提高图书管理员工作素质的措施研究

付篆文

摘要：图书馆是传播优秀文化和信息的重要场所，图书馆管理人员所承担的责任是搭建信息与读者之间沟通的桥梁。图书管理人员在工作中的专业能力和综合素养，关系到使用图书资料的效率，会对读者的阅读情况产生影响。在图书馆中，每天有很多读者往来，图书管理人员的精神面貌以及服务水平，甚至是言行举止，均会影响到读者的心理变化。想要做好图书管理工作，就必须要全面提升自身业务能力，使工作不再拘泥于借书还书方面。图书管理方面，引进的工作人員由于历史原因，尚未得到合理的结构优化。基于此，本篇文章对提高图书管理员工作素质的措施进行研究，以供参考。

关键词：图书管理员;工作素质;提高措施

引言

我国图书馆的管理工作目前仍旧处于相对落后的状态，与西方发达国家相比仍有很大的差距。想要在短时间内使图书馆管理工作的水平达到先进国家发展水平，仍旧存在很大的难度，所以在面临严峻任务的时候，提升图书馆管理人员的综合素养已经成为目前图书馆管理工作的当务之急。

1图书馆管理员需要具备的素质

1.1图书馆管理人员需要具备较强的沟通能力和合作能力

图书馆属于一个开放的场所，有着较大的人流量，对于相关的管理人员来说需要维护好图书馆的秩序，读者要是存在问题就会选择和图书馆管理人员进行提问，管理人员需要仔细地进行解答。其中相关的管理人员需要根据图书馆的有关规定来告知读者答案，解决存在的问题，避免产生矛盾的情况，进而充分地发挥图书馆的作用和价值。

1.2图书馆管理人员需要提升认知

图书馆管理人员的观点和认知会直接影响到工作效果，对于图书馆管理人员来说需要保持清醒的态度，主要的职责就是整合和分类各种书籍，帮助读者找到自己想要的书籍，仔细地解答读者存在的各种问题，工作量较大，需要承担较多的责任，因此这项工作是比较复杂的。耐心以及专业精神属于图书馆工作的重要组成部分，虽然传统的图书馆管理形式也是提供服务，指导读者查找书籍，帮助读者完成借阅，不过效率较低。在大数据时代背景中，图书馆管理人员不仅延续了传统的管理方法，而且开始掌握读者的各项需求，明确读者兴趣爱好，确保可以提供更加有针对性、更加人性化的服务，这样也有助于提升整体的工作效率。

2图书馆管理员素质的实际状况

2.1图书馆管理人员缺少相应的道德素质

图书馆中存在较多的信息知识，对于管理人员来说需要合理地规划各个区域，仔细地进行图书分类，图书馆管理人员自身素质直接影响到了图书馆管理工作的顺利进行。其中图书馆管理人员主要就是为了给人们提供更加优质的服务，因此需要掌握人们的各种需求，图书馆管理人员需要具备较高的道德素质，管理图书馆是他们的主要工作内容。不过因为图书馆管理人员对于自身的工作没有一个正确的认知，没有明确这项工作的实际价值，而且缺乏荣誉感，进而会影响图书馆管理工作的顺利进行。不仅如此，由于管理人员的素质比较低，服务态度较差，没有积极地创新图书馆管理方法，不愿意积极地参与各项工作，因此需要持续地提升工作人员的道德素质。

2.2图书馆管理人员服务意识和创新意识较差

在进行图书馆管理工作的时候，需要积极地改善传统的管理模式，把以人为本的理念当作基础来提升管理方法，确保可以更好地满足人们的各种需求。在这种情况下，管理人员需要先分类和管理图书馆的图书，吸引更多的群众来掌握文化知识，进而提供更加优质的服务。如今图书馆的管理方法需要符合社会的发展需求，不过因为图书馆管理人员服务意识较差，因此没有以服务者的身份来开展管理工作，如此也难以显示出管理工作的实际效果和价值。

3提高图书管理员工作素质的措施研究

3.1提升图书管理人员的协作团结意识

养成团结协作意识是每一位图书管理人员必须要完成的，团结合作不等同于竞争，想要提升服务质量，也需要强化工作人员之间的竞争，但是正当竞争要处于公平竞争状态之下，从工作态度、思想品质、服务质量和业务素养等各个方面进行竞争，落实必要的惩罚和奖励制度。当今时代知识更新迅速呈现出多元化的状态，人们对于知识的渴望已经不同于往日。图书馆管理人员需要不断强化自身素养，才能与时代发展的节拍相适应，在工作中做出突出贡献。

3.2从文化水平入手

管理人员需要增强自身的知识文化水平。熟练地使用计算机，使用计算机的过程中，管理人员也需要持续增强自身的外语能力，有时外国人也会来图书馆查询资料，图书馆要帮助这些人员来查找数据，因此对于管理人员的外语水平有着一定的需求。不仅如此，图书馆的书籍持续地进行更新，越来越多的外国书籍被收藏到了图书馆中，对于图书馆管理人员来说需要具备一定的外语能力才可以更加方便地整理这部分书籍。

3.3设置健全的考评制度

设置健全的管理制度能够显著提升管理人员的综合素质，其中健全的考评制度属于人事管理体系中的重要组成部分，相关的人事考评制度会直接影响到图书馆管理人员的综合素质和个人能力。对于图书馆来说能够选择把管理人员的日常工作和业绩以及年终考核等进行联系，营造一个良好的工作气氛，增强图书馆管理人员的危机意识和紧迫意识，这样能够有效地提升图书馆管理人员的综合素养和个人意识。在这个时期图书馆也可以选择设置激励制度来提升管理人员的工作积极性。

结束语

总而言之，图书馆管理工作质量的好坏与管理人员工作素养的水平高低有直接的联系。如果图书管理人员的专业素养不高，会影响图书馆的管理工作和服务水平，也难以为社会的发展提供必要的帮助。所以在今后的图书馆管理工作中，要强化对管理人员的培养，提升图书馆管理人员的工作能力，在选择图书管理人员的时候，应提高门槛，选择具有专业能力和较知识水平的从业人员。

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