探析基于大数据背景下的房地产精准化营销策略

2021-06-15 03:56关丽梅
今日财富 2021年14期
关键词:精准客户策略

关丽梅

针对大数据背景下的房地产精准化营销问题,本次研究结合目前大数据技术以及房地产营销的发展现状,首先对大数据技术进行简单的概述,对大数据背景下房地产消费主导营销进行深入分析,对大数据背景下房地产精准化营销策略进行全面的研究,为推动房地产精准化营销的进一步发展奠定基础。研究表明:目前各行各业的竞争都十分激烈,对于房地产企业而言,需要顺应时代的发展潮流,采用更加先进的营销策略,将相对较为精准的信息提供给客户,通过使用大数据技术,可以对客户的类型以及需求进行全面的分析,对于房地产精准化营销的发展可以发挥积极的作用,由此可见,大数据技术属于房地产企业精准化营销未来的重要发展方向。

目前,计算机领域的技术发展速度相对较快,大数据分析技术的出现推动了我国各行各业的发展,同时,也为传统行业的发展提供了一种新的思路和方法,对于房地产企业而言,其属于传统行业的一种类型,大数据技术的快速发展使得该行业的精准化营销成为了一种可能,通过使用大数据技术,可以对有价值的信息数据进行深入的挖掘,使得房地产企业可以快速做出决策,这对于房地产企业未来的发展十分重要。因此,本次研究主要是在对大数据技术进行分析的基础上,提出该种背景下房地产企业精准化营销的策略,为推动我国房地产企业进一步发展奠定基础。

一、大数据技术概述

大数据技术主要是对广泛的数据资料进行深入的分析,从大量的数据中提取出有效的信息,在使用该种技术的过程中,其本身具有很强的延伸性以及灵活性,目前,该种类型的技术已经在各行各业中得到了广泛的应用,属于某些企业重要的信息来源,同时,在大数据技术发展的过程中,仍然在不断的进行突破。目前,社會已经进入到了信息时代,有用信息以及无用信息都相对较多,对两者进行有效的区分十分重要,可以有效的避免出现资源浪费问题。因此,企业未来实现最大的经济效益,会使用相关技术对广泛的信息进行全面的筛选,最终得到有效的信息,并对有效的信息进行全面的分类管理以及应用。事实上,大数据技术不只是一种计算机计算,而是一种相对较为抽象的信息管理技术,属于信息资料集合的一种处理方式,该种管理方式可以实现传统管理方式无法实现的相关功能,通过应用该项技术中的数据处理能力,可以在广泛的数据资料中对有效的信息进行查询以及处理。在我们生活的过程中,数据资料无处不在,且数据资料相对较为广泛,这些数据资料会不断的应用于我们的生活以及工作之中,数字、文字以及图片都可以被看作为数据。

二、大数据背景下房地产消费主导营销

大数据技术的发展对于房地产企业起到了积极的作用,首先,我国的计算机网络技术已经取得了巨大的进步,消费者已经不再被动的接受,而是可以通过计算机网络对某些产品进行积极的评价以及选择,通过网络技术获取数据资料以及产品信息已经成为了一种主流的方式,对于传统的房地产企业而言,也需要跟上这种发展的潮流,在当前社会背景下找到一种适应的发展方式,使得企业中的产品以及服务都可以成为发展的优势,可以与消费者之间建立良好的沟通渠道,接收消费者所提出的意见。目前的营销环境已经与过去产生了较大的差别,目前的企业都十分重视自身与消费者之间的关系,也十分希望自身可以与消费者之间建立良好的联系,因此,企业在对客户进行管理的过程中,会尽可能的获取客户的相关信息,并对这些数据资料以及信息进行充分的利用,这可以使得企业更加熟悉客户的属性,也可以了解客户的需求,通过制定精准化销售策略的方式,最终达到产品销售的主要目的[4-5]。其次,在大数据发展的背景下,企业对于自身的定位更加的准确,目前,受到我国经济快速发展的影响,房地产企业的竞争十分的激烈,要想取得较大的竞争优势,企业需要对自身进行不断的创新,因此,对于房地产企业而言,必须对大数据分析技术进行充分的利用,对客户的数据进行充分的调研,调研的数据必须具有鲜明的层次性,必须具有较强的广度以及深度,通过应用大数据分析技术的方式,可以对目前房地产市场的构成以及基本的特征进行准确的掌握,可以对客户的需求以及自身产品的情况进行全面的分析,最终建立一种数据资料的分析系统,根据该系统可以制定有效的营销策略,此时产品的市场定位将会更加的准确,产品在市场中的受欢迎程度将会提升。对于房地产企业而言,在新项目开发的过程中,首先需要对该项目进行前期的评估,对该项目的可行性进行全面的研究,只有基于精确的数据进行全面的分析,才能制定有效的开发策略,才能对市场以及房地产未来的发展前景进行全面的掌控。因此,房地产企业需要对项目所处区域内人口的基本情况进行全面的分析,了解居民百姓对于房地产产品的需求度,基于调研的数据进行大数据分析,最终给予该项目一个精确化的定位,这是房地产企业进行市场化营销的基本保障。

房地产营销所涉及的环节相对较多,主要可以分为地皮的竞拍、房屋的建造以及房产的销售等,大数据处理技术的出现为该种类型企业的发展提供了一种新的思路和方法。目前,我国房地产企业的发展速度相对较快,营销方式以及开发方式也在不断的进行创新和改革,但是对整个社会进行全面的分析以后可以发现,该种类型的市场已经逐步的饱和,在发展的过程中还充满了大量的不确定性因素,这使得该种类型企业的发展以及创新都受到了严重的限制,进行营销和开发的风险性在不断的扩大,因此,我国部分房地产企业的创新性也在增强,试图通过转型以及创新的方式取得更大的经济效益。在大数据技术来临以后,该种类型企业可以得到的数据资料不断扩张,可以从广泛数据中得到的有效信息量也在逐渐的提升,通过对这些信息资料进行全面的分析和预测,可以制定未来发展的有效决策,将大数据分析技术应用于营销之中,对于该种类型企业的发展十分关键。大数据分析技术所包含的内容相对较多,其中,大量的数据资料具有隐藏性特征,企业之中对大量的数据进行不断的分析以及挖掘,才能真正的了解客户的需求状况,只有不断的迎合客户的需求,才能进行精确化的营销。当客户的定位不同时,进行营销的侧重点也会产生较大的差别,对客户进行分析的结果也会存在一定的差距,通过使用大数据技术进行全面的分析,可以使得营销策略制定的成本降低,可以使得企业的经济效益得到全面的提升,营销活动开展的效率也会得到增强。目前,由于社会的发展速度相对较快,大众的兴趣及爱好已经呈现出了多样化的基本特征,客户之间的差异性也在逐渐的增强,在另一方面,不同的客户可能会由于相同的兴趣爱好进行不断的聚集,房地产企业可以对大量的琐碎的数据资料进行全面的整合,此时企业就可以对客户的基本形象进行全面的刻画,可以对客户的需求以及未来该行业的发展趋势进行全面的预测,最终制定可行的精准化营销策略。在目前大数据时代,房地产的营销活动不能机械性的进行,需要将该行业与消费者之间相互的匹配,最大程度的满足客户的相关需求,此时企业才能实现自身的价值。

三、大数据背景下房地产公司精准化营销模式

(一)消费者需求行为分析

在进行客户大数据分析之前,企业首先需要了解客户的需求情况以及消费的行为状况,这些类型的信息资料主要可以通过大量的问卷调查和社交网络获取,同时,还可以通过与相关部门进行合作的方式最终达到信息数据资料共享的目的,在了解这些数据资料以后,就可以通过数据挖掘的方式了解消费者的心理状况以及喜好特征,进而将所有的客户按照不同的形式进行全面的划分,在进行客户划分以后,就可以对不同类型客户的特征进行总结,根据不用类型的客户,分别制定不同的营销方式,事实上,当客户的类型不同时,其消费的习惯以及需求将会产生较大的差别,例如某些客户购买房产属于一种刚需行为,而某些客户购买房产属于一种投资行为。在制定了不同的营销策略以后,再根据营销策略的不同对目标客户进行寻找,同时,还可以对潜力客户进行全面的挖掘,这可以为房地产企业的进一步发展奠定基础。

(二)消费者需求特征分析

通过上文的分析可以发现,在对消费者的需求进行消费行为的全面分析以后,就可以对消费者进行全面的划分,但是这种类型的划分并没有实現针对性的目的,事实上,并不是所有的消费者都可以成为企业的目标客户以及潜在客户,因此,对目标客户以及潜在客户进行精确的识别也十分关键。在寻找消费者的过程中,要将具有经济能力且对房产需求较大的客户作为主要的目标客户,将具有经济能力但对房产需求相对较小的客户作为潜在客户,根据相应的标准对所有的客户类型进行准确的区分,通过该种类型的措施,可以使得企业根据客户特征的区别,对客户进行个性化的刻画,为数据资料的收集以及营销活动的准备奠定基础。在对客户进行个性化的刻画以后,需要将客户的画像与目前的房产类型进行匹配,一般情况下,主要可以根据客户的经济状况与不同的房产类型进行匹配,最终将消费者的实际情况与房产情况进行紧密的连接,锁定主要的目标群体,最终达到房产营销的主要目的。

(三)房地产精准营销支持

房产的营销活动是由多个环节共同组成,只有做好多个环节的工作,才能保障营销活动顺利开展,一般情况下,决策、制定策略、实施策略等属于营销活动的重要组成部分,根据消费者类型的不同,制定不同的营销策略以后,营销人员需要对企业内已有的资源以及渠道进行充分的利用,同时,还需要充分考虑目前比较潮流的宣传方式,例如微博、抖音等,从多个渠道入手,锁定目标客户,采取合理的措施,促进客户产生一种消费的欲望。事实上,将客户的管理工作与大数据处理技术相互结合是未来主要的发展方向,通过引入大数据技术的方式,可以使得企业的营销成本得到大幅度的降低,并得到更大的经济效益。目前,我国部分企业已经建立了客户的数据库,在大数据技术经过长期的发展并逐渐成熟以后,企业就可以对自身的数据库进行充分的利用,对所有的数据资料进行全面的整合分析,最终找到自身产品与客户之间的关联性,制定合理化的营销策略,但是要想实现这一目标,企业必须具有充足的客户资源,此时得到的分析及预测结果才能更加的准确,营销策略才能取得更好的效果。

(四)构建开发推进功能网络

房地产企业为了可以获得更大的发展,需要构建开发一种功能性的网络,在这一方面,首先,企业必须对新型的营销活动具有深层次的认识,必须重视此方面的工作,事实上,网络的快速发展推动了商业的发展,也给相关产业提供了新型的空间,颠覆了传统的营销观念,在网络结构的背景下,营销活动可以完全打破时间以及空间的限制,营销活动开展的速度取得了进步,形式更加的多样化,企业可以更快的了解用户的信息,由此可见,只有房地产企业充分的利用目前的技术以及网络结构,才能取得更好的发展优势;其次,企业在了解客户基本情况的过程中,首先必须重视客户对于房产的需求状况,在了解过程中可以对客户的房产以及经济情况进行调查,众多的因素都会对客户的购房需求产生影响,因此,房地产企业对于客户的调查一定要做到全面,这也是提高房地产企业竞争力的关键所在。在房地产企业构建功能性网络的过程中,需要将客户的所有资料信息纳入其中,数据资料越全面,进行大数据分析的结果越准确,制定的营销策略越合理,通过不断强化网络作用的方式,必然会推动房地产企业营销效果的进一步发展。

四、结语

综上所述,大数据的发展推动了各行各业的快速发展,对于房地产企业而言,最重要的就是制定合理的营销策略,当消费者的类型不同时,所制定的营销策略也将会存在较大的差别,通过将大数据分析技术与营销策略的制定相结合,对消费者进行广泛的调研,充分获取消费者的相关数据资料,利用大数据分析技术对消费者进行深入的分析以及挖掘,根据分析结果制定合理的房地产营销策略,这是未来的重要发展趋势。

(作者单位:中冶置业涿州公司)

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