联通数字浙江

徐姝静　国晔

今年1-9月份，浙江联通收入同比增长15.2%，居全国第二、行业第一。秘诀何在？面对《国企管理》记者的提问，胡行正表示，是数字化为浙江联通高质量发展注入了新动能。

胡行正

中国联通浙江分公司党委书记、总经理

《国企管理》：数字化转型已成为企业在当前和未来塑造核心竞争力的关键。浙江联通是如何拥抱数字化的？

胡行正：去年以来，浙江联通深入贯彻党的十九大及十九届历次全会精神，践行集团公司“聚焦、创新、合作”战略，一手抓疫情防控、一手抓改革发展，以全面数字化转型推动高质量发展。

一方面，全力加快新基建，以5G技术助力工业互联网建设，为数字浙江提供完备的创新基础设施。勇担网络强国主力军。浙江联通利用“互联网+运营专家”优势，全力促进5G和大数据、人工智能、物联网、云计算等新一代信息通信技术与工业体系深度协同融合，助力千行百业实现转型升级，打响浙江联通工业互联网一流服务商品牌。

浙江联通在各地方布局，不断进行探索与实践。在新昌，我们携手产业链合作伙伴成功发布全球首个基于5G模组的全5G工业互联网端到端应用，助推智能制造迈入“快车道”。

在宁波，我们与市政府合作，围绕纺织服装、汽车汽配、智能家电、高端装备、绿色石化五大重点领域的头部企业开展“8+1+1”首批5G+工业互联网应用示范项目，精心打造的雅戈尔、金田铜业、博威合金等“5G+工业互联网”项目已形成良好的应用示范效应。

在杭州，分别与杭州杭丝时装、中策橡胶、珀莱雅公司联合打造了国内首个5G数据透明工厂、5G未来工厂、5G数字化工厂。

在衢州，与全国化工龙头企业巨化集团携手建设5G+智慧园区项目，积极探索化工领域5G+工业互联网的创新应用，全面推动巨化厂区数字化、网络化、智能化……

另一方面，全力打造5G创新应用示范区，推动公共服务智能化、社会治理集成化、公众消费数字化。浙江联通通过进一步加快5G产业化进程，提前布局和聚合5G产业生态链，在智慧城市、新媒体、工业互联网、智慧医疗、智慧交通、公共安全、泛在低空、智慧体育、智慧教育、智慧能源等十大领域大力开展5G业务示范和应用孵化，助推浙江省成为5G创新应用的主要策源地和世界级的信息通信高地，目前已与数十家影响力客户进行5G合作。

《国企管理》：推进共同富裕，乡村振兴是必经之路。作为数字经济的天然参与者，浙江联通做了哪些工作？

胡行正：站在浙江高质量发展建设共同富裕示范区背景下，作为数字经济的天然参与者，网络强国、数字浙江建设的主力军，浙江联通充分发挥网络、平台、服务、生态各方面数字化优势，重点实施千兆连接新基建、乡村治理新平台、数字应用新服务、“三农”合作新生态的“四新工程”，全方位赋能数字乡村发展，不断以推进数字乡村建设助推浙江共同富裕，为“基层治理”“乡村旅游”“乡村产业”等领域赋能，擘画了一幅数字助力乡村振兴的新蓝图。

一方面，我们加快信息基础设施建设，提升乡村地区网络覆盖，目前已累计建成开通5G基站3万多个，实现全省11个市、县城区及重点乡镇、重点区域的5G网络全覆盖;另一方面依托直播基地，依靠5G、大数据、物联网等信息技术为农产品打通线上销售渠道，助力农户增收，助推乡村特色旅游、全域旅游。

《国企管理》：下一步，浙江联通全面推进数字化转型，将从哪些方面着手？

胡行正：未来，浙江联通将紧抓数字经济发展机遇，面向智慧城市、工业互联网、数字政府、医疗健康、生态环境、文化旅游等已具备一定平台能力的优势领域，充分发挥联通的产品研发销售一体化作用，进一步提升联通优势品牌影响力。

首先，浙江联通将在创新驱动发展战略上赋能浙江数字经济;其次，浙江联通将在消费互联网向工业互联网迭代升级上赋能浙江数字经济，充分发挥宁波“8+1+1”首批5G+工业互联网应用项目的示范效应，挖潜“新载体”，找准“着力点”，以雅戈尔等一批标杆示范企业为蓝本，将“工业大脑+未来工厂”的模式复制到全省的各类规模企业、制造工厂中去;

最后，浙江联通将在进一步推动企业上云方面赋能浙江数字经济，依托全国领先的大数据、物联网、云计算平台能力和全渠道全业务互联网化能力，以“云+5G+产业互联网应用”为抓手，构建“云网协同、云数一体、安全可靠、合作开放”的云生态体系模式，孵化一批SAAS应用，打造优秀行业云平台，成为一批上云标杆企业的“标配硬核数字引擎”。

在浙江省委省政府的领导下，浙江联通将携手产业链各方共同“发力全省工业新基建、推进数字浙江高质建设、打造全球数字变革高地”，为浙江“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”贡献“引擎”力量。

《国企管理》：联通集团是混合所有制改革的样本。混改如何与数字化转型相结合？

胡行正：思维能否破冰，直接决定行动能否突围。一方面我们以五年战略规划为指引，始终坚持基础业务优先发展、创新业务快速发展的发展理念，以全面数字化转型作为推进高质量发展的着力点和突破口。

比如在“以市场为导向”的改革过程中，杭州分公司在营业厅创造性地推行了“一岗五用”，即营业人员可同时身兼厅内销售、电商主播、存量维系、稽核纠偏、线下拓展等五个岗位的工作内容，通过经营“驾驶舱”等高效工具实现营业可视化分析、集约化运营。在同样的时间和工作内容下，营业厅人均劳产率提升了约34%，员工绩效收入提升约50%，大家热情高涨。又如在实施2I2C互联网化创新转型、聚焦场景化营销过程中，变“人找业务”为“业务找人”，基层网格的小CEO可通过智慧中台大数据模型的推荐，找到第二天开展移动业务、宽带业务的营销场景，并为外拓人员安排营销计划及营销结束后的复盘分析，提升了业务的触达能力。

另一方面，我们以价值经营为导向，深化体制机制变革，充分释放改革红利，重构八大能力。

事实证明，改革带来的转型升级是生产力提升的基本驱动力。混改三年，浙江联通业务收入定比2017年提升29.7%，居全國第一;利润定比改善幅度居集团前列;自由现金流增长50%，超额完成三年盈利改善目标。今年1-9月份，浙江联通收入同比增长15.2%，居全国第二、行业第一。

下一步，浙江联通将继续抓好“管理人员能上能下”“员工能进能出”“收入能增能减”等深化改革的重要内容，激发体制机制活力，不断引入高层次人才，特别是引入能够带动业务、技术创新的高端人才，不断提升市场化创新动能。