电费核算在电力市场营销中的应用探讨

张雅莉

摘  要：社会经济的高速发展为各个行业带来了前所未有的繁荣，同时也使不同行业面临着空前的挑战，受国家管控的电力行业同样面临着不同以往的冲击与威胁，因而必须对已有的运营机制进行变革与完善，才能确保电力行业顺应市场发展的主流趋势。以电费核算为例，传统电费核算工作在当下受到的局限越来越明显，由此促成集中电费核算这一制度的产生，其目的是为了在节省成本的同时，提升企业的经济效益，并为民众提供更多便利。

关键词：电费核算;电力;市场营销

引言：电力企业在电费收取上面临的工作标准并非一成不变的，仅以传统供电策略为基础开发的电费核算方式，在全新市场环境中表现出的劣势越来越明显，并对电力企业的发展形成了愈发严重的掣肘。为使电力企业能够有效实现集团化运作、集约化发展及精细化管理，对已有工作方法进行改良是十分有必要的。作为电力市场营销中的关键环节，电费核算会对电力企业的收益产生直接影响，而电费核算的策略也逐渐演化出集中电费核算这一种类型，且在企业发展过程中起到了非常关键的影响。

1.关于电费核算

集中电费核算是当前电费核算工作演化出的关键运行策略之一，作为与以往电费核算存在明显区别的电费收取方式，这种方式在收费效率上表现出传统电费核算策略难以企及的优势。集中电费核算的应用更强调监控技术、信息技术及计算机技术的使用，因而能在很大程度上节约人力及物力资源，也就帮助电力企业进一步实现成本控制，对提升企业经济效益有至关重要的现实意义。

除集中电费核算之外还有其他先进的电费核算方式，这些不同的核算方式在一定程度上促进了电费收取方式的革新，为电力企业在市场营销层面的工作指明了全新的方向[1]。对于相关工作人员而言，需要意识到电费管理在电力企业营销管理工作中具有十分重要的作用，而电费管理工作的执行又在相当程度上取决于电费核算采取的方法及策略，同时也会影响到电力企业经济效益的获取。在从不同角度上实现更科学且先进的电费核算手段之后，一些相关工作中出现的问题也能得到及时处理，这无疑对供电事业平稳运行有莫大帮助。

2.电费核算面临的问题

作为一种全新的管理模式，电费核算的实施也同样会面临各种类型的现实问题。首先技术层面上必须建立一套具有高度系统化特征的操作流程，在数据统计及核算上也务必要达到较高水准的精度，来为数据处理中心的成立提供可靠技术支持;其次经济层面上需要认识到，集中核算管理模式的建成在前期就意味着大量的人力及财力投入，这也是这种模式与传统收费模式的显著区别，需要在前期大量投入且保证正常运行的前提下才能实现后期的成本节约;再次制度层面上还需着手建立起统一且规范化的组织机构，其相关制度的发布及实施应当配套有效、全面的监督及管理机制，众多原有的利益集体也需要被打散重组，使整个制度能够确保电费集中核算模式正常进行[2];最后，我国电力企业在电费核算的运行管理上仍处于近乎绝对的空白状态，也就是说电费核算相关工作缺乏可用于借鉴的经验内容，所有运行相关的策略都需要在实践过程中不断总结寻求发展。

3.电费核算在电力市场营销中的应用意义

3.1推动电费定价合理化

消费活动中决定消费者消费意向的首要因素，来自于商品的价格，只有消费者在认定价格符合自己对高性价比定义的情况下，消费行为才会产生。这就意味着电网企业能否有效核定电费，在很大程度上成了企业发展的关键，尽管电力行业具有国家主导的垄断型特质，企业对商品价格的定价有更强的主动性，但在市场竞争愈发激烈的当下，不合理的电费会导致消费者倾向于购买其他可用于替代的能源，以化石能源汽车与新能源汽车为例，以电力为主要动力的新能源汽车如果出现电费性价比超过化工能源性价比，则消费者对化石能源汽车的倾向就会产生明显偏移[3]。而在科学化的电费核算策略实施以后，原本人力完成的电费结算工作能在很大程度上被技术代替，不仅有效避免了人工工作导致的错误，也提升了电力企业对用户用电情况相关信息的掌控，电费核算的精度也能实现有效提升。

3.2重视电费核算模式的创新工作

电费核算模式的创新需要电力企业各部门之间的有效协同，首先要做的是建立完善的信息共享机制，该机制应囊括供电、核算、售后等一应工作的整个工作过程，突破信息不全面形成的限制。在电费核算方式上则需要充分考量企业面临的实际供电情况，尽可能选用新的、科学化水准更高的核算策略，最低要对已有的核算策略进行深度优化，并处理好相应的信息数据管理工作，避免核算过程中出现混乱局面，对于行业相关费用及数据信息需要慎重选择公开程度，但最终确定的信息公开程度应超过70%，最大限度实现收费及供应的透明化，这对整个行业的健康发展无疑都是有利的，更有助于电力企业推动整个社会乃至国家的经济发展水平。

3.3强化企业工作效率

電费核算同样能实现企业工作效率的提升，首当其冲的就是电力企业的财务工作。原本企业财务工作在面临核算时，一旦出现用户与供电单位提供数据存在差异的情况，就必然会对财务工作带来额外的工作负担，而企业中不同营业部门和财务部门分别收费核算的传统也形成了工作策略上的差异，导致财务数据与营销数据出现不对称的情况。在这种情况下，电费核算使得财务部门及营销部门都可以通过提取数据中心的数据进行核对，避免了因工作策略不同造成的差异，还提供了更加及时高效的反馈渠道，因而也就能够实现工作效率的提升。

结语：经济的飞速发展必然带来物质生活水平的提升，也使人们对日常基建等各类服务有了更高的要求，这使得电力企业必然会朝着市场化、信息化方向迈进，而电力企业营销工作在很大程度上受电费核算的影响，因而更先进的核算策略及方法就有了更多的发挥余地，并能作用于企业社会服务水平的提升，最终推动整个社会的和谐发展。

参考文献：

[1]闫爽、李佳、孙璐莎.集中电费核算在电力市场营销中的应用探讨[J].科学与财富.2018，（26）：20.

[2]金花.集中电费核算在电力市场营销中的应用探讨[J].南方农机.2018，（19）：49.

[3]黄金珊、罗旭.浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用[J].中国国际财经（中英文）.2017，（20）：272.