电算化下医院收费处财务精细化管理

张楠

摘 要：伴随着我国经济社会的不断发展，医疗改革的不断加快进行，在医疗改革的过程中对医院财务管理提出了新的要求，伴随着信息化技术的不断发展，在财务管理过程中，不断应用新技术新手段，为医院的运营提供了新的动力，伴随着高科技及信息技术的不断应用，收费部门的管理过程中，提出了新的方法。但是受多种因素影响，财务管理的难度也在不断增大，等一下财务管理的水平尚且需要提高，因此，研究在电算化背景下医院财务部门的管理发展，并为其发展提供相应的建议。

关键词：财务精细化管理;医院收费处;电算化

随着医改的深入和加快发展，对医院财务管理的要求也越来越严格。医院财务管理系统的应用和管理已成为现阶段医院运营不可或缺的技术支撑和基础设施。特别是计算机信息技术的普及和高水平应用，为医院收费部门精细化财务管理提供了技术支持。然而，由于各种因素的限制和影响，在当前改革形势下医院财务管理的难度越来越大，财务管理水平有待提高。在此基础上，分析了计算机化条件下医院收费部门财务管理的精细化，并提出了相应的对策。

一、浅谈医院财务管理的精细化

伴随着信息技术以及现代科学技术的不断发展，特别是当前医院改革的不断深入推进，对当前的医院财务管理以及内部控制提出了新的要求，完善当前的医院管理制度以及内部控制制度，对医院的发展有着重要的作用，对当前的收费业务进行规范，提高当前的收费服务能力，有效控制当前的服务成本，保证资金的安全是当前医院财务管理，改革的目标，财务管理在整个医院的发展过程中发挥着重要的作用，医院在不断发展过程中对财务管理的要求也逐渐提高。财务管理和医院内部控制需要，符合医院发展的实际需要，以及发展模式适应当前社会发展的大趋势，对当前的管理制度以及内部控制制度进行不断调整，财务管理是当前的状，内容，精细化管理成为当前现代企业管理中的一种新的管理理念，在当前医院中，通过实施财务精细化管理，能够有效的做好内部财务控制，通过借助信息技术能够加资源进行管控，保证物力以及财力的配置，促进医院标准化科学化发展，在新世纪，金融风险和资本配置的风险不断增加，伴随着经济社会的不断发展，医院在发展过程中财务管理发挥着重要的作用，在决策过程中不可避免的会存在的风险，如果处理不当就会到。这医院出现重大经济损失。通过采取科学合理的措施能够有效避免财务风险带来的损失，减少财务风险发生的风险。

二、医院收费办公室财务管理中存在的问题分析

首先在医院收费办公室的工作人员缺乏学习，在工作过程中缺乏风险意识，伴随着我国经济社会的不断发展，我国的医疗模式和医疗结构取得了巨大的成绩，但是与西方国家相比依旧存在着一定的不足，其运作体系还存在漏洞，在医疗机构发展的过程中，也缺乏风险意识，伴随着经济的不断发展，市场环境和经济结构发生了重大变化，一部分财务工作人员在工作过程中，只承担某一项工作，对内部控制资本计划以及成本分析缺乏了解。绝大多数工作人员存在着主动性的学习积极性差的问题。工作人员的知识理论与社会存在的脱节，难以为医院的持续健康发展提供持续动力。

其次，在医院中缺乏完善的监督机制以及内部控制机制，在医院中财务管理模式相对而言较为落后，在整个运作过程中需要大量的资金进行管理和维护，而且在管理过程中也比较复杂，通常。医疗保险患者在入院时需要将自己的个人信息进行填写，但是由于多种因素的影响和限制，医保患者存在着信息不完善的现象，整个医院的信息管理系统一存在着一定的漏洞，导致出现医疗纠纷。

除此以外，在医院的发展过程中。，医院缺乏高素质专业的会计人才，基于上述原因，医院的相关管理工作人员缺乏对财务的内容以及技术的了解，仅仅掌握单一的技能，整个管理的工作量较大，在涉及到专业技能和知识中往往难以把握。在医院运转过程中存在着人才结构不合理，财务工作人员较少，素质和思想意识有待提高的问题，医学医院的内部结构较多，但是财务部门和审计部门缺乏明确的职责，导致财务部门的工作出现一定的漏洞，这严重影响了财务会计的内部管理优化，对医院的持续健康发展产生负面影响。

最后整个财务管理过程较为复杂，大多数患者难以了解财务的结算流程，因此在医院中常看到医院结算部门存在的队伍较长计算程序复杂的现象，严重浪费了患者的时间以及员工的经历，增加了医院财务部门的工作量，因此需要借助国内外先进的管理模式，在保证数据的准确性和完整性的基础上，简化当前的服务流程，提高服务效率。

三、浅谈计算机化条件下医院收费站财务精细化管理的解决方案

首先要完善当前收费站点的工作模式以及管理制度，伴随着新医改的不断深入推进，财务管理是当前医疗改革的主要组成部分，受到了国内外相关专家学者的重视，如何在新医改的形势下，完善当前的财务管理制度是一个重要的问题。医院在社会发展中发挥着重要作用，是提高人民满意度和幸福指数的重要措施。医院收费办公室是医院获得利润的重要途径，必须建立完善的管理模式和管理体系。

除此以外财务要与管理部门加强联系和沟通，不断加强内部审计，完善当前的内部审计制度，医疗改革过程中要不断增强自身竞争力，做好经济活动和经济管理的分析，提高防范金融风险和识别金融风险的能力，在一定程度上这对医疗机构的持续健康发展起到决定性作用，根据当前医院发展的需求，通过建立科学合理的价格收费，监测体系以及临床用药体系，形成科学合理的数据库，将数据库进行评估和分析，当然通过互联网技术以及计算机技术引入到当前的管理过程中，促进当前的医院医疗保险行业与计算机信息技术进行有机结合，充分利用当前新技术发展的优势，提高为患者服务的能力，提高患者服务满意度。

最后要加强对相关财务工作人员的培训力度，不断提高当前医院的财务管理水平，管理人员的技能和素质对医院医疗行业的发展起到决定性作用，医院收费部门的精细化管理是一个长期的的过程，从财政体系的制定以及信息化系统的建设都需要大量的人才，这对管理机制起到了重要的作用，加强对当前医院管理队伍的改革优化。通过将相关工作人员进行培训以及考核，提高当前的工作人员素质。

四、结论

通过上述研究可以发现，可以发现当前医院改革过程中正处于关键时期，笔者通过上述三个方面对当前电算化背景下，医院收费部门的财务管理精细化改革提出了相应的建议，促进医院的持续健康發展。

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