安然的公司文化：形成、内容及其后果

雷翔程 四川农业大学人文学院

一、引言

安然公司成立于1985年,由当时的休斯敦天然气公司和北联公司合并而成，其以创造性的手法将金融市场中的期货、期权等概念移植到能源交易中,提供能源产品的期货、期权交易，并不断开拓新的市场，一度成为能源寡头。但由于在发展过程中，公司内部过于强调个人表现导致了空虚和贪婪态度的滋生，唯利是图的思想观念等文化动因导致了会计部门做假账、内部高管腐败。长期累积下，安然公司破产，巨额的股票市值化为乌有。

2001年12月2日，安然公司正式申请破产保护，2001年，美国安然公司的财务造假丑闻被曝光，美国证券交易委员会立刻介入调查，事实确认以后，安然公司及其相关的中介机构都遭到了灭顶之灾。安然的失败并不仅仅因为做假帐和所谓的高层腐败，还应更深程度地分析它背后的企业文化。

二、企业文化定义

国内学者从不同角度都对文化及其企业文化做了较为详细的阐述：陈春花认为企业文化是指企业在实践中创建和发展的用以解决企业外部适应和内部整合问题的一套共同的价值观、与价值观一致的行为方式，及有这些行为所产生的结果与表现形态。张德、潘文君认为企业文化是指企业在长期的生存和发展过程中形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范，它是理念形态文化、行为制度文化和物质形态文化的复合体。

总的看来，企业文化是指企业在长期的经营实践中逐步累积形成的、为解决外部环境适应和内部关系协调与整合问题而由企业经营者所倡导、因已经被证明是有效的而被大多数现有员工认同和遵循的精神理念、制度规范、行为方式及其物质表现。

三、文献综述

关于安然的企业，先前学者从多个维度进行了研究。马爽（2013年）从安然事件浅析美国会计文化建设，从而提出安然公司事件对我国会计文化建设必要性的几点启示，提出了思想道德建设是强化会计文化建设的需要等观点。梁伟业（2003年）从四个角度——违背企业文化稳中求变的原则、注重个人主义轻团队意识、错误的经营作风催生错误的企业文化、缺失真实企业形象的企业文化分析安然衰败的原因。刘昊（2003年）从企业价值观偏差、鼓励创新失衡、企业文化转型与管理的冲突三个角度分析安然公司失败的原因，并提出了如何防止企业文化失衡的建设性建议。

国外学者Jack High（2020年）简要介绍了安然企业的繁荣历程（Enron Ascending），主要分析了肯尼斯·莱这一高层人物在企业中所起的作用，分析肯尼斯的领导风格对于企业文化建设的影响。Matthew Hollow(2020年)从冒险（risk）这个角度分析安然的崛起与和毁灭(ruin)，具体分析安然企业由盛到衰的过程，并分析背后的具体原因。

四、安然文化的形成

（一）理论依据

科特与赫斯科特认为，企业文化生成的模式主要是由初创企业的一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种经营思想（经营战略），并且管理人员施各项经营实践工作，企业员工运用受经营思想指导的行为方式，进行实际操作，取得了一定的成就。这些成就持续相当长的一个时期，此后企业出现自身独特的文化，它包含了企业创意思想和经营战略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会。

（二）安然企业文化发展模式

探究安然企业文化的形成模式，得先从企业得高级管理人员分析入手。从高层管理者上看，肯尼斯·莱和杰夫·斯基林相信自由市场制度，其信条是“解除管制，再解除”。斯科林作为其总裁主张放松对员工的约束，并且在全公司范围内建立了旨在优胜劣汰的绩效考核制度，对那些快速建立业绩的员工予以高额奖励。因此，员工们在“优胜劣汰”的信条指导下，不断地追求高绩效与高业绩，在一定程度上，为安然取得优异的销售业绩奠定了一定的基础，对于员工有一定的激励作用。在这样的文化因素的推动下，几年间，安然一跃成为美国最大的电力商。20世纪90年代中后期，它的经营范围又从经营煤气和电力伸向水、煤、光纤生产、气象产品和新闻纸生产以及经营房地产买卖。

同时，这样的绩效考核制度也相应的形成了“压力锅文化”，具有一定的反面效果。优胜劣汰的考绩制度将安然公司变成了惟利是图者的集合体，金钱的作用越来越大，致富和头脑聪明被混为一谈。在这种氛围下，个人卓越占上风，团队精神遭摒弃。同事的竞争越来越激烈，以至于发展成为恶性的竞争，对于员工之间的合作与协调共同相处造成了恶劣的影响。

由于企业高层领导提倡的自由放任，以及“赢者获得一切”和“压力锅文化”(指优胜劣汰的压力)的价值观念，通过管理人员实施各项经营实践工作，主要是员工的绩效考核，作用于员工的行为，在一定程度上确实改善了组织的经营绩效，同时也造成了恶劣的影响。在此过程中，赢者为上、结果导向的价值观念也深入每一位员工的内心，同时具有安然特色的企业文化也因此形成。

五、安然文化的内容

（一）理论依据

迪尔与肯尼迪认为，在企业文化的建设过程存在强文化与弱文化两种类型，强文化是指企业的文化有内聚力，每个员工都知道企业目标，且为实现这些目标而能通力合作和工作。弱文化是指企业的文化支离破碎，员工分成不同派别而各有其自己的动机；整个企业如同一盘散沙，内耗重重、士气低落、人心涣散。强文化对企业的成功非常重要，一个价值驱动的企业由于共享价值观而维系了组织的团结，将会在业绩上战胜自己的竞争对手，但前提是其主流文化与企业环境的当前要求相匹配。

迪尔和肯尼迪把企业文化总结为四种类型，即：硬汉文化、“努力工作、尽情享乐”文化、长期赌注文化和过程文化。硬汉文化即强人文化，它所鼓励的人经常冒大风险，且其行为不论对或错，都很快得到反馈；“努力工作、尽情享乐”文化即“拼命干、尽情玩”的文化，它所鼓励的员工喜欢采取低风险、快反馈的方式而取得成功；长期赌注文化即赌博文化、攻坚文化，它形成于风险大、反馈慢的企业；过程文化即“官僚文化”，它形成于风险小、反馈慢的企业。

（二）安然企业文化具体内容

安然公司的文化建设过程中，强文化与弱文化实际上是并存的。安然在一定时期的成就与其企业文化有一定的关联。在企业高层领导之下，安然一度是注重结果与业绩导向的，形成了一种赢者通吃的文化。这样的文化是一把双刃剑，在一定程度上激励每一位员工去尽自己最大的努力达成个人价值最大化，从而促进组织经营绩效的提高，同时在这样的价值观念激励下，难免出现了恶性竞争的局面，这也体现了弱文化在安然公司中所起的负向功能。

事实上，安然员工在企业内部要做出突出业绩是越来越难，公司内部竞争也越来越激烈。而当这一趋势越来越明显时，压力拉动型绩效评估机制也就逐步转化成为了一种拉帮结派官僚系统。有些经理开始捏造问题，篡改记录，赶走那些自己看不顺眼雇员，偷窃、捏造的风气也逐渐弥漫开来，这些行为在一定程度上对安然的财务数据造假做出了一定的铺垫。

从文化的类型上看，四种文化类型均有在安然企业文化建设过程中均有体现，最明显的是硬汉文化与长期赌注文化。在安然的高层领导中，冒险精神还是大男子主义都在高层领导中均有体现。执政期间，公司高层显然把机库和飞机当作了高空游乐场，去加拿大赛车，在个人生活上敢于冒险，酷爱极限运动。这样的领导风格对于安然企业文化产生了显著影响。此外，安然股价持续上升造成的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大风险，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多债务，最终造成了破产的情况，成为“一座用纸牌搭成房子”。在经营业务上，安然管理追求酷为标准，包括在印度不顾成本与收益地开发电力业务，都体现安然地企业爱冒险，最求快速反馈。在制定新的企业愿景时，领导层认为企业目标“世界-流能源公司”已无法跟上公司发展需要,经过高层领导指定后转化为“世界上最酷公司”，这体现了安然公司急躁的个性。

安然所走的每一步都在冒着风险，同时也是在下着赌注。安然为了得到它想达到的高价，对加利福尼亚州进行停电策略，不仅老百姓电力供应中断，还引起一定的政治风波。即使是在虚假账簿被查时，安然依旧抱着不公开的态度，认为自己的所作所为不会被察觉。安然企业出现漏洞而不去堵，反而拼命掩饰，最终洞只会越来越大，越漏越多。高层领导者不断地下赌注，不断掩盖，但还是被外界察觉，最后破产。

六、结语

企业文化的核心是企业价值观念，企业文化的形成模型指明了公司中企业文化的构建过程。毋庸置疑，企业文化对于企业有一定的积极作用，同时，企业文化也有一定消极影响。安然由盛到衰的发展历程很大一部分原因是其优胜劣汰、压力锅文化、以其自大冒险的领导风格等为核心的企业文化在公司治理中所起的作用。在新世纪，安然的发展历程警醒我国企业在企业建设过程中对于诚信、团队精神等价值观念的建设，在公司内部树立良好的企业形象，以期企业的良性发展。