论服装行业中高端人才需求变化

摘  要：15年来，随着国家的发展，电商的崛起以及疫情影响，服装行业对中高端人才的需求也有明显的变化。不同的时间段对人才的素质要求有明显的差异，同时，人才对企业的要求也有改变。

一、学历及英文口语要求：

1.零售营运类岗位：大致分为三个阶段：第一阶段：零售营运类岗位人才基本上是从店铺培养，店员的起点比较低，他们之中，大部分是高中毕业后进入职场，一步步走到营运经理等职位。这些员工英文不能沟通或只能简单口语，且眼光格局等有局限性，容易遇到职场天花板。

第二阶段：当年有些目光深远的企业比如佐丹奴等，制定并执行了管理培训生计划，即企业招募一批应届大学生后，先放在店铺实习半年。这些员工有良好的英文口语基础，且接受过4年制正规本科教育，适应能力强，学习能力及逻辑性强 ，有大局观，没过几年就成为职场上的稀缺人才。2010-2015年期间，随着Gap， 维 多利亚的秘密等新品牌进入中国，这一类人才的薪酬涨幅也是相当的快。

第三阶段：电商崛起后，传统的线下店铺遭遇冲击。同时，疫情以来，民营企业崛起，外资企业风光不在。企业对零售营运人才及英文口语的需求不再有过高要求。反而开始注重服务营销，会员销售等，零售营运人才更关注和客户的黏合度。

2.产品企划设计类岗位：总体来说，外资企业对英文和学历的要求更高，甚至于有些公司，只招聘原始学历正规大本以上，英文6级以上的人才，名校毕业的人才内部晋升机会也更多。对于产品企业设计类岗位，不同类型的企业，要求会不一样。比如耐克阿迪达斯这一类外资品牌，十几年前的设计部门只存在于总部。那么像中国区的负责产品的人才，就需要和位于美国或德国总部的设计师沟通需求，需要去总部订货选货等，这就要求他们能用英文流利沟通。近几年，由于中国市场的需求量大，阿迪达斯等品牌在中国区总部也设置了设计部门，这些部门的员工也需要和总部用英文沟通。

3.市场类岗位：服装行业的市场类岗位，对英文和学历的要求也是随着时代的发展在变化。

比如十几年前，外资公司是要求公关部门的员工英文能流利沟通，近年来，越来越多的公司出于成本控制的考虑，外籍员工数量减少，部分基层员工日常汇报对象本地化，对英文的要求开始弱化。

二、新兴岗位需求量增加：

1.电商类，数字类岗位。服装行业大约在2009年左右开始出现数字市场类岗位，即通过微博微信等线上媒介推广品牌及提升品牌关注度等。相应的，服务市场部的广告公司，也由原来的公关服务变成数字市场服务。最近几年出现一个新的岗位：电商市场 ，属于电商部门，为线上营销做市场推广。包括电商买货，电商计划等新的岗位，也频繁出现于各个公司。

2.抖音直播类岗位。疫情后，直播开始盛行。自媒体催生了一部分靠直播致富的民间网红。同时，各服装品牌也在积极的开拓直播推广等渠道增加销量。相应的，和直播相关的职位，比如新媒体运营等岗位也应运而生。他们有些是隶属于电商部门，有些是独立的。这一类岗位对英文和学历要求不高，有些甚至是职高生或者大一学生，企业在招聘时只看中他们的经验和技能。但令人忧虑的是，这样的人进入企业后，，受限于学历和持续学习能力，长远的职业规划不太乐观。

三、传统岗位需求量减少：

1.线下销售类，比如加盟经理，批发经理，零售营运经理等;双十一，618，以及抖音直播等对线下的冲击，使得线下店铺数量缩减，从而使得线下类销售职位的岗位需求量也相应的减少。

2.随着智能手机的普及，微博微信，小红书抖音等被普通大众所接受，市场部的岗位职能也出现了很大的变化。十几年前的品牌公关主要是通过线下，比如杂志，户外广告，报纸等传媒方式。近几年品牌公司对线下公关广告类岗位的需求量明显减少。

四、招聘及应聘者喜好：

1.外企员工。十几年前，有很多外企员工被高薪聘请到民营企业后，由于文化，工作习惯，流程等原因水土不服而很快离开，使得市场上很多外资企业的应聘者闻民营色变。分析下来，主要的原因如下：

系统和流程。外企的工作习惯是通过系统工作，偏流程化。十几年前的中国民营企业，大部分公司的系统和流程都还不完善。

裙带关系。大部分民营企业的老板，创业初期是靠亲戚帮忙的。亲戚有的身居高位，对于空降的外企高管所发布的新的决策，他们不能理解，内心不能接受，会有抵触情绪并排挤新同事。

薪酬架构。创业维艰，民营企业的老板希望员工能有创业精神，陪着公司一起承担风险。而习惯在外企拿稳定高薪的员工，不太能接受这种模式。

经济基础决定上层建筑，民营企业的经济实力这几年是突飞猛进的增长，新兴岗位需求增加，相比较而言，外资企业的福利和发展空间有限。特别是民营企业的老板们，发现了自身问题及时调整。隨着民营企业从外企吸引大量的高学历高素质的中高端人才，使得企业的文化和外企也逐渐相近，排斥民营企业的外企员工也逐渐的减少。

2.招聘光环。在外资企业刚开始在中国设立独资企业之初，外籍员工，港澳台员工，凭借着背景优势，曾经在职场被捧得很高，他们一般身居高位，拿着高薪高福利，有些甚至对内地员工颐指气使。而往往当年能进入外企的员工，绝大部分是名校毕业或者正规大本毕业的优秀学生。这几年，众生平等甚至内地籍员工更占优势。

参考文献：

[1]林江珠. 石狮市服装行业人才需求现状及对策研究[J]. 北方经贸，2017（11）：145-146.

[2]章华霞. 服装行业人才需求与人才供应断裂现象分析[J]. 天津纺织科技，2015（01）：54-55.

姓名：唐剑云（1977.03--）;性别：女 ，籍贯：江苏省句容人，民族：汉族，学历：硕士，毕业于加拿大皇家路大学;现有职称：中级经济师;研究方向：人力资源;