜索记录，推测读者想要的书籍，使读者更快速地找到书籍，给读者一种了解自己的朋友帮助自己学习的感觉，增添了图书馆的亲切感。

内容管理技术对数字图书馆还有一个十分关键的作用，就是保护了读者的个人信息与搜索记录，尊重读者的隐私。众所周知，学校或其他教育机构图书馆的使用者大多是学生和教师，为了维护学校的权威性，学校和其他教育机构的图书馆必须保护好他们的隐私。内容管理技术拥有成熟的流程管理技术，可以防止外来者的侵略。为了维护读者的合法权益，使用内容管理技术是十分重要的。

2 内容管理技术在数字图书馆管理中的实际运用

2.1 采集并处理书籍信息

在数字系统的开发和利用中需要处理庞大的信息量。对数字图书馆进行内容收集和处理，并不是整理图书资源，将图书资源放在图书馆网站前端，供读者借阅，浏览，下载等简单的工作，而是涉及整个数字图书馆运营管理的综合规划工作。也就是说，对数字图书馆进行内容收集和处理需要进行图书分类，内容设计，内容转化，格式转变，内容新建，审核等复杂繁琐的工作。第一，数字图书馆内容管理中的内容设计是图书馆内容管理的一种技术形式，它是由图书管理者根据用户浏览的实际图书借阅需求来体现的。技术人员可以根据用户的需求，在内容，格式和来源上建立个性化管理模板。第二，图书内容转入是用户收集纸质或电子信息，通过内容管理技术将信息输入到数字图书馆的内容系统中去。第三，新建图书内容是指管理员通过数字图书馆指定的编辑软件创建和管理新书内容类别。第四，内容转换是指管理员通过内容管理技术调整图书内容的传播格式。比如压缩图片信息，使其文件大小和上传格式满足上传的要求。第五，内容审核是对数字图书馆内的内容进行审核，以便于符合传播阅读的标准，如对文字内容，封面图片内容进行审核。如今，内容管理技术可以高效的采集和处理图书信息，便于管理员对图书馆书籍的管理以及读者对图书的寻找。

2.2 将纸面书籍资料转化成电子书籍形式

数字图书馆具有图书信息数据化的特点，可以实现借阅书籍线上线下相结合的模式。数字图书馆利用内容管理技术，使用文字转化工具将书籍资料转化成数据，最后以电子书的形式出现在图书馆网站上。为了为数字图书馆建立完善的图书资源库，保证借阅者搜索时不出现资源混乱的现象，内容管理技术帮助数据图书馆对大量的电子书籍进行分类、排序、收纳，让书籍信息库成为有条理的体系，保护好图书馆的核心要素[4]。比如，某学校图书馆为了方便学生随时随地阅读，决定开展线上延伸业务，成为数字图书馆，该图书馆就要利用内容管理技术将书籍信息以电子书的形式存入书籍信息库，并管理好书籍信息库，推测出学生喜爱的书籍并将该类书籍推送到学生面前，为学生的阅读节省了时间。

2.3 提升图书馆的服务质量

数字图书馆以全新的图书借阅模式受到大众的欢迎，它改变了读者传统的借阅方式，为读者提供了一个内容全面且便利性十足的平台，帮助读者快速自主的找到自己喜欢的书籍。由此可见，应用管理技术极大地提升了图书馆的服务质量，帮助读者节省了搜索的时间和借书的时间。这是因为内容管理技术为图书检索提供了多条途径，用最快的速度调取了读者可能会选择的书籍，提升了前端搜索的服务质量，做到了在读者的角度上考虑问题，让读者感觉到图书馆为增强读者的借阅体验花费了许多精力，赢得了读者的信任，为图书馆留下了更多的读者。科技并不是一成不变的，它有着很大的提升空间，不进步便是落后。因此，内容管理技术也应不断更新，不断改进，追赶时代发展的速度。

3 结束语

数字图书馆是不断进步的科技时代产物，它的借阅模式更加适应人们的生活规律，人们也十分喜爱使用数字图书馆借阅书籍。是否能做好数字图书馆的管理工作关乎群众对公共资源的信任，决定了社会群众处在一种怎样的精神文化气氛中。而做好数字图书馆地管理工作的关键就是内容管理技术的使用，内容管理技术可以使图书馆的书籍信息收纳地有条理，也可以保护读者的个人信息与搜索信息，甚至可以了解读者的爱好，推送出合适的书籍。总而言之，内容管理技术提升了数字图书馆的服务质量，拉近了图书馆与读者的距离。