提高基层图书管理人员综合素质的途径探索

叶什木哈买提•沙塔尔汗

摘  要：随着新形势下企业我国少数民族经济社会各项事业的迅速发展和现代技术手段的广泛应用，少数民族区域图书馆成为了服务各族人民群众的主要文化阵地、也需要不断创新，积极探索为各族人民群众提供文化服务的更有效途径、促进少数民族地方文化事业的大发展大繁荣。图书管理员作为中国图书馆事业的重要组成部分，馆员的素质与能力会对图书馆的管理和服务产生至关重要的影响。所以，少数民族图书馆必须高度重视馆员能力和素养的提高，并在此基础上，进一步促进民族地方图书馆业务观念和服务模式的革新，以推动少数民族地方图书馆事业的健康可持续发展。

关键词：少数民族;图书管理员;综合素质能力提升

在经济社会生活中，图书馆主要担负着对图书文献资料的收集、整理、提供服务和发展理论研究等职责，是政府开展现代公共文化服务工作的主要载体。民族地方的图书馆在我国现代公共文化服务制度中处于关键位置，有着较明显的少数民族和地方特点。在经济全球化时期，一定要高度重視少数民族图书馆工作，积极利用先机的技术手段，促进现代公共服务手段的革新发展，推动了少数民族图书馆事业的迅速发展，对满足广大人民群众的精神文化生活构建现代公共文化服务机制，有着重大意义。加强馆员的综合素质能力，对于改进图书馆的服务质量，创新图书馆的管理模式和服务方式等具有重要意义。

一、当前少数民族地区图书馆馆员综合素质能力存在的不足

（一）专业图书人才相对缺乏

因为少数民族经济社会发展比较滞后，不少图书馆专业毕业的学子不喜欢在民族地方就职。同时，由于受到各种因素的影响与约束，在少数民族地区的图书馆馆员不但数量稀少，而且学科素质、年龄和专业构成等都不合理，少数民族地区的不少图书室甚至出现人员断档等状况。在少数民族区域，由于图书室管理员的真正科班出身数量极少，因此许多馆员都从其他学科的教学工作中转业参加图书管理，虽然他们都已经熟悉了中国传统的文献资料管理方式，对图书馆学及其情报学的基本知识也有了相当的掌握，但已经很难满足当前少数民族图书馆企业信息化业务的需要，也不利于进一步提升民族地区图书馆事业的技术水平和质量。

（二）信息技术知识比较薄弱

由于计算机技术的迅速发展与应用，图书馆仍然需要技术人员进行网站维护、信息检索和文献资料的研究等工作。不过，在少数地方，不少图书馆员没有相应技术和能力，也极少进行计算机技术方面的训练。因此，许多馆员的电脑和计算机技术运用能力都相当较差，对利用邮件、在线搜索、下载电子资料等方法进行图书资料等资讯传递的技术运用也很少，无法高效地为广大读者他们所需的资讯。同时，也因为缺乏信息化知识，少数民族区域图书馆对地方文献与少数民族文献的数字化和网络化管理存在着不少问题，给少数民族地区民族文献资料的管理和服务也无法满足全社会的需求[1]。

（三）民族文献研究能力欠缺

在现代经济社会生活中，民族的很多文献资料都存在着区域性与特色。所以，民族地方馆在本民族本地方特色以及馆藏资料的搜集、收藏和研究等方面都存在着自身优势。但该馆的专业水准和巨大社会影响则是建立在馆员的学术实力和科学研究水准之上的。但实际上他们的学术研究能力也有一定的上限，由于当地所处环境的限制，无法突破束缚。而少数民族文献资料以及科研力量的不足，也使得少数民族地方图书馆很难向社会提供优质的信息咨询服务。

二、少数民族地方图书室馆员综合素质能力提高的有效途径

（一）实行农家书屋管理制度

通过建立农家书屋可以为少数民族区域的基层人员提高关于读书的便利条件，在一定程度上提高了图书馆管理员的知识水平，更甚者能够推动少数民族区域的经济发展。首先管理人员需要做好自己的工作，最为基础的要求是管理人员需要配备一定的职业道德和和蔼的服务态度;其次需要对当下的最新书籍及时进行登记、验收、分类、上架等;再次保证农家书屋每天开放八个小时，一周能够开放42个小时以上。现农家书屋图书条码录入电脑，通过电子阅览证借阅图书，更方便快捷。再次管理人员需要重点关注每本书籍的存放位置以及出入记录，杜绝书籍丢失的现象;最后图书馆管理员还需要加大宣传力度。同时内部管理制度还重点强调，图书馆内的书籍需要分类摆放好，当拥有新书籍时需要在第一时间内做好登记并进行上架，让少数民族的读者能够在第一时间内阅读该书籍[2]。

（二）加大专业人才的引进力度

因为馆员年纪一般偏大、知识相对薄弱，再加上政府管理体制等原因的约束，少数民族地区馆内专业技能人员相对短缺，必须要通过大胆引进高质量人才。所以，中国少数民族地方图书馆要注意对和加强信息专业人才的吸引力度，既要考虑应聘者的专业、学历、职务和管理才能等，也要充分考虑到该馆的自身发展方向和未来发展需求。少数民族地区图书馆事业的发展所要求的人员，不但要掌握扎实的知识，同时还要符合图书信息化发展要求，并具备创新思想和能将所有专业知识加以融会贯通的领导才能。通过引进专业人才，可以迅速提升少数民族地区图书馆的技术水平。

（三）普及计算机网络信息技术知识

随着信息化时代的到来，图书馆在提供图书信息服务的过程中，要求馆员必须掌握现代信息技术，包括计算机的操作、图书资源的开发与维护、信息检索等。目前，我国少数民族地区图书馆已经在逐步普及计算机管理系统。因此，图书馆员要强化计算机以及网络信息技术知识的学习与能力培养，图书馆要在官员中普及计算机网络信息技术知识，以便更好地为广大读者服务。对于以操作为主的知识，应当采取举办讲座并结合上级操作等方式进行，使所有馆员都能够灵活使用计算机来处理日常工作。而对于计算机程序设计、网络系统维护等更加专业化的知识，就应当有计划地派出相关馆员出去系统学习，以有效提高业务工作能力。

结束语：随着我国经济社会事业的快速发展和信息技术的广泛应用，少数民族地区图书馆在我国现代公共文化服务体系中的作用日渐凸显。因此，必须要高度重视少数民族图书馆工作，深入分析当前少数民族地区图书馆馆员综合素质能力方面存在的突出问题，通过采取鼓励馆员主动学习、对馆员进行在职培训、加强专业人才引进等方式，在此基础上，推动少数民族地区图书馆服务观念和服务模式的创新，促进少数民族地区图书馆事业的健康可持续发展，为少数民族地区的广大读者提供更加优质的服务。只有图书馆馆员综合素质能力从根本上得到了提升，才能推动我国少数民族地区图书馆事业稳定蓬勃发展。

参考文献：

[1]钟梦姣.现代高校图书馆实行人性化管理的几点思考[J].图书馆学刊，2019（2）：47-49.

[2]白宗华.图书馆人性化服务的探讨[J].西华大学学报，2020（Z1）：171-172.