基于文献计量分析的平台经济可视化研究

刘 腾 姜道奎 陈 倩

(山东师范大学 商学院, 山东 济南 250014)

0 引言

当前，数字经济已经成为各国竞相支持的重点方向[1]。数字经济的兴起，推动了互联网平台的发展。随着平台创建、运营的多元化和成熟化，平台经济逐渐形成。

平台经济，也称共享经济[2]，是指平台组织与经济中其他主体形成的各种经济联系的总体[3]。作为“第三次全球化”的必要组成部分，平台经济正在重构人们工作、社交、价值创造和分配的方式[4]。2020年初在新冠肺炎疫情防控期间，平台经济作为一种新型商业模式，在疫情期间为人们的生活和工作提供了极大的帮助[5]，如远程工作、电子教学、在线协作等[6]。还有政府部门借助数字平台进行流行病学数据获取与分析，如上海的“一网通”平台[7]。在全面封闭式管理下，远程在线心理治疗[8]对人们心理健康起到作用。基于数字平台的医疗物资调动分配、物流仓储管理等作出重大贡献。

本文选择文献计量研究方法，运用VOSviewer可视化软件，通过对web of science核心数据库的“平台经济”主题文献进行检索与梳理，得出一系列可视化研究结果，进而分析演进过程，为平台经济领域的其他研究提供一定参考和借鉴。

1 研究方法

1.1 样本选择

基于web of science核心数据库，以“platform economy”为主题词，筛选得到文献2 366篇，时间跨度为1999-2020年7月。

1.2 方法介绍

计量学方法，是通过数学与统计学相结合的方式对大规模的文献资料进行定量研究，描述、预测某学科或知识领域的研究现状与未来发展趋势[9]。

VOSviewer是一种文献可视化知识图谱软件，通过网络数据(主要指文献知识单元)绘制科学知识图谱，展现知识领域的结构、进化、合作以及在某一时期内的研究重点和演化趋势等。本文应用VOSviewer软件，导入2 366篇期刊文献数据，对呈现的网络图谱进行分析，以深入挖掘平台经济领域的研究热点及演化过程。

2 平台经济文献计量分析

2.1 文献数量

根据获取的文献数据，平台经济主题发文量呈上涨趋势，且在不同阶段表现出不同的增长速度。可划分为三个阶段：萌芽阶段(1999-2008年)，年均发文量18.5篇，借助于互联网和计算机技术的前期发展，电子商务及线上贸易在这一时期逐步兴起，平台经济尚未形成，发文量较少；探索阶段(2009-2016年)，年均发文量80.4篇，文献数量缓步增长，但仍处于较低水平；急剧增长阶段(2017-2020年7月)，数字经济在世界范围内兴起，平台经济规模不断扩大，2017-2019年的年均发文量达到382篇。截至2020年7月，已有392篇文献刊发。

2.2 关键词

为了科学客观的分析平台经济研究的演进过程，通过参考不同年份文献发表量趋势，将文献数据分为三部分：1999-2008年、2009-2016年、2017-2020年，依次导入VOSviewer软件进行关键词分析，得出关键词共现图谱，如图1所示。据此分析平台经济在不同发展阶段的研究重点，探究其发展过程。

图1 三个阶段平台经济主题文献关键词共现图谱

2.2.1 第一阶段：电子商务阶段(1999-2008年)

这一时期的热点词汇有“模式” “创新” “系统”等，平台经济尚未以一种新兴商业模式的概念出现。20世纪末，互联网技术、信息和通信技术水平不断提高，很多企业借助数据系统平台提升内部管理效率，如朗讯科技公司开发的支持规模经济的AnyMedia(R)接入系统[10]。

这一阶段是众多互联网平台的萌芽期和探索期。1995年，美国Amazon、eBay相继成立，1999年中国阿里巴巴成立，2004年京东正式踏入电子商务领域。在电子商务发展过程中，很多学者提出了模型来支持其发展，如解决动态授权需求的面向对象的组织模型OMM(组织建模与管理)等[11]。在互联网经济中，电子商务作为一种新的商业模式，扩散了过去定义的结构清晰的业务活动，丰富了企业与合作伙伴和客户之间的关系[12]，为社会经济发展注入了新的活力，是平台经济发展初期的主要模式。

2.2.2 第二阶段：数字媒体阶段(2009-2016年)

文献关键词在这一阶段发生变化，出现了诸如 “社交媒体” “劳动”等高频词汇，平台经济逐渐形成并兴起。移动互联网快速发展，智能手机逐渐普及，平台搭建与运营从电脑终端延伸至手机终端，平台市场参与者与日俱增，市场双边间强烈的网络外部性，彻底改变了传统企业的价值创造模式[13]。平台型企业在这一时期快速崛起，促进了平台经济发展，并在“互联网+”背景下，表现更加活跃，如支付宝、京东、滴滴打车等[14]。媒体在这一时期逐渐形成以媒介平台为主要组织形态的趋势，其价值创造和实现不再是直接的商品交易，而是基于建立和维持情感关系网络的能力[15]。

平台竞争也不断扩展到其他各个行业市场。第三方支付平台，如美国PayPal[16]，在这一时期快速发展并布局，参与到传统金融与互联网技术相结合的互联网金融行业中。数字钱包概念让金融业发生了重大的变化，移动支付表现出巨大的创新活力[17]。

2.2.3 第三阶段：共享经济阶段(2017-2020年)

这一阶段图谱发生明显变化，形成了鲜明的聚类，平台经济在这一时期主要表现为共享经济。共享经济得益于互联网应用技术的飞速发展和互联网普及率的持续攀升，成为当代经济发展中不可小觑的力量。根据图1，“Airbnb”也是这一时期新兴高频词汇。不少研究以Airbnb为例，探讨了共享经济在解决失业问题中发挥的作用[18]，以及共享经济对现有企业的经济影响[19]。

零工经济在数字平台助力下飞速发展。线下市场劳动力匹配服务成本高，市场失灵需要就业监管部门等协调，数字劳工平台很大程度上解决了这些问题，扩大了市场组织劳动力的渠道[20]。共享经济为劳动者提供了创业的机会，平台通过点对点技术，可以使劳动者将他们房子、资源、时间和技能货币化[21]。同时，每一种新兴商业模式在发展过程中也势必会产生来自法律方面的讨论，如基于数字平台的共享经济企业的合法性问题等[22]。

3 平台经济发展特点及趋势

3.1 平台经济发展特点

将三个阶段均出现的关键词数据进行频次和排名分析，筛除与主题词相近的词汇，得出“创新”和“技术”均在三个阶段的出现频次位居前5，据此分析平台经济发展特点。

(1)创新是平台经济发展的重要引擎。无论是最初信息数据系统的开发与设计、电子商务运营还是近年来互联网平台的创建与崛起，来自不同维度的创新，都是平台经济发展的重要引擎。社会生产中具备创新精神或在某一领域抢占先机的企业及部门，总能在激烈的经济竞争中获得商机。

(2)技术是平台经济发展的底层逻辑。平台经济的形成和发展均离不开互联网技术、信息通讯技术等的强大支持，没有相关技术的发展，平台经济不会迎来巨大的市场规模。除此之外，在互联网平台的发展过程中，“算法”也一直是热度词汇，有些平台已将其算法上升至企业的核心技术，成为解锁企业财富的新密码。

(3)平台经济是VUCA时代的新型发展路径。不稳定的(Volatile)、不确定的(Uncertain)、复杂的(Complex)、模糊的(Ambiguous)，这对经济发展提出了巨大挑战。平台经济的多元化、多变性以及与时俱进的特点在一定程度上为克服这些挑战提供了思路与路径。平台经济建立在互联网基础上，“互联网+”带来的是平台经济的灵活与高效。相对传统经济，平台经济在成本、效率等方面均表现出极大优势。

3.2 平台经济发展趋势

将第三阶段文献导入VOSviewer，获取关键词频次数据。根据频次排名，“共享经济”的频次及频次增长量均排名第一，且远超排名第二(Airbnb)的数据。为进一步分析平台经济研究趋势，在剩余关键词中选取显示平台经济发展特征的词汇，作进一步数据处理。以关键词出现频次和总连接强度(即关键词共现强度)为参考指标，得出“循环经济” “零工经济” “社交媒体” “信任”占据核心位置。

(1)共享经济与循环经济。已有研究中，共享经济可持续性以及循环经济发展得到关注，研究指出共享经济有巨大潜力去帮助循环经济的实现[23]，随着共享经济的发展与推广，关于合作性消费、循环经济的研究也会更加深入。

(2)社交媒体与信任问题。共享经济削弱甚至剔除了中间商作用，人们在享受共享平台提供的灵活高效服务的同时，也会产生被剥削或被欺骗的不信任心理[24]。传统经济的监管主要依靠政府，而平台经济的监管除了政府作为监管主体外，还可以引入平台企业作为监管主体[25]。社交媒体作为一种链接人与社会的互联网平台，也可以在某些领域的安全监管方面提供渠道，比如共享单车行业[26]。

(3)零工经济。平台为失业者和未充分就业者提供更多工作的机会，并促进创业活动，促使企业家战略性重新部署资源，推动新生企业发展[27]。零工经济是一种日益增长的长期趋势，但灵活就业者与在线平台的分类与监管等也是亟需解决的问题[28]。围绕零工经济，未来会有更多的相关问题被关注。

4 结语

社会各界加快数字化转型，促进平台经济的发展，劳动者借助平台灵活就业，未来平台经济规模会不断扩大并深入各领域。与此同时，在发展过程中，政府的政策支持，企业的转型方式、管理模式，以及灵活用工的劳动关系和社会福利等，需进一步要思考与探讨。