信息化背景下图书资料管理方法与措施研究

摘要：在互联网时代，人们的阅读方式、阅读需求出现变化，图书资料的形式、内容也随之变化，对图书馆的图书资料管理提出更高要求。基于此，本文从信息化背景下图书资料管理现状入手，结合图书馆工作实践，论述图书资料管理的方法，总结图书资料管理措施，提高图书资料管理效率与质量，以充分发挥图书信息的作用。

关键词：信息化 图书馆 图书资料

一、引言

在信息化背景下，图书资料管理表现出开放性、主动性、多样性等特点，图书馆管理人员应以信息共享为原则，创新管理工作，打造数字图书馆，满足读者的多样阅读需求，提高图书资料的阅读率，发挥图书馆在精神文明建设中的作用。因此，关于信息化背景下图书资料管理的研究具有现实意义。

二、信息化背景下图书资料管理现状

（一）图书资料管理特点

在信息化背景下，电子阅读抢占了一部分纸质阅读市场，图书馆为满足读者阅读需求，引进了大量电子图书资源，衍生出新的图书资料管理需求。具体而言，在新时期，图书资料管理表现出如下特点。

1.开放性。在互联网支持下，办公信息化在各行各业迅速推广，信息技术在图书资料管理中的应用，可为管理人员收集、开发、加工、存储图书资料相关信息提供帮助，如大数据技术的深入挖掘功能，能够开发利用有价值信息，网罗更多优秀图书资料，提高图书馆的开放性。

2.主动性。基于信息技术的强大数据处理功能，管理人员可整合读者信息，分析读者的阅读需求，为读者提供针对性阅读服务，采购读者所需的专业性图书资料，有效扩充图书馆图书资源，提高图书资料利用率。[1]

3.多样性。在信息化背景下，用户获取信息的渠道增多，对图书资料的应用有更多要求，图书馆应提高图书资料的吸引力，利用信息技术构建网络图书资料数据库，为用户提供图书资料检索、翻译等多元服务。

4.兼并性。图书馆属于公益性单位，各项经费均来自政府拨款，在平台研发与服务创新方面资金投入较少，难以满足信息化背景下读者的需求。为应对该问题，图书资料管理表现出兼并性特点，图书馆在为读者提供免费服务的同时，研发高质量有偿服务，提高图书馆收入，为图书资料管理创新提供资金。[2]

（二）图书资料管理中的问题

通过上述分析可知，在信息化背景下，对图书资料管理的要求更高，加大了管理难度。就目前部分图书馆的图书资料管理工作而言，存在如下问题：

1.管理方法滞后

虽然办公信息化在各行各业广泛普及，但因图书馆以纸质书籍为主，部分图书馆仍采用传统方法開展图书资料管理工作，信息化水平相对滞后，不能满足新时期的开放性、主动性、多样性要求，在图书资料管理中存在诸多偏差，难以为读者提供个性化、高质量的图书服务。细化来说，在图书资料管理中，管理方法滞后引发的问题体现在图书资料来源、存储、加工三方面，导致图书馆的图书资料以纸质资料为主，无法满足读者的线上阅读需求;纸质图书资料存储需要书架、书柜，对环境要求较高，加大了管理人员工作量，如果出现火灾事故，会使纸质资料毁于一旦;信息化管理方法滞后，使得管理人员不得不人工处理图书资料，工作量大，极易出现分类、归档错误，影响图书资料的高效利用。

2.管理设备陈旧

在以往的图书资料管理中，管理人员利用书架、笔记本和写字台等设备，即可完成图书资料的各项管理工作。在信息化背景下，读者衍生出电子阅读需求，图书馆的电子资料增多，传统管理设备不能有效管理电子资料。部分图书馆缺乏线上资料管理意识，将经费用于场地扩建、图书资源采购等方面，导致图书馆的管理设备滞后，图书资料的查阅、加工与分类归档等工作受到诸多限制，阻碍图书资料的开发利用，不利于图书馆的长久发展。[3]

3.专业人员缺失

在信息化背景下，图书资料管理人员不仅要掌握图书资料管理相关知识，还须具备信息素养，可以利用信息技术与设备完成图书资料的整合、归纳、加工、查阅等操作。但在实践工作中，部分图书馆的管理人员年龄较大，对新鲜事物的接受程度有限，难以灵活应用先进技术与设备，计算机操作技能偏低，降低图书资料管理水平，影响图书馆服务质量。

三、信息化背景下图书资料管理措施

针对信息化背景下图书资料管理问题，本文结合图书馆图书资料管理案例，总结其图书资料管理经验，分析图书资料管理方法与措施的改革创新要点，为其他图书馆优化图书资料管理工作提供帮助。

（一）创新管理方法

基于图书资料管理来源、存储与加工三个环节的不足，管理人员应利用信息化优势，进行管理方法的创新。以某高校图书馆为例，其优化措施如下。

在图书资料来源方面，该图书馆成立电子资源采购小组，专门负责电子图书资料采购工作，组长负责电子资源建设方案的制定、订购流程的设计、与数据库联系（如CALIS全国中心、数据库公司等）;组员负责电子资料的市场调研、电子数据库的测试与评估、数据库的安装与运维等工作。通过专业采购小组的设立，为图书馆引进了大量优质电子图书资料，满足读者的阅读需求。

在图书资料存储与加工方面，为充分开发利用电子图书资源，该图书馆邀请专业科技公司，结合信息化背景下图书资料管理特点与要求，开发专属图书资料管理系统，包括用户端和管理端。用户端是指用户可登录图书馆的官方网站、App等平台，获取电子图书资料;管理端是指图书馆管理人员的操作端，实施电子资料的存储、加工等管理工作。在实际工作中，管理人员可根据管理系统的各项数据（如读者的年龄、读者的职业、读者的学历、读者历史借阅书籍特点、读者借阅书籍频率等），评估用户的阅读规律，分析用户的阅读需求，充分发挥信息化优势，为用户提供针对性、个性化图书服务。

细化来说，该图书馆的图书资料管理平台采用J2EE架构，应用Struts+Hibernate框架。用户端的功能包括图书资料查阅、图书资料预约借阅、留言互动等;管理端的功能包括采购管理、编目管理、读者管理等，管理人员可通过计算机完成复杂烦琐的图书资料整理工作，显著减少工作量，提高工作效率及质量。

（二）引进先进设备

针对图书资料管理设备陈旧问题，图书馆应提高对图书资料信息化管理的重视，认识到信息化背景下先进设备在图书资料管理中的各项作用，引进先进设备，由计算机系统替代人工操作，完成各项烦琐、复杂的图书资料管理工作，提高管理水平。以某图书馆为例，其引进如下先进设备，信息化建设效果显著，值得借鉴学习。

1.标签。该图书馆为每个图书添加了疏耦合RFID标签芯片，设置标准遵循ISO/IEC15693标准，并设置防电磁屏蔽专用标签，为管理人员准确定位图书提供便利。基于图书标签，为每个用户提供RFID借书证，用于准确辨识读者信息，为读者借还书籍提供便利。在读者借还后，各项信息均被记录于图书RFID标签中，形成海量大数据，为管理员分析读者信息提供帮助，进而实现个性化服务供给。

2.智能安全门。在该图书馆的各个出口处均安装了智能安全门，读者需要使用RFID借书证扫描通过，以此精准识别图书的RFID标签和RFID借书证，避免不法分子将图书盗走，保障圖书安全。

3.自助借还设备。在该图书馆的空旷位置，安装了若干台自助借还设备，此类设备具有RFID标签扫描功能，读者可自助完成图书的归还、续借操作，减轻图书资料管理人员的负担，提高图书资料管理的智能化水平。

4.电子扫描设备。在进行该图书馆的纸质资料电子化处理中，管理人员引进了电子扫描设备，自动完成纸质资料与电子资料的转换，扩充图书馆的电子图书资源，为读者提供更全面的图书服务。

（三）加强人员培养

针对图书资料管理人员的信息素养薄弱等问题，图书馆应加强对管理人员的培养，打造一支年轻化、信息化、现代化的工作队伍，满足信息化背景下图书馆的发展需求。以某图书馆为例，从以下两方面实现综合图书资料管理队伍的建设。

1.人才引进。为改变图书资料管理人员的老龄化现状，该图书馆根据信息化建设下的岗位需求，加强人才引进，利用互联网发布人才招聘信息，吸引众多优秀综合人才应聘，精准引进所需人才。细化来说，针对技术岗位，该图书馆明确要求应聘者须为大学本科及以上学历的计算机专业学生，精通OFFICE办公软件、网站开发平台，能够完成数据库安装维护等工作，且年龄要求低于30周岁;针对管理岗位，该图书馆明确要求应聘者须为大学专科及以上的图书馆学、传媒策划与管理等专业学生，熟练使用OFFICE等计算机软件，具有良好的逻辑思维与操作能力。

2.加强培训。为使图书资料管理人员具备信息素养，该图书馆设计了多个培训活动。在讲座中，介绍信息化背景下图书资料管理的变化、要求与相关规范，提高其对信息化图书资料管理的重视，增强管理人员的信息意识;在培训活动中，依托于图书馆构建的图书资料管理系统，实施操作实践培训，使图书管理人员掌握管理系统的操作方法与要点，为信息化图书资料管理的开展奠定基础。

四、结语

综上所述，在信息化背景下，图书资料管理在方法、设备、人员三方面存在不足。在管理方法创新中，图书馆应开发图书资料管理系统，采购电子图书资料，由计算机完成图书资料的存储与加工，提高信息化水平。在管理设备引进中，图书馆应引进电子标签、自助借还设备等先进设备，减轻管理人员负担，提高管理水平。在管理人员培养中，图书馆应做好人才引进与培训，促进图书馆可持续发展。

参考文献：

[1]汤杰清.信息化技术在图书资料管理中的应用[J].兰台内外，2020（34）：13-15.

[2]李春溪.互联网背景下图书资料信息化管理策略研究[J].文化创新比较研究，2020，4（27）：181-183.

[3]张静.基于网络信息化背景下图书资料管理优化创新[J].轻纺工业与技术，2020，49（01）：135-136.

（作者简介：张秀锋，女，本科，郑州市第四十七初级中学，馆员，研究方向：图书馆学）

（责任编辑 刘冬杨）