朱晓艳代表：青春书写履职答卷

自2010年进入鸿山街道鸿泰苑一社区工作以来，朱晓艳十年如一日地在社区基层最前线兢兢业业、默默奋斗。2016 年被选为无锡市新吴区第一届人大代表后，她珍视着“代表”这一光荣而神圣的称号，践行着“代表”的责任感与使命感。“把居民需求记心间，把群众冷暖挂心头，把代表责任扛肩上。”这是朱晓艳经常说的话，也是她身体力行努力书写的履职答卷。

不计得失 扎根基层的“服务员”

社区工作包罗万象、事务繁杂，而正是在这样一个岗位上，朱晓艳同志日复一日、年复一年地重复着这些小事，用十年的青春与汗水温暖了社区的居民。作为一名有着丰富基层经验的网格员，朱晓艳对社区的各项工作都尽职尽责，对相关业务知识都熟练掌握，她每天面对的是社区群众，每天解决的都是老百姓的平凡小事，大到楼道整治、退耕还绿，小到生活困难、矛盾纠纷。她常常利用闲暇时间到片区中去走访，听取群众的意见和建议，对网格内26个楼栋580余户人家的情况了如指掌，其中有195 户为外地租住户，人员流动性强，但凭着“脚勤＋口勤”的韧劲与坚持，她总是能在第一时间掌握情况。作为一名人大代表，除了做好本职工作以外，她时刻履行代表职责，注重在日常工作中收集民意，倾听呼声，汇集民智，为民办实事，认真向社区居民宣传解释政策，积极为群众排忧解难。她始终把救助、关心特殊困难群体作为履行代表职责必不可少的重要环节来落实，无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送上社区的关怀。今年鸿泰苑社区决定在小区内推动电动车集中充电装置安装项目，而试点片区恰好在朱晓艳的网格中。为了能更好了解群众对此事的反响及对点位选取的意见建议，她每天入户与居民沟通，深入网格实地查看点位，召集居民代表与设计公司、专家、建设部门开展居民意见征询会等，让电动车集中充电装置安装项目得以顺利推进，也赢得了居民的满意。“居民的事情无小事，只要我还在这个岗位上，我就会做好每一件小事，发挥人大代表的作用，服务好社区的每一位居民。”

不负重望 为民解忧的“贴心人”

鸿泰苑第二社区是拆迁安置房住宅小区，常住人口中老年人口数占比很大，老人们平时没事的时候喜欢打打牌、下下棋，到外面坐坐话话家常。鸿泰苑第二社区配有健身设施，供辖区居民开展娱乐活动，但长期以来居民在社区内都没有一个遮阳歇息的地方，一些行动不便的老年居民会在居民楼门前拼凑木板木条，当作靠椅。在一次人大代表走访联系社区群众时，老年居民普遍反映增设便民凉亭的诉求。人民群众的诉求就是人大代表履职的追求。在了解到居民的需求后，朱晓艳与其他几名代表一起将群众的愿望整理成代表建议，向上级有关部门反映，经过街道有关部门、社区居委、社区物业共同商议决定，对小区内的绿化进行改造，加盖凉亭。为坚持专款专用的原则，坚持一事一议、民主公开，社区召开居民代表、居民组长会议，对社区花园内加盖凉亭事宜进行表决并商议。在历经数月的筹备和施工，社区凉亭建造成功。履职是作为一名人大代表的必修课，朱晓艳积极参与人大组织的视察、调研活动，对群众反映的热点问题开展深入调研并结合实际情况开展工作，并在参与民生建设、关心弱势群体、生产生活人居等方面积极建言献策，将更多群众所想传递到党委政府层面。今年在新吴区第一届人民代表大会第五次会议期间，朱晓艳结合实际工作，提出了“关于推进老旧小区整治、建立长效管理机制的建议”，进一步发挥了代表建言献策的积极作用，为优化社区物业管理提出了不少实实在在的意见建议。“群众选我当代表就是信任我，我一定要为群众多做事，决不能辜负群众的信任。”

2019 年，鸿山街道在社区成立了三个人大代表社区联络站，作为代表履职形式的创新和基层履职新平台，通过人大代表社区联络站接访选民，让群众发声，让代表发声，让人大发声。平时朱晓艳主要是“走下去”见选民，而代表联络站是选民“走上来”见代表，这对她来说是一个非常好的互补，让她更增强了履职的积极性，也非常愿意发挥自身优势和特长，为群众拿主意、出点子、指路子、解扣子、传经验。

不畏困难 勇于担当的“逆行者”

2020年，一场突如其来的疫情来势汹汹，人大代表都积极投身这场疫情防控阻击战。阻击疫情，社区是最前线，织密织牢村居（社区）防控网是关键。作为区人大代表，朱晓艳在接到命令的第一时间，便回到了工作岗位，和其他工作人员一起，整个新年都冲在防疫第一线，她每天穿上红马甲、拿起小喇叭，奔走在辖区的大小楼道里，发放防疫宣传单、小区人员摸底排查、社区各卡点登记外来人员信息、网格内巡逻、外来人员及车辆排查核实、张贴公告、办理临时通行证、推广注册“锡康码”、办理居家隔离手续、为居家隔离人员采购送菜……“我是人大代表，我先上！”社区防疫工作的各个角落都能看到她的身影，每次有任务她都冲在最前面。同时作为社区党务委员，她创新疫情期间社区党员冬训课堂，通过红色“e”站“冬训+”项目，将疫情期间党员冬训学习工作落实到位，实现防疫、冬训两不误、两手抓。

朱晓艳带着组织和人民的信任，以一个人大代表的政治责任感和使命感，恪守“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，用爱岗敬业、默默奉献、求真务实的实际行动，充分发挥了“我为民、我履职、我行动”的代表作用，书写了人大代表的履职答卷，展示了新时代基层人大代表的风采。