“基础案例+扩展案例”国际商务本科教学模式研究

摘  要：文章阐述本科国际商务专业开设国际商务（含全英语）课程的“基础案例+扩展案例”教学模式及其设计原理。该模式针对本科生的知识构成特点，采用基础案例组织课程知识点，并通过案例问题组讨论方式引导学生在国际商务场景带入体验中挖掘并掌握其中的知识点，以使专业的抽象与发散思维能力达到培养目标所要求的逻辑深度;对应设置扩展案例模块巩固应用和反馈基础案例模块所学知识。该模式有助于强化国际商务课程从基础理论课向应用实践课的过渡功能。

关键词：基础案例;扩展案例;引导式问题组;国际商务本科教学

中图分类号：G642 文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2021）10-0090-04

Abstract： This paper describes a teaching model named Basic Cases + Extension Cases Training， which derives from and serves for undergraduate course-- International Business and its mechanism is interpreted as well. In the model， most knowledge points are covered by basic cases and then are dug through setting a series of questions guiding students' discussion. Basic cases study plays the role of teaching by letting the students think under the simulated business circumstances， which benefits to reach the targeting logical depth of abstract and divergent thinking. Extension cases study is designed for strengthen and feedback the points that correspond to basic cases. The model is expected to realize the function of bridge linking theoretical courses to application ones.

Keywords： basic cases training; extension cases training; leading questions group; international business undergraduates

一、問题的提出

国际商务专业本科培养的课程设置中，国际商务（英语）课程是从基础理论课程向实践应用类课程过渡的专业基础课，在学生逻辑培养过程中扮演着关键的过渡角色。随着专业建设水平的提高以及学生英语沟通水平的整体上升，专业的外语沟通能力的培养目标已经不再如初建时那般重要;相比来讲，考虑到国内的产业升级与商务全球化参与程度深化的发展趋势和未来的发展诉求，对于学生的专业逻辑、思维深度、多维视角的培养和强化成为当前及未来该专业建设最为重要的目标。由此，作为整个专业课程结构的起点，国际商务课程的设计该如何承担这一目标系列课程的过渡和奠基角色是亟待大家探索和研究的。

笔者在国际商务课程教学和研究工作中探索出“基础案例+扩展案例”问题组训练模式，于本文介绍与同行共同探讨。

二、“基础案例+扩展案例”问题组训练教学模式的构成

“基础案例+扩展案例”问题组的教学模式，包含两个教学模块、一个教学引导架构和两个教学场地。该模式可应用于多个应用型专业的逻辑培养类课程，笔者本文全程以国际商务专业的国际商务课程为例介绍其实施过程以及设计原理。

（一）两个教学模块，即基础案例模块和扩展案例模块

课程的全部基础案例涵盖该课程所要求掌握的绝大多数重要概念、专业理论和分析方法。基础案例设置的针对性非常强，并且全部的基础案例训练在面对面课堂内完成①，不设计课前预习任务;案例的训练方式为以教师组织掌控课堂的引导式讨论为主，学生在教师的组织秩序内分散或分组讨论基于案例的所有问题;讨论和发言过程中教师实时通过问题引导和知识点讲授以保证案例讨论的分析方向;基础案例训练阶段的任何时间，学生均可提出有关疑问或发表观点。基础案例的搜寻和编制，对于教师的研究水平、知识基础和思维活跃度都是极高的挑战。一个优秀的基础案例，就像一座富矿，能够高效地满足学生发掘知识点、掌握基于专业的抽象思维能力的诉求;劣质的基础案例则是一座贫矿，后期无论如何努力，学生还是从中获益无多。

课程的扩展案例模块的训练安排在基础案例完成之后，在概念应用、专业理论应用和分析方法应用等方面呼应基础案例训练的成果。扩展案例设置的范围远大于基础案例模块，扩展训练既可安排在线下的面授课堂，亦可安排在线上的课后作业、回顾总结以及思维拓展等活动中;案例的搜集和训练任务中教师与学生承担的工作量大约为5：5;学生之间或学生小组之间可以相互讨论、辩论及点评，总结之后用固定的、限定长度的陈述时间向教师陈述归纳扩展案例训练的成果并接受教师反馈，以该种方式终结每一章;扩展案例训练阶段，教师与学生听众可于任何时间提出有关问题或发表观点。

（二）一个教学引导架构，即按照逻辑推进层次设计的问题组

在该教学模式中，知识点的传授主要通过案例讨论的深入挖掘来实现，每一个基础案例涵盖若干知识点，如概念、理论、分析方法等，每一个基础案例之后追加若干扩展案例。问题组的设计安排遍布基础案例与扩展案例全程，可以说，案例教学的实施过程是建立在一系列引导问题的架构上的。

问题组的设计在基础案例与扩展案例阶段不完全相同。其中，在基础案例训练阶段，考虑到基础案例的聚焦性与逻辑思考深度的培养目标，问题组的设计必须足够紧凑，并且问题组分为贯穿整个案例分析过程的坐标问题与围绕每一个坐标问题安排的、能够由浅入深启发学生思考的子问题;子问题通常由已学过的基础理论或角色体验的实践直觉开始，逐渐接近并回答坐标问题。案例中涵盖的目标知识点在子问题引导和推进中被发掘出，并且由教师实时给予集中讲授，以实现学生在场景中充分理解的效果。从教师讲授的深度到学生掌握的深度之间的距离，就是由问题组的引导架构来消除的。因此，问题组设计的科学性直接决定了学生逻辑思维被训练的深度。

扩展案例阶段的问题组设计，对于思维密度的要求相比于基础训练阶段要低得多。主要包括如下三种类型：其一是用基础训练阶段刚刚学到的知识解释扩展案例中商务决策、现象背后的原理;其二是鼓励学生反驳挑战前述问题的回答，提出新的观点、新的解释;其三是对于多个扩展案例中所描述的现象进行对比，抽象出其中的异同点。

由于扩展案例既可以来源于教师预先设置也可以来源于学生出于兴趣的自发搜索，故而，事实上从鼓励学生自发搜寻案例开始就已经进入问题组了。因为这一搜索过程中，学生每每遇到一则新闻或身边的有关现象，都会启动已学过的专业知识去试探可否对其做些恰当合理的解释，他们的思考积极而长久，这种课程任务尽管目标明确，但却能够极大地拓展学生建立在专业训练基础上的发散思维。这种鼓励学生搜集案例的教学方法，其实此前也有较好的运用，如林巧（2017）[1]、李丽（2019）[2]等。笔者将该方法仅应用于扩展案例训练阶段，是基于本科生的教学特点和国际商务逻辑思维深度的培养目标两方面考虑的，其原理详见其下阐述。

（三）两个教学场地，即线下面授课堂与线上课堂

本文所阐述的案例教学模式，开始于传统的线下面对面课堂案例教学模式;在线课堂的发展为课程的自主学习和教学模式的改进与变革提供了充足的资源与拓展空间。特别是疫情期间的全程在线教学，客观上使得各高校对于线上教学空间和资源的探索以及由此支持的教学模式创新做了更多的推进。

教学空间的拓展，为充实扩展案例模块提供了很好的可行性。从而，使得该教学模式的模块分工变得更容易实施。未来的教学活动回归正常化之后，线下面对面课堂的绝大部分时间将分配给基础案例训练模块;扩展案例的讨论分析过程则主要分配在线上课堂，而将扩展训练的成果展示和总结任务根据需要而灵活地在线上与线下两个课堂进行。

三、“基础案例+擴展案例”教学模式的工作原理

该模式起效的核心原理是场景带入体验。自从上世纪七十年代哈佛大学案例教学模式兴起，案例创设场景的功能获得较丰富的研究。在我国的国际商务专业教学中也一再被关注，直至新近研究如罗曼怡（2010）[3]、杨楠楠（2016）[4]、陈玉娥等（2018）[5]等。笔者现就“基础案例+扩展案例”模式中场景带入的关键做法及其原理做一深入阐述。

本科国际商务教学中的场景带入，不是简单的感性设置，其本质是要在极短时间内整合学生头脑中已有的各种信息按照问题设定的方向思考，直到发现答案。在此过程中，信息整合的逻辑渐渐接近课程大纲所要求掌握的知识点。这种讲授知识点的方式是最理想的、能够帮助学生透彻理解的方式，它是学生经过思考自己挖掘到的，而不是传统填鸭课堂灌输的。这种方式也最有助于培养学生站在专业的理论高度从现实的商务实践/现象抽象其商业本质的能力和习惯。

本科国际商务教学与国际商务专业硕士、MBA等项目的教学面对的对象截然不同。专硕项目的学生通常具备商务实践经历，学生思维本就是发散的，教学是要打通学生在实践和理论之间的逻辑通路。本科国际商务专业，面对的是从高中习惯了知识灌输的学习方式但毫无从业经历的学生，绝大多数学生如一张白纸、思维还不足够灵活、视野不够开阔、缺少专业信息储备，因而不易形成个人观点也不会判断现有观点的逻辑与非。这意味着硕士课程或非国际商务专业的课程所使用的案例教学法谈到的诸如课前布置预习、小组案例讨论、学生搜集案例素材之类的成功经验，在本科国际商务的案例教学中的适用性都有待商榷。鉴于此，笔者的教学模式中有如下几点是该模式成败的关键。

（一）教师的基础案例搜寻主导角色

如前所述，基础案例训练作为每章的第一阶段最好不安排学生在课前预先接触有关案例已有观点。互联网信息繁杂，学生潜意识里会先入为主的驻进已有观点和论述，而这些逻辑与教师针对目标知识点设计的案例和问题组之间常常存在偏差，它会阻碍学生进入课堂设计的场景，影响逻辑培养的效果。不仅如此，不是班里所有的学生都那么积极勤奋的思考，有些学生潜意识里的惰性一旦与外部先入为主的逻辑结合，学生就不再关注课堂讨论和教师讲解。从而导致基础案例训练达不到培养深度和准确度的预期，知识点传授失败。

该阶段教师的逻辑准确性和案例编写、问题设置对学生影响的作用原理同上。因此，教师在基础案例训练阶段对课堂内容、节奏等的组织引导是最重要的，这对教师的挑战是极大的。

（二）本土国际商务案例在基础案例库中的比重

案例教学研究中，大家都不约而同地谈到本土案例的编写（如黄琼慧，2016）[6]。这是国际商务案例教学中一个非常关键的问题。课程不是孤立的。场景带入作为案例教学的核心特征，学生在日常财经信息的潜移默化之后对于商务案例的背景是有感知的，本土案例的导入是在调动潜意识里丰富的背景信息感知基础上的升级逻辑。反之，倘若我们仅满足于现有国际知名经典案例的使用，即仅仅是孤立的案例输入，引发思考的范围是被大大压缩的。国际商务专业的案例教学对知识点和逻辑思维的深度均有很高的要求，背景知识点的基础范围会产生比其他专业更显著的影响。

出于以上原因，笔者编制更多本土案例来丰富和更新基础案例库。此举一方面有利于引导学生增加对我国商务领域发展状况和趋势的关注;另一方面，是为了充分利用学生对本土信息感知的优势来强化案例场景带入的效果。

此外，本土国际商务案例占比增加对于中国学生来讲还有一重要价值：中国本土国际商务活动繁荣的同时也是全球科技创新、商业模式创新以及价值链分工整合创新密集增长的时代。新的本土案例中包含的商业策略、商业环境与其所属各行业的专业技术创新常常是密不可分的。因此，案例要求分析和掌握的知识已不再是传统教科书中单纯的商务环境策略运作，更多地要求学生拓宽对各种行业以及新兴行业技术知识的认知。这样的培养模式，让学生在最有快速学习能力的年纪懂得了未来所需具备的全面知识基础和快速学习能力。

（三）逻辑思维深度与课堂组织进度之间的权衡

哈佛案例教学法本身对于案例课堂的时间控制是非常严格的，但问题又回到本科教学的原点：本科生背景知识的匮乏和灌输式思维习惯的限制，让逻辑思维深度与课堂时间进度之间成为一对两难冲突。虽然国内一些同行已在试行时间程控案例教学模式，如赵梓翔等（2019）[7]，笔者依旧强调本科阶段课堂的有限面授时限内强化逻辑思维深度的培养对学生长远的求学和职业发展是意义深远的。

对于逻辑深度与课堂进度之间的矛盾，笔者是通过提高基础案例编写的质量，包括知识点密集度、与学生背景知识储备的契合度等方面，以及增强教师在课堂案例讨论中的引导能力来解决二者冲突的。具体地，教师组织并全程参与案例讨论，及时发现讨论过程中的思路偏离;教师的纠偏与引导是通过实时设置具体的子问题的方式来实现的。这样可以避免课堂时间进度的明显滞后，但实时插入子问题的讨论引导使得学生思考连贯，以逻辑思维深度的训练来抵补课堂讨论进度的些许损失，从而解决二者之间的冲突。

（四）扩展案例模块的作用

本模式与目前通用案例教学模式的另一关键差异在于，案例教学的双模块设计。基础案例模块是针对本科生在国际商务专业培养中缺少实践经历的特征而设计的，该模块不仅旨在补足本科生的实践经历空白，更是将案例场景与其涵盖的理论抽象思考的能力培养融为一体。扩展案例模块中，借鉴了更多现有的案例教学法的经验，并探索了线上扩展案例训练的路径。两个模块的组合，还有助于实现让学生站在更高的抽象思维高度体验多场景（由基础案例与扩展案例创设）带入思考的效果。

扩展案例的训练内容前述已较详解，此处仅就具体做法做一介绍。扩展案例的来源相对丰富，例如与国际商务课程专题有逻辑关联的新闻报道、互联网公开课的专题演讲。扩展案例所需数量多，内容更新快，事例古今中外的横纵对比及其与基础案例中知识点的逻辑对应关系丰富。这些特点，一方面要求教师平素注重有关信息的敏感性与积累，另一方面可以作为基础案例训练之后的学生作业由学生搜集分析并反馈。其中作为作业的扩展能力训练大部分都要在线上完成。扩展案例训练环节为学生提供了广阔的思维空间，巩固和锻炼学生灵活运用和发散运用此前所学的训练成果，并为其后站在更专业的思维高度从事实践课程学习和商务活动实践奠定坚实的基础。

四、结束语

面向本科国际商务专业教学的“基础案例+扩展案例”国际商务（含全英语）课程的授课模式，其实施方案围绕强化学生的场景带入体验学习效果来实现对其逻辑思维深度的专业培养与主动思考、学以致用的快速学习能力培养的目标。为此，基础案例训练阶段教师的专业研究基础和课堂组织能力、本土案例建设、精研问题组引导设计规律以及扩展案例建设等各方面均应全面推进优化。

注释：

①该模式在新冠疫情期间的全程在线授课阶段实施两个模块的全程线上教学，模式相应调整.有鉴于全部在线模式还未成熟，不再赘述.

参考文献：

[1]林巧.“O&O”案例教学创新设计[J].教育教学论坛，2017，3（10）：108-109.

[2]李丽.“跨文化商务沟通”课程中“案例搜集”模式教学初探[J].文教资料，2019（25）：217-218.

[3]罗曼怡.案例教学在《国际商务》课程中的应用[J].文教资料，2010（31）：203-204.

[4]楊楠楠.案例教学在MIB人才培养中的意义[J].教育教学论坛，2016，3（13）：182-183.

[5]陈玉娥，莫红梅，杨秀蓉.研讨式教学法在高校教学改革中的应用及启示——以国际贸易争议与仲裁课程为例[J].高等教育，2018，1：150-151，154.

[6]黄琼慧.浅谈案例教学法在“商学导论（英语）”课程教学中的应用[J].兰州教育学院学报，2016，4（4）：120-121，123.

[7]赵梓翔，陈静.基于线上线下混合式教学的全案例教学模式设计——以《战略管理》课程案例研讨会为例[J].教育现代化，2019，6（92）：196-198.

基金项目：本文系上海立信会计金融学院国际经济与贸易专业一流本科专业类建设项目（2019年度）“国际商务（全英语）”课程;2020年校级金课——混合式教学金课“国际商务（全英语）”课程的教研成果

作者简介：高丽敏（1982-），女，汉族，山东东营人，博士，讲师，研究方向：产业组织、国际商务。